Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
17 января, 10:47

ОСАГО здесь — худшее решение, которое может прийти в голову

Оформил ОСАГО летом 2024 года, насмотрелся фейковых оценок в интернете, на "с*****" оценка СК была в районе 4-4.5/5. Полис оформили легко и быстро, за это плюс. В 7 ноября 2024 года попал в ДТП, в результате которого было повреждено колесо, переднее крыло, и МКПП (авто переднеприводный), после аварии машина больше не ездила. Обратился в СК примерно в 20-х числах ноября, как в ГИБДД выдали справку, и понеслась: 1. При оформлении ОСАГО мне просто выдали полис, я 3 дня пытался попасть в личный кабинет, и висел на телефоне с поддержкой - то мой номер телефона не зарегистрирован, то мой номер телефона введен в поле "емейл", то СМС для подтверждения не приходят у них, попробуйте завтра, на 3-й день девушка консультант просто УДАЛИЛА мой аккаунт, и с нуля все полностью оформила за пару минут, после чего я успешно авторизовался, почему прошлые "помогаторы" этого не могли сделать - непонятно. 2. После входа в ЛК я подал заявление через приложение, все документы загрузил, фотографии всех повреждений, в общем сложилось впечатление что процесс будет легким и быстрым, так как даже все заявления были подписаны удаленно, но через пару дней мне позвонили из офиса, и сказали что надо приехать для подписания документов. 3. В офисе работал 1 человек, очередь была дико длинная, записался я на 18:30, попал на оформление почти в 20:00. Подписал документы, указал что хочу получить деньгами, от ремонта отказываюсь, указываю что авто не на ходу, подписываю кипу документов и уезжаю. Осмотр был назначен через 2 недели. В процессе осмотра сотрудник "независимой" конторы сказал следующее: Я НЕ СПЕЦИАЛИСТ И НЕ ТЕХНИК, Я НЕ МОГУ ВАШИ ПОВРЕЖДЕНИЯ ВЫЯСНЯТЬ, и вписал мне, внимание: КРЫЛО, БАМПЕР И ЗЕРКАЛО!!! При поврежденной коробке и колесе!!! В заявлении я указал что не согласен с результатами, но спойлер - там всем наплевать что вы куда пишете. Я пробовал обратиться к другим независимым, но там все говорили что судиться с ингосстрахом можно долго и вряд ли это к чему то приведет. Спорить я не стал, так как я уже даже машину к тому времени починил (ездить то надо, но это уже лично мой косяк) 4. В ЛК через неделю пришли документы по осмотру, еще через пару недель пришла калькуляция на 18 с чем-то тысяч, сумма ремонта по калькуляции была 17800, но вот сумма к выплате была почему-то 17400, почему она меньше мне никто так и не ответил. 5. Еще примерно через 3 дня мне назначили РЕМОНТ НА СТО! При том что я писал заявление на выплату, мне было в ней отказано. Я написал 4 заявления на смену формы возмещения в период с 28 декабря по 12 января, и только 14 января мне позвонили и попросили подъехать ПОДПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ... ЗАЧЕМ ТОГДА У ВАС ПРИЛОЖЕНИЕ С ВОЗМОЖНОСТЬЮ ПОДПИСАННЫЕ ДОКУМЕНТЫ ЗАГРУЖАТЬ???  Выплатили благо быстро, 16 числа уже пришли мои 17400..)) за бу коробку которая стоит 80 и бу крыло 15)) НИКОГДА В ЖИЗНИ больше не обращусь в эту контору. Результат данного взаимодействия - пишу ДКП на знакомого, и по этому ДКП закрываю полис, оформил полис в Тинькофф банке, т.к. у меня там был положительный опыт обращений по ОСАГО. Номер дела №191-75-5184465/24-1 от 07.11.2024
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    28.01.2025 12:48
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Что пишут в отзывах об Ингосстрахе, все верно, одни обманщики и хамы, деньги за расторжение отдавать не хотят, цены на ОСАГО в два раза дороже, чем в других компаниях, короче одно слово ПИРАМИДА, держитесь от этой компании по дальше народ. 16.02.…
24 февраля, 23:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ДТП 18.11.2024, страховой случай по ОСАГО. Сегодня 24.02.2025, несколько уже месяцев СТО отказывается принимать автомобиль на ремонт, по направлению Ингосстрах. Ингосстрах предлагает выплату с учётом износа, за которую невозможно отремонтировать. …
24 февраля, 16:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП 23.11.2024, Пострадавший. Автомобиль Шкода Октавиа 2012 г. В. Сегодня 21.02.2025 Обязательства по ОСАГО не выполнены. Страховая ИННОССТРАХ не спешит выполнять свои обязательства. На осмотр авто приехал «авто эксперт- слащавый мальчик л…
21 февраля, 09:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
19.02. оформила ОСАГО в СПАО "ИНГОССТРАХ" через приложение С*****. При оформлении были корректно заполнены все строки. Всё проверила. После, меня перекинули на страницу оплаты в Т-банк. Я оплатила. Мне на эл. почту пришёл полис с некорректными данны…
20 февраля, 17:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил полис через банки ру, все данные заполнил правильно. Дата заполнения 18.02.2025. Перед оплатой всё проверил, тоже было всё ок. Когда получил полис, обнаружил, что там неверно указана марка ТС. Написал в чат поддержки, они исправлять отказа…
19 февраля, 13:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В приложении сбер банка, решил купить следующую страховку, т.к. именно от сбера ОСАГО заканчивался(данные там корректные точно). 6 января, предложение Ингосстарха показалось дешевле. Все поля, "показываемые" сбером для проверки были правильные. После…
19 февраля, 00:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Имею страховой полис ОСАГО Ингосстрах.Обратился после ДТП как потерпевший.Диагностику скрытых повреждений провести предложили в сервисе на мой выбор. Сказали по чекам все оплатят. В итоге из 5.900 за разбор оплатили 800 р., с пояснениями, что это …
14 февраля, 19:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Крайне не советую, выплатили по страховому случаю очень мало, ремонтировал за свой счёт. Потратил примерно в 3 раза больше чем выплатили. Так что сами решайте. Так же при решении вопроса тянули время до последнего. На электронную почту не приш…
12 февраля, 21:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отвратительная организация. Застраховаться легко. А получить выплату крайне тяжело. Мало того, в офисе ещё спрашивают: на какую выплату вы рассчитываете? То есть я сразу представляю что меня нагреть на деньги пытаются. Так и получилось,  из 273ех…
11 февраля, 15:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
При оформлении полиса ОСАГО ошибся и в качестве собственника  указал не того человнка. Обнаружил это, когда уже оплатил 4200 руб. Написал заявку на корректировку, указав правильного собственника, и нате вам - доплатите 5700 руб.! Оператор горячей лин…
10 февраля, 21:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
27.12.2024 произошло ДТП не по моей вине, сразу обратилась в СК ИНГОСТРАХ, 29.12 приехал представитель от компании (оценщик), профотографировал моё ТС, затем уехал на оценку по выплате по полису ОСАГО. при оформлении с представителем поставили галочк…
8 февраля, 17:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Прошу расторгнуть договор и вернуть средства за страхование ОСАГО. Причина, арест автомобиля службой судебных приставов, запрет на использование автомобиля.   Есть подтверждающие документы. Служба поддержки Ингосстрах отказала в возврате средс…
7 февраля, 19:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Впервый раз сталкиваюсь с обманщиками СК. Была оформлена ОСАГО. В электронном виде. Сделана состоялась деньги , были уплачены страховка выдана. Через две недели приходит письмо что вы дали ложные данные. Страховка аннулировали деньги возмещению не по…
6 февраля, 16:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховой случай от 04.11.2024 N°542-75-5155771/24-1 сегодня 05.02.2025 являюсь потерпевшей стороной, до сих пор машина не взята в ремонт на СТО с кем у данной страховой имеется договор по страховым случаям ОСАГО. Хотя и наряд-заказ открыт и согласов…
5 февраля, 18:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Наплевательское отношение к ПОСТОЯННЫМ клиентам. НЕ ОПЛАЧЕН УЩЕРБ С 2022 ГОДА! 3ГОДА! Являюсь клиентом данной организации с 2008 года. Вначале 2022 года на парковке поцарапали дверь. Вызвал ДПС, обратился в страховую. Всё: теперь на обращения пиш…
4 февраля, 13:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
08.09.2024 года произошло дорожно –транспортное происшествие  с участием двух транспортных средств, автомобиля «Nissan Qashqai» гос. номер Е*****35 и автомобиля виновника ДТП. В силу ст. 14.1 ФЗ «ОБ ОСАГО» было подано заявление на страховую выплату.…
1 февраля, 16:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попали в ДТП, 03.01.2025 г. трое участников, у одного потерпевшего получена травма. Поэтому мы обратились с выплатой по ОСАГО в страховую виновника. 17.01.2025 отдали все документы, написали заявление и провели осмотр автомобиля. ДТП оформляли со…
31 января, 22:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Ребята, добрый вечер! Я оформила полис ОСАГО. Поставила машину на учет, решила внести изменения. Вхожу под своим номером 8903297…., а там данные другого человека и что самое главное : номер тоже другого человека :8977807…. как так? захожу под…
29 января, 20:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
На сайте Банки.ру приобрел полюс ОСАГО от компании Ингосстрах. Произошло ДТП, не по моей вине. Звоню по телефону.... немного подождал, а там - говорят, что все через приложение IngoMobile.  Приложение поставил. - Долго долго не мог войти (от комп…
29 января, 08:39
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
06.08.2024 я страховал свой автомобиль по ОСАГО в филиале ИНГОСТРАХ (Солнечногорск) . В филиале ИНГОСТРАХ мне предложили дополнительную страховку по КАСКО в виде защиты кузова автомобиля от стихийных бедствий. В данном случае меня больше интересов…
27 января, 13:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП 11.12.2024 не по моей вине, обратились в страховую с заявлением о страховом возмещении. 11.12.2024 так же все документы и европротокол были загружены онлайн и пришло подтверждение о зарегистрированном обращении. Пригласили на осмотр…
27 января, 09:45
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Постоянно искажают личные данные: то изменят  данные о водительском удостоверении на старое, то переселят в другой регион и соответственно меняется КТ, то указывают документ на транспорт ПТС, а номер присвоят от СТС. И все это может породить больш…
22 января, 13:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил ОСАГО летом 2024 года, насмотрелся фейковых оценок в интернете, на "с*****" оценка СК была в районе 4-4.5/5. Полис оформили легко и быстро, за это плюс. В 7 ноября 2024 года попал в ДТП, в результате которого было повреждено колесо, передн…
17 января, 10:47
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В апреле было ДТП, виновник другая сторона. Был произведён ремонт автомобиля в рамках договора КАСКО, к ремонту претензий нет. Но станция ремонта находилась на расстоянии более 150км, сказали, что согласно правил страхования, возместят расходы на опл…
15 января, 19:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В декабре мне въехали в переднее крыло. Составили европротокол, сразу же все отправил. Пригласили на осмотр по адресу Москва, Каширское ш., 48, корп. 1. Там в одном помещении сидит и Ингосстрах (офис продаж) и некая Дельта, точнее ООО "-А", котора…
15 января, 15:41
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть