Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Алексей, Ковылкино (Республика Мордовия)
1 февраля, 11:46

Страховая компания "любит" своих клиентов

Обходите стороной эту контору. Повелся на громкое название, был уверен, что контора приличная. Попал в ДТП, повредили задний бампер на Skoda Octavia A7 20 г.в., крышку багажника и по мелочи всякие накладки и светоотражатели. Пробег 50 ткм.В общем бампер под замену, багажник под покраску, плюс мелочевка и скрытые повреждения (очень обидно, машина в идеале была). Оформил заявку через приложение, вскоре, дней через 5, приехал осмотрщик. И вроде все нормально должно быть, осталось дождаться оценки. И через несколько дней она состоялась. Позвонил мужчина и сходу заявил сумму оценки 66 т.р., и согласен ли я с этим. Прошу его подождать, посчитать все, на что он кое как согласился. Шерстю быстренько интернет и понимаю, что этих денег мне точно не хватит даже на половину ремонта, ибо только новый бампер без окраса стоит 100 к. Перезваниваю, сообщаю об этом, а мне этот кадр заявляет, что я хочу обновить своё старье за их счет и пристыдил, что надо было КАСКО делать! На что я возражаю, что неужели я теперь должен бегать искать бушный бампер и кисточкой закрасить крышку багажника, чтобы уложиться в их оценку? Говорит, ему все равно, и если я не согласен, то через 20 дней выплата пройдет и без моего согласия, и ничего я с этим не сделаю. Спрашиваю про альтернативы в виде ремонта их силами, получаю отрицательный ответ. Вообще непонятно, зачем звонил, если оспорить я ничего не могу. Хотя нет, альтернатива в форме шантажа была предложена, в случае согласия выплату произведут в течение 4-5 дней.Таким образом, выбирая "солидную" страховую компанию, доверяя ей сохранность своего имущества в итоге ты получаешь обвинения в мошенничестве и нищебродстве, и укоры в недальновидности! А в итоге жалкую подачку без возможности ее оспорить.Никому не рекомендую связываться с этой компанией.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    01.02.2025 12:11
    Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите 114345 banki.ru. Я проверю.   С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Алексей
    Автор отзыва
    01.02.2025 12:39
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите 114345 banki.ru. Я проверю.   С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день! Я указал номер страхового полиса перед написанием отзыва. Вы его не видите?
  • СберСтрахование
    09.02.2025 21:19
    Здравствуйте! К сожалению, не получила от вас письмо. Если вопрос актуален, пожалуйста, пришлите данные, чтобы я смогла всё проверить. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    10.02.2025 19:24
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. 18.02.2025 19:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 24.02.25 Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации. 04.03.25 Оценку не засчитываем по пункту 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
  • Алексей
    Автор отзыва
    22.02.2025 11:53
    Предоставил
  • СберСтрахование
    22.02.2025 17:50
    Здравствуйте!  Письмо получила. Всё проверю и вернусь к вам с комментарием. Пожалуйста, ожидайте  С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    27.02.2025 13:08
    Здравствуйте! По правилам ОСАГО, при повреждении имущества выплата рассчитывается исходя из затрат на восстановление, учитывая износ деталей автомобиля. Расчеты производятся по единой методике Банка России, данные о стоимости запчастей и услуг доступны на сайте РСА. Если вы не согласны с размером выплаты, направьте претензию на адрес UU.SBS@sberins.ru с нужными документами. Поскольку страховщик не имеет договоров со станциями техобслуживания, соответствующих законодательству, ремонт невозможен. Компенсацию выплатим деньгами. С уважением, Мария Александрова Сбер
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Никогда не думала, что пригодиться… но этот день настал .. случился страховой случай, спасибо за оперативность , удобство расположения и качество оказания услуг ! Остались довольны страховой компанией. Страховой случай произошел 12.05.25, 13.05.2…
28 мая, 10:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
В апреле 2025 года (08.04.2025) мне пришлось быстро оформлять машину отца на себя, пришлось заниматься вопросом оформления полиса ОСАГО. Немного покопавшись в интернете поняла примерную стоимость полиса, а то разброс цен просто колоссальный до 100% …
28 мая, 09:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил полис ОСАГО через приложение Сбербанка. Оказалось дешевле конкурентов + дополнительная защита с покрытием до 400 000 тысяч рублей даже если у виновника нет ОСАГО. Приложение автоматом подтянуло данные об авто и водителях. Можно много писа…
27 мая, 22:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Нужно было продлить страхование осаго, в предыдущей страховой компании подняли стоимость. Зашла в Сбербанк онлайн, там буквально за три минуты все оформила и ценник намного ниже, чем в других компаниях. Не нужно было вводить никакие данные, все встав…
27 мая, 17:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
На стоянке разбили зеркало проезжающей машиной. Поставил в известность страховую Сбера по номеру 900..Через 3 месяца,получил на руки бумагу из ГАИ,с которой обратился в страховую через приложение..Они назначили дату осмотра машины... Я страховому…
27 мая, 12:27
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Участие в сбер страхования. Полис ОСАГО ХХХ0***2 заключён через интернет в очень удобном приложении Сбера в Москве 30 мая 2024 года, и действует со 03.06.24 по 02.06.25 на моё имя, автовладельца и одновременно держателя счета в Сбербанке второе деся…
27 мая, 07:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страхуем машину уже третий год в этой страховой компани. На днях произошёл страховой случай. 18.05.2025 на парковке нашу машину стукнул не внимательный водитель, сдавая назад. Оформили заявку через приложение, через неделю пришёл одобрительный ответ …
26 мая, 23:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Наступил срок продления полиса ОСАГО. На самом деле, фактически сегодня он ещё не наступил, ведь до окончания действующего остаётся ещё, примерно, месяц. Но, я уже получил SMS-уведомление от Сбербанка с предложением рассмотреть вопрос о продлении пол…
26 мая, 17:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Изучая мобильное приложение "СБЕР", я увидел предложение по страхованию ОСАГО. Это было 14 мая 2025 года. Мой прежний полис ОСАГО заканчивался и я планировал продлить полис в той же страховой компании. Зная что, тарифы на ОСАГО практическ…
26 мая, 15:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ДТП произошло на парковке аэропорта. Автомобиль виновника, двигаясь задним ходом, повредил мне бампер. После приезда аварийных комиссаров оформили ДТП через приложение, загрузили необходимые материалы (документы, фотографии). Интерфейс предельно поня…
26 мая, 14:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Была приятно удивлена, насколько быстрой и грамотной была реакция сотрудников СберСтрахования при наступлении страхового случая. Много лет оформляла полис ОСАГО в другой копании. В этот раз рискнула и поменяла страховую - больно уж цена полиса оказал…
26 мая, 12:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
17.05.2025 произошло ДТП где я был признан потерпевшей стороной. 18.05.2025 оформил заявление о ДТП в приложении . 21.05.2025 приехал оценщик, и тут все началось. Оценщик насчитал 132000 р .с учетом амортизации 33% когда реальная стоимость рем…
26 мая, 12:34
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформление страховки ОСАГО быстро и удобно.оформлял страховку через Сбер Страхование в мобильном приложение от 26.05.2025 (номер полиса страхования 0***1 с 31.05.2025-30.05.2026). Оформил онлайн, все прошло отлично. Сумма по сравнению с конкурентами…
26 мая, 12:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил полис через приложение и бвл очень причтно удивлен. Все быстро , понятно . До этого страховал авто в другой компани много лет. При этом в Сбербанкстраховании полис вышел дешевле. Рекомендую всем. Все очень тежнологично.надеюсь что и дальнейше…
25 мая, 14:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
В связи с заменой госномера потребовалось внести изменения в полиса КАСКО и ОСАГО. Элементарная процедура превратилась в ад. Приложение оказалось нерабочим, при нажатии на внесение изменений выдаёт что когда-нибудь эта функция будет доступна и пр…
24 мая, 23:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Простое оформление полиса без заморочек, все легко оплатить на сайте. При оформлении сразу со мной связался менеджер, внесли все корректировки. Очень прозрачно и главное что цена достаточно клиентоориентировпна, так же сделали дополнительную скидку. …
23 мая, 22:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Доброго времени суток. Хочу рассказать про оформление полиса ОСАГО через приложение СберБанк. 22.05.2025 за несколько дней до окончания действующего полиса ОСАГО в приложении СберБанк пришло уведомление, которое содержало в себе предложение заклю…
23 мая, 18:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился по ОСАГО в сберстрахование 23.05.2025 в приложение,все быстро и по цене ниже всех представленых,сделал за 5 минут в приложение,полис прислали на почту,думаю ещё и каско оформить в сберстрахование,только почему-то не видит номер авто для кас…
23 мая, 17:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в СберСтрахование для страховки авто -полис ОСАГО- через интернет.Заполнил все необходимые документы.Очень подробно и понятно составленные так что не вызвали никаких вопросов.Отправил.Оплатил и буквально через 5-7 минут получаю на почту вес…
23 мая, 10:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день В 2025 году установил приложение "СберСтрахование". Оформил 2 продукта, полис ОСАГО ХХХ0***3 и страховку на экран смартфона (телефон дорогой, люблю активный отдых, решил подстраховаться, страховка стоит на много дешевле ремо…
23 мая, 09:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Полис ОСАГО ХХХ 0***9 Долго искал не дорогой полис, но за который быстро и без всяких проблем можно получить хорошую помощь. Полис оформляется очень быстро + за оформление дают неплохие бонусы Всём рекомендую данную страховую компанию, опе…
22 мая, 19:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случилось ДТП, 19.05, "притерлись" к бамперу на стоянке. "Мелочь", а неприятно. Европротокол, звонок в контактный центр, согласование времени визита к эксперту. Утром, 22.05 оценка ущерба, заявление и пр документальное оформление…
22 мая, 18:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформление ОСАГО - электронный страховой полис. В онлайн приложении быстро получилось оформить с минимальным внесением информации, все подтянулись автоматически с минимальной тратой времени , дают сразу сравнение. Цена у Сбера очень привлекательная. …
22 мая, 18:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
дата обращения 22.05.2025 ну просто невозможно никак купить осаго на оф сайте https://online.sberbankins.ru/. Помогите купить осаго . все документы прикрепил. но всё равно сайт не даёт пройти . Авто dodge stratus гос номер С1*****16 ВИН - 1B3EJ4…
22 мая, 17:34
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
22.05.2025 нужно было обновить ОСАГО, в прошлом году оформлял через приложение Сбера. И в этом решил сделать также. В приложении по исходным данным сразу предлагается несколько страховых компаний, мой выбор пал на ООО СК «Сбербанк страхование», компа…
22 мая, 14:47
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть