Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
, Москва
6 мая, 11:00

Класс-ассист (СОГАЗ) никогда не покупайте страховку для путешественников, не рискуйте своим здоровьем и жизнью

Ужасная компания Класс-ассист (Clacc-assistance) (с ней работает СОГАЗ). В Тайланде на острове, у меня началась аллергия и нужно было обратится к врачу. Я позвонила в страховую, меня там долго мурыжили с вопросами, через некоторое время дали адрес несуществующей больницы (которой на острове не было, мы искали ее несколько часов). Я стала звонить обратно, через некоторое время мне перезвонили и сказали, что доктора в этой больнице так сильно заняты, что не смогут меня принять (в несуществующей больнице). Я говорила, девушка, Вы меня плохо слышите? Этой больнице на острове НЕТ!!! Ёе закрыли несколько лет назад! А мне отвечали, нет она там есть, просто доктора там заняты. Все это по телефону из роуминга. В итоге, "переговоры" со страховой заняли по времени 6 часов!!!! Мы пришли в больницу, но там сказали, что даже за деньги они не смогут нас принять без страховки. В итоге, в больницу я так и не попала. Пошли в аптеку, на свой страх и риск, покупать лекарства, подписанные на тайском языке, которые нам дал плохо говорящий по-английски, фармацевт. Хорошо, что не случилось ничего серьезного, иначе с такой страховой все может закончиться плачевно. Также я уточнила на счет оплаты в больницу (мне нужно было заплатить свои деньги, а потом страховая перечислит им и они мне вернут. Как выяснилось, на перечисление средств им нужно было 8 дней!!! Через это время нас бы уже там не было). Ужасная компания, даже ноль баллов за их работу это много. Они подвергают риску здоровья и жизни людей. Берут деньги за услуги, которые, из-за своей некомпетентности, не в состоянии предоставить.
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    18.05.2016 14:58
    Уточните номер полиса/договора, который приобрели в данной СК.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
На новогодних были в Дубае. В один из дней почувствовала резкую боль в ухе после купания. Нашла ватные диски, заткнула ухо, походила так немного, но непомогло, народная медицина оказалась бессильна. Решила не рисковать и обратиться к врачу. Позво…
19 февраля, 11:10
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Делала страховой полис для поездки за границу, в Турцию. С подругами летала отдыхать в октябре чтобы немного погреться перед рабочими месяцами. Оформляла онлайн – выбрала программу, ввела данные, оплатила, и полис пришел на почту. Да и кто сейчс таки…
12 февраля, 19:44
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Срочно понадобилась страховка для поездки в Европу. По семейным обстоятельства нужно было слетать в Сербию, в середине декабря, думаю у многих сейчас там родня из-за мировой ситуации. Сначала позвонила на линию уточнить форматы оформления и какие ест…
7 февраля, 17:55
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Хочу рассказать о недавнем опыте страхования в компании СОГАЗ. В июле 2024 года я впервые решила оформить страховку при путешествиях на поезде по России. Смущало, что раньше не имела дела с таким видом страхования, но оператор колл-центра терпеливо р…
4 февраля, 19:48
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
С 1 по 8 октября летали в отпуск с мужем на Филлипины, в дорогу оформляли страховой полис путешественника от компании Согаз. На третий день отдыха почувствовали легкое недомогание, появилась головная боль, но всё списали на акклиматизацию. К вечеру п…
4 февраля, 11:41
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Я планировала поездку в Японию осенью, перед покупкой билетов мне предложили оформить страховку, была на выбор альфа, тинькофф или согаз, наслушавшись всего о красном и жёлтом мой выбор пал на согаз. Уточняла информацию о полисе на линии в конце сент…
3 февраля, 15:52
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Летом была в Праге, у меня там живёт подружка уже несколько лет, видется не получалось, только созвоны, вот я и прилетела, плюс город посмотрю, да развеюсь. Мы наверное обошли весь город, музеи и почти все рестораны, но спустя дней 10 моего пребывани…
16 января, 16:59
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
В августе мы с мужем были в свадебном путешествии по Испании. На четвертый день в Барселоне у меня развилась сильная аллергическая реакция, я сильно распухла, начали чесаться глаза и закладывать нос. Еле как достала телефон и позвонила на линию в Сог…
15 января, 15:32
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Ноябрь. Тай. Я находясь в путешествии по Таиланду получила пищевое отравление, экзотические фрукты и морепродукты - страшная вещь. Полоскало меня только в путь, полисорб, конечно, был с собой, но его силы было мало, энтеросгель тоже оказался бессилен…
14 января, 11:29
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Перед поездкой в Италию я решил оформить страховку через СОГАЗ. 1 июля я связался с компанией через их сайт, и очень быстро с мной связался специалист. Он предложил несколько вариантов покрытия и подробно объяснил условия каждого, благодаря чему я вы…
10 января, 16:03
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
В августе прошлого года перед поездкой в Турцию я решил застраховать свое здоровье и отдых через СОГАЗ. Заявку на страхование оформил онлайн, выбрав покрытие медицинских расходов и страхование багажа. В тот же день связался со мной менеджер компании,…
10 января, 13:35
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Летали с подругой в Калининград летом, в дорогу оформляли туристический полис от страховой компании Согаз. Надеялись, что не пригодится, но воспользоваться пришлось всё-таки. 14 августа позвонили на горячую линию проконсультироваться о странных высып…
9 января, 13:02
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
В августе этого года летали в Индонезию с мужем в период с 12.08 по 19.08. 14 августа почувствовала резкую боль в животе, приняла ношпу, но боль через два часа не прошла, а лишь усилилась. Связались с представителем страховой компании СОГАЗ, так …
27 декабря, 14:16
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
В сентябре летала в Италию, на всякий случай решила сделать страховку для путешествий в СОГАЗе. Стандартный полис на медстрахование. Оформила страховку онлайн, довольно быстро и просто! На 4 день отпуска почувствовала резкую боль в животе. Позвон…
24 декабря, 15:23
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
В конце лета брал страховку путешественника у Согаз для поездки в Грецию. Классический полис включал медицинскую помощь, задержку рейсов и утрату багажа. Оформление заняло где то час через их сайт. Там же написаны правила пользования и что по вопроса…
24 декабря, 13:51
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
12 сентября поехала за туристической страховкой в СОГАЗ. В компании уже офрмлен КАСКО, я всегда стараюсь попасть к одному и тому же менеджеру - Екатерине, как-то сроднились с ней что ли за несколько лет обслуживания. Полис в отпуск первый раз у них б…
19 декабря, 17:44
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Немного о том, как прошли мои майские праздники. Решил отдохнуть с женой в Турции, шашлыки надоели и хотелось погреться и покупаться перед летом. Взяли билеты, появилось окно для страхования для путешественников от СОГАЗ, сначала думал зачем это надо…
26 ноября, 12:08
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
3 сентября 2024 года оформляла страховку для поездки в Турцию. Это обычная практика, раньше пользовалась услугами "красного банка", но разочаровалась в них и решила попробовать СОГАЗ. 12 сентября во время экскурсии в Каппадокии почувствовала сильную …
25 ноября, 15:32
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
В третий раз беру с собой страховку в путешествие, оформляю в СОГАЗе. Улетала на Шри-Ланку, там доступность медицинских сервисов в принципе достаточно ограничена, если судить по отзывам и теперь уже по личному опыту. 13 февраля приехала в офис страхо…
23 сентября, 14:53
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Покупала билеты Москва-СПб и обратно через сайт РЖД, невозвратный тариф, взяла со страховкой, РЖД продают только от Согаз безальтернативно. Попала в ДТП, в реанимацию, а потом в стационар. Выписали меня уже после того, как поезда ушли. Страховой…
2 августа, 15:00
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Недавно ездил на пару дней на море. И решил себе перед поездкой оформить страховой полис путешественника в компании СОГАЗ (на всякий случай, все таки сей час время не спокойное). Оформлял страховой полис в приложении, что считаю довольно удобным,…
17 июля, 15:25
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Для страховой компании выгодно заключать договоры добровольного мед. страхования для выезжающих за рубеж, так как люди отдыхают и чувствуя легкий озноб точно не поедут к врачу тратить свое время. На сайте и в рекламном проспекте четко оговорены услов…
7 мая, 11:15
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформлен корпоративный полис ДМС, включающий страховую защиту при выезде за рубеж. Чтобы скачать полис, нужно его добавить в личном кабинете. Полис не добавляется. Звоню в техподдержку - мне там заявляют, что полис можно будет скачать только тогда, к…
29 декабря, 10:40
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Добрый день! История по купленный полис путешественника. Купила я полис к авиабилету и получила поврежденный чемодан. Страхование багажа делаю всегда, решила впервые воспользоваться страховкой. Оформила все надлежащим образом в аэропорту, взяла а…
15 августа, 14:30
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Добрый день! Уже неоднократно сталкиваюсь с тем, что я должен чуть ли не умолять работать менеджера СОГАЗа, закрепленного за нашей организацией (Ю-ва Светлана, г. СПб). В начале января 2023 г. (за 3 недели до начала поездки) я направил вопрос ук…
30 января, 11:05
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть