Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Галина, Воронеж (Воронежская область)
1 февраля, 19:43

Благодарность Совкомбанк Страхование

В январе 2025 я запланировала поездку в Шри-ланку. 30.12.2024 мне необходимо было купить полис страхования для выезда с 14. 01. 2025 за границу на двоих человек. В виду того, что самостоятельная поездка предпринималась мной впервые, мне сложно было сориентироваться, в какую страховую компанию обратиться и какой полис стоит приобрести.  На сайте c***** просмотрела все предложенные страховки. Искала страхование без франшизы.  Хотелось иметь надёжную страховую компанию, с которой не будет в дальнейшем проблем.Тут вспомнила, что при страховании имущества я пользуюсь услугами Совкомбанк страхование и решила зайти на сайт Совкомбанка и посмотреть, есть ли в их арсенале подобные страховки. В результате мой выбор пал на Совкомбанк страхование. В чате банка задала все интересующие меня вопросы. Консультировала меня оператор Совкомбанка, Г-ва Диана. Она дала мне ссылку, перейдя по которой я могу ознакомиться со всеми правилами и тарифами страхования. Меня интересовал вопрос, могу ли я он-лайн заранее, 30 декабря, купить такую страховку на период с 14. 01  по 24.01.2024? Диана рассказала мне, что по тарифам и правилам страхования при выезде за границу я могу указать любую дату, с которой начнёт действовать полис. Кроме того,  для меня был важен вопрос, как определяются хронические заболевания для страхового случая? Имеет ли значение, кто покупает  полис и на кого он оформлен? Диана подсказала мне, что экономически выгоднее купить один полис на двоих, а не два раздельных полиса. Я так и поступила: оформила 1 полис на двоих с 14.01 по 24.01.2025 в Совкомбанк Страховании. Приятно, когда дело имеешь с грамотным специалистом! Я благодарна Г-ой Диане за внимательное отношение ко мне. В Шри-Ланке  мне пришлось воспользоваться этим полисом. Помощь пришла незамедлительно и оказана была в полном объёме, проблем со страховой компанией не было.   Я довольна тем, что обратилась в страховую компанию Совкомбанка, что в чате я получила качественную консультацию по всем интересующим меня вопросам.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Галина
    Автор отзыва
    01.02.2025 20:01
    На адрес   responses@banki.ru мной направлены скрины  переписки к отзыву и копия страхового полиса  №707-78-5******5-25 от 03.01.2025
  • Совкомбанк Страхование
    03.02.2025 11:19
    Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оценку нашей компании. Очень признательны, что нашли время для написания отзыва. Будем стремиться делать все от нас зависящее, чтобы в дальнейшем Вам было с нами удобно и надежно. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    10.02.2025 22:54
    Спасибо за ваш отзыв. Письмо получили. Оценку засчитали.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Приобретал страховку путешественника в Тайланд для себя и супруги. В отпуске заболела супруга и пришлось обращаться в больницу. Сражу позвонил на горячую линию и связался в чаие, сообщил больницу и отправил документы, сказали разместят гарантийное пи…
3 декабря, 12:34
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
23.10.23 купил полис ВЗР. И уже 27.10.23 подал заявление на аннулирование полиса и возврат денежных средств (полис начинал действовать 01.11.23) И тут началось. Сначала с меня потребовали документ об отказе в выдачи визы (у меня уже есть дей…
18 ноября, 14:50
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Очень быстро оформили. Понадобилась страховка для поездки за границу на длительный срок.  Нашел информацию на banki.ru. Цена устроила. Написал в чат. Быстро отзвонился специалист.  Прислал ссылку для загрузки документов.  Затем ссылку для оплаты. Пот…
15 ноября, 20:41
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Купила туристическую страховку через с***** . Прислали экземпляр , но там написано поставьте подпись . Позвонила в службу поддержки Совкомбанка . Девушка оператор минут пятнадцать со мной выясняла где и какая подпись . В итоге разобрались . Выслала н…
14 ноября, 20:55
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
По моему запросу страховой агент компании связался со мной, ответил на все мои вопросы,  рассчитал стоимость, оформил полис по цене, которая оказалась ниже, чем на посторонних платформах. Весь разговор занял около 16 минут. Экономия времени и денег о…
20 октября, 13:08
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Добрый день! Решил написать отзыв перед обращением в Роспотребнадзор и Прокуратуру. Может это поможет представителям компании Совкомбанк Страхование выйти на связь и объяснить ситуацию с выплатой страхового возмещения по моему страховому случаю. …
29 сентября, 10:09
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Проблема решена
И я даже не говорю об аннулировании полиса, который уже начал действовать. Я подала заявку на расторжение договора о страховании путешественника  в связи с отменой поездки примерно за месяц до начала поездки и соответственно страхового периода. В…
10 сентября, 00:10
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
1 июля была оформлена страховка ВЗР с карты Совкомбанка за 344₽. Страховка нужна была на три дня, но Совкомбанк оформил её на два дня. Было составлено обращение от руки для возврата денежных средств за неиспользованную страховку, чат поддержки отправ…
26 июля, 01:03
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
22/07/2023, оформив и оплатив онлайн Полис ВЗР,  я  обнаружила ошибку. Расчет стоимости Полиса был проведен некорректно, без учета промокода по акции. Я обратилась к специалистам горячей линии  Страховой компании «Совкомбанк Страхование». Мне требова…
22 июля, 18:28
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Надо было продлить страховку, к сожалению было тяжело найти информацию на сайте. Когда наконец оформил «свой кабинет», смог получить помощь от квалифицированного сотрудника. Особая благодарность Фирузе добавочный номер : 1****, без ее помощи стра…
16 июля, 21:56
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Оформила в Совкомбанк-страхование полис страхования в путешествиях.  Быстро, просто, удобно, доступная цена. Позвонила по телефону, специалист спросил мои данные, рассчитал стоимость полиса. После оплаты полис, правила и памятка были высланы на элект…
2 мая, 19:30
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
27 января я воспользовалась услугами компании Совкомбанк Страхование и приобрела страховой полис для путешествующих. В процессе покупки мне помогал менеджер компании Совкомбанк Страхование Х-н А.А. по  телефону горячей линии. Очень удобно то, что…
29 апреля, 02:25
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Обратилась в контакт центр Совкомбанк Страхование по вопросу оформления полиса для путешествий за границу. Менеджер Вадим очень доступно ответил на все мои вопросы. На сайте страховой компании не могла найти программу страхования, которая мне нужна. …
17 марта, 17:53
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Купил страховку себе и жене в путешествие за 25 тысяч рублей. При ходьбе проколол ногу, решил обратиться в страховую, чтобы записали к врачу. Оказывается, по мессенджерам они не созваниваются и не принимают заявки, только нужно позвонить через их сай…
11 марта, 17:21
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю в Совкомбанк страхование. В двух словах-сломал зуб находясь на отдыхе на о.Бали. Обратился по страховке в клинику.  После обратился в страховую по поводу выплаты.  Спасибо за хорошую консультацию С. Ульяне Олеговне. Отв…
11 марта, 11:19
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Мною, в декабре 2022 года, в Совкомбанк страхование, был куплен страховой полис ВЗР, для получения визы в ЕС. Однако, в ходе подготовки документов оказалось, что данный полис, при имеющихся обстоятельствах - не подходит. На мое заявление о растор…
5 марта, 18:42
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Сегодня 03.03.2023 я консультировался у специалиста компании Дмитрия, который в течение почти 1 часа в доходчивой форме и своими словами, с доказательствами, направлении документов и ссылками, рассказал то, что я бы потратил не 1 день в чтении этих д…
3 марта, 06:20
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Нахожусь в Тайланде. У меня пульс в состоянии покоя несколько дней за 100. Обратился в компанию после 2 часов ожидания сказали что высокий риск не страхового случая поэтому отказ. Более того посоветовали обратиться в госпиталь в Бангкоке хотя я на Пх…
14 февраля, 13:38
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Дважды "обули" меня. Единственная задача - подставить клиента и заработать на нем. Чувствуешь себя обманутым и неуверенным в путешествии. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ. У конкурента сервис на несколько порядков выше (по опыту друзей). Первый случ…
11 февраля, 09:46
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Не берите туристическую страховку, пока не прочитаете внимательно условия страхования. 1. Зачем в условиях обязательное фото всех страниц паспорта, когда достаточно первых 2-х и страницы со штампом въезда? У нас были паспорта на продлении визы, из…
9 февраля, 05:42
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Приобрели страховку путешественников на семью для поездки в страну шенгена. Во время оформления страховки на сайте "Совкомбанк Страхования" нам предложили докупить дополнительную услугу "Отмена или прерывание поездки". Вот как она отрекламирована на …
7 февраля, 01:26
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Я обратилась в Компанию в воскресенье, 29/02/2023, необходимо было уточнить ряд вопросов, связанных со страховым возмещением по полису ВЗР. 30/01/2023 я получила исчерпывающую информацию. Мне понравилась оперативная, слаженная работа консультантов го…
30 января, 14:23
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Здравствуйте!  Нахожусь в Индонезии на о. Бали Случился страховой случай (повысилась температура, на начальном этапе просто температура, сейчас стало хуже - поставили диагноз Лихорадка Денге) Обратился в сервисную компанию, практически сразу, все ка…
30 января, 10:20
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Нахожусь в Таиланде, оформлен полис для путешественников на всю семью. Пару недель назад заболело ухо, но быстро прошло, не захватив моё внимание. Сегодня утром просыпаюсь с пониманием того, что ухо болит уже пару дней и не проходит к тому-же отекло,…
23 ноября, 13:33
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Добрый день. Оформляла полис по телефону, очень удобно, специалист рассказала мне о всех возможных тарифах и правилах получения мед помощи. К качеству предоставленной консультации и скорости оформления вопросов нет , молодцы. По ссылке оплатила. Кста…
19 ноября, 09:06
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть