Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Lozkadegtya46, Москва
9 июля, 13:17

Обман и вымогательство

РГС жизнь вступил в сговор с другими банками и организациями, которые, явно не бескорыстно, обманом и шантажом, навязывают людям страховые продукты РГС жизнь. Если клиент начинает потом возмущаться, что его обманули, ввели в заблуждение, предоставили ложную или неполную информацию, не выдали все документы, ему заявляют "Подписав договор, страхователь подтверждает свое понимание предложенных компанией условий страхования и согласие с ними"  и вообще, вы уже не наш клиент, обращайтесь в РГС жизнь. Где ему тоже  - "Подписав договор, страхователь подтверждает свое понимание предложенных компанией условий страхования и согласие с ними" а потом угрожая не отдать уже выплаченные деньги заставляют платить дальше. Человек вынужден платить, думая, ну хотя бы получу обещанный высокий процент доходности. Но и это обман, потом мы узнаем, что это не проценты, а инвестиция. А инвестиции, это от нуля и до бесконечности.  И в конце срока, если все таки клиент смог внести в срок все кабальные взносы, которые ему навязали, он получит доход 0 или такой маленький, что даже смешно говорить и удержат в свою пользу 13% под видом НДФЛ.  На ваши возмущения они заявляют - "К сожалению, финансовый рынок непредсказуем. Если динамика базового актива положительна, то доход – растет, если отрицательная — то доход снижается и/или может быть равен нулю". Сильно подозреваю, после того, как прочитал все таки условия договора и отзывы уже обманутых клиентов, если, не дай бог, наступит страховой случай вы получите свои деньги. Потому что в договоре сотни причин не платить вам, чем они и пользуются. 1) С помощью обмана завладевают деньгами клиента. 2) Угрозами, не отдать уже выплаченные им деньги, заставляют платить дальше. 3) Прокручивая несколько лет эти средства, отдают их (тоже ещё вопрос?) без всяких процентов, обесцененные за это время деньги и не полностью, так как вычитают НДФЛ. Вообще то, я требую расторжения договора и возврата  своих денег. Сотрудники банка Открытие, под видом более выгодного вклада, 13.09.2017 подсунули мне страховку РГС жизнь. Подписывая документы, я был совершенно уверен, что подписываюсь под обычным вкладом на год под определенный процент, потому не читал договор, а поверил сотрудникам банка на слово. Вечером, все таки взглянув на документы, я понял, что меня обманули и потому на следующий же день 14.09.2017 поехал в банк Открытие, чтоб аннулировать договор. Сотрудник банка, Гр-ян Давид Григорович который принял от меня заявление, понимая, что не получит премии, совершил преступление, он уничтожил мое заявление на расторжение, обманом мне навязанной, страховки. Пока я ждал денег, пока, не дождавшись, выяснял что, где и как, не получая вразумительных ответов от сотрудников банка и РГС жизнь, я подал по телефону жалобы и в банке Открытие, и в РГС Жизнь. Пока ждал рассмотрение своих жалоб, а потом получив невразумительные ответы на них, время ушло. И теперь РГС жизнь мотивируя тем - "Компанией предусмотрен срок 10 рабочих дней с момента заключения (для Вашего договора), в течение которого клиент может обратиться и расторгнуть договор по любой причине", заставляет меня платить дальше, угрожая присвоить себе уже полученные от меня деньги. Единственным доказательством, кроме звонков в РГС жизнь и банк Открытие, не знаю, сохранились ли они до сих пор, письмо в ответ на мою жалобу от 27.10 2017, полученное от Банка  Открытие. Довольно таки издевательское - Мы приносим извинение, но вам придется приехать в банк и написать ещё одно заявление на расторжение договора. И ничего, про то, где же мое первое заявление?
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • КАПИТАЛ LIFE
    10.07.2018 12:35
    Уважаемый Lozkadegtya46! Страховая компания тщательно соблюдает указания ЦБ 3854 –У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования". В интересах клиента, договором страхования предусмотрен срок (5 рабочих дней для Вашего договора) в течение которого можно отказаться от договора по любой причине. При этом уплаченная премия возвращается в полном объеме. В течение данного срока от Вас не поступало соответствующих заявлений в страховую компанию. В том случае, если у Вас сохранился документ, подтверждающий направление информации Страховщику в указанный срок - просим его предоставить в страховую компанию для рассмотрения. В ответ на Ваше письменное заявление от 3 марта 2018 мы направили письмо с пояснениями (исх. №6311/01ж от 26.03.2018), а также ответили на Ваши вопросы по электронной почте. Для получения консультации по условиям договора страхования Вы всегда можете обратиться в компанию по телефону горячей линии 8-800-200-68-86 или через форму обратной связи https://rgslife.ru/feedback. С уважением, Управление поддержки клиентов ООО «СК «РГС-Жизнь»
  • Lozkadegtya46 .
    Автор отзыва
    10.07.2018 17:49
    "В ответ на Ваше письменное заявление от 3 марта 2018 мы направили письмо с пояснениями (исх. №6311/01ж от 26.03.201, а также ответили на Ваши вопросы по электронной почте." Письмо я так и не получил, когда я узнал, что мне его отправили, почта его уже отправила отправителю, так как оно месяц лежало невостребованным.  Ответы ваши были не посущесству, неясные, кроме одного, плати или отберем деньги. Да дело уже не во мне,  иди теперь докажи, что заявление на расторжение я написал на следующий же день, после того, как мне обманом подсунули страховку, а сотрудники банка его выкинули. Дело в том, что методы у вас бандитские, договора кабальные, условия невыгодные, а иногда и убыточные для клиента, что обязательства свои не выполняете, пользуясь сотнями пунктами своих договоров, про которые клиенты даже не знают.  Таких обманутых и ограбленных только тут - сотни. Ясно почему у вас прибыль растет, деньги получаете, но не отдаете.
  • Администратор Народного рейтинга
    23.08.2018 22:37
    Принимаем отзыв без оценки.

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. В прошлом году размещал отзыв о компании Капитал Лайф о выплате по своему накопительному договору. В этом 2025 году получил очень быстро выплату по второму своему накопительному договору №5017676389 программы Престиж. Как и в прошлом год…
27 мая, 22:22
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Ничего хорошего о этой компании сказать не могу, сама в ней еле проработала в 2020 году во время пандемии месяц и убежала. Сотрудники некомпетентные,ничего не знают о своих продуктах,их задача одна-продать и заработать,а что продадут,им не важно! Сам…
27 мая, 12:41
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в офис г. Оренбург, травма позвоночника при падении , предоставила справки с трех мед . Учреждений об обращении . Со мной никто не занимается ! Теперь им надо еще какие-то документы по дням в какие я лечилась , хотя каждый день ! За деся…
22 мая, 10:56
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
2.5 года назад (а именно декабрь 2022 - январь 2023 г) по совету сестры застраховала своих деток в Капитал Лайф, страхование здоровья жизни, а также страховка является накопительной, т.е. через 5 лет (а именно на столько действует эта страховка) я …
21 мая, 12:36
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
6 мая я отправила в страховую компанию 2 заявления на отказ от страхования в период охлаждения, 12 числа данные заявления были вручены страховой компании. Я отправила только заявления, без дополнительных документов, так как не знала о полном пакете д…
21 мая, 11:09
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Отзыв о компании Капитал Лайф. Заключила в 2020 году накопительный договор № 501*****74 для дочки программа комфорт, чтобы после 9 класса были деньги на поступление и все 5 лет была защита по здоровью. На протяжении 5 лет ничего по страховым рискам н…
15 мая, 09:10
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В компании Капитал лайф уже 5 лет. Застраховала двух своих внучек по договорам № 501*****25 и № 501*****72 по программе Комфорт для детей, чтоб накопить и иметь защиту по здоровью. 5 лет пролетело. Выплаты получили в полном объеме, суммы поступил…
14 мая, 16:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
В 2020году я оформила на пять лет и 20дней поддавшись уговорам в банке Промсвязь банк страхование жизни на сумму 235500рублей. Мало того ,что эта страховая компания не выплачивает инвестиционный доход ни копейки,но ещё умудряется влезть в мои деньги!…
12 мая, 20:38
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам компании Капитал Лайф г. Красноярск Оксане М-ке и Лане В. В 2015 году был оформлен вид трахования на ребёнка "Дети Престиж". В 2025 году обратилась за помощью в оформлении документов на получен…
11 мая, 16:08
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! 18 апреля 2025 года я оформил автокредит на покупку автомобиля. Со стороны Автосалона была навязана услуга страхования жизни и здоровья № 25****81 на сумму 420 000 руб. При этом о том, что я обязан застраховаться я узнал только после…
6 мая, 19:32
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
В 30.01.2019 году заключил Полис страхования жизни, здоровья и трудоспособности №501*****52 от 30.01.2019 Программа «Структурный продукт с условным купоном (5 и 7 лет, уровень гарантии 100%, постоянный барьер)» где было обещено что денежны средства о…
5 мая, 17:17
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Пять лет назад (т.е. в 2020 году) оформили полис страхование жизни № 501*****70 для мужа по программе Комфорт для взрослых, по которому я являюсь выгодоприобретателем. Мой муж работает на севере, в суровых условиях. Мы подумали и реши…
29 апреля, 15:07
Отзыв проверен
3 услуги
Другое
starstarstarstarstar
С компанией Капитал Лайф уже 5 лет я и мои близкие надежно защищены от разных неожиданностей жизни. В моём активе несколько вариантов страховок: Забота о будущем Престиж для детей и взрослых (договор 5***4), Комфорт (5***1), Марс (5***4) . Каждый г…
27 апреля, 17:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Оформила займ, навязали страховку. Отказаться невозможно отказаться от страховки у кредитора. Заказным электронным письмом отправила все документы в адрес страховой компании. Письмо шло несколько дней, несколько дней его не забирали на почте, потом з…
22 апреля, 16:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Посчастливилось мне в 2020 году получить предложение от знакомой рассмотреть страхование детей. Ни разу не задумывалась об этом, а тут какой то момент, настроение - сейчас понимаю, что информация пришла в нужное время. Был у меня сложный период и я …
22 апреля, 09:13
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В 2020 году мой папа меня застраховал в компании Капитал лайф по программе страхования Престиж для детей и открыл договор 50****9. В январе 2025 года у меня случилась травма с закрытым переломом правой кости без смещения. В договоре есть риск с …
15 апреля, 15:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Со страховой компанией "Капитал Лайф" я начала сотрудничать 5лет назад, в феврале 2020 года когда оформила накопительный договор № 5****85 по программе Комфорт для взрослых и, доверилась компетентным сотрудникам в том, что вложенные средства …
14 апреля, 19:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Кристина и Артём - профи! Компетентны! Внимательны! Признательна! Устроили условия договора и выполнение обязательств компании! Рекомендую и я вся моя семья! Обращалась много раз, последний 14.04 в офис на Кадашевской набережной. Заключала д…
14 апреля, 14:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Оформляла страхование жизни Комфорт для взрослых в Капитал Лайф 5 лет назад (договор № 330*****21). При оформлении менеджер все подробно рассказала, какие страховые случаи входят, какая выплата будет далее. Все очень комфортно и по сумме, потому что …
14 апреля, 11:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Отзыв. Пользуюсь услугами Капитал Лайф не первый год. Застраховала сына на пять лет по договору 501*****40 программа престиж. Очень удобно. За это время скопила деньги и чувствовала спокойствие за его жизнь и здоровье. После окончания программы быстр…
14 апреля, 11:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Отзыв: в октябре 2022 года в компании Капитал лайф мы заключили договор страхования № 502*****70 по программе Марс и застраховали маму на сумму 150 т.р. У нее на тот момент уже был поставлен диагноз онкология. Мама умерла в март…
14 апреля, 11:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
С компанией Капитал лайф сотрудничаю с 2020 года. Случайно встретила одноклассницу и она мне рассказала выгоду программ накопительных. Оформила договор 330*****86 комфорт для взрослых на себя. Спустя 5 лет программа завершилась, обратилась в оф…
14 апреля, 10:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить большую благодарность компании Капитал Лайф. В 2020г оформила накопительную страховку комфорт для взрослых на 5 лет (договор № 33****9). В этом году подошел срок окончания моего договора: 31.03.2025 написала заявление в офисе и 08.0…
10 апреля, 15:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Пять лет назад я заключила договор страхования жизни с компанией "Капитал Лайф" по тарифу " Престиж для детей", номер договора 5*****8. В соответствии с условиями договора я вносила взносы в течении пяти лет, и всё это время мы с сыно…
9 апреля, 16:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Благодарю компанию Капитал лайф за многолетнюю дружбу. 10 лет назад оформила договор № 5*****0 и застраховала себя по программе Сбережение Престиж. С помощью данной программы накопилась вполне приличная сумма денег на мою заветную мечту. За деся…
9 апреля, 05:45
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть