Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Омск (Омская область)
5 февраля, 07:16

Будьте осторожны, не рекомендую

24.01 приехал эксперт совкомбанк стахования, оформили все документы получил, в этот же день произвели оценку, к вечеру сошлись по сумме, подписал соответствующие документы, по горячей линии, сказали что все получили 27.01. В личном кабинете все плохо, чат именно в личном кабинете не работает, статусы не понятные. В подписанном соглашении уже было прописано что оплата будет в течение 7 рабочих дней. Но денег нет, а на 7 рабочий день 04.02 прислали письмо на электронный адрес что только собран весь пакет документов. Вы издеваетесь, то есть вы теперь ещё 20 дней мучить будите, своего клиента, я думал так как я не виновник дтп, то и деньги эти вы заберёте со страховой виновника, думал что вы должны защищать мои интересы, а вы ноги вытераете, а на горячую линию звонить бесполезно ни чем не помогут. У меня с совкомбанком застрахован 3 авто, но опыт с ними это нервотрепка. В ближайшее время если деньги не придут, точно придётся выливать весь негатив везде в отзывах и предупреждать о ваше не добросовестности по отношению к своим клиентам. Не рекомендую, даже запретил бы таким страховать.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    05.02.2025 10:02
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Совкомбанк Страхование
    12.02.2025 08:06
    Уважаемый Клиент! Мы проверили информацию по Вашему отзыву. При подаче заявления о страховом событии со стороны партнера "Совкомбанк страхование" (АО) Вам было предложено подписать Соглашение о размере страховой выплаты. Выплата потерпевшему страхового возмещения осуществляется Страховщиком в случае, если в соответствии с Законом заявленное событие будет признано страховым случаем. Для обращений по прямому урегулированию убытков дополнительным условием для производства выплаты является подтверждение согласия страховщика, застраховавшего гражданскую ответственность причинителя вреда, на урегулирование Страховщиком заявленного события в рамках прямого возмещения убытков.   Заявление о страховом событии подано Вами 24.01.2025 г.  Согласно Положению Банка России от 19.09.2014 N 431-П (ред. от 06.04.2023) "О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств"  п.4.22 Страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и предусмотренные пунктами 3.10, 4.1, 4.2, 4.4 - 4.7 и 4.13 настоящих Правил документы в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней.   Заявленное Вами событие было признано страховым 05.02.2025 г., денежные средства перечислены на предоставленные реквизиты 07.02.2025 г. Дополнительно был проведен аудит Ваших обращений на горячую линию "Совкомбанк страхование" (АО). Консультации были предоставлены в соответствии с действующим Регламентом и в рамках компетенций сотрудника. Таким образом, нарушений в работе страховой компании не выявлено.   С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    14.02.2025 19:51
    Спасибо за ваш отзыв. «сказали что все получили 27.01» — автор, когда и по какому каналу связи вам сообщили, что все документы были приняты 27.01? 22.02.2025 20:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращался на горячую линию для консультации по КАСКО и ОСАГО, так как скоро заканчивается полис и нужно продлевать. Оператор ответила на все интересующие вопросы. Рассказала, как можно онлайн составить заявку на полис. В процессе консультации все р…
24 июня, 20:37
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Хочу поделиться впечатлениями об обращении в чат компании. Меню понятно. После запроса со мной связался вежливый агент. Я не смог ему ответить так как был на работе. Он предложил перезвонить позже. Мы созвонились он ответил на мои вопросы. Помог прод…
24 июня, 20:36
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Чат бот у совкомбанка бестолковый, но когда я начал с ним ругаться, он оперативно соединил меня с менеджером. Менеджер выяснила в чем проблема, но не смогла справиться сама. Поэтому оформила мой вопрос как заявку на отдел страхования. В течение 20 ми…
24 июня, 17:43
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в чате Совкомбанка с просьбой оформить полис ОСАГО. Отправил нужные фото и через полчаса мне перезвонила менеджер Милана и ответила подробно на все вопросы. Вопросы в основном связаны с тем, что в Краснодаре нет офиса страховой компании, и…
24 июня, 16:57
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
При оформлении баковского продукта Совкомбанка, мне предложили оформить дополнительно ОСАГО на авто. Как раз заканчивался срок действия старого полиса. Оформление заняло совсем немного времени. Перешел по специальной ссылке, которую выслал оператор п…
24 июня, 16:52
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Ранее: несколько лет пользовалась полисом осаго совкомбанк страхование. Так же: более 6 лет безаварийной езды. Общий стаж 13 лет. И так же- бывший сотрудник Совкомбанка. Позже сменила на другую страховую. 24.06. колл центр страховой компании поз…
24 июня, 15:50
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
я обращалась в офис Банка Совкомбанк Республике Башкортостан,Альшеевском районе селе Раевский,ул,Ленина 87/7 по вопросу страхования Авто 11.06.2025г мне все понравилось,недорого и быстро оформили документы,сотрудница была вежливая и все доходчиво и…
24 июня, 14:25
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Получил предложение в банковском приложении об оформлении полиса. Текущий в другой компании заканчивался через пару недель. Заехал в офис банка по другому вопросу, но попутно решил узнать и об ОСАГО. Быстро посчитали, условия и цена устроили. Обещано…
24 июня, 14:03
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в банк с целью решения другого вопроса. Сотрудники предложили оформить страховку, что оказалось очень выгодным предложением как по цене, так и по скорости и простоте оформления. Выражаю благодарность сотрудникам банка, расположенного по ад…
24 июня, 13:30
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию по поводу получения страховки. Сотрудники порекомендовали оформить у них. Очень привлекательная цена. 3740 рублей. Обратился 08.06 2025 года. Обратился на 20 линии в Ростове на Дону. В общем мне всё понравилось. Остали…
24 июня, 12:01
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Сделал полис ОСАГО, по цене вышло прям выгодно. И для активных пользователей сейчас отличная акция - через год вернут стоимость полиса ОСАГО если без ДТП. По моему отличная акция, где-то дней 20 назад я сделал. Получил я страховку очень быстро в офи…
24 июня, 11:36
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Пришла в офис Совкомбанк получить информацию о другом продукте страхования. Девушка сотрудник предложила оформить полис ОСАГО, как оказалось на очень выгодных условиях. Оформила тут же, за 10 мин. Полис оказался дешевле на 1500 руб, чем в другой стра…
24 июня, 11:34
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
24.06.2025 г в приложении Совкомбанк страхование не получалось найти Марку своего автомобиля , для оформления полиса ОСАГО ,Сотрудница позвонила и все подробно объяснила как оформить полис осаго . Также прислали все нужные ссылки где нужно загрузить…
24 июня, 10:54
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обратился в стаховую по поводу продления полиса ОСАГО. Это происходило в ближайшем офисе Совкобанка. Приняли сразу, без очереди. Сотрудница поинтересовалась причиной обращения. Мне нужно было скорректировать личные данные и продлить полис ОСАГО. Дале…
24 июня, 10:33
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
За месяц до окончания действия полиса ОСАГО мне позвонила представитель Совкомбанка Гульшат с предложением оформления полиса. Она рассказала о возможности компенсации стоимости страховки в виде кэшбэка в размере 5000 баллов. Условия мне были понятны.…
24 июня, 08:58
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Сегодня оформил осаго через данную страховую компанию ,искал страховку естественно подешевле промониторил несколько сайтов агрегаторов для сравнения и в этоге пришёл к выводу что на мой авто дешевле всего подходит страховка от Совкомбанка страхов…
23 июня, 21:26
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Меня зовут Михайлов Андрей. Хочу поделиться историей по заключению договора ОСАГО номер ХХХ 0535450525. Процесс происходил, неожиданно, очень просто, дистанционно. Мне поступил звонок от Александрова Анатолия, финансового консультанта Совкомбанк Стра…
23 июня, 15:32
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Недавно пользуюсь данной страховой компанией и вот почему выбрала именно ее: 1. Для новых клиентов,если год ездить без ДТП и пользоваться дебетовой картой Халва,то по окончании срока страховки, компания возвращает до 5000 баллов,которыми можно будет …
23 июня, 12:34
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратились в компанию для оформления ОСАГО.Всё прошло хорошо, хорошие условия. Кешбек по окончанию действия полиса.Очень удобно ,в случае аварийного случая Аварийный комиссар приезжает сам.Оформляли в филиале банка,Девушка оператор всё объяснила расс…
23 июня, 11:38
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился 21.06.2025 г. в страховую буквально за пару дней онлайн рассчитали и решили мой вопрос по полюсу ОСАГО и КАСКО. Страховой агент всё время был онлайн и мобильно на связи, всё грамотно и доходчиво объяснил , сделали хорошую скидку. Страховые…
23 июня, 10:18
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Компания четко и без проволочек решила задачу с продлением полиса КАСКО и Приобретением полиса ОСАГО. Обратился 22 июня, а 23го проблема уже была решена💪😄👌Обслуживание через чат здорово придумано. По результатам позвонила менеджер и все вопросы реши…
23 июня, 10:12
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Обратился в совкомбанк Страхование 11.06.2025 по поводу изменения в полис ОСАГО в чате в личном кабинете компании, около 15.30 часов (по местному времени). Обращение качалось внесению изменений в полис ОСАГО, конкретно – по изменению марки автомобиля…
23 июня, 08:51
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Участвовую в акции Совкомбанк-Страхование «СТРАХОВЫЕ ПОЛИСЫ ДЛЯ АВТОМОБИЛИСТОВ С ХАЛВОЙ». По условиям акции необходимо пролонгировать полис ОСАГО для компинсации стоимости предыдущего полиса. Попробовал это сделать через мобильное приложение банка. Н…
22 июня, 20:33
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Застраховался по ОСАГО через сайт, устроили условия и цена. К сожалению произошел страховой случай, не по моей вине. Сообщил через чат, назначили осмотр, эксперт по осмотру Максим зафиксировал все повреждения и присутствовал при дополнит…
22 июня, 18:39
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в офис Совкомбанка в начале июня 2024 года по вопросу обслуживания карты, которой я пользуюсь. В процессе разговора оператор спросила, есть ли у меня машина и предложила услугу оформления полиса в Совкомбанке. Расчитала и озвучила сумму, к…
22 июня, 09:18

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть