Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

АльфаСтрахование

Каско

Лариса, Новокузнецк (Кемеровская область)

20 января, 19:05

Очень занижен размер страховой выплаты

Name: Очень занижен размер страховой выплаты
Item: АльфаСтрахование
Rating: 0
Author: Лариса Молчанова

28 декабрь 2024 произошло ДТП. Моей вины нет. 9 января 2025 подали документы в страховую компанию на возмещение по полису КАСКО. 17 января 2025 пригласили в офис для согласования суммы выплаты. Мы от выплаты отказались, т.к. не покрывает реальную стоимость ремонта и запасных частей. При расчетах не учитывается реальная (рыночная) стоимость. Это не страховка, а подачка или милостыня, или издевательство. Предложили "альтернативу"- ремонт в СТО. На вопрос сколько будет длиться ремонт, ответили до 6 месяцев!!! Что называется "ВСЁ для людей". НИКОГДА и НИКОМУ НЕ ПОРЕКМЕНДУЮ страховую компанию АльфаСтрахование. Полное пренебрежение и неуважение к своим клиентам.

Отзыв на проверке

Ответ страховой

Официальные комментарии

АльфаСтрахование
21.01.2025 09:13
Добрый день! По Вашему отзыву ведется проверка. Ответ будет направлен дополнительно.
Лариса
Автор отзыва
22.01.2025 15:32
Проверка? А что может изменить ваша проверка? В очередной раз отписка и ссылка на Методические указания? Вы обманываете клиентов! Для вас каждая выплата - это убыток. КАСКО в АльфаСтраховани -это узаконенный отъем денег у граждан.
АльфаСтрахование
27.01.2025 10:43
Добрый день! Приносим извинения за ожидание ответа. Поясним, что Вам было предложено подписать Соглашение согласно калькуляции, составленной нашей компанией. Отдельно отметим, что расчет произведен по ценам дилера. В данный момент соглашение подписано, средства будут переведены по указанным реквизитам в самое ближайшее время. Хорошего Вам дня!
Лариса
Автор отзыва
29.01.2025 16:07
Да, действительно соглашение подписано. Ваша компания не оставляет выбора. Или бери что дают, или жди ремонт полгода. У меня нет времени ждать. Больше к услугам "АльфаСтрахование* обращаться не буду. Даже врагу своему не посоветую. А вот менеджеры у вас действительно замечательные - Эльвира и Надежда.