Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
, Москва
4 февраля, 13:01

Смерть и угроза выкидыша с операцией для них нестраховой случай

Из-за премиального обслуживания в Альфа банке у меня есть страховка Альфа страхование и там есть пункт о несостоявшейся поездке заграницу. Так вот знайте, для компании Альфа Страхование смерть отца, повлекшая сильный стресс и угрозу прерывания беременности и операцию (серкляж), после чего противопоказаны перелеты минимум 7 дней, из-за чего сорвалась поездка в 1+ млн р - всё это не является страховым случаем и не достойно никаких выплат. Без комментариев.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование
    04.02.2025 13:15
    Добрый день! В данный момент по отзыву ведется проверка. Ответ будет предоставлен дополнительно.
  • АльфаСтрахование
    07.02.2025 16:01
    Добрый день! Нам очень жаль, что возникла подобная ситуация. Условиями страхования предусмотрены как страховые риски, так и исключения из объема страховой ответственности. Согласно п. 5.4.12 Условий страхования по Договору страхования (Страховому сертификату) не являются застрахованными риски, не покрываются (не включаются в сумму страхового возмещения, не являются страховыми случаями) расходы, связанные с беременностью, родами, искусственным прерыванием беременности, кроме случаев внезапного осложнения, угрожающего жизни (однако во всех случаях, срок беременности не должен превышать 8 недель). Заявление от 26.01.2025 и представленные документы рассмотрены нашей компанией по существу. Согласно предоставленной информации и документам медицинская помощь была оказана в связи с беременностью на сроке более 8 недель. К сожалению, мы не можем признать случай страховым по риску «отмена поездки» в соответствии с п. 5.4.12 Условий страхования. О принятом решении Вы были уведомлены письменно. Решение принято исключительно на основании Условий страхования, от которых АО «АльфаСтрахование» как финансовая организация не может отступить.
  • Администратор Народного рейтинга
    12.02.2025 20:10
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
С мужем собирались ехать на его историческую родину в ОАЭ, и он настоял на оформлении полиса для выезжающих за рубеж, есть такая услуга в компании АльфаСтрахование. Оформление не заняло много времени, тем более, что все это можно онлайн сделать, не н…
22 июля, 14:01
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Всегда оформляю страховой полис при перелетах. И вот мой страховой случай настал: 19 июля рейс su 6648 из Нижнекамска в Москву задержали на 13 часов. Сначала нас вовремя посадили в самолет, но затем через 25минут высадили из самолёта сообщив что это…
21 июля, 09:12
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я люблю в отпуске ездить куда-то отдыхать, и вот поехала в Турцию на недельку. Знаю по опыту, что в поездке всякое может случиться, благоразумно оформила в компании АльфаСтрахование полис для выезжающих за рубеж. И я не жалею, что его оформила. Так с…
15 июля, 11:29
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Летал отдыхать в Турцию, и перед поездкой оформил в страховой компании АльфаСтрахование полис для выезжающих за рубеж. Мне посоветовал друг оформить, и я очень благодарен ему. Полис можно оформить на сайте компании перед поездкой, или если уже путеше…
12 июля, 15:38
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в Альфа Страхование по страховому случаю - отмена рейса Аэрофлота. В полисе указана сумма 5000р., но выплатили 2000р. Получил подтверждение электронным письмом от сотрудников компании, что по полису можно получить не более 40% возмещени…
5 июля, 20:23
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время отпуска в заграничной поездке резко повысилось давление, потребовалась консультация врача, по полученному от врача рецепту купил медикаменты в аптеке. В рамках пакета Alfa Only у меня есть страховой сертификат, которым ранее не пользовался. …
3 июля, 12:24
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
На все время путешествия приобрела страховку путешественника в Альфастраховании. Думала, что не понадобится, но на всякий случай пусть будет. В Грузии на отдыхе жутко разболелся зуб. Пришлось обратиться в страховую, которая прислала направление в…
2 июля, 13:39
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Для путешествия в АльфаСтраховании приобрела страховку на всякий случай, выбрав самый бюджетный тариф, не ожидая, что она пригодится. К счастью, этого оказалось достаточно. Во время отдыха с сыном я поскользнулась в отеле и получила, как выяснило…
29 июня, 16:12
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Перед поездкой в Турцию оформила страховой полис для выезда за рубеж в страховой компании АльфаСтрахование. Так случилось, что во время отдыха случайно порезала руку. Порез вроде и не большой, но довольно глубокий. Сразу позвонила по номеру телеф…
29 июня, 14:16
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Собирались всей семьей на Алтай - я, муж, сын и бабушка с дедушкой. Очень ждала поездку, но внутри была тревога: незнакомая местность, активные прогулки, ребенок маленький… Решила подстраховаться и оформила туристическую страховку на всех. На сай…
23 июня, 13:48
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сильно заболел зуб в поездке, пришлось воспользоваться полисом от альфы. Все оказалось довольно просто – нужно было лишь позвонить по номеру, который указан в договоре. Там уже оператор всё уточнил, рассказал как можно получить помощь, предупредил, ч…
21 июня, 16:35
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Из-за последних событий мой рейс задержали более чем на 8 часов. Хорошо, что альфа за день до поездки прислала памятку и там было четко написано, что делать и как получить деньги, если такое событие наступит. В результате подала заявление и действите…
19 июня, 15:53
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Стало плохо в Стамбуле 7 мая. Написала в чат в приложении с просьбой о помощи. В итоге через 10 минут со мной связались представители сервисной компании, все уточнили, попросили ожидать. Через 20 минут уже прислали адрес клиники куда можно обратиться…
18 июня, 10:27
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила перед поездкой на Кипр полис в этой компании. Очень понравилось, что прислали за несколько дней до начала памятку по тому, как всё работает, а также промокод на покупку следующего полиса. В поездке довольно сильно простудилась. Сразу обратил…
16 июня, 14:28
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
За границей, оперативно предоставили рядом находящийся госпиталь, быстро прислали гарантийное письмо- всё объяснили. Госпиталь провел все манипуляции- уколы, анализы, обследование узи, врач определил диагноз- поставил на ноги- выдали лекарства и отпу…
11 июня, 19:37
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время поездки за границу почувствовала себя плохо: поднялась температура, началась слабость, тошнота. Обратилась в Альфа-Ассистанс по своей страховке путешественника от АльфаСтрахования. Сработали оперативно: направили в ближайшую клинику, помогли…
8 июня, 11:05
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращались в страховую, в связи с глубоким порезом пальца на руке (Таиланд, провинция Краби). Несмотря на то, что мы уже сходили в ближайшую больницу (она входила в перечень, покрываемых страховкой больниц) и наложили швы, страховая самостоятельно св…
3 июня, 08:31
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Клиент из Москвы Хочу предупредить о компании Обратилась в страховую из города Сочи по серьезному вопросу касательно здоровья ребенка 4 лет Компания предложила решить вопрос только на следующий день Хотя требовалось оперативного вмешательства …
2 июня, 14:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Когда купили дом, сразу задумались о страховке, но выбрать компанию оказалось непросто: предложений очень много. Заинтересовались сайтом АльфаСтрахования: там удобно сравнивать условия и цены на разные варианты. Стоимость страховки оказалась вполне п…
30 мая, 15:06
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховку путешественника на время поездки за границу я оформила, чтобы чувствовать себя спокойнее. Не ожидала, что полис действительно пригодится - прямо в день вылета домой стало резко плохо, потребовалась срочная госпитализация. Лечение пришлось о…
30 мая, 10:31
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформляла в АльфаСтраховании полис для выезда за рубеж. В Турции очень мне он пригодился, когда перекупалась и к вечеру поднялась температура, был сильный озноб. Написала обращение в чат компании в мобильном приложении. Ответили мне сразу, дальше все…
28 мая, 13:09
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Часто бываю за границей по делам частного бизнеса, поэтому вопрос надёжной страховки для меня всегда актуален. Раньше уже сталкивался с отменами и задержками авиарейсов: нервы и потери времени обеспечены. В этот раз решил оформить страховку выезжающи…
26 мая, 10:48
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по вопросу страхования от отмены рейса. Рейс отменили, в компенсации отказано по причине ранней отмены рейса. Не советую пользоваться данной услугой этой компании, обманут, не предоставив полную информацию. Рейс был назначен на 14 июня Лар…
26 мая, 10:40
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Была отмена рейса. Пришлось покупать новые билеты. Не было признано страховым случаем, поскольку страховка предусматривает только отмену рейса с одновременным предложением нового рейса той же компанией, а это и более редкая и менее затратная история,…
21 мая, 16:36
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мы с мужем и сыном прилетели в Китай, и в первый же день мальчика сильно отравила уличная еда: температура, рвота, обезвоживание. Я чуть не впала в панику, но вспомнила о полисе путешественника от АльфаСтрахование. Позвонила в Ассистанс, и уже че…
21 мая, 14:16
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть