При оформлении КАСКО компания игнорирует и не связывается
Здравствуйте!
Хотел оформить каско на новый автомобиль в Тбанке страхование в приложении. Ввёл все данные, отправил заявку . Но никто из менеджеров не связался со мной в течение двух дней. Пришлось оформят в другой компании . Сразу складываются впечатления от компании плохие, как и от самого банка, который шлёт спам не отключаемый
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Т-Страхование
25.01.2025 20:29
Здравствуйте.
Мы не перезванивали вам, так как вы делали расчет полиса в салоне или через агрегатора на других сайтах, поэтому сначала предлагаем вам обратиться к партнеру.
После каждой оставленной заявки на портале мы отправляли сообщение, что у вас есть уже готовый расчет от партнеров, что нужно обратиться к ним.
Если вы хотели полис напрямую от нас, то можно было позвонить нам на горячую линию 8 800 700-55-00 или написать в чат. Надеемся, что в будущем вы еще дадите нам шанс и вернетесь за страховкой.
Администратор Народного рейтинга
03.02.2025 15:06
Спасибо за ваш отзыв. Прокомментируйте ответ страховой компании.
28.02.25 Оценка засчитана.
Владимир
Автор отзыва
03.02.2025 16:01
Кому нужны были и заинтересованны в новых клиенты, те страховые компании сами перезванивали предлогали варианты каско. А ваша контора проигнорировала, походу зажрались. Я делал запрос на вашем сайте в вашем калькуляторе. О каких салонах и партнёрах речь понятия не имею речь. Не рекомендую вас с таким отношением. Представляю как вы будете игнорировать в случае дтп
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
На МКАДе камень разбил лобовое стекло! Страховая за один день согласовала замену на станции Мобискар.
В этот же день с учетом моих пожеланий согласовали дату и время замены на станции! Мастер все сделал четко, профессионально и аккуратно!
Несм…
Мой случай обычный - в феврале 2025 на Восточном обходе Краснодара очередной прилетевший в лобовик камень оставил не просто риску, а растущую трещину.
В мобильном приложении начал оформлять заявку, но бросил, т.к. нужны были фото, машина стояла в…
При обращении по страховому случаю бли даны рекомендации для получения необходимых документов надзорных органов.
📑
Благодаря постоянному взаимодействию менеджера ТС Анзора после назначения ремонта на СТО ОД дважды оперативно решались вопросы по сог…
Наступил страховой слушай. Повредили капот, кинули или ударили сверху что-то тяжёлое. Быстро через приложение оформила страховой случай. На этом все хорошее и закончилось.
Прислали направление на ремонт. Во-первых не дилер делает осмотр (машине …
На трассе Самара-Дмитровград лопнуло заднее стекло на крышке багажника. Обратился по страховому случаю, оформил обращение через личный кабинет с фотографиями . В этот же день зарегистрировали обращение. После обеда позвонил менеджер, уточнили пробл…
В конце января 2025 был в гостях в Уфе , ну вот там и поймал камень от впереди идущей машины камень.
Через приложение оформил страховой случай , со мной связались со страховой, предложили выбрать для моего удобства место замены и сервис. Выбрал в С…
08.03 прилетел камень в лобовое стекло на Рублево-Успенском шоссе, обратился в приложение, через 10 минут со мной связался персональный менеджер, выбрали сервис в Крылатском, через два часа пришло направление на ремонт. На следующий день позвонили из…
Обратился в чат онлайн-поддержки по поводу скола на лобовом стекле моего автомобиля, сделал несколько фоток из приложения, через пару минут со мной связался менеджер и предложил несколько сервисов, где мне могут заменить стекло, выбрал для себя наибо…
Обращение по Каско в марте 2025, Екатеринбург. Понравилось удобство обращения, сначала через приложение, затем с персональным менеджером, направление на ремонт выдали быстро, эвакуатор оплатили.
Не понравилось вначале, что не было выбора среди СТ…
Добрый день уважаемая компания Т-страхование.
Чувствую огромную благодарность к каждому сотруднику и руководству компании, за тот профессионализм которым владеют сотрудники твоей компании, организацию распределения трудовых и финансовых ресурсов, …
27 марта получил удар шипом от встречной машины и прямо перед глазами, ни влево, ни вправо, а прямо перед глазами.
Получился очень приличный скол. По прошлому опыту знаю что надо сразу этот скол поремонтировать или расползётся влево-вправо и прид…
В очередной раз хочу побдагодарить компанию Т- Страхование и персонального менеджера Анастасию за быструю ,слаженнную работу!
Второй раз в один страховой период обращаюсь ! От сильного порыва ветра , сломанная ветвь от дерева прилетела в припа…
В г.Майкоп 18.03.2025 -Обратился в страховую по страховому случаю, вопрос решили быстро .
Особая благодарность персональному менеджеру Владиславу , пунктуальный, ответственный, внимательный человек, знающий свою работу.
Впечатление от работы …
1 апреля обратился в Т-Страхование с целью продлить полис КАСКО на свой автомобиль. Об интересующих меня условиях переговоры заняли три дня, 3го апреля мне предложили конечную цену, с учетом всех моих скидок 72 051,03 р. плюс там кэшбек 10% по акции …
Обратился по страховому случаю сначала скол на лобовом стекле, далее с кузовным ремонтом. Страховая компания Т-страхование отработала страховой случай на отлично!
Особенная благодарность персональному менеджеру Анастасии Л. которая помогла соглас…
Обращался по поводу страхового случая: скол на лобовом стекле. Обратился 8.03, все оформили в этот же день. Случай оформлял через официальное приложение Т-Банка, оформляла сотрудница Екатерина С.
Хочу отметить профессионализм, оперативность и веж…
Зимой после чистки снега на припаркованном автомобиле обнаружил небольшие, но глубокие на багажнике царапины.
Решил обратиться по Каско, чтобы убрать недочеты. Написал в поддержку и потом со мной через мессенджер общался консультант.
Реагиров…
Ремонт после ДТП.
Понравилось оперативность решения вопроса по ремонту автомобиля. После обращения по факту наступления страхового случая, уже на следующий день получил направление на ремонт.
Имея негативный опыт по обращению в другие страховые…
Обратился по замене лобового стекла!
Согласовали за 1 день и направили на ремонт! Согласование проходит удаленно по фото в приложении ! Все оперативно в сервисе, к ремонту нет замечаний!
Все датчики и настройки оборудования работают исправно!…
Страховой случай. Авария. 31.01.25. Позвонил на горячую линию, предложили связь с персональным менеджером.
После начала работы с ПМ Светланой всё проходило быстро и чётко. Выбор места ремонта, согласования, информационная поддержка, вплоть до зав…
В декабре 2024г В Нижнем Новгороде бампер моей машины повредили. Спасибо Т-Страхование за оперативное реагирование: быстро приняли и обработали мою заявку, направили на ремонт и даже напоминали , чтобы я не забыла приехать.
Сотрудники СТО Авто-М,…
Произошел страховой случай во дворе, пострадала задняя фара и немного крыло. При звонке на горячую линию, сказали, что можно не вызывать ГИБДД.
В итоге все заполнил в приложении и вопрос решился в течение 2х дней. Направили на станцию. Ждал очер…
Застраховал свою машину по каско, в августе, созвонились специалистом выбрали удобное время и место и быстро составили акт осмотра, все удобно, специалисты вежливые и пунктуальные.
Обратился по страховому случаю в марте, прилетел камень в лобовое …
28.03.2025 с моим авто произошло ДТП, обратился через колл-центр к сотрудникам Тинькофф страхования, прямо с места аварии.
Менеджер Александра все сделала в кратчайшие сроки, выплату согласовала и отправила на ремонт, общались очень вежливо и обх…
При заявлении о возмещении ущерба при страховом событии в личном кабинете все поэтапно понятно прописано. Со мной практически сразу связался Артём И. и меня проинструктировал по порядку действий и времени когда и как свяжется со мной автосервис. Все …