Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РосгосстрахКаско
Проблема решена
Анна, Тула (Тульская область)
28 января, 11:03
Нет полиса КАСКО
Здравствуйте
26.01.25 через втб онлайн были оформлены полюсы КАСКО И ОСАГО( оба в компании росгострах)Полис ОСАГО сразу пришел на эл почту и отобразился в ЛК РОСГОСТРАХ, а полис КАСКО нет
В втб не дают никакой информации !Из страховой ( офиса) тоже "пинают"! Как быть? Где взять полис? Чек об оплате есть (деньги списаны) Образец полюса есть Номер полюса тоже есть А сам полюс никто не может найти и распечатать В итоге ни денег Ни полиса
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Росгосстрах28.01.2025 12:55Здравствуйте! Сожалеем о сложностях, с которыми Вы столкнулись. Для того, чтобы детально разобраться в ситуации, пожалуйста, направьте: чек об оплате на help@rgs.ru. В теме письма укажите "Отзыв БАНКИ РУ_113939". Просим отнестись с пониманием, что для изучения Вашего вопроса и предоставления обратной связи нам потребуется время. Команда «Росгосстраха»
- Росгосстрах28.01.2025 16:54Здравствуйте! Нам искренне жаль, что произошла данная ситуация. Мы проверили информацию. После получения от Вас чека об оплате, мы направили договор страхования и Ключевой информационный документ Вам на эл. почту. Мы стремимся стать лучше и быть ближе к клиентам. Надеемся, нам удалось изменить Ваше мнение о компании. Команда «Росгосстраха»
- АннаАвтор отзыва28.01.2025 21:06[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Сожалеем о сложностях, с которыми Вы столкнулись. Для того, чтобы детально разобраться в ситуации, пожалуйста, направьте: чек об оплате на help@rgs.ru. В теме письма укажите "Отзыв БАНКИ РУ_113939". Просим отнестись с пониманием, что для изучения Вашего вопроса и предоставления обратной связи нам потребуется время. Команда «Росгосстраха»[/quote] Полис мне выслали , я увидела. А почему в личном кабинете страхования он не отображается? Добавьте мне его, пожалуйста Что бы всегда был под рукой!!!
Росгосстрах29.01.2025 08:55Здравствуйте! Дополнительно сообщаем. Добавить данный договор в личный кабинет lk.rgs.ru Вы можете самостоятельно. Для этого необходимо перейти в раздел «Мои полисы» в верхнем правом углу, выберите «Все» и нажмите «Добавить полис». Необходимо заполнить данные: серия и номер договора, данные документа (удостоверяющего личность). После данных действий, будет сформирована заявка, которую наши специалисты рассмотрят и отправят ответ на Вашу эл. почту. Отметим, в личный кабинет lk.rgs.ru возможно добавить только те полисы, по которым Вы являетесь страхователем или лицом, допущенным к управлению. Команда «Росгосстраха»
Администратор Народного рейтинга05.02.2025 16:07Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
27.09.2024 обратился в Росгосстрах по случаю повреждения лобового стекла автомобиля, так как имел и до сих пор имею полис КАСКО в данной компании. Меня оперативно направили в офис компании для оформления бумаг и осмотра.
Далее меня перенаправили в…
12 февраля, 10:02
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Попала каменная крошка в ветровое. Думала, обойдется, а уже дома на парковке нашла сколы.
Сразу же все зафиксировала. Направила заявление в страховую по полису КАСКО 44*****67 через приложение. Функционал удобный. Согласовали заявление тоже быстр…
11 февраля, 09:20
Не влияет на рейтинг
Каско
Я несколько лет страхуюсь здесь квартиру и авто. Чаще всего обращаюсь по полису КАСКО R90147* ****92, конечно.
В этот раз не разъехались во дворе дома с другим водителем, как итог- поцарапан бампер. Обратился за помощью в отделение. В принципе, вс…
5 февраля, 10:46
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Около 10 лет делал каско у компании Росгосстрах.
В течении этих лет по ней не обращался ни разу!!! В прошлом году случился страховой случай (Дело № 0020174002 ), после которого треснуло лобовое стекло.
6 ноября 2024 года, я обратился в офис комп…
3 февраля, 17:23
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Проблема решена
Попал в дтп, машина не на ходу.. Эвакуировал до дома в железнодорожный с места дтп на эвакуаторе, заплатив 10 тыс.
Меня направили в сервис, который на 14 км еще дальше от места дтп (наверное по прописке смотрели, там реально недалеко). Но от мест…
29 января, 17:09
Отзыв проверен
Каско
Проблема решена
Здравствуйте
26.01.25 через втб онлайн были оформлены полюсы КАСКО И ОСАГО( оба в компании росгострах)Полис ОСАГО сразу пришел на эл почту и отобразился в ЛК РОСГОСТРАХ, а полис КАСКО нет
В втб не дают никакой информации !Из страховой ( офиса) т…
28 января, 11:03
Отзыв проверен
Каско
Решил оформить КАСКО так на всякий случай. Посмотрел предложения на рынке, прикинул по ценам. Выбрал пару страховых. Позвонил в каждую, чтобы подробнее узнать об условиях. Больше всего понравились в РГС + сервис. Менеджеры все по полкам разложили, це…
27 января, 08:50
Не влияет на рейтинг
Каско
Машину зацепили на парковке супермаркета. Задний бампер весь в царапинах. Пришлось отложить дела и обратиться по КАСКО 2078102301000000*****79 в Росгосстрах. Немного переживала, как все пройдет, но зря. Специалист на телефоне помог сориентироваться п…
24 января, 09:48
Не влияет на рейтинг
Каско
Случилось ДТП. Сдавала назад и наехала на чужую машину. Буквально через пару часов обратилась к страховщику, и меня оперативно направили в официальный дилерский сервис.
Проблем позже с оценкой, с оплатой счетов не было, все нормально. Ремонт, коне…
21 января, 11:35
Не влияет на рейтинг
Каско
27 декабря в офисе Санкт-Петербурга написал заявление на досрочное расторжение договора КАСКО №00*****00 (в 14-ти дневный период "охлаждения").
До сих пор денежные средства не перечислены, каждый день кормят завтраками и сообщают про некие "технич…
20 января, 12:12
Отзыв проверен
Каско
КАСКО 3677102301000000*****08. Обнаружил на ветровом сколы и трещины. Не знаю, что случилось, вроде и отходил всего на час-два. Обратился в Росгосстрах через мобильное приложение на следующий день. Все документы приняли с первого раза, направили за 4…
20 января, 10:22
Не влияет на рейтинг
Каско
Недавно страховала свой автомобиль в Росгосстрах по Каско 2352102301126600*****80, а затем, как говорится, не откладывая в долгий ящик, пришлось оформить страховую выплату после ЧП. Автомобиль стоял на парковке, и кто-то в него въехал, на правой двер…
17 января, 18:18
Не влияет на рейтинг
Каско
Если вы хотите связаться с самой худшей компанией на рынке страховых услуг, то выберите её.
Это максимально плохая компания в моем рейтинге страховых компаний.
Они будут тянуть намерено рассмотрение любых заявлений, и придумывать глупые отписки не …
17 января, 15:45
Не влияет на рейтинг
Каско
Хочу поделиться опытом обращения в Росгосстрах по сервисному пакету к полису каско. В прошлом году уже сталкивалась с проблемой запуска своей КИА из-за севшего на морозе аккумулятора, поэтому сейчас решила перестраховаться. В декабре на выходные пред…
17 января, 11:29
Не влияет на рейтинг
Каско
Проблема решена
Приобрели новый автомобиль у дилера Прагматика Эксперт Мончегорск в Мончегорске (Мурманская область). Застраховали Каско. При заключение договора страховой агент не рассказал о станциях кузовного ремонта в нашем регионе (Мурманской области) (Да и Наш…
13 января, 13:55
Отзыв проверен
Каско
В ноябре попала в ДТП. Наехала на железный столб во дворе. Помяла бампер. Машина застрахована по Каско 20631023010000 00*****80 в этом компании. Сначала позвонила на горячую линию. Оператор рассказал, что делать и как-что зафиксировать.
Вечером …
13 января, 09:59
Не влияет на рейтинг
Каско
Приехали в автомобиль GAC GS8, китаец, в лизинге, повреждение крыло, фара, бампер, модкрылок, благо авто на ходу. КАСКО в РГС И начались мытарства после оформления со всеми фото и подтверждениями на их сайте.
Все двигалось медленно, потом пришел …
10 января, 12:12
Отзыв проверен
Каско
Благодарю за хороший ремонт по КАСКО (4478000301126600*****41)!!
Зацепили друг друга на дороге со вторым участником дорожного движения. На моей машине остались царапины на дверях и надкрылках.
В офисе приняли в тот же день. Сработали оперативно. …
7 января, 10:03
Не влияет на рейтинг
Каско
Добрый день!
С лизинговой досрочно выкупили технику и захотели сделать возврат по неиспользованному каско.
На горячую линию раз 8-10 звонил с периодичностью в неделю и подавал заявку!
Подаю заявку на горячей линии - оператор фиксирует и гов…
27 декабря, 20:04
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформил полич КАСКО на автомобиль стоимостью более 20 млн. Рублей с франшизой 100000 рублей. Страховая премия составила 282467 рублей. Было зафиксировано два страховых случая, один 21.08.2024 Г. ! И второй22.10.2024 Г. По первому случаю СТО мне сообщ…
26 декабря, 21:45
Отзыв проверен
Каско
В июле 2024 года по КАСКО было заменено лобовое стекло (страховой случай №0020053828) по условиям договора на [u]оригинальное[/u]. По словам менеджера страховой - устанвливаем [u]оригинальное[/u]. На деле установили стекло AGC.
В декабре опять слу…
24 декабря, 18:05
Не влияет на рейтинг
Каско
Планирую приобрасти полис КАСКО. Получил проект полиса.
В п.15 полиса указана территория страхования: "Российская Федерация, за исключением территорий вооруженных конфликтов, войн, чрезвычайных положений". Я проживаю в г. Белгород, на территории Бел…
24 декабря, 13:15
Каско
Серия КАСКО 00*****96. Не разглядел столб, зацепил бампером. Обошлось без трещин, только краска местами сошла. Но машина на ходу, это радует! В приложении быстро все оформил. Тут удобно, что организация, как по нотам - тут заявление, сюда документы, …
17 декабря, 08:22
Не влияет на рейтинг
Каско
КАСКО. Номер дела 0020185074
Страховая зарегистрировало событие как страховой случай и восстановительный ремонт автомобиля в г.Чебоксары. Расстояние от места моего проживания г. Чкловск (Нижегородской обл.) до г. Чебоксары 330км.
Считаю что это …
15 декабря, 09:42
Отзыв проверен
Каско
Вышла на работу, и вот такой сюрприз с утра) Мелкие сколы на ветровом стекле.. Естественно, все под замену)Сразу же отправила заявление через моб.приложение. Серия полиса 00*****03. Хороший сервис сделали, получается очень удобно)Одобрение на ремонт …
12 декабря, 11:21
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Пять живописных мест России, где можно недорого провести отпуск
16
TAIA
Электросамокаты это зло или добро?!
12
Диалог
Где найти сообщество «Диалог»?
24
Алексей Алексеев
Яндекс снова сам списал деньги
7
ВебЗайм
ВебЗайм снова в лидерах цифрового рынка микрокредитования
4
Philosopher
Попытка Великобритании удержать плотину, которую прорывает волна заваренного чая
6
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE запустила ОПИФы для реализации долевого страхования жизни
4
Народный рейтинг
Как выбрать свою первую МФО? Советы новичкам
11
Viktoria Ki
Диаложный алфавит, продолжим?
27
owll
Бюджет сериала Wednesday: сколько Netflix потратил на первый сезон
3
Ещё 72 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование