Добрый день!
Обратилась в Сбер страхование по страховому случаю, быстро отрегулировали подачу документов, ответили по заявке, на поддержке все подробно объяснили, а самое главное быстро, СПАСИБО!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование
31.01.2025 22:02
Добрый день!
Спасибо за отзыв и выбор 💚
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Администратор Народного рейтинга
03.02.2025 08:54
Спасибо за отзыв. Вы являетесь сотрудником Сбербанка?
11.02.2025 09:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
У меня полис "Питомец под защитой". В начале декабря произошел страховой случай. Я через приложение СберСтрахование 04.12.2022 сделал заявку, в которой прикрепил все чеки о расходах. Чуть позже заметил, что сумма указана неверно (подставилась автомат…
Покупал страховку от "недобровольной потери работы", после наступления страхового события на протяжении месяца пытаюсь добиться какого либо решения.
Операторы по номеру 900 перекидывают вопрос между собой и отвечают шаблонными фразами, просят писа…
22.01.2023 между мною и ООО СК "Сбербанк страхование" были заключены договора страхования и выданы полиса-оферты: "Мулитиполис 4 в 1" №007SE 04****16529 и "Защита в пути" №008SE81****08116529. В соответствии со ст.32 Закона " О защите потребителей" и…
И снова брэнд Сбер подтверждает, что ни смотря ни на что остаётся худшим по качеству услуг. По порядку: Застраховал собаку в Сбер страховании. Про то, как это происходило и как сначала в колл-центре говорили, что без фото питомца страховка не действи…
Начну с того, что это не первая моя жалоба, а все по одному и тому же страховому случаю. Уже в течении полугода просто наплевательски относятся к выплатам. Полис оформлен по страхованию от потери работы по ипотеке.
Первично был собран полностью п…
22 декабря подала заявление о страховом случае о потере работы. Пришло сообщение, что взяли заявление в работу. 28 декабря был единственный звонок из банка, на который не успела ответить. На все доступные номера отвечает только Афина, нигде не возмож…
Здравствуйте! Оформила полис на ребенка Ю. Матвея Александровича Спортивная защита от Сбербанка в марте 2022 года! В страховку входит защита от травм при несчастных случаях, выплата 100 000 рублей , а не ДО 100 000 рублей! 27.10.2022 года ребенок поп…
Застрахован от потери работы. Страховой продукт называется - "Удобная страховка". По условиям страхования предусмотрены ежемесячные выплаты. После потери работы обращался за выплатами два раза, по данным обращениям выплаты произведены. При обращении …
Добрый день!
12.10.2022 Через приложение Сбер увидела красочную много защищающую программу дмс для питомца . Думаю , удобно , вроде все понятно написано –надо оформить на ВСЯКИЙ незастрахованный. Купила .. на этом все красивое и плюсовое заканчив…
Безучастие к ситуации по ипотечной страховке от потери работы.Дважды подала полный пакет документов ( озвученный сотрудниками сбер.банков) и каждый раз пакет неполный, нужен ещё новый документ, или документ , заверенный нотариусом ( о чем сразу не с…
По акции в День Сбербанка мною была приобретена страховка для животного "Питомец под защитой". При покупке на промо-сайте банка были прописаны страховые случаи в т.ч. заболевание животного. Мною был получен отказ в страховой выплате по риску заболева…
Здравствуйте!
С 29.09.2022 (заявка 650548 ) полис "Дети под защитой" не могу получить толкового ответа по страховой выплате,так как страховой компании недостаточно полученных от меня документов. Мною получено очередное письмо от СК "СБЕР СТРАХОВА…
Постоянно страхую своих четвероногих питомцев, собаку и кота. Однако в прежней СК произошла реорганизация и к сожалению такой услуги больше нет((( Решил выбрать новую СК и остановил свой выбор на Сбере. В августе этого года застраховал сначала собаку…
Добрый день, 30.03.22 был заключён договор ипотечного кредитования совместно с договором страхования по риску потери работы, 02.09.22 ипотека была погашена полностью, по заявлению о расторжении договора страхования от потери работы (действие до 30.0…
14.08.2021 года был оформлен полис в сбербанк страховании «Дети под защитой». 12.06.2022 года ребенок сломал ногу. Все документы были отправлены через приложение банка. И при звонке на номер 900 говорят, сначала ждите месяц, потом что документы надо…
Здравствуйте. Подала заявление о несчастном случае №628732. После всех исправлений приняли на рассмотрение 24.07.22г. В течение 15 дней должны были рассмотреть, но так до сих пор статус на рассмотрение. Как узнать результат..... Зачем оформлять стра…
Добрый день!
При оформлении ипотеки был приобретен страховой продукт от потери работы (так называемый НПР). В условиях при оформлении довольно красочно все расписано, в том числе и то что не возникнет никаких проблем с возмещением, так как страхова…
Ужасный сервис. 1.08.22 подала документы по страховому случаю. Страховка "Дети под защитой". 3 числа увидела что у меня появился значок донести документы. На эл.почте списка нет.
Стала звонить оператору,оператор сначала сказала позвонить через 2 …
Планировал приобрести страховку для чего для собаки питомец под защитой для того чтобы приобрести страховку со скидкой подключил подписку Сбер Прайм. Оформить страховку со скидкой можно только через приложение. На сайте со скидкой оформить невозможно…
Хочу оставить свой отзыв для тех, кто желает также помучиться. И вот Начинаю предысторию.
Была уволена по соглашению сторон с 27.05.2022 года (на испытательном сроке 3 месяца). Устроилась на работу 12.07.2022 года. Итак.. начнем.
Пришла в бан…
Добрый день! Мной было подано заявление в установленном законом сроке о расторжении договора страхования, которое Вами было принято в работу 27.05.2022. Сроки рассмотрения вышли, и сроки на перечисления денежных средств также. Мной неоднократно осущ…
23 мая 2022 года оформила полис страхования на собаку (Питомец под защитой). Сразу после оплаты получила чек, но информация о полисе не отобразилась в сбербанк онлайн, на почту тоже ничего не пришло. То есть я куда-то отправила деньги и ничего не пол…
4 мая по адресу б-р Новаторов, 98, Санкт-Петербург, 19821 написал заявление на возврат страховки. сказали ожидать 10 рабочих дней.ждал.далее 5 мая пришла смс о том, что мое обращение зарегистрировано и в срок 10 рабочих дней вернут деньги.
10 дней…
Походы в поликлинику это всегда проблематично, километровые очереди, анализы теряются. Поэтому я давно себе хотела оформить полис ДМС, но как-то руки все не доходили. А потом узнала, что в Сбербанке можно этот полис сделать онлайн. На сайте оформила …
Купил "Удобную страховку" от потери работы. Автоматически настроился автоплатеж по страховке с карты сбера. Несколько платежей прошли, но когда закрыл старую карту и сделал новую, возникла проблема - автоплатеж не проходит, т.к. карты нет, а на нову…