Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Константин, Яблоновский (Республика Адыгея)
21 января, 10:11

Затопили, оформил, выплатили. Доволен

Затопили соседи, причём не стандартно: через балкон потекла вода, затопило балкон под полом (не видно, пол поднят на брусе), протекло в квартиру и промокла стяжка. Всё это было не видно под ламинатом, пока влага не начала подниматься вверх по обоям, которые тут же покрылись грибком, так как это тёплая вода из системы отопления. Поднял ламинат, а там всё мокрое. Сосед не захотел выплачивать, сказал, что поможет залить новую стяжку (но как это делать он не знает).  Так как квартира (слава Богу — дал мудрости) застрахована в Сбере, то я решил, соседа оставить в покое и попытаться получить выплату.  Все заявки о страховом случае были поданы через Мобильное приложение СберСтрахования, работает нормально, удобно. Проблема возникла только в том, что Управляющая не хотела ставить печать на акте. Хорошо, что указывая необходимость печати Сбер прислал это уведомление в виде хорошо оформленного документа с печатью Сбера. В результате Управляющая тут же поставила печать.  Видимо, это распространённая практика. На обработку заявки Сбер написал что уйдёт 15 дней. Но уже через день одобрили выплату. А еще через день деньги уже пришли.  Заплатили 45 т.р. Что адекватно затратам. На материалы я потратил около 20 т.р. и всё делал сам, так как были новогодние праздники и время было. Если оплачивать рабочим, то как раз так бы и вышло на всю сумму.  В Сбер ни куда не звонил, всё было сделано через Мобильное приложение, что мне очень удобно. Минимум разговоров.  Получил нужные документы, детально сфоткал и описал повреждения. Однозначно рекомендую. Соседям снизу, которые тоже пострадали от этого инцидента, я порекомендовал застраховаться в СберСтраховании, оно того стоит.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    21.01.2025 12:46
    Здравствуйте! Спасибо за отзыв, желаем, рады, что вы с нами! С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    24.01.2025 09:03
    Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих выплату. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 01.02.2025 09:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Купила квартиру и сразу оформила на неё страхование на всякий случай. В страховку входит ответственность перед соседями, стены и перекрытия, техника и оборудование и т.д. Страховую сумму распределила сама по всем категориям на своё усмотрение. Оплата…
30 июня, 16:02
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
29.06.2025 оформил полис страхования имущества 0***7. Оформлял все через приложение банка, делаю это не первый раз и зачастую выбираю именно сберстрахование потому что нравится простота оформления, конкурентная стоимость и удобство. В дополнении пора…
30 июня, 02:14
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я - пенсионерка и получаю пенсию с января 2013 года в Сбере. Пользуюсь разными продуктами этой компании и абсолютно ей доверяю. Поэтому, когда после переезда из села в город встал вопрос о страховании жилья и имущества, я без колебаний обратилась в о…
29 июня, 19:42
Отзыв проверен
3 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В 2023 году оформляла страхование на любой случай жизни. В конце года поменялась фамилия, полис исчез из всех личных кабинетов. В связи с этим в 2024 году накануне продления был отменён автоплатеж в связи с тем, что полис исчез. На вопрос, почему исч…
29 июня, 11:00
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Очень удобно оформлять полис без личного обращения в банк, через приложение. 28.07.2025 года оформил полис через приложение Сбербанк онлайн, все что надо отредактировал, всё понятно. Всё получилось очень быстро. В течение часа все документы пришли на…
28 июня, 17:26
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
28 июня 2025 года Застраховал имущество (квартиру). Страхование происходило онлайн. Прошло очень быстро и удобно. Не нужно было много заполнять в анкете, так как я являюсь клиентом Сбера и все данные (паспорт, квартира) у отделения банка имеются. Опи…
28 июня, 14:38
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В Сбербанк страхование через онлайн страхую дачный домик. В приложении всё понятно как оформлять. Уже три года страхую домик. По цене выходит дешевле чем у других страховщиков. В данный момент по страховому случаю не обращался. Чем очень рад. Номер …
28 июня, 00:22
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформляю страховые полисы уже более десять лет. Выбор за последние семь-восемь лет был сделан в пользу Сбербанка. Сподвигло к этому шагу и выбору страховой компании конечно же страховое событие - залив новой квартиры, по которому удалось от одной изв…
27 июня, 20:49
Отзыв проверен
Страхование имущества
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Несколько лет подряд оформляю страхование квартиры в Сберстраховании. Привлекла стоимость полиса и возможность самостоятельно корректировать суммы выплат по отдельным категориям страхования. По окончании срока действия полиса сотрудники звонят, преду…
27 июня, 13:11
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Квартира в городе Магнитогорск, произошёл случай нас затопили соседи сверху, в тот же вечер после устранения утечки аварийной бригадой, через мобильное приложение оформил заявку на возмещение по страховке, случай произошел 22.06.2025, а…
27 июня, 12:40
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня произошло страховое событие, потекла посудомоечная машина и немного пострадал ламинат от горячей воды и стенка кухонного гарнитура. Особо не надеялась на выплату, но решила попробовать подать. Зашла в личный кабинет, посмотрела, что нужно.…
27 июня, 12:35
Отзыв проверен
Страхование имущества
Другое
starstarstarstarstar
Наконец обзавёлся собственным жильём и после ремонта решил, что таки пора уже оформить страховку (первую в жизни). Являюсь клиентом нескольких банков и стал смотреть все предложения. В целом, они у всех +- одинаковые, но «Сберу» я как-то больше д…
27 июня, 07:45
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Добрый день! Купили дачу, и встал вопрос страховки, перебрали много вариантов, но остановились на сбере. Не нужно ждать ни каких агентов, которые приедут и перепишит все имущество и только потом обзаначат точную цену полиса, во вторых по телефону…
27 июня, 06:04
Не влияет на рейтинг
5 услуг
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поделиться положительным опытом сотрудничества со страховой компанией СберСтрахование. В настоящее время пользуюсь следующими продуктами данной компании: - защита от травм (себя, супруги, ребенка); - защита квартиры от всех видов рисков, вкл…
26 июня, 16:11
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страхование от клеща. Укусил клещ внучку 23.06.2025 г в Крыму, нужные документы родители собрали быстро. В ОнлайнеСберСтрахования есть подсказки, да и по телефону компетентые специалисты. Всё отправила электронно мной (бабушка) из г Кирова, ждём выпл…
26 июня, 11:32
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
15 апреля был обычный рабочий день. Но в 11утра мне позвонили представители управляющей компании и сказали, что вероятно меня затопили.Уже в такси я связалась со страховой компанией, тк страхуюсь давно, но случаев не было. 0***3 мой полис. Сотруд…
25 июня, 21:58
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
При заключении договора на рассрочку в Сбербанке на покупку автомобиля произвел страхование автомобиля по КАСКО и получил страховку от «Сбербанк Страхования». Получил страховой продукт под названием «Защита в пути». Оформление произвел у сотрудник…
25 июня, 17:09
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Давно пользуюсь услугами СберСтрахования. Очень удобное приложение. В этом году обратилась со страховым случаем, при сильном ветре с градом треснуло окно в кухне, оформление заняло около 30 минут, решение пришло дня за 4, денежные средства зачисл…
25 июня, 15:31
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
В принципе пока всё ровно, страхование нормально работает, как и остальные продукты Сбера. В этом году переоформил страховку на новый срок с изменением условий договора, по возникшим вопросам получил нормальные разъяснения от специалиста. Единственно…
25 июня, 13:28
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась 24 июня 2025 года в Сбербанк страхование через Сбербанк онлайн, оформление надёжное, оформляла страховой полис защита дома, общее впечатление положительное, оформление быстрое, простое, цена адекватная, в чате можно уточнить детали, прокон…
25 июня, 09:49
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страхую квартиру не первый год. В прошлом году случился залив в ванной комнате .Пострадала соседняя комната.Вздулся ламинат ,повредились обои и двери.Оформила в мобильном приложении ,прикрепив фото. Подала 13.06.24 Nзаявки 962714 и 18.07.24 было п…
25 июня, 00:33
Отзыв проверен
Страхование имущества
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Страховка квартиры от Сбербанка — отличный выбор для тех, кто хочет быть уверенным в безопасности своего жилья. Оформление полиса очень простое, можно сделать всё онлайн, не выходя из дома. В пакете — защита от разных рисков, включая пожар, затоплени…
24 июня, 23:04
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Решила застраховать свое имущество и выбрала СберСтрахование. Там при оформлении действуют скидки до 25%. Начала изучать условия и решила застраховать себя. Оформила страхование имущества и защиту здоровья с большой скидкой. Процесс оформления не сло…
24 июня, 21:38
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Страховая компания "Сбербанк страхование" - Прекрасное вложение денежных средств. Достоинства: Покрывает все основные риски, предусмотрены скидки. Есть мобильное приложение. Сбер превосходит все ожидания! В зеленый день - День рождение банка в 2…
24 июня, 18:17
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляю страховые полисы уже не первый год в компании "СберСтраховании" (через приложение "Сбербанк Онлайн"). Оформлял полисы жизни и здоровья, имущества и ОСАГО через приложение "Сбербанк Онлайн". Почему я выбрал онлайн оформление полиса кв компан…
24 июня, 14:36
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть