Выплата по инвалидности 2 группа

Здравствуйте!  Уважаемый согаз , так получается что мне приходится писать сюда второй раз! Первый раз писала по поводу некорректного общения специалистов , как по телефону так и по электронной почте , задавала конкретные вопросы , на что только после написания сюда, и выплаченных денег мне позвонил специалист .( денежные средства были выплачены вовремя , вопрос был в том , какого числа документы получены были согазом , очень долго не могли ответить )Вынуждена обратиться здесь к Вам во второй раз .Были отправлены документа мужа на выплату по инвалидности ,2 группа . 20.12.24 были зарегистрированы ,23.12.24 приняты к рассмотрению . Выплаты нет.Подскажите , почему за все время не могут наладить обратную связь и вовремя предоставленную выплату ? У всего есть свои сроки , и так как вы такая серьезная организация , почему нельзя не нарушать эти сроки ?У вас в отзывах не одно смс о том , как выплаты приходят не вовремя, специалисты не отвечают на вопросы или дают не ту информацию.Жду обратной связи ! Спасибо !