Согласие не дает направление на ремонт больше месяца

Добрый день! По результатам проверки мы узнали, что на Ваше заявление о наступлении страхового случая от 26.12.2024 в установленный срок было выдано направление на восстановительный ремонт на СТОА официального дилера ГК "А-с". Согласно п. 11.2.3.2. Правил страхования, страховое возмещение Страхователю (Выгодоприобретателю) по рискам «Ущерб», «Ущерб +», за исключением конструктивной гибели выплачивается в случаях, предусмотренных подп. «б» п. 11.1.5 или подп. «г» п. 11.1.5 – в течение 30 (Тридцати) рабочих дней, считая со дня предоставления Страхователем всех необходимых документов, предусмотренных п. 10.1.1.5 и, в зависимости от причины повреждения ТС, п. п. 10.1.3.4–10.1.3.9 или 10.2.2.3–10.2.2.8 и 10.2.2.10 настоящих Правил путем выдачи направления на ремонт на СТОА. Полный текст Правил страхования доступен для ознакомления на сайте компании по этой ссылке - https://api.soglasie.ru/storage/media/originals/61202/787c7e53-a3d2-4143-baa9-69f5eb51db76.pdf К сожалению, СТОА в ответ на направление "Согласия" проинформировала о своем отказе от проведения восстановительного ремонта по причине невозможности поставки необходимых запасных частей. В данный момент срок, установленный Правилами страхования для принятия решения о форме страхового возмещения не истек, и наша компания продолжает поиск СТОА для проведения восстановительного ремонта Вашего автомобиля. Приносим свои извинения за вынужденное ожидание. Вы будете оперативно проинформированы о выдаче нового на правления на СТОА для проведения ремонта. С уважением, ООО «СК «Согласие».

Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].