Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Валерий, Москва
20 января, 13:50

Сомнительный "Умный дом" от Сбер Страхования в МВидео

Увидел товар"Умный дом" Сбер Страхование 12 месяцев на сайте М.Видео и решил приобрести его, так получалось на 500 Руб дешевле чем при расчете страхового полиса на сайте СберСтрахования.  После оплаты, код в письме пришел быстро, но его (код) нужно было еще и “активировать”. Активировали код и… (барабанная дробь) получили Сертификат о страховке, где “Страхователь” ООО «1С-СофтКлаб», а не тот человек который покупает этот “продукт” (товар). После обращения в СберСтрахование поддержка ответила, что это некий коллективный договор между ООО СК «Сбербанк страхование» и ООО «1С-СофтКлаб» и что в личном кабинете СберСтрахование этот полис отображаться не будет и т.д. 
 А если наступит страховой случай, то выплаты получит тоже ООО «1С-СофтКлаб»??? Или их вообще не будет? В сертификате из данных покупателя фигурирует только адрес и ВСЕ, ни ФИО ни каких других данных. Кроме того хотели изменить размер страховых сумм в зависимости от категории, но сделать это конечно же нельзя. [b]На сайте МВидео нигде ни слова нет о том, что это коллективный договор с посредником! [/b] Отказаться от этого “Сертификата” тоже нельзя, так что выходит  деньги на ветер. В итоге сертификат на 12 месяцев который продается в МВидео был на 500 Руб дешевле чем при расчете страхового полиса на сайте СберСтрахования, но лучше заплатить эти 500 руб и получить нормальный персонифицированный договор с возможностью отрегулировать страховые суммы в категориях, а не эту “филькину грамоту”! Обидно! Тем более не первый раз покупали подписки в виде цифровых кодов на сайте МВидео в том числе и Сбер Прайм и все было хорошо, а иногда и очень даже выгодно!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    20.01.2025 14:44
    Добрый день! ООО «1С-СофтКлаб» - это страхователь. Выплату при наступлении рискового события по полису "Умный дом" получает выгодоприобретатель (это лицо, в пользу которого заключен договор) После покупки вам поступает ссылка. Вы переходите по ней для активации цифрового кода и получения доступа к личному кабинет "М.Видео". После активации у вас будет доступ в личном кабинете к Страховому сертификату и Памятке Выгодоприобретателя, то есть получение сертификата возможно только после активации. Уточню, что цифровой код необходимо активировать в течение 30 дней с момента покупки. Что касается выгодоприобретателя, то при активации полиса в течение 20 календарных дней с даты покупки – сертификат будет выдан на предъявителя, при активации после 20 календарных дней с даты покупки – выгодоприобретатель в части страхования имущества – это тот, чье ФИО указано при активации С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Валерий
    Автор отзыва
    20.01.2025 15:19
    Если вы читали мой отзыв внимательно, то вы увидели, что я уже активировал цифровой код,  и этот чудный "сертификат" мне был прислан уже после АКТИВАЦИИ.  Нигде раньше с условиями я ознакомиться не мог по причине отсутствия информации на сайте продукта в МВидео. Что касается "Выгодоприоретателя", то в присланном мне Сертификате имеется вот такая формулировка "Сертификат выдан на предъявителя и заключен на условиях «за счет кого следует». Выгодоприобретателем в части страхования имущества является лицо, имеющее основанный на законе, ином правовом акте или договоре интерес в сохранении застрахованного имущества."
  • Администратор Народного рейтинга
    30.01.2025 10:55
    Спасибо за ваш отзыв. «Отказаться от этого “Сертификата” тоже нельзя, так что выходит  деньги на ветер» — автор, расскажите поподробнее о данной ситуации? Кем и когда вам была предоставлена данная информация? Содержится ли данная информация в вашем сертификате? 07.02.2025 11:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
Другое
starstarstarstarstar
СберСтрахование — лидер на рынке банковских услуг. Можно быть уверенным в выплате по страховому случаю, так как есть факты, подтверждающие это: люди, мои знакомые, получали выплаты в полном объёме после наступления страховых событий. Лично пользуюсь,…
24 июля, 12:52
3 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Серия 007WS No4700356851 от «08» мая 2025г, очень долго пришлось выкладывать одно и тоже и писать на обычных листах пояснение, и выкладывать фотографиями. Нет возможности написать в чат сотруднику и прояснить их комментарии тебе. Приложение однозначн…
24 июля, 06:19
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Полис 001WS46****0539. Плюсы оформления: Удаленно, без посещения офиса. Сама настроила по каждой позиции суммы страховых выплат. Большая общая сумма страховых выплат. Не требуется осмотр квартиры. Автопролонгация полиса по фиксированной стоимос…
23 июля, 14:57
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
007WS47****3949, слава Богу пока что ничего не случилось, но страхование имущества и чувство гражданской ответственности перед соседями помогает себя чувствовать спокойнее , ни за что не переживаешь благодаря оформленной страховке, спасибо за прод…
23 июля, 09:48
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Мы страхуемся уже третий раз и очень довольны. В декабре прошлого года, у нас был сильный ураганный ветер и с трубы снесло кирпичи, тем самым повредив шифер, и мы обратились в страховую, нам сказали скачать приложение и там пошагово вс…
22 июля, 17:29
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Уже много лет пользуюсь услугами Сбера, а полис от Сбер Страхования оформляю уже не первый год. Очень удобно, что полис и все данные по нему видны в приложении, можно подать заявление на выплату в приложении без посещения офиса, что экономит время и …
22 июля, 01:05
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
В декабре прошлого года моя жена заказала уборку квартиры через Qlean. Пришла уборщица и без предупреждения вылила на пол какое-то едкое химическое средство. В результате пострадали паркет и рабочий стол — остались темные пятна, покрытие испортилось.…
21 июля, 16:10
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в ООО СК «Сбербанк страхование» по вопросу страхования имущества в июне 2024г. Посредством онлайн в ООО СК «Сбербанк страхование» сотрудники доступным языком разъяснили все плюсы от страхования. Оперативно заключили договор, оформили п…
19 июля, 11:02
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Все решается быстро, в приложении. Оформил полис на 5 лет. У сбера есть зеленые дни 11 ноября, со скидкой до 50%. Ездить не нужно. Живу в питере Никто не приезжает. Меня часто заливают. 15 июля 25 года залили, слелал фото отослал. Через неделю выплат…
19 июля, 08:09
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случился пожар в соседней квартире и пострадали моя квартира 09.06.2025, в Воронеже. Обгорела дверь, были испорчены обои и подвесной потолок сажей и паром во всей квартире, выгорела проводка и все коммуникации в стене. Всего, кроме начисто сгоревше…
18 июля, 20:51
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Другое
starstarstarstarstar
Полис номер 007WS47****3421 быстро качественно надежно в приложении все работает идеалино 20 февраля 2025 года дата, место город Ужур , впечатление от обслуживания супер ,всегда на связи , помогают, однозначно рекомендую тем кто в глубинке живет да…
18 июля, 10:21
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
007WS4700****70 оформлял полис весной, со скидкой полис вышло не так дорого. И в июне труба протекла в ванной комнате, испорщен был кафель и плитка, вся замажка с кафелем отошла. И я сразу подал в страховую компанию по страховому случаю через прилож…
17 июля, 19:49
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Несколько лет подряд, в ноябре месяце, в приложении "СберСтрахование" я оформляла полис "Защита квартиры" с хорошей скидкой 40%, в честь Дня рождения Сбербанка в "Зелёный день". В 2024 году в приложении я увидела полис "Защита на любой случай", где …
17 июля, 16:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
На протяжении 10 лет в день рождения Сбербанка, 12 ноября, я оформляла полис "Защита квартиры". Банк в свой день рождения дарил подарки в виде скидок 40-50% на страховку. На свой день рождения в 2024 г. Банк не только подарил скидку, но и новый вид с…
17 июля, 16:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Затопили соседи сверху, отправила все документы в страховую и сначала мне выплатили минимальную сумму, но после отправки чека стоимости ремонта выплатили полную стоимость. Была приятно удивлена, посоветовала сестре и она тоже оформила полис, оплата р…
16 июля, 08:08
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Всем доброго дня. Застраховал в Сберстахование квартиру номер страховки 001WS42****4670. Страховал через мобильное приложение. В страховку включил всевозможные риски страхования недвижимости. В виде пожаров затопов соседей или моей квартиры. В один …
15 июля, 23:11
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращалась в страховую чтобы сделать полис 007WS47****9530 для защиты квартиры, так как случится может что угодно, нужно себя обезопасить. Оформила 2 февраля 2025 года. Буду продлевать, как закончится действие полиса. Очень понравилось что можно указ…
15 июля, 15:06
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Застраховал квартиру, чтобы возвращаясь домой быть спокойным чтобы бы не случилось. Сделал это через приложение. Там всё просто и понятно. Понравилась настройка полиса. С помощью ползунков в реальном времени сам выбираешь что и на какую сумму страхуе…
12 июля, 19:25
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
В 2024 году обращалась за выплатой в связи с наступлением страхового случая. Течь кровли. Оперативно выплачена обещанная сумма. Удобное оформление в Приложении, без посещения офиса. Хочется выразить благодарность за рекомендованных продукт, страхован…
11 июля, 14:20
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию без надежды на выплату тк управляющая компания отказалась составлять акт о заливе , якобы не могут установить виновных и идти только в суд . Страховая компания приняла обращение без акта, приезжал специалист оценил ущ…
11 июля, 11:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Не первый год страхую в Сбере дачю и автомобили. По цене выходит значимо дешевле чем у конкурентов. Страховых случаев не было. Чему очень рад. Оформление через приложение онлайн. С оформлением онлайн никогда проблем не возникало. Полис ОСАГО продлил …
11 июля, 00:31
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Подавали страховое событие по заливу, рассчитывали хотя бы на 10 000 рублей. Подавали в упрошенной форме, виновного нет, просто засорилась труба сливная и когда пошел слив колонн по очистке воды, все полилось в дом. Заявление рассмотрели в положенн…
10 июля, 13:43
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Задумался об страховании квартиры, начал искать страховые компании и выбор пал на сберстрахование, цена приятная (можно выбрать периоды списания «раз в месяц, раз в квартал или сразу за год»), в приложении выбрал подходящий полис, изучил всю информац…
9 июля, 16:24
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Когда дело касается защиты самого ценного – вашего дома и имущества, вопрос выбора страховой компании становится особенно важным. После тщательного анализа рынка страховых услуг, я остановил свой выбор на СберСтраховании имущества и, как оказалось, н…
9 июля, 13:39
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Вот уже много лет, я являюсь клиентом данной страховой. Обратился через мобильное приложении, по вопросу наступления страхового случая. Удобно что смог все сам самостоятельно сделать. Пошагово, понятно. Теперь жду рассмотрения 24 часа. Обратился 8го …
9 июля, 03:14
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть