Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Александр, Иркутск (Иркутская область)
16 января, 06:32

Выплаты

Здравствуйте.  При выплате по продукту Смарт+, 15.01.2025 удержали НДФЛ. Сообщите параметры федерального документа, на основании которого это сделано. При заключении договора компания утверждала, что НДФЛ с данного дохода не уплачивается.  Это зафиксировано и в памятке по договору. Менеджеры в Иркутске ничего пояснить не могут.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    20.01.2025 11:52
    Уважаемый клиент, С 1 января 2025 года вступили в силу изменения Налогового кодекса РФ, внесенные Федеральным законом от 12.07.2024 N 176-ФЗ. Изменения затронули порядок определения налоговой базы в случае выплат, связанных с дожитием, и ставки НДФЛ. Из ст. 213 НК РФ Особенности определения налоговой базы по договорам страхования исключено положение об увеличении суммы внесенных страховых взносов на среднегодовую ставку ЦБ РФ. Поэтому с 2025 года налог взимается и оплачивается с положительной разницы между взносом по основной программе страхования в части, относящейся к страховому случаю «дожитие» и выплатой по страховому случаю «дожитие застрахованного». Указанные изменения распространятся на все выплаты в 2025 году, даже в тех случаях, когда срок действия договора закончился в 2024. Поскольку к событиям применяются нормы законодательства, действующие на дату их наступления. Поэтому из суммы страховой выплаты был удержан НДФЛ согласно ст. 213 НК РФ. Ренессанс Жизнь
  • Александр
    Автор отзыва
    20.01.2025 11:59
    Спасибо за квалифицированный ответ. Но при заключении договора в октябре 2024 года данные изменения были известны компании Ренессанс Жизнь. Тем не менее специалисты компании и реклама утверждала обратное.
  • Ренессанс Жизнь
    27.01.2025 13:56
    [quote][b]user-141412418776[/b] пишет:Спасибо за квалифицированный ответ. Но при заключении договора в октябре 2024 года данные изменения были известны компании Ренессанс Жизнь. Тем не менее специалисты компании и реклама утверждала обратное.[/quote] Чтобы мы могли проверить работу сотрудника, напишите нам подробнее на control@renlife.com, когда, кем и при каких обстоятельствах было проведено заключение договора, задавали ли вы дополнительные вопросы и какая информация была предоставлена
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте, прошу зафиксировать жалобу на качество работы сотрудников горячей линии. У меня завершился договор накопительного страхования жизни , я не смогла подать заявление о выплате, тк не было возможности создать ключ подписи, в связи с тем…
11 февраля, 16:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Взял кредит в МТС банке, с пониженной ставкой и страховкой, но никак не мог предположить что страховка будет стоить 170 000 рублей, договор заключён 09.02.2024. Зашел на сайт ренессанс жизни чтоб отказаться от услуг страховки, почему то в выборе …
10 февраля, 17:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
У меня в Ренессанс жизнь был заключен осенью договор на три месяца по программе Смарт плюс. Понравились условия, высокий процент, минимум рисков. Обслуживала менеджер Елена Р. Мне понравилось, приятная девушка. Общается корректно, дружелюбно. Мы в…
9 февраля, 17:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Вложил восемь миллионов рублей на три года. Вернули ТОЛЬКО эту сумму. И ни копейки больше. Обман. Не доверяйте этой компании. Когда приходишь в офис, все направлено для того, чтобы вы вложили свои денежные средства. И чем больше тем лучше. На словах …
8 февраля, 07:54
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я хочу оставить свой отзыв с благодарностью моему менеджеру Р-ой Елене. Она замечательный сотрудник и хороший сотрудник, помогла мне, когда пришлось обратиться в офис компании ренессанс. Я оформляла кредит и мне в банке, дополнительно продали стра…
7 февраля, 18:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу выразить благодарность за отличную работу своему персональному менеджеру страховой компании "Ренессанс Жизнь" Б-ой Татьяне С.! Спасибо ей за умение найти индивидуальный подход к клиенту. При общении, я понимаю, что  передо мной про…
6 февраля, 21:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу оставить свой отзыв о менеджере Елене. Она очень мне помогла. У меня полис №423*****40 по программе Инвестор 6.0 В январе было много выходных и я так уж получилось, что просрочил оплату своего ежегодного взноса. Я приехал в офис, где Елена ме…
5 февраля, 15:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! Хочу поблагодарить компанию Ренессанс жизнь, и лично сотрудника - Б-ву Татьяну С., за квалифицированную помощь, грамотный подход и высочайший профессионализм.  При визите в офис и личном общении, Татьяна, всё грамотно и очень…
3 февраля, 12:43
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
все началось с того что я оформил смарт на 3 месяца и оплатил картой, спустя 3 месяца мне звонит менеджер и говорит что вот может пролонгировать достаточно лишь приехать в офис.  в офисе мне предложили 2 программы, первая на 5 лет с доходом 8,33% …
2 февраля, 22:06
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Решил рассмотреть программы страхования жизни Смарт Плюс и пр. в качестве инструмента для защиты средств от инфляции. Программа на 3 месяца достаточно интересная, если будет так как рассказали на встрече. Сотрудники внимательны, обсудили разные а…
1 февраля, 18:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Недавно посетила офис СК ренессанс жизнь ,встречу проводил менеджер И-ев Эльдар , очень квалифицированный сотрудник, все очень понятно объяснил, открыла долгосрочный продукт. Все предложенные продукты очень заинтересовали, ставки хорошие, больше чем …
1 февраля, 18:22
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Брала кредит в Газпромбанке, конечно же, навязали страховку жизни. Я знала, что от неё потом можно отказаться, но думала, что это будет муторно. Как же я ошибалась! На следующий день зарегистрировалась в кабинете на сайте компании и за 2 минуты подал…
1 февраля, 15:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
23.01.2024 подала документы для получения выплаты по травме и уже утром 30.01. получила деньги в полном объёме!!! Очень довольна обслуживанием! Отличные сотрудники, всегда готовы помочь решить любой вопрос. Буду продолжать сотрудничество с Ренессанс …
1 февраля, 14:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
28.10.23 по акции на сайте Банки.ру "Бонус за инвестиции" оформил полис НСЖ [b] [/b]«Смарт Плюс» . Оформить полис и оплатить было очень просто, всё сделал в онлайне, буквально за 10 минут, не отходя от компьютера.  28.01.2024 срок действия полиса …
31 января, 18:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Обратились 22.01.2024 в Мвидео оформили рассрочку на покупку бытовой техники. Включили услугу "РЕН НС Фиксированный (Жизнь) агент МФО Kviku, в кол-ве 1 шт. на сумму 7373 руб. 00 коп" в стоимость кредита, не уведомив об этом. Док…
26 января, 14:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
10.01.2024. оформил кредит в Газпром банке, навязали страховку Ренессанс жизнь, отказ оформил, 12.01.отправил по почте доставка курьером, 15 письмо было получено, с тех пор ответ один: заявление на рассмотрении: прошло 10 дней, в договоре указано…
25 января, 10:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
19 декабря 2023 года пришел в офис Ренессанс Жизнь, хотел открыть НСЖ. Приняли меня практически сразу, долго в ожидании сидеть не пришлось. Далее, с менеджером мы стали обсуждать выгодные для меня программы. По пожеланиям, хотел не более, чем на …
23 января, 16:58
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
В Ренессансе я обслуживаюсь давно, страховала до этого ребёнка. Сейчас решила заморозить на небольшой срок свои накопления, хотелось что то интересное, выгоднее чем вклад в банке. На горячей линии Ренессанса посоветовали программу Смарт Плюс, со срок…
23 января, 11:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Ещё не стал клиентом, но скорее всего так и не стану. Повёлся на рекламу страхования Смарт Плюс. Решил оформить. Заполнил всё онлайн, но очень недоразвитый бот почему решил изменить мою фамилию, так как считает он, а не как написано в документе. …
18 января, 17:39
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Завершился Смарт. Пришлось преодолевать трудности с подачей заявления на выплату в офисе ввиду нахождения единственного сотрудника на больничном. Первоначально предлагалось ожидать выхода сотрудника на работу. Спустя 3 дня со дня регистрации заяв…
18 января, 10:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Умерла мама. У нее действующий договор страхования. Согласно договору в случае смерти необходимо подать данные в страховую компанию. Однако из личного кабинета это сделать невозможно, т.к. все заявления почему-то необходимо заверять ЭЦП, которой у ма…
15 января, 13:47
2 услуги
starstarstarstarstar
5 лет назад заключил договор (инвестиционный) со страховой компанией на сумму 150000 рублей. Менеджер клятвенно обещал, что помимо возможности получить единожды вычет по налогам, в конце срока дополнительно перечислят 49000 рублей от суммы инвестиров…
15 января, 12:00
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
На протяжении 5 лет  имела Полис  страховой Программы Ренессанс Династия, суть - Накопительное страхование жизни с дополнительным доходом, в Договоре два пункта: Дожитие и получение выплаты (с дополнительным доходом), но как выяснилось это  необязате…
12 января, 16:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
13.12.2023 брал кредит в Газпромбанке(№38563-ПБ-04******/23) где мне была навязана страховка жизни от СК Ренессанс жизнь. Все бы ничего но сумма страховой премии равняется 334687рублей 50 копеек( полис страхования №564*****31). Я в период охлажде…
10 января, 14:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Оформлял в прошлом году кредит 17.06.2023 в АТБ банке, была еще страховка. Страховка была на сумму 48507,46 руб. Понимаю что прошло порядка полугода, и что мог расторгнуть договор в течение 7 дней как положено, но никто не запрещает эт…
10 января, 10:45
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть