Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
starstarstarstarstar
Алексей, Тюмень (Тюменская область)
3 февраля, 00:22

Обходите стороной это место!

Пора высшему руководству обратить внимание на Росгосстрах!!!Берегитесь!!! Страховал свой автомобиль в течении примерно 10 лет подряд в данной  компании! Пока не случилось неприятность на дороге, Я стал виновником не значительного ДТП. Вина полностью моя, но был спокоен т.к.был уверен что выполняю закон из года в год, относя свои деньги в данную организацию! Но не тут то было! Оказалось они пользуются не совсем  честной схемой и тут я просто был шокирован! Через некоторое время, когда я уже и забыл про ситуацию, приходит мне смс, ещё раз ( СМС) ,в котором с меня требуют погасить ремонт пострадавшего автомобиля!!! Основываються они на том ,что я не предоставил по их требованию ( ТРЕБОВАНИЮ) автомобиль, они якобы его мне отправили письмом почты России. А что по человечески просто позвонить и не потребовать,а пригласить, никак! Почему не почтовый голубь!!?  Вот жду суда, по всей видимости который я проиграю, плюс потраченные нервы,время и средства которые не так просто сейчас зарабатываются ЧЕСТНЫМ трудом! Придал огласке всем своим родственникам и знакомым чтобы не связывались с данной конторой! После суда, запущу во все социальные сети и приложу все документы, что бы по максимуму оградить людей от этих ридисок! Такие компании не должны таким образом промышлять, тем более в такое тяжёлое для страны время! Всем Добра!!!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах
    03.02.2025 09:46
    Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Понимаем как неприятно столкнуться с подобной ситуацией. Уже начали проверку по Вашему случаю и скоро вернемся с комментариями в поле официального ответа. Команда «Росгосстраха»
  • Росгосстрах
    05.02.2025 11:45
    Здравствуйте! Регрессное требование о возмещении ущерба было направлено обоснованно согласно Федеральному закону об ОСАГО. ДТП было оформлено без уполномоченных сотрудников полиции, и мы направили на адрес Владельца ТС, виновного в ДТП, уведомление с требованием предоставить автомобиль на осмотр. Автомобиль так и не был предоставлен в указанный срок. Что лишило нас права на объективную проверку обстоятельств ДТП, объема причиненного ущерба. В связи с этим, мы направляли по почте письмо с целью досудебного урегулирования ситуации. В указанных документах есть обоснование нашего требования. Отметим, заказное письмо с вызовом на осмотр было направлено 15.10.2024, был присвоен трек-номер 145********069. Для урегулирования ситуации рекомендуем связаться с нами любым удобным для Вас способом, указанным в претензии. Дополним, требование о предоставлении транспортного средства на осмотр направляется виновнику ДТП заказным письмом и считается доставленным, в том числе и в случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим о него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним. Данное правило установлено ст.20, ст.165.1 ГК РФ и подтверждается правовой позицией Верховного суда. Команда «Росгосстраха»
  • Алексей
    Автор отзыва
    08.02.2025 17:31
    [quote][b]Owl.[/b] пишет:Здравствуйте, скажите пожалуйста, удалось ли Вам связаться со страховой компанией по этому поводу? У меня возникла подобная ситуация, но осмотр у меня был, но они всё равно хотят денег. В письменном виде ни по одному адресу мне не отвечают.[/quote] Здравствуйте! Да, мне удалось связаться с юристом который занимается этим делом со стороны заявителя. Она отчитала меня как мальчика,и сказала что встретиться со мной только а суде! Желаю не опускать руки и придать максимальной огласке,  правда должна восторжествовать! Добра Вам! Удачи! Я не оставлю это просто так, это уже принципиальная позиция!
  • Алексей
    Автор отзыва
    08.02.2025 17:33
    [quote][b]user-388318225615[/b] пишет:Они по правилам отправляют приглашение на осмотр по почте. То, что вы не заметили его, не их вина[/quote] Как так не заметил!!! Я не видел не почтальона, ни уведомления!  А купленные опровержения мне не интересны!
  • Алексей
    Автор отзыва
    09.02.2025 05:38
    [quote][b]Owl.[/b] пишет:Здравствуйте, скажите пожалуйста, удалось ли Вам связаться со страховой компанией по этому поводу? У меня возникла подобная ситуация, но осмотр у меня был, но они всё равно хотят денег. В письменном виде ни по одному адресу мне не отвечают.[/quote] Здравствуйте! Они и будут находить любые способы чтобы вы не успели предоставить автомобиль,пока не закончиться на это срок! А потом досудебку, с требованием Вас оплатить ! Такова схема!!!
  • Администратор Народного рейтинга
    11.02.2025 15:35
    Спасибо за ваш отзыв. «Да, мне удалось связаться с юристом который занимается этим делом со стороны заявителя. Она отчитала меня как мальчика,и сказала что встретиться со мной только а суде!» — автор, расскажите поподробнее о данной ситуации, укажите даты? 19.02.2025 15:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
starstarstarstarstar
Нам ураганный ветер сорвал и обрушил часть крыши. Решили, что пойдем в отделение, т.к. случай все же непростой, даже если относится к стихийным бедствиям. Подумали, что так с сотрудниками коммуникация будет лучше. Полис 630* ****14. Сотрудники нормал…
6 сентября, 09:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформила ОСАГО в электронном виде, полностью оплатила услугу. А на электронную почту прислали документ, где указан госномер совершенно другой машины и неверный номер СТС. Обратилась в офис Госстраха на Дзержинского, 13, там ничего объяснить мне н…
6 сентября, 08:56
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Хочу написать отзыв о самой худшей страховой компании! Покупали машину в автосалоне в автокредит и пришлось оформить Каско, к сожалению пришлось воспользоваться Росгосстрахом, о чем очень сожалеем! Получилось в течении двух месяцев перекредитоват…
5 сентября, 21:13
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В январе 2024 г. произошло ДТП, в моё припаркованное авто въехало другое. Виновник признал вину. Авто оставил в СТО для ремонта в феврале. В июне забрал отремонтированнную машину. Статус дела в личном кабинете до настоящего времени (уже 3 МЕСЯЦА)…
5 сентября, 13:23
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не советую данную страховую компанию.,Так как обычный гражданин РФ, не имеющий специальных познаний в области юриспруденции не сможет получить страховое возмещение! Данная страховая компания добровольно не выплатит и не исполнит взятые на себя обязат…
4 сентября, 23:14
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
Господа, добрый день! это просто ужас, я настоятельно прошу Вас не страховать никакое имущество в Росгосстрахе. в течение 12 лет страховали дом, 2 года назад сделали ремонт, дом полностью исправен, 1 2.06.2024г произошла беда , из-за погодных …
4 сентября, 17:02
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Это моя третья страховая компания, поэтому в целом есть с чем сравнивать. Проще говоря — ДМС почти не работает, в случае реально возкновения более менее серьезного заболевания (где требуется не тольк открыть больничный) вам вряд-ли помогут. Сво…
4 сентября, 14:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пришло время продления полиса ОСАГО на личный автомобиль. На одной из онлайн площадок решил приобрести полис. Предложения Росгосстрах оказалось наиболле выгодным. Кроме того я уже неоднократно пользовался услугами данной страховой компании и меня…
4 сентября, 10:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Второй год подряд оформляю осаго через банки.ру онлайн. Все просто и элементарно, быстро, удобно, доступно. Выбор из огромного количества страховых компаний без переплат и всяких ненужных домов. Всегда можно связаться со страховыми компаниями и внест…
3 сентября, 17:30
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте. У меня страховка оформлена в связи с ипотекой. Ранее каждый год сотрудник Росгосстрах звонил и сообщал сумму страхового полиса на следующий год. Как сейчас связаться с вашей компанией не имею представления. Номер телефона +7 (343)…
3 сентября, 14:58
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
При возникновении страхового случая по ОСАГО ТТТ70485856** я была приятно удивлена высоким качеством сервиса от Росгосстрах. Процесс оформления был организован без лишних вопросов и с максимальной прозрачностью. Все сотрудники четко и быстро обработа…
3 сентября, 09:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
07.07.2024 года произошло ДТП! В мой автомобиль который был припаркован на парковке,, сдавай задним ходом, водитель нивы ударил мою машину, и повредил дверь! в момент ДТП моя машина была закрыта, я в момент ДТП на месте отсутствовала!!!!! Машина …
3 сентября, 00:17
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Повреждения не соответствуют заявленным обстоятельствам. Страхование КАСКО охватывает широкий спектр ситуаций, при которых после причинения ущерба авто убыток компенсируется. В том числе в ситуациях, при которых автомобиль оказывается поврежденным в …
2 сентября, 21:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформлен полис ОСАГО  онлайн на официальном сайте 29.08.2024, оплата с карты Сбербанка прошла, деньги списались, электронный полис не пришел на электронную почту, его нет ни в папке спам, ни в личном кабинете Росгосстрах. Чек по оплате пришёл на эл п…
30 августа, 16:34
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Недавно в квартире на этаже выше произошла авария с водопроводом. Не сразу устранили последствия, так что ущерб у меня был значительный. Несколько комнат, потолки.. ламинат местами вспух.. У нас, как всегда, аварийки не торопятся.. Обратился в от…
29 августа, 09:41
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Осенью 23 года перешло возгорание от соседей, получил повреждения наш частный дом. Поэтому обратился в отделение страховой за помощью. Девушка внимательно выслушала и подсказала как пройти верно бюрократический квест по сбору документов. Вернулся к н…
28 августа, 09:29
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Дело 0020015267 Произошел страховой случай. Обратился в РГС по КАСКО. Согласование ремонта с СТОА шло 2 (два) месяца (!!). В результате позвонили и сообщили, что не могут договорится с СТОА о стоимости и предложили выплатить деньгами. Ну я кон…
27 августа, 14:50
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
В компании работают чудесные менеджеры, которые подберут необходимую страховку и учтут при этом бюджет. И все это с улыбкой, с настроением. Консультируют дотошно. Я всегда за личной консультацией обращаюсь в офис. И уже один раз получал от них страх…
26 августа, 09:29
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Абсолютно разочарован в работе вашей страховой компании. 05.08.2025 года получил уведомление и направление на ремонт по выплатному дело №0020069923, но, к сожалению, на сегодняшний день согласование со СТОА все еще продолжается. Столкнулся с ситу…
25 августа, 13:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Зачем вообще им нужен сайт, он вообще не работает, нельзя внести изменения, нельзя расторгнуть, да там вообще нечего нельзя сделать!!! (Может только новый полис можно заключить и то это не факт!!) Горячая линия вообще не отвечает... Один офис в г…
23 августа, 18:45
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
"Мой сервис авто" Не работает.  Также как и у предыдущего комментатора просто не отправляет фото.  Загрузка 0% Повторите, пожалуйста, отправку еще раз.  и так уже раз 15.  Ни разу не поднималось выше 0.  Плюс фото повреждений не подгружаются.…
23 августа, 09:01
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в ДТП, довольно не серьезное, я бы даже сказал, мелкое. Виновником не являюсь, поэтому обратился по ОСАГО в свою страховую компанию. Зарегистрировал убыток №0020088231. И дальше началось самое интересное.  1. Зарегистрировал страховой случа…
22 августа, 22:35
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
После потопа квартиры понял что не зря ее застраховал, а после быстрых выплат понял что не зря застраховал именно в этой компании. Страховой полис номер 628*****84. Ремонт в квартире уже сделал спустя два месяца, страховка покрыла даже работу монтажн…
22 августа, 09:55
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Автомобиль LADA Vesta NG 2023 г.в. Номер выплатного дела по КАСКО: 0020037981 Жена попала в ДТП в июне 2024 года, после чего обратилась по КАСКО в Росгосстрах для ремонта путем подачи заявления через приложение в электронном виде с фото поврежден…
21 августа, 22:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
20. июня у меня произошло дтп , я обратился в страхование виновника росгосстрах. сразу же написал заявление на ремонт !До сих пор мне никто не дал направление на ремонт ! Компания придумывает разные причины и предлагает деньги . Я говорю дайте мн…
21 августа, 14:33
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть