До вступления действия полиса отказываются возвращать денежные средства при расторжении
22.01.2025 ошибочно оплатила полис ОСАГО в страховой компании ВСК, через 10 мин после оплаты начала расторжение договора, сотрудник сообщил, что без причины они могут расторгнуть, но при этом денежные средства назад не вернут. Полис начинает действие только с 14.02.2025. Наличие полиса в другой компании в ВСК не считается причиной. Беспредел
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
ВСК
22.01.2025 15:31
Добрый день!
Мы приняли в работу ваше обращение.
Уточним информацию и сообщим о результате.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Марина
Автор отзыва
22.01.2025 22:53
[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день!
Мы приняли в работу ваше обращение.
Уточним информацию и сообщим о результате.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote]
Прошу решить вопрос в кратчайшие сроки, без намеренного затягивания, до наступления периода действия осаго. А также расторгнуть договор с возвратом страховой премии за неистекший срок страхования. Полис ХХХ 049************4 от 14.02.2025.
ВСК
23.01.2025 12:10
[quote][b]user-897712817868[/b] пишет:[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день!
Мы приняли в работу ваше обращение.
Уточним информацию и сообщим о результате.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote]
Прошу решить вопрос в кратчайшие сроки, без намеренного затягивания, до наступления периода действия осаго. А также расторгнуть договор с возвратом страховой премии за неистекший срок страхования. Полис ХХХ 049*************4 от 14.02.2025.[/quote]
Добрый день!
Нам потребовались дополнительные сведения для проведения проверки.
Пришлите на ящик klient@VSK.RU скан/фото полиса ОСАГО, который был заключен в другой СК.
В теме письма укажите banki/113476.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Марина
Автор отзыва
23.01.2025 12:41
[quote][b]vskonline[/b] пишет:[quote][b]user-897712817868[/b] пишет:[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день!
Мы приняли в работу ваше обращение.
Уточним информацию и сообщим о результате.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote]
Прошу решить вопрос в кратчайшие сроки, без намеренного затягивания, до наступления периода действия осаго. А также расторгнуть договор с возвратом страховой премии за неистекший срок страхования. Полис ХХХ 049*********4 от 14.02.2025.[/quote]
Добрый день!
Нам потребовались дополнительные сведения для проведения проверки.
Пришлите на ящик klient@VSK.RU ФИО скан/фото полиса ОСАГО, который был заключен в другой СК.
В теме письма укажите banki/113476.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote]
Отправила полис на указанный электронный адрес
ВСК
27.01.2025 13:55
Добрый день!
Проверили информацию.
САО "ВСК" принято клиентоориентированное решение об аннулировании полиса и возврате денежных средств, оплаченных за договор страхования.
Заявка на возврат сформирована, денежные средства поступят на ваш счет в течение 5-7 рабочих дней в зависимости от вашего банка.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Марина
Автор отзыва
28.01.2025 17:32
[quote][b]vskonline[/b] пишет:[quote][b]user-897712817868[/b] пишет:[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день!
Мы приняли в работу ваше обращение.
Уточним информацию и сообщим о результате.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote]
Прошу решить вопрос в кратчайшие сроки, без намеренного затягивания, до наступления периода действия осаго. А также расторгнуть договор с возвратом страховой премии за неистекший срок страхования. Полис ХХХ 049*************4 от 14.02.2025.[/quote]
Добрый день!
Нам потребовались дополнительные сведения для проведения проверки.
Пришлите на ящик klient@VSK.RU ФИО скан/фото полиса ОСАГО, который был заключен в другой СК.
В теме письма укажите banki/113476.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote]
Полис стоил 8 081,37, мне вернули 6 081,37 руб. Я писала заявление о возврате страховой премии за неистекший период. Полис еще не начал действовать, где недостающие 2 000 руб?
ВСК
30.01.2025 17:04
[quote][b]user-897712817868[/b] пишет:[quote][b]vskonline[/b] пишет:[quote][b]user-897712817868[/b] пишет:[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день!
Мы приняли в работу ваше обращение.
Уточним информацию и сообщим о результате.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote]
Прошу решить вопрос в кратчайшие сроки, без намеренного затягивания, до наступления периода действия осаго. А также расторгнуть договор с возвратом страховой премии за неистекший срок страхования. Полис ХХХ 049*************4 от 14.02.2025.[/quote]
Добрый день!
Нам потребовались дополнительные сведения для проведения проверки.
Пришлите на ящик klient@VSK.RU ФИО скан/фото полиса ОСАГО, который был заключен в другой СК.
В теме письма укажите banki/113476.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote]
Полис стоил 8 081,37, мне вернули 6 081,37 руб. Я писала заявление о возврате страховой премии за неистекший период. Полис еще не начал действовать, где недостающие 2 000 руб?[/quote]
Добрый день!
Уточнили информацию.
Была сформирована доплата в размере 2 000 руб.
Денежные средства поступят в ближайшее время. Пожалуйста, ожидайте.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Администратор Народного рейтинга
31.01.2025 10:44
Спасибо за ваш отзыв. Прокомментируйте ситуацию на данный момент?
26.03.2025 Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Марина
Автор отзыва
31.01.2025 11:57
Добрый день. На данный момент вернули 6 081,37 из 8 081,37 руб, отказали в продлении КАСКО, звонил менеджер, сказал, что полис просчитали, но сотрудничать со мной не будут. Действующий КАСКО оформлен в ВСК, страховых случаев не было, возвратов ранее, кроме этого случая не было. Предполагаю, что из-за возврата по ОСАГО.
Марина
Автор отзыва
04.02.2025 18:11
Вернули остаток 2000 рублей
Марина
Автор отзыва
04.02.2025 18:17
[quote][b]user-270220812089[/b] пишет:[quote][b]user-897712817868[/b] пишет:Добрый день. На данный момент вернули 6 081,37 из 8 081,37 руб, отказали в продлении КАСКО, звонил менеджер, сказал, что полис просчитали, но сотрудничать со мной не будут. Действующий КАСКО оформлен в ВСК, страховых случаев не было, возвратов ранее, кроме этого случая не было. Предполагаю, что из-за возврата по ОСАГО.[/quote]
Не продлили КАСКО, вам же лучше. Правила 171.6 от 22.01.25 прочитайте и все поймете: п.9.6; п.9.2.3; п.9.2.3.2; п.9.16-9.16.3.[/quote]
Не могу найти эти правила. Напишите пожалуйста полное название
Всем доброго времени суток!
Надеюсь мой опыт будет полезен другим. Находились в г. Ессентуки с семьей (жена и двое маленьких детей),15 апреля 2024 года выехали домой в Белгород (расстояние 1200 км).
Проехав несколько километров встали в пробку…
Добрый день!
Мною был приобретен полюс ОСАГО в компании САО ВСК номер ХХХ038*****75 от 04.03.2024г.
23.04.2024 на почту пришло уведомление о том что полюс аннулирован в одностороннем порядке.Я приехала в офис на что мне сказали что якобы я…
Огромная благодарность рязанскому филиалу СК ВСК. Я оформила ОСАГО онлайн и допустила ошибку, мне надо было поставить новый автомобиль на учет в ГИБДД, на исправление ошибки времени совершенно не было. Я обратилась по телефону в Рязанский офис ВСК. С…
Страхуюсь в компании ВСК уже более 5 лет. ОСАГО, ипотека, жизнь и здоровье. Нареканий никаких нет. Рекомендация или пожелание только одно. Сделать более лояльную систему понижающих коэффициентов для постоянных клиентов, для тех кто давно страхуются …
Рекомендую данную страховую компанию и хочу выразить огромную благодарность. Вежливый и грамотный персонал, ответственное отношение к клиенту, быстро все сделали. Оформляла полис ОСАГО дистанционно, т.к не первый год обращаюсь к ним, цена адекватная…
19.04.2024 года позвонил в офис г. Рязани для продления полиса ОСАГО, так как из-за работы не получалось приехать, а в личном кабинете был сбой, нужно было срочно продлить полис, так как 20.04 заканчивался, а мне нужно было уезжать из города.
Отве…
Добрый день!
Не первый год приобретаю полис КАСКО и ОСАГО в данной компании. Почему я остановил свой выбор на этой компании? Потому что высоцкий рейтинг, надёжность и супер менеджер Анастасия, которая мне профессионально и грамотно подобрала прог…
Был в офисе в Рязани на улице Типанова дом 7, обслуживала молодая девушка, очень отзывчивая, на все вопросы дала ответы, взял у нее номер телефона, чтобы потом если что написать и проконсультироваться, позже пришлось обратился к ней за помощью, все с…
Спасибо, сотрудник страховой компании Военно-страховая компания (вск) очень быстро решили проблему по оформлению полиса осаго в части корректировки водительского стажа супруга, электронный полис у меня не получилось оформить, постоянно выдавало ошибк…
Оформили полис в офисе быстро, сотрудники клиентского зала позитивные, клиентоориентированные, проконсультировали меня по другим видам страхования, которые действительно могут пригодиться в жизни. Планирую страхование ребенка и Чек-ап для себя. Также…
Оформил 2 страховки для регистрации мотоциклов. Получил новые номера, и соответственно надо внести изменения в полис. Но это сделать невозможно, т.к.программа выдает текст: При загрузке полиса в базу данных Российского Союза Автостраховщиков (РСА) во…
Здравствуйте!
Отдал автомобиль по направлению от САО "ВСК" на СТО 30.11.2024, указав, что не согласен с продлением сроков, сказал что автомобиль надо как можно скорее отремонтировать, т.к. он мой единственный источник дохода.
19 января был посл…
Добрый день!
26.03 я подал заявление на возврат страховой премии Осаго. 12.04 пришло смс о том, что одобрен возврат страховой премии в размере 4975.86руб. Сегодня уже 22.04 и денег до сих пор нет. Требую в срочном порядке зачислить денежные средств…
Мне нужно было быстро и срочно оформить страховку. В обеденное время. Работала только страховая вск, она была еще и по пути. Вообщем. Быстро сделали страховку за 15 минут. Все рассказали, заполнили, и быстро оформили. И еще главное что никаких очеред…
Сделал электронно полис ОСАГО, 15.04.24 он должен активироваться с 19.04.24 но он так и не пришел на почту. Создал заявку «ad 1977003» по которой мне должны были дать обратную связь в течение 24 часов. Но связи так и не было, позвонил САМ. Уже 21 чис…
Обратился по осаго за выплатами. В офисе посчитали и сами в шоке от суммы. 69.тысяч на ремонт машины после удара, где надо менять бампер и все накладки, крыло, капот, фару ксенон, усилитель бампера, кронштейн крепления фары, фарсунку омывайки фар, пр…
Не первый раз оформляли с супругой на свои авто полис ОСАГО от ВСК. Да не только ОСАГО. Теперь нет никакого желания иметь с ними дел.
В результате ДТП, в котором я не был виновником, автомобилю были причинены значительные повреждения ЛКП - обе …
Недавно оформляли вместе с папой полис ОСАГО в компании ВСК Страхование. Оформление прошло быстро. Менеджер клиентского зала был вежлив и профессионально ответил на все наши вопросы. Цена полиса приятно удивила. И не могло не порадовать наличие до…
Интересная ситуация со страховой компанией в городе миллионике. Написано заявление на предоставление ремонта автомобиля после дтп (виновник не я). Ремонт не сложный, авария не серьезная. Замена бампера на черри Тигго 4. Вместо этого на почту отправля…
Обслуживание на высшем уровне! Образованные менеджеры доходчиво разъяснили всю интересную информацию, грамотно. Быстро и качественно, отзывчивый коллектив, дружелюбный, никто не грубить, готов выслушать любые вопросы, не взирая на отведённое время . …
Страховая компания передала в РСА информацию о якобы страховых возмещениях и ДТП, в котором я не участвовал, на территории Челябинской области г. Магнитогорск, в котором я никогда не был.
Якобы ДТП произошло 06.06.2023, узнал я об этом только сего…
Добрый день!
Сотрудничаю много лет, все быстро, понятно, доступные цены, очень все нравится! Можно купить любой полис страхования : ОСАГО, КАСКО, страхование детей и взрослых, ипотеки, имущества, разнообразные полиса ДМС , Чек-ап. Отдел урегулирова…
Не первый год оформляю полис на свой автомобиль и накопительное страхование жизни. По накопительному страхованию жизни уже первый раз получила деньги, да ещё и с процентами, что очень приятно, оформила второй раз, рассчитала получить себе подарок к Д…