Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Александр, Иркутск (Иркутская область)
16 января, 06:32

Выплаты

Здравствуйте.  При выплате по продукту Смарт+, 15.01.2025 удержали НДФЛ. Сообщите параметры федерального документа, на основании которого это сделано. При заключении договора компания утверждала, что НДФЛ с данного дохода не уплачивается.  Это зафиксировано и в памятке по договору. Менеджеры в Иркутске ничего пояснить не могут.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    20.01.2025 11:52
    Уважаемый клиент, С 1 января 2025 года вступили в силу изменения Налогового кодекса РФ, внесенные Федеральным законом от 12.07.2024 N 176-ФЗ. Изменения затронули порядок определения налоговой базы в случае выплат, связанных с дожитием, и ставки НДФЛ. Из ст. 213 НК РФ Особенности определения налоговой базы по договорам страхования исключено положение об увеличении суммы внесенных страховых взносов на среднегодовую ставку ЦБ РФ. Поэтому с 2025 года налог взимается и оплачивается с положительной разницы между взносом по основной программе страхования в части, относящейся к страховому случаю «дожитие» и выплатой по страховому случаю «дожитие застрахованного». Указанные изменения распространятся на все выплаты в 2025 году, даже в тех случаях, когда срок действия договора закончился в 2024. Поскольку к событиям применяются нормы законодательства, действующие на дату их наступления. Поэтому из суммы страховой выплаты был удержан НДФЛ согласно ст. 213 НК РФ. Ренессанс Жизнь
  • Александр
    Автор отзыва
    20.01.2025 11:59
    Спасибо за квалифицированный ответ. Но при заключении договора в октябре 2024 года данные изменения были известны компании Ренессанс Жизнь. Тем не менее специалисты компании и реклама утверждала обратное.
  • Ренессанс Жизнь
    27.01.2025 13:56
    [quote][b]user-141412418776[/b] пишет:Спасибо за квалифицированный ответ. Но при заключении договора в октябре 2024 года данные изменения были известны компании Ренессанс Жизнь. Тем не менее специалисты компании и реклама утверждала обратное.[/quote] Чтобы мы могли проверить работу сотрудника, напишите нам подробнее на control@renlife.com, когда, кем и при каких обстоятельствах было проведено заключение договора, задавали ли вы дополнительные вопросы и какая информация была предоставлена
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мама умерла несколько месяцев назад. Пришлось в Петербург ехать. В июне приехала, где-то в промежутке 20-х чисел. Пока возилась с документами - нашла полис на страховку у "Ренессанс жизнь" на "Гармонию жизни" - ни разу не слышала вообще о такой страх…
10 ноября, 22:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Очень удачно нашла эту программу. Хотела сначала на сайте все оформить, но выскочила подсказка, что при оформлении в офисе процент дают больше. Сначала позвонила в страховую, чтобы убедиться в этом и уточнить детали. Сотрудница страховой по телефону …
9 ноября, 22:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
После продажи родительской квартиры (они построили себе дом, а я у мужа живу) не знала, что делать с деньгами. Тратить их было не на что изначально. Подумала и решила сделать какой-нибудь вклад. Но познакомилась со Смартом. Ренессанс хоть и страховая…
8 ноября, 20:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Сегодня мне наконец пришли деньги на карточку по полису Ценный актив смарт. Ждал почти 2 недели, заявление на возврат денег написал еще 25.10.2022. Сотрудник офиса меня предупредил, что деньги придут не сразу, но я все равно считаю, что это долго. К …
8 ноября, 09:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В офисе обслуживание отличное. Я заключала договор Смарт 19 июля 2022г. Оформили так все быстро, что я даже не успела кофе допить, который мне предложили! Менеджер сразу уточнила, как будет происходить выплата. Я почему-то думала, что как то автомати…
7 ноября, 23:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Отношение к клиентам хорошее, внимательное. У меня пятилетний договор Наследие. Это накопительная страховка, по которой я регулярно делаю взносы. Но на данный момент мои доходы сократились и платить изначально мою же определенную сумму стало затрудни…
7 ноября, 21:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При оформлении автокредита в Рольф Вешки нам было навязано страхование жизни. Менеджер предупредила, что в течение 14 дней нам нельзя от него отказываться, а нужно сделать это после полного досрочного погашения кредита. С момента покупки автомобиля п…
7 ноября, 15:21
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Первый раз у меня был опыт общения со страховой в этом году, оформила договор номер 587*****45 14.05.22 по программе спортлайф. В целом опыт получился положительным. К плюсам отношу: удобство заключения полиса, оформление онлайн, есть калькулятор на …
4 ноября, 13:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
По выплате вообще никаких проблем нет. Можно самостоятельно этим и не заниматься даже. Я просто в офис приехала со всем пакетом документов, что у меня был. Оказалось, что по программе смарт ничего и не нужно для выплаты, Я только паспорт показала. До…
3 ноября, 18:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Клиентом являюсь только первый год и это было мое первое взаимодействие с компанией. Была смена фамилии, так как вышла замуж. Ребенок тоже взял фамилию моего нового мужа, поэтому пришлось переделывать тут документы. У меня накопительное оформлено, а …
3 ноября, 17:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Накопительное страхование жизни у меня тут уже 7 год. 2 раза уже получилось по накопительному страхованию получить выплату. Что самое интересное, отчисляю я всего по 4 тясячи в месяц. А вот по перелому ноги 4 года назад получила 14 600. По травме рук…
31 октября, 13:35
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Ценный актив СМАРТ. Закончился 29 октября. 30 октября подала заявление на на страховую выплату при дожитии.  Теперь нигде не могу найти ответ на вопрос, когда придут мои деньги мне на счет?  Прям заколдованный круг - никто сказать мне не может это…
30 октября, 18:07
2 услуги
starstarstarstarstar
Ездила с подругой в сочи, на веселой вечеринке сломала руку и получила серьезную травму ноги. Хочется отметить, что в сочи в больницах какое-то другое обслуживание в больницах, лучше чем у нас в Питере, но все равно эта ситуация- это просто трешак ко…
28 октября, 20:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня ребенок ходит на спортивную секцию, и сейчас доросли то того, что ездим на соревнования в разные города. После того когда мой сын сломал нос, я решила оформить ему страховку. Самую не дорогую, я нашла в ренессанс жизнь, это вообще мой первый о…
28 октября, 19:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Летом искала, куда на время положить деньги, чтобы не дома под подушкой, условно говоря. Смотрела банки, но там на долгий срок надо класть, иначе совсем невыгодно. Но в текущей нестабильной ситуации надолго страшно деньги вкладывать. А …
28 октября, 14:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу сказать огромное спасибо сотруднику Марине, которая работает в офисе на улице Чайковского 17 в городе Санкт-Петербург. Как она нам помогла, и спасибо большое что пошла нам на встречу, в итоге у нас все получилось. У нас такая ситуация, у бабушк…
26 октября, 21:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Второй раз оформляю страховку на сына, наша программа называется Спорт лайф, на тренировках наши ребята часто могут получить травмы, один мальчик из нашей группы, к сожалению получил серьезную травму ребер, в ближайшие годы, о спорте и речи быть не м…
26 октября, 21:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
У нас сын занимается в секции по хоккею, страховка не обязательна, но желательна. тем более, что вид спорта, как поется в известной песне не для трусливых, ввиду травмоопасности. Этой весной сын повредил ребро на соревнованиях, пришлось обращаться …
25 октября, 22:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор №**76 от 17.10.2019 года, заключен на три года, в рузультате доход ноль рублей, хорошо что вернули страховой взнос. Звонил сотрудник реннесан страхования предложил продлить договор, в случае продления сразу перечислять доход 20 000 руб, я отк…
25 октября, 20:23
2 услуги
starstarstarstarstar
Если мне необходимо оформить страховку на определённый случай, то я выбираю компанию ренессанс жизнь, и верна я ей уже больше 1.5 лет. Я оформляла здесь страховку от ковид, каждый летний сезон страхую всех членов семьи от клещей, внук тоже здесь заст…
24 октября, 23:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В августе у меня была увлекательная поездка за границу, где я была первый раз. Спонтанно подруга предложила застраховаться от коронавируса перед поездкой, на вопрос "зачем?" рассказала про знакомых знакомых, кто заболел и не получил помощи за границе…
23 октября, 12:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Полгода назад умер мой отец, С-о Н. В. как в итоге оказалось, он при жизни на протяжении 6 тел был клиентом этой страховой компании, у него был открыт полис накопительного страхования жизни. Я по договору значилась выгодоприобретателем. 16.06.2022 я …
23 октября, 00:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Программу Смарт мне посоветовала в этом году сестра, которая уже попробовала данную программу и осталась довольна. В целом, могу сказать, что теперь я ее действительно понимаю, поскольку программа действительно выгодная. Заключала договор я онлайн, п…
22 октября, 23:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
У меня скопилась дома некоторая сумма, я решила использовать ее как инструмент получения прибыли, подписав договор по программе Смарт №*******591 от 1.07.2022 в офисе на Дербеневской. За несколько дней до окончания срока договора, мне позвонили из оф…
21 октября, 15:46
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Брат решил отделиться и купить себе квартиру, поэтому для сбережения денег он подписался на программу Наследие в страховой компании Ренессанс Жизнь. Это случилось 4 года назад, я даже помню, что это было в сентябре 2019 года, потому что он взял меня …
21 октября, 15:08
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть