Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Александр, Иркутск (Иркутская область)
16 января, 06:32

Выплаты

Здравствуйте.  При выплате по продукту Смарт+, 15.01.2025 удержали НДФЛ. Сообщите параметры федерального документа, на основании которого это сделано. При заключении договора компания утверждала, что НДФЛ с данного дохода не уплачивается.  Это зафиксировано и в памятке по договору. Менеджеры в Иркутске ничего пояснить не могут.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    20.01.2025 11:52
    Уважаемый клиент, С 1 января 2025 года вступили в силу изменения Налогового кодекса РФ, внесенные Федеральным законом от 12.07.2024 N 176-ФЗ. Изменения затронули порядок определения налоговой базы в случае выплат, связанных с дожитием, и ставки НДФЛ. Из ст. 213 НК РФ Особенности определения налоговой базы по договорам страхования исключено положение об увеличении суммы внесенных страховых взносов на среднегодовую ставку ЦБ РФ. Поэтому с 2025 года налог взимается и оплачивается с положительной разницы между взносом по основной программе страхования в части, относящейся к страховому случаю «дожитие» и выплатой по страховому случаю «дожитие застрахованного». Указанные изменения распространятся на все выплаты в 2025 году, даже в тех случаях, когда срок действия договора закончился в 2024. Поскольку к событиям применяются нормы законодательства, действующие на дату их наступления. Поэтому из суммы страховой выплаты был удержан НДФЛ согласно ст. 213 НК РФ. Ренессанс Жизнь
  • Александр
    Автор отзыва
    20.01.2025 11:59
    Спасибо за квалифицированный ответ. Но при заключении договора в октябре 2024 года данные изменения были известны компании Ренессанс Жизнь. Тем не менее специалисты компании и реклама утверждала обратное.
  • Ренессанс Жизнь
    27.01.2025 13:56
    [quote][b]user-141412418776[/b] пишет:Спасибо за квалифицированный ответ. Но при заключении договора в октябре 2024 года данные изменения были известны компании Ренессанс Жизнь. Тем не менее специалисты компании и реклама утверждала обратное.[/quote] Чтобы мы могли проверить работу сотрудника, напишите нам подробнее на control@renlife.com, когда, кем и при каких обстоятельствах было проведено заключение договора, задавали ли вы дополнительные вопросы и какая информация была предоставлена
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Понимаю, что кто платит, тот и заказывает, но вот то, что смарт второй раз можно только заключить с какой-то доп страховкой на долгий срок. Но в целом, очень удачная программа. После очередного повышения ставки  заключил повторно вместе с нсж на небо…
18 марта, 22:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Получила компенсацию за месяц госпитализации — 14 тысяч. Болела ковидом, страховалась у ренессанса жизнь по программе «Вирус.нет». Причём, страховалась за полгода до того, как меня коснулась эта зараза. Договор от второго сентября 2021 года. Очень по…
18 марта, 21:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В компании "Ренессанс Жизнь" обещания получения большого дохода от вложения денег в их программы страхования и инвестиций не соответствуют действительности: 1. Первое вложение на 3 года - доход ноль (весь прирост ушёл на "обслуживание вложения"). …
18 марта, 14:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Похожая ситуация с человеком отписавший ранее отзыв. С компанией «Ренессанс Life” заключено 2 договора, по первому договору 0% до начислили. С формулировкой,  «акции продать не смогли». Вопрос пока открытый, где мои не проданные акции? Выходит на 3 …
18 марта, 12:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Возникла проблема, которую стоит решить очень быстро и немедленно, особенно в сложившейся ситуации. В мтс банке был взят кредит 16.03 и необходимо в срочном порядке вернуть средства. Меня проинформировали, что это можно сделать через ли…
18 марта, 10:20
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
0 процентов за 3 годаОбещали моему отцу проценты за 3 года, ни рубля не дали.Вклад за три года не вырос, а инфляция только повысилась.Не советую обращаться в Ренесанс.И предупредите родственников-пенсионеров.Отец очень расстроилась, когда пришло врем…
16 марта, 00:10
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При покупке техники в кредит нам была оформлена страховка жизни и здоровья заемщика от ренессанс жизнь. Я сознательно на это пошла ради пониженной ставки. Потом решила рассчитаться по всем долгам и кредитам. А так как полис остался действующим, обрат…
14 марта, 19:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Всегда знала, что в нашей стране можно ожидать всего чего угодно. И вот очередной кризис. Поэтому то я и создаю подушку безопасности для детей. Пополняю полис накопительного страхования, причем в долларах. У меня всегда накопления лежали в разных вал…
14 марта, 14:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении кредита в МТС Банке как всегда обязательным условием является страхование жизни, иначе увеличивают ставку по кредиту. Оформили 2 вида страхования Программа 4 (29952р.) и 5 (9360р. ) от компании Ренессанс жизнь. Через полгода досрочно п…
14 марта, 11:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформил продукт "Ценный актив Смарт"№ 552...371 на сайте. Срок действия с 25.... по 24.02.22. Для выплаты по окончании договора документы можно загрузить онлайн, но пришлось по факту 18.02 по звонку от страховщика Дарьи  появиться в офисе на ул. Чайк…
7 марта, 15:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Позвонила на горячую линию, с просьбой расторгнуть навязанную, через их партнера Банка МТС страховку (даже на один кредит 2 всучили), оператор общается так, как будто, я ее прислуга, рассказывая мне, что я дала согласие, я обязана, а про свои обязанн…
25 февраля, 15:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Полис страхования жизни #5631245*** на С-ву М. В офис по несчастному случаю приезжали 24 января 2021 года. Отмечу оперативность в решении вопросов у менеджера. Только по сути говорили. Ничего не навязывали, обходились крайне вежливо. Быстро подписали…
25 февраля, 11:49
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Жаль, что по программе смарт можно только один раз заключить договор. Клиентом ренессанса я была года 3 назад, а тут услышала от знакомого об этой программе, хорошо что она краткосрочная, мне подошла идеально. Заключала я ее 11.11.2021 на сайте о…
24 февраля, 23:35
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
По смарту хотела вложиться еще в январе, но все не было времени разобраться что к чему. А 15.02.2022 уже решила все оформить, зашла к ним на сайт и увидела,  что ставка выросла до 12%. Не зря я тянула с этим, хоть и незначительно, но процент увеличил…
24 февраля, 22:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Очень рада, что получилось вернуть неиспользованную страховку по кредиту. Так получилось, что я его закрыла раньше срока (помогли финансово родители). Я даже не знала, что такое возможно сделать, мне подсказал на работе сотрудник, который так уже воз…
24 февраля, 21:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мне вчера 21.02.2022 вернули деньги за неиспользованную страховку по кредиту, у меня оставался еще год, но я досрочно закрыла его из соображений экономии, ну и возможности конечно. Для этого специально поехала к ним в офис 08.02.2022, чтобы оформить …
22 февраля, 22:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Нужна была страховка для сына на секцию по айкидо. Решила никуда не ездить, ведь была дома на больничном, а страховка нужна была уже на следующий день (02.02.2022). Поэтому 01.02.2022 зашла к ним на сайт, сначала посмотрела, какие у них вообще есть с…
21 февраля, 15:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Сначала мне понравилось как проходило сотрудничество по полису вирус.нет. Оформлен он у нас на всю семью. Пользовались на полную катушку телемедициной. Консультация ровно день-в-день. Выходить никуда не надо. Так же поддерживает психолог. Вся консуль…
21 февраля, 14:26
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Полис оформлен был вообще не нами, а консультантом Альфа Банка. Номер 56734564**. На имя Ш. Елена от 2 февраля 2022 года. Несмотря на это, нам в Ренессансе не отказали от возврата средств на страховку к которой мы не имеем вообще никакого отношения. …
20 февраля, 14:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Возврат страховки, навязанной с кредитом для меня тема не новая, 2 года назад брали холодос в кредит, так заколебалась тогда страховку возвращать, думала уже в суд придется идти. Но правда это было в другой страховой, не в ренессанс жизнь В этот раз …
20 февраля, 11:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Взял кредит в МТС-банке. Выдали 671 000, но сумма к возврату 890 000. Оказывается, страховка 120 000 + стоимость оформления.  Позвонил в МТС-банк, узнал, откуда разница в сумме, узнал страховую компанию. МТС-банк сам страховку отменить не может. З…
19 февраля, 13:35
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я так и не поняла, в чем выгода страховой, давая такой высокий процент по вкладу, правда я и не экономистка, но наверное, выгода есть. У меня выгода была однозначно, я заработала 9656 рублей вообще ничего не делая. Просто вложив 360000 на три месяца …
18 февраля, 18:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Решил поделиться информацией о том, что если у вас в этой страховой компании что-то произойдет с личным кабинетом или вы решите сменить номер телефона, то у вас неминуемо будут проблемы. В течение нескольких дней я, как фея исполняю все пожелания …
18 февраля, 12:29
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
При оформлении продукта "Ценный актив Смарт" четко было указано на сайте, что для выплаты по окончании договора документы можно загрузить онлайн (до сих пор так и указывают). По факту же, в личном кабинете сейчас написано что надо явиться лично. Это …
18 февраля, 11:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мне понравился мой опыт взаимодействия с этой страховой компанией. 12.10.2021 я заключила договор страхования с Ренессансом, согласно условиям которого я по сути застраховала свою жизнь сроком на три месяца. А по факту, через три месяца по окончании …
17 февраля, 17:31
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть