Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах-Жизнь
starstarstarstarstar
Елизавета, Красноярск (Красноярский край)
30 января, 20:49

Не выполняют свои обязанности

Каждый год страхуюсь от несчастных случаев,  в итоге произошёл страховой случай, подала заявление, месяц назад до с тех пор не приняли решение, хотя сроки рассмотрения вышли. Готовлю до судебную применению, ну и разумеется больше никогда не буду иметь дело с ингострах. Про сайт это вообще отдельная тема, никогда ничего не работает, полис вечно не отображается
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ингосстрах-Жизнь
    31.01.2025 08:58
    Уважаемый клиент! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе компании. Мы обязательно проверим информацию и предоставим обратную связь. С уважением, Ингосстрах-Жизнь
  • Ингосстрах-Жизнь
    03.02.2025 12:08
    Уважаемый клиент! Благодарим Вас за предоставленный отзыв о работе нашей компании.   К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас по данному отзыву, чтобы оперативно проверить статус Вашего заявления. Мы обязательно проведем внутреннюю проверку и проясним ситуацию.   Мы проверили все обращения по страховым случаям за последний месяц, и не выявили фактов нарушения установленных сроков рассмотрения.   Хотим отметить, что в нашей компании все заявления рассматриваются в строгом соответствии с установленными сроками, предусмотренные Правилами страхования, на основание которых заключен Ваш Договора, и в рамках действующего законодательства.   Также, мы связались с командой развития сайта и личного кабинета, и не получили подтверждение наличия проблем связанных с отображением договоров в личном кабинете.   Мы искренне ценим Ваше доверие и стремимся сделать наш сервис максимально комфортным для каждого клиента.   С уважением, Ингосстрах-Жизнь.
  • Администратор Народного рейтинга
    07.02.2025 13:01
    Спасибо за ваш отзыв. Прокомментируйте ситуацию на данный момент? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 15.02.2025 13:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Отличный сервис! Нашёл номер на сайте, позвонил — всё чётко объяснили. Приехал в офис, быстро оформил договор с кешбэком. Очень доволен, рекомендую всем! Увидимся в бизнес-классе 😎 Оформил договор 29.09.2025, в офисе на м. Южной, это какое-то центра…
31 октября, 14:40
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Порекомендовали обратиться в компанию Ингосстрах-Жизнь, где есть выгодные договоры накопительного страхования с фиксированным доходом. Менеджер сделала расчет на несколько вариантов по сроку и по сумме. Ставка дохода среднерыночная, но много дополнит…
14 октября, 11:47
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день! В конце августа заключила 5-летний договор офисе, рассчитывая накопить средства на дальнейшее образование. Условия договора оказались привлекательными: предусмотрена компенсация налогового вычета, также имеется возможность указать в…
6 октября, 12:35
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Искал предложения, где могу разместить деньги на короткий срок. В интернете увидел предложение от компании Ингосстрах-Жизнь. Накопительное страхование жизни на 3 месяца под 20 процентов. Приехал в офис на Ленинградском шоссе. Обсуживала меня менеджер…
3 октября, 11:34
Отзыв проверен
Другое
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Решила добавить в свой полис № НСЖ-ГЛОНЛ00-09076/25.... выгодоприобретателя 11 июля. Оформила заявку через личный кабинет. В почте пришёл ответ с номером обращения. Периодически спрашивала, что с моим заявлением. Замечу, ни меня информировали, а я …
11 августа, 17:16
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
В марте 2024 г оформил полис НСЖ Гарантированный доход лайт (договор НСЖ-ГЛОНЛ00-*****/25 от 03.03.2025 г.), прошло 3 мес, срок полиса подошел к концу 04.06.2025 г, в этот же день я зашел в личный кабинет и создал заявление на выплату по дожитию, одн…
10 июня, 17:47
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Сайт в части оформления полисов онлайн - неработоспособен. Когда исправят - неизвестно. Оформить полис с помощью агента удаленно - невозможно. Похоже, что цель - заманить в офис, где там будут "впаривать" какое-нибудь "инвестиционное&#…
3 июня, 20:01
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в ингострах жизнь по поводу полиса "гарантированный доход Лайт". До этого обращался в ренесанс, поэтому есть с чем сравнивать. Во первых очень не удобно оформлять. Нужно явиться в офис, где тебе будут " втюхивать" ( а ин…
5 марта, 19:13
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Каждый год страхуюсь от несчастных случаев,  в итоге произошёл страховой случай, подала заявление, месяц назад до с тех пор не приняли решение, хотя сроки рассмотрения вышли. Готовлю до судебную применению, ну и разумеется больше никогда не буду и…
30 января, 20:49
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
11.04.2022 пришло смс от ingoslife: "Уважаемый Клиент! Информируем Вас о том,что 18.04.2022 заканчивается льготный период по Вашему договору К:........... Сумма к оплате составляет..........Тел. 8(800) 100 50 41"  Неоднократно звонила по указанном…
19 апреля, 13:21
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Была оформлена страховая программа от "Недобровольной потери работы" в договоре был указан пункт, что увольнение по соглашению сторон тоже является страховым случаем. В итоге: во всех переписках и диалогах с компанией они ссылаются на ст 178 тк РФ о …
30 марта, 13:43
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Я застрахована своим работодателем на случай болезни COVID 19. Произошел страховой случай.  26 ноября 21 года на электронную почту (lifecorp-region@ingos.ru) я отправила пакет документов на согласование и проверку, пришел ответ, что проверят и дадут …
17 января, 17:59
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Являюсь корпоративным клиентом. с данной компанией заключили договор по страхованию всех сотрудников от Covid-19.  9 сентября 2021 собрала все необходимые документы и отправила на e-mail страховой компании и тишинааа…. на письма - ответа нет кажд…
25 сентября, 13:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Когда моя подруга и ее сестра заболели Covid в апреле, я сразу стала искать страховку. Просмотрела предложения всех страховых и остановилась на 3 мес. страховке от Ингосстрах Жизнь, по соотношению цена и размер выплаты.   Сейчас, когда Собянин…
8 декабря, 23:45
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Много лет занимаемся яхтенным спортом. Несмотря на то, что в программе наших премиальных банковских карт есть страховка ВЗР, покупаем отдельно еще страховку спортсменов в Ингосстрах Жизнь (особенно, когда участвуем в регатах за рубежом). В ноябре 201…
16 сентября, 16:48
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
В 26.04.2017году я вложила 700000 тысяч рублей договор страхования ИСЖ-ААПСББ-19-008576 Ингосстрах Жизни на 3 года . Менеджер банка Кл-в Никита Игоревич уговорил , уверив что по этой программе проценты будут в любом случае. Настал день выплаты, тут я…
4 июня, 13:06
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Хотелось бы выразить искренние слова благодарности главному специалисту ООО " СК" Ингосстрах- Жизнь" Н-вой Наталье.Будучи являясь клиентом данной СК возникла необходимость в получении онлайн консультации по действующему полису страхования.В очередной…
7 мая, 18:08
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
15 февраля 2019г. оформил и [b]оплатил [/b]на сайте lifeingos.ru страховку от потери работы. После того как оплата была завершена появилось сообщение что оригинал полиса будет отправлен в ближайшее время. Но по сегодняшний день 21.02.19 оригинал поли…
21 февраля, 13:33
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть