Не могу добиться внятного ответа по условиям страхования

Добрый день. У меня заканчивается полис КАСКО, и так как Т-Банк является моим основным банком, где у меня пакет "Премиум", а также пользуюсь связью от "Т-мобайл", решил обратить внимание на "Т-страхования" для расчета стоимости полиса КАСКО и обсудить условия страхования. Общался по данному вопросу в чате поддержки. Скинув СТС, мне расчитали и озвучили условия страхования и страховую премию. Данная сумма меня устроила и попросил сформировать договор страхования, чтобы с ним ознакомится. И вот тут началось самое интересное - я сразу озвучил, что хочу, чтобы все работы производились у официального диллера, так как машина хоть и не на гарантии, но еще не очень старая. Ответ от сотрудника "Т-страхования" -  это будет чуть дороже, но никаких проблем с этим нет. Ну окей, поехали - открываю полис, и там сразу же на первой странице указано, что лобовое стекло НЕ будет ремонтироваться у официального диллера, а будет на каком-либо другом СТО, с которым у "Т-страхования" заключен договор. Начинаю спрашивать, почему так - первый консультант мне говорит, что вы не так поняли и что вас направят к диллеру. Но как "не так" можно понять фразу "ИСКЛЮЧЕНИЕ - ЛОБОВОЕ СТЕКЛО" в строке ремонта по риску "Ущерб"? Также ниже еще раз было прописано, что ремонт лобового стекла осуществляется НЕ у диллера. Далее общаюсь со следующим консультантом по этому же вопросу - мне говорят не переживайте, вам поставят оригинал хоть у диллера, хоть нет. Я говорю - но в правилах страхования же указано, что будет аналог? Меня уверяют в обратном, хотя в правилах четко написано, что может быть установлено стекло без логотипа, но со схожими характеристиками и подходящее для установки на мою модель авто. Ладно. И тут не нашел понимания. Третий консультант - пишу сразу, скажите, как можно убрать это "ИСКЛЮЧЕНИЕ", так как в правилах страхования описано, что ремонт лобового может быть осуществлен у диллера? Да, может это будет не оригинальное стекло, но ремонтные работы будет выполнять официальный диллер, который занимается сервисным обслуживанием моей марки авто. Мне говорят - что это сделать никак нельзя, так как "ДОГОВОР ТИПОВОЙ". Я понимаю, что он типовой, но условия в нем могут быть разные, тем более правила страхования позволяют осуществлять ремонт лобового стекла на станции обслуживания официального диллера. Может тут мне кто-то даст внятные пояснения, как можно убрать это "исключение" и заключить тот договор, о котором со мной общались изначально, чтобы весь ремонт (абсолютно всех частей авто) в случае наступления страхового случая производился у диллера?