Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
2 услуги
starstarstarstarstar
, Самара
5 июля, 21:26

Без согласования списали деньги за страхование жизни при оформлении электронного полиса ОСАГО

Здравствуйте. 5.07.2018 я  оформила полис ОСАГО в электронном виде. Для подтверждения оплаты страховой премии из банка пришло SMS с кодом подтверждения, в SMS была корректно прописана сумма стоимости полиса ОСАГО. После подтверждения оплаты, с меня без уведомления, не запрашивая подтверждения списали еще 300 рублей! Как выяснилось позже за полис страхования от несчастного случая "ДопЗащита" № 65921/398/05324/18 от «05» июля 2018 г.  Я позвонила на горячую линию Альфастрахования, сотрудник Дмитрий оборвав меня на полуслове фразой "Выслушайте меня, вопрос вы уже задали!" пояснил, что я сама виновата, т.к.  где-то на последнем этапе не сняла галочку, которая стояла по умолчанию где-то внизу формы. Прошу расторгнуть договор Полис страхованияот несчастного случая «ДопЗащита» № 65921/398/05324/18 от «05» июля 2018 г.  и вернуть деньги на карту, с которой была списана эта сумма.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование
    10.07.2018 18:18
    Добрый день! Договор № 65921/398/05324/18 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 14.11.2017 оформлял электронный полис ОСАГО. Перед оплатой снял галочку с пункта о страховании жизни водителя. Тем не менее, с меня сняли 499 рублей и оформили полис страхования жизни водителя. Прошу представителей страховой компании   …
14 ноября, 20:19
2 услуги
starstarstarstarstar
Одновременно с оплатой ЕОСАГО была списана сумма 499р за полис страхования жизни. Я его не запрашивал. Более того я не понимаю, каким способом был проведен этот платеж, смс от банка подтверждающей платеж не приходило, было только смс с кодом для подт…
8 ноября, 23:01
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Долго я не могла ни в какой компании оформить полис ОСАГО.  30.10.2017 После многочисленных попыток мне все-таки удалось сделать это в Альфастраховании. Несомненно, что я быстро оформила полис, НО после списании страховой премии, каким-то странным об…
1 ноября, 10:16
2 услуги
starstarstarstarstar
На протяжении нескольких лет являюсь клиентом компании. Страхую по ОСАГО и КАСКО. Недавно купил автобус, в страховке отказали, сказали: "автобусы не страхуем!" Компании наверно не нужны лишние 100 000 руб. Ладно, пошел в другую страховую. Там с удово…
14 февраля, 09:15
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть