Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Александр, Иркутск (Иркутская область)
16 января, 06:32

Выплаты

Здравствуйте.  При выплате по продукту Смарт+, 15.01.2025 удержали НДФЛ. Сообщите параметры федерального документа, на основании которого это сделано. При заключении договора компания утверждала, что НДФЛ с данного дохода не уплачивается.  Это зафиксировано и в памятке по договору. Менеджеры в Иркутске ничего пояснить не могут.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    20.01.2025 11:52
    Уважаемый клиент, С 1 января 2025 года вступили в силу изменения Налогового кодекса РФ, внесенные Федеральным законом от 12.07.2024 N 176-ФЗ. Изменения затронули порядок определения налоговой базы в случае выплат, связанных с дожитием, и ставки НДФЛ. Из ст. 213 НК РФ Особенности определения налоговой базы по договорам страхования исключено положение об увеличении суммы внесенных страховых взносов на среднегодовую ставку ЦБ РФ. Поэтому с 2025 года налог взимается и оплачивается с положительной разницы между взносом по основной программе страхования в части, относящейся к страховому случаю «дожитие» и выплатой по страховому случаю «дожитие застрахованного». Указанные изменения распространятся на все выплаты в 2025 году, даже в тех случаях, когда срок действия договора закончился в 2024. Поскольку к событиям применяются нормы законодательства, действующие на дату их наступления. Поэтому из суммы страховой выплаты был удержан НДФЛ согласно ст. 213 НК РФ. Ренессанс Жизнь
  • Александр
    Автор отзыва
    20.01.2025 11:59
    Спасибо за квалифицированный ответ. Но при заключении договора в октябре 2024 года данные изменения были известны компании Ренессанс Жизнь. Тем не менее специалисты компании и реклама утверждала обратное.
  • Ренессанс Жизнь
    27.01.2025 13:56
    [quote][b]user-141412418776[/b] пишет:Спасибо за квалифицированный ответ. Но при заключении договора в октябре 2024 года данные изменения были известны компании Ренессанс Жизнь. Тем не менее специалисты компании и реклама утверждала обратное.[/quote] Чтобы мы могли проверить работу сотрудника, напишите нам подробнее на control@renlife.com, когда, кем и при каких обстоятельствах было проведено заключение договора, задавали ли вы дополнительные вопросы и какая информация была предоставлена
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
После оформления кредита в банке 25.01.2022 автоматом были заключены два полиса страхования жизни и здоровья.  Хочу их расторгнуть (как известно на это дается всего 14 дней) посредством личного кабинета страховой, но доступа в ЛК всё нет!  Прошло …
1 февраля, 14:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить менеджера Ирину за то, что помогла в решении моего вопроса. После заключения договора 12.01.2022, который я оформляла онлайн, мне пришел полис на почту. Я распечатала его и заметила, что по какой-то причине указанный неправильный а…
31 января, 16:15
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обслуживание на высшем уровне! Все рассказали. Предложили процент выше, чем в банке! Я довольна. Рекомендую всем клиентом для выгодного вложения! Сотрудники грамотные, доброжелательные, все досконально рассказывают. Расположение офиса тоже удобное, в…
31 января, 07:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Отличная       компания.    !      Всем     советую! Обращался      в     офис      21.    01.   22,      в начале      встречи      предложили     чай, кофе! Все подробно объяснили и разложили по полочкам! Очень компетентные сотрудники! Не оставили …
31 января, 07:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
13.01.2022 года был заключён договор страхования жизни 239****980. 18.01.2022 направили заявление об отказе договора, которое было получено страховой компанией 24.01.2022. На сегодняшний день страхования премия не возвращена, хотя по закону должны ве…
30 января, 21:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Решила написать отзыв о работе, страховой компании «Ренессанс-Жизнь», 2 года назад мне предложили в банке «Восточный экспресс», разделить вклад, открыть программу «Наследие» инвестиционную, для того чтоб повысить процент по вкладу. Сейчас банка «Вост…
30 января, 11:46
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Очень удобная страховка для ребенка спорт лайф, оформить можно на любой срок. Я оформляю на год сразу, чтобы потом не бегать впопыхах и перед самими соревнованиями не оформлять.  В последний раз оформляла на сайте 10.01.2022, что нравится так это …
29 января, 14:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Думала в новогодние праздники вообще не дозвонимся до Ренессанса, а решить вопрос со страховкой нужно было срочно. Так как не знали порядок действий. Но на ней на линии повисели всего ничего, хотя и было 5 января. Ответили нам подробно, как и что офо…
28 января, 14:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Мне вчера пришла выплата по страховке вирус.нет.  Оформлял муж в октябре прошлого года, когда была очередная волна пандемии, хотя сейчас не проще. Болеть конечно никто не планировал, но видимо конец года, стресс и накопленная усталость сыграли свою…
27 января, 18:03
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Была в компании 27.01.22г. По вопросу размещения моих денежных средств по договору номер 499****640, на все интересующие меня вопросы получила ответ, менеджер Ку-в Александр очень доходчиво всё объяснил.Также проконсультировал насчёт новых выгодных п…
27 января, 17:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Спасибо! Очень волновал вопрос открытия счета для ребенка. В банках предложения не понравились, навязывали тысяча и один продукт. Тогда решили обратится в страховую. В Ренессансе адекватные сотрудники. Спасибо большое. Только по интересующему меня во…
27 января, 16:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Моя мама решила отнести накопленные деньги в это Горе-Банк - Ренессанс в г. Магнитогорск. Там её обманным путём уговорили эти деньги внести в Рискованный продукт ИСЖ пообещав 8,7% в валюте Согласие-Вита. При любом раскладе - пенсионер получит Шиш. Эт…
27 января, 14:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Вирус.нет оформила в прошлом году(в этом так же пролонгировать буду). Заболеть успела 1 раз. Выплату предоставили практически сразу на 3 день как я полностью предоставила все документы. Причем сумма фиксированная - 14 тысяч рублей, так что сразу поня…
26 января, 18:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Пользуюсь их программой поликлиника онлайн уже третий месяц. Пока меня все устраивает, скачала себе приложение на телефон, уже даже испробовала. Была у родителей на новогодних праздниках и приболела, оставила заявку, со мной очень быстро связались…
26 января, 16:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
По инвестиционному договору № ***02 за 3 года не получила дохода ни копейки. Сумму, которую вложила вернули через три года. Доход ноль рублей, ноль копеек. Никогда не связывайтесь с данной компанией, мошенничество чистой воды! На вопрос о доходе по д…
26 января, 13:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Полис Ценный актив СМАРТ. Пришла дата выплаты, через сайт заблокировали возможность получить выплаты, гонят в отделение в разгар пандемии!! Хотя при оформлении была возможность получить выплату онлайн.                                                 …
26 января, 10:41
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
По истечении действия моего договора "Инвестор"(4.1), полис №***85, я был приглашен в офис для подтверждения факта дожития и был встречен старшим менеджером З-ым Р. Несмотря на моё разочарование отсутствием дополнительной страховой суммы по итогам 3-…
25 января, 22:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Открыл договор 63******40 и ранее открывал ещё договора в компании! Получаю свои деньги быстро , хороший процент ! Сейчас есть договора на 3 месяца под 13 процентов. Понравилось обслуживание , все качественно и вежливо, все доходчиво объясняет !менед…
25 января, 17:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
25.01.2022 обратились в компанию ренессанс жизнь пл завершению договора 352*****90 от 25.09.2018 г. Хотелось бы отметить компитентность сотрудников компании Л-ой Ирины и З-ва Руфата, доброжелаиелтность, оперативное решение вопросов по выплатам доходн…
25 января, 16:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
25.01.2022 обратилась в компанию Ренессанс жизнь по договору страхования 637*****49 от 07.11.2020 года. По вопросу восстановления так как был просрочен платеж. Восстановили договор быстро ,внесли все изменения , ещё раз проговорили условия договора ,…
25 января, 12:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В офисе на Дербеневской меня обслуживала менеджер Анна. Очень приятная девушка, сразу у меня было много вопросов по поводу накопительного страхования - что это вообще такое, вклад как в банке или нет я не понимала. В общем она мне разложила все по по…
25 января, 12:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
С сомнением всегда относилась к страховке, но детей всё же решила подстраховать перед занятиями спортом. Сын занимается боксом, дочь - фигурным катанием. Спорт - в целом травмоопасно, а уж у детей - в особености. Хочется всегда быть уверенным, что де…
24 января, 23:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Купила себе несколько страховок, но, конечно, больше всего заинтересовали медицинские, такие какваш доктор. Оформила себе комплексно страховки, так как частенько контактирую с болеющими и сопливыми детьми, который меня как педагога заражают тоже пост…
24 января, 20:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Ставлю 4-ку "Ренессанс Жизнь", так как выплата задержалась. У меня была оформлена давно инвестиционка, на 8 лет. Срок как раз подошёл к концу. Документы необходимые в офис предоставлены, сказали, что в течение месяца выплата поступит. Задержали на па…
23 января, 21:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Почему-то смарт не на слуху был у меня, хотя я из тех людей, кто страхованию уделяет огромное значение. Начиталась, что в Америке каждый страхуется буквально на чихание. И удивляюсь, что в России не развиты страховки и инвестиционки. А тут, изучая са…
23 января, 20:41
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть