Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеОСАГО
, Тамбов
9 июля, 09:11
Возврат средств
Здравствуйте, меня зовут Баранов Александр Дмитриевич, у меня такая проблема, оформлял 6 июня электронный полис осаго (XXX 0043721202) на свой автомобиль на сайте АЛЬФАСТРАХОВАНИЯ, на стадии оплаты произошла ошибка, деньги с карты были списаны, на почту полис не пришел. Звонил в службу техподдержки альфастрахования, сказали не прошел платеж с банка, сказали обратиться в мой банк. Я обратился, объяснил ситуацию, мне сделали возврат этой суммы. Я оформил полис заново, все оплатил, полис пришел на почту(XXX 0043721202). На следующий день вечером у меня списалась с карта снова эта сумма, я зашел в личный кабинет и увидел, что у меня появился еще один полис (ххх 0043692692), только с другим номером, на почту он не приходил, как мне теперь вернуть деньги за второй одинаковый полис, который из-за технических проблем сформировался и оплатился?
Звонил в службу поддержки Альфастрахования, оставлял заявку на eosago@alfastrah, прошел месяц, никаких изменений
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- АльфаСтрахование13.07.2018 13:07Добрый день! Возврат денежных средств за второй полис произведен. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
уже 2023 год, нифига не изменилось, уже сутки не могу добавить водителя в существующий ОСАГО, в колл-центре отправляют в чат, в чате говорят что только консультируют и также отправляют в офис, который в нашем городе работает только в будни.. Наверно…
8 апреля, 11:05
Отзыв проверен
ОСАГО
26.10.2022 года , стал невольным участником ДТП , в котором мой автомобиль получил скрытых повреждений намного больше чем видимых … Оформив все в гибдд, обратился в «страховую компанию номер 1 в России Альфастрахование» . После осмотра специалистами …
7 апреля, 00:27
ОСАГО
04.03.2023 попал в ДТП в Москве на автомобиле Мерседес личность которая ехала сзади отвлекся на телефон и банально не выдержав дистанция заехал в зад).вызвал сотрудников ГИБДД прождал их пару часов, приехали все оформили. думал на этом трудности зак…
6 апреля, 19:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
3 марта 2023г. Произошла авария, где я был пострадавшим лицом. Позвонил в Альфа страхование (далее АС) , где меня направили по адресу Хасана Туфана,3, не сообщив, что отправляют в «партнерам» АС. Так вот 9 марта 2023г. приехал по указанному выше адре…
6 апреля, 09:43
Отзыв проверен
2 услуги
Оформляла полис ОСАГО через сайт Финуслуги. На выбор было предоставлено несколько страховщиков. У Альфастрахования в полис ОСАГО шла навязанная доп услуга КАСКОGO без возможности отказаться. В описание к доп услуге указывалось что она увеличивает сто…
5 апреля, 21:01
Отзыв проверен
ОСАГО
Произошел страховой случай по осаго 4192/PVU/**/23. Направили на ремонт в ИП КАМЕНЕЦКИЙ ( бывший АРКОНТ ).
Ремонт сделали очень плохо и при этом заменили запчасти на самые дешёвые аналоги ( калькуляция заказ наряда была на 85 тр). При этом по фак…
5 апреля, 13:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Попытался сделать страховку е-осаго на мотоцикл сайте, всё хорошо до момента когда нужно приложить фото копии (сканы) документов. Это сделать не возможно, либо выдаст ошибку что документы не распознаны либо кнопка на сайте "отправить" просто напросто…
5 апреля, 13:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Сотрудничаю с компанией уже пять лет. Открыты много страховых продуктов (КАСКО, ОСАГО, страхование жизни и недвижимости). Недавно стал оформлять полис ОСАГО ХХХ03******10 и ХХХ02******95 и во время оформления заметил, что у меня увеличен коэффициент …
4 апреля, 15:44
Отзыв проверен
2 услуги
02.04.2023 обратился в АльфаСтрахование по адресу Луганская ул., 7, корп. 2 для получения ОСАГО. Не стал оформлять Е-ОСАГО, так как полис нужен был сразу, нет времени ждать 3 дня, нужно ставить автомобиль на учёт. Сотрудник офиса сообщила, что оформи…
4 апреля, 11:58
Отзыв проверен
ОСАГО
При оформлении полиса осаго , сделала ошибку при заполнении vin , связалась по гарячей линии с оператором чтобы расторгнуть полис еще не действующий и за ново оформить осаго. Написала , обращение в чат- бот , пришел ответ что расторжение полиса возмо…
4 апреля, 08:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Появилась необходимость добавить водителя в полис ОСАГО. Изучила вопрос - следовало из объяснений на сайте , что это делается в течение нескольких минут через Личный кабинет.
При вводе информации, после подтверждения данных, идет перенаправление н…
31 марта, 10:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Три дня подряд пытаюсь сделать полис ОСАГО на автомобиль мужа в личном кабинете Альфастрахование, т.к. здесь же застрахован мой автомобиль. И все три дня наблюдаю ошибку, якобы несоответствие приложенных документов, хотя прикладываю уже даже не фото,…
30 марта, 10:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Покупал электронный полис ОСАГО в декабре. Купил, ездил до марта. Приходит от Альфы письмо, что полис расторгнут, деньги не вернут, потому что я якобы сжульничал и занизил мощность двигателя (вместо 73 лс поставил 70). Во-первых, я ничего сам не впис…
28 марта, 20:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховала автомобиль через сайт, ввела все верные данные, оплатила. по итогу присылают страховой полис с ошибками в фамилии и отчеством, полис является недействительным. Внести изменения отказываются, необходимо покупать новый полис! Также необходи…
28 марта, 10:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Здравствуйте!!! Никому не рекомендую страховать свой автомобиль у обманщиков с названием АО «АльфаСтрахование», так как они могут на любом этапе действия договора расторгнуть его безапелляционно и присвоить себе всю сумму страховой премии, ссылаясь ч…
28 марта, 08:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В конце прошлого года (2022) мной был куплен полис ОСАГО в известной СК АльфаСтрахование. Ну купил и забыл. В ночь с 23.03.23 на 24.03.23 на эл.почту пришло сообщение от СК:
Между Вами и АО «АльфаСтрахование» 10.12.2022 г. был заключен договор обя…
27 марта, 20:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Настало время продлевать полис ОСАГО. Сайт предложил включить в полис доп. опции. Мне пригодилась бы "Для путешествий по России". Позвонил по *9999, хотел проконсультироваться по условиям страхования по опции. И поддержка, которая должна знать проду…
27 марта, 08:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховал авто в данной компании на протяжении 6-7 лет, одновременно по несколько машин были застрахованы . Все было в порядке.Последнее авто страховалось три раза , случайно при заполнении данных ошибся в л.с. Вместо 123 указал 107 ( до этого было …
25 марта, 17:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Сегодня 23 03 2023г,на электронную почту получил сообщение о досрочном прекращении договора ОСАГО в связи с неправильными сведениями о мощности моего транспортного средства УАЗ ПАТРИОТ.Не смотря на то,что в данной страховой компании я зарегистрирован…
23 марта, 13:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
г. Челябинск, на ул. Труда, 28.02.2023г. сдал документы (все, какие сказали) в офисе "альфа-страхования" по страховому случаю от 04.02.2023. 21.03.2023г. присылают смс-ку, подвезите еще генеральную доверенность. Через 21 день они об этом вспомнили.
…
22 марта, 11:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Всем добрый день. Произошёл страховой случай 10 февраля. 24 февраля сдал документы на выплату ущерба. По истечении 20 дней мне сообщили, что не хватает каких-то документов, так как у них сломался принтер? Пришлось по новой нести документы. По новой н…
21 марта, 16:28
Отзыв проверен
ОСАГО
При продлении полиса мощность автомобиля выбрал (ошибочно) из списка предлагаемого в калькуляторе, а именно "101 л.с.", хотя в стс мощность указана 102л.с., а в птс - 101.5 л.с., в личном кабинете изменить данные невозможно, предлагается посещения оф…
20 марта, 22:12
ОСАГО
Ну отправьте мне уже мой полис ОСАГО на почту или в личный кабинет, куда нибудь уже !!! Езжу без осаго оплаченого и не могу в ГИБДД записаться без него. И так запись отменил на выходных ,уже отпуск кончился, а я все сижу и жду с 17го марта, срок исте…
20 марта, 17:02
ОСАГО
Добрый день! Приобрел ОСАГО в данной компании, в результате ДТП, я потерпевший, мне разбили задний бампер, автомобиль Лада Ларгус. Комиссар подъехал, всё оформил, поехал на оценку по предварительной записи, помыл машину (+600 руб.), осмотрели, сфотог…
17 марта, 08:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пытался в электронном виде оформить полис ОСАГО, но получил отказ, при этом данная компания есть в списке РСА , причина не понятна, должны были перевести мой запрос в ЕГАРАНТ, но после клика на ссылку показывает ошибку 404., я не очень понимаю, это у…
15 марта, 19:02
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Как не стать жертвой «черных кредиторов»
4
Wasekoaaaaaa
ПМЭФ 2025: зачем смотреть, если всё уже сказали мемы?
4
Наталья Пазина
О страховании, гармонии и культурных открытиях - присоединяйтесь к моему блогу
9
sh-o-p
Ограничение работы мобильных операторов в приграничной зоне
11
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
finlady
Как защитить свои накопления от инфляции: 5 практических стратегий
5
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
Диалог
Новый конкурс полезных комментариев!
194
Андрей1213
Бедность и Благосостояние
10
haw1k
Фильмы, которые учат финансам
19
Ещё 78 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование