Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Каско
starstarstarstarstar
, Москва
5 февраля, 10:59

Страховой случай КАСКО

Спасибо большое Тинькофф (Т-Страховая) за их проделанную работу! 1. Так случилось, что не по моей вине произошло 2 страховых случая за короткое время. Мне согласовали оба случая в одном сервисном центре! + 2. Что касается самого сервисного центра - ребята выполнили свою работу хорошо. Вытянули вмятину на капоте, аккуратно все заполировали, причем весь капот, что на мой взгляд, не входит в их обязательства )) кто живет в Москве и паркуется во дворах, знает, что из-за цветения тополей, машины сильно портится, хотя, стараюсь, ухаживать, не запускать. Также мелкие царапины в ходе использования, все было устранено.  Также устранили дефект на бампере (кто-то притер значимо во дворе, стерев лакокрасочное покрытие до нуля), то есть нужна была покраска полноценная. Сделали идеально. + Спасибо менеджеру Т-Страхование - Артему И. за оперативное решение проблем )
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    05.02.2025 11:40
    Здравствуйте. Гордимся, что оправдали ваши ожидания, не только устранили все повреждения, но и выполнили работу на высоком уровне, значительно превосходя свои обязательства. Иметь надежную поддержку и качественный сервис действительно важно. Ваши слова вдохновляют стремиться к совершенству. Благодарим за высокую оценку и доверие!
  • Администратор Народного рейтинга
    13.02.2025 16:58
    Спасибо за отзыв. Подскажите, пожалуйста, какой канал связи использовали для взаимодействия со страховой компанией? Как быстро было получено направление на ремонт? 21.02.2025 17:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте! С компанией СК Тинькофф, Тинькоф банк сотрудничаем 5 лет. Менеджеры реагируют сразу, отзывчивы, на вопросы отвечают и днём и ночью. Отдельно хочу поблагодарить менеджеров СК Тинькофф "Эльнур и Ксения", за отзывчивость и скорость ре…
7 мая, 09:48
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Буквально в течение часа представитель банка связался со мной и отрегулировал вопрос с автосервисом и назначили встречу. Все быстро и четко. Я очень довольна работой сотрудников банка, всегда выслушают,  помогут и на связи в любое время суток. Всем р…
7 мая, 09:41
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
С момента обращения, направление на ремонт меньше 1 часа, взяли на себя подбор дилера, где запчасти в наличии. Быстрое реагирование и помощь в ускорении работ по замене запчастей.
6 мая, 13:16
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Делюсь опытом оформления полиса каско в компании Тинькофф страхование. Являюсь их клиентом уже более 4 лет. Основные достоинства-простата оформления и оплаты, лояльные цены по сравнению с другими страховыми. Я оформила полис номер 030*…
6 мая, 09:11
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Замена лобового, записали , приехал ко времени, за час все сделали, чисто аккуратно, остался доволен работой, рекомендую. Сервисом и страховой остался доволен. До этого было столкновение по европротоколу по телефону все согласовали, выбрал сервис, пр…
5 мая, 12:14
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый. У меня уже второй страховой случай, в Тинкоф страховании все оперативно без лишней волокиты и с выплатами, и с ремонтом. Если есть вопросы реагируют оперативно, отвечают на вопросы. С сервисами тоже все оперативно, согласования, направления …
5 мая, 10:18
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Поменяли лобовое по каско. Все быстро согласовали, менеджер всегда на связи. Рекомендую. На все про все месяц с ожиданием стекла. Ремонт у официального дилера без проблем согласовали сразу. Обратился, сразу выдали направление. Почему длина отзыва мин…
5 мая, 09:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В целом довольна, процесс от заявления о страховом случае до замены занял всего неделю, учитывая, что ждали недостающую деталь на станции, которую я выбрала. Конечно, хотелось бы, чтобы замена лобового стекла была у официального дилера и с логотип…
3 мая, 16:09
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Попал в ДТП - не сильно, но досадно - была сломана решётка радиатора, значок и поцарапан бампер. Получил справку от ГИБДД, приложил фото - направление на ремонт получил в течении суток, все через приложение - быстро, понятно, удобно - из дома выходит…
3 мая, 14:08
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Первый раз в своей жизни трачу время на такую деструктивную деятельность и пишу негативный отзыв! Но честно говоря, это сделать просто необходимо - так как взаимодействие с  Тинькофф Страхование действительно оставило крайне негативное впечатление, о…
2 мая, 22:20
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Приветствую! Обращался по каско в Тинькофф для замены лобового стекла. Все прошло быстро и удобно. Заявка была отработана в течении дня, на следующий день получил направление на стекольную мастерскую, но там мне не смогли помочь, сказали стекла на …
2 мая, 20:23
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Испорчена машина, год на успокоительных — результат от купленного полиса КАСКО в Тинькофф. В мае прошлого года из-за крупного града был поврежден мой автомобиль Киа РиоХ. На тот момент автомобиль был в эксплуатации меньше года. Но беда не приходит од…
2 мая, 13:36
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Отдал машину 09.04.24 . Замена переднего бампера, спросил сколько по времени будет занимать ремонт, сказали около недели, прошел почти месяц, в результате машину так и не сделали, персональный менеджер банка кормит завтраками, то завтра, то через нед…
2 мая, 11:29
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! 02 марта 2024 произошло ДТП в котором пострадал мой автомобиль застрахованный по КАСКО и ОСАГО в Тинькофф Страхование. Все затребованные СК документы были отправлены после оформления ДТП в ГИБДД. Виновник ДТП установлен. СК был наз…
2 мая, 10:09
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В конце февраля я допустил оплошность при вождении, совершив наезд на другой автомобиль при парковке. Несмотря на то, что повреждения на моей машине были незначительными, ездить на поцарапанной машине не хотелось. В тот же день я через приложение …
2 мая, 08:22
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Обычный «бытовой» парковщик у дома помял мне заднюю правую дверь и крыло, не забыв оставить царапины на соседнем элементе. Обнаружил неприятность выйдя с утра к машине.  Рассмотрение заявки по КАСКО прошло в 1 день. И через 5 дней показывал авто с…
2 мая, 08:16
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Заявила о страховом случае - трещина на лобовом стекле, 4.04.2024. В этот же день на эл.почту поступило направление на ремонт, далее связался сотрудник Тинькофф Страхования и попросила подгрузить в мессенджере фото лобового стекла, где видно поврежде…
2 мая, 08:03
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Стоящий автомобиль повредила фура. С места происшествия виновник скрылся. По камерам определили марку и гос.номер фуры. При оформлении ДТП сотрудникам правоохранительных органов была  передана вся информация. После получения постановления суда с вино…
1 мая, 16:13
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Сдавал назад и не заметил угол столба. В результате разбил заднюю левую фару и повредил нижний бампер , плюс царапины ниже фары.  Сразу позвонил в страховую и заявил о происшествии. Оператор объяснила какие фото и копии документов нужно прислать. …
30 апреля, 18:20
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
По ссылке друга решил оформить КАСКО от Тинькофф Страхование. Оставил заявку на сайте, заполнил всю необходимую информацию, проверил, после чего со мной связался менеджер, уточнил информацию и попросил оплатить полис до фотографирования авто, что я и…
30 апреля, 16:59
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Менял стекло по страховке. Оформили быстро . Поменяли в кратчацшие сроки и качественно. И Тинькофф страхование и ООО К-с сработали на Отлично. Никаких нареканий! Рекомендую. Есть опыт взаимодействия с другими компаниями и он увы не такой позитивный. …
30 апреля, 12:24
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Менеджер Юлия вводит в заблуждение, игнорирует, решение проблемы затягивается на месяцы. О страховом случае я заявил 14.03.2024. Проблема с фарами. Мне подозрительно быстро пришло направление на ремонт, которое, как позже выяснилось, должно было быть…
28 апреля, 19:47
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Купила свою первую машину. Решила купить каско по рекомендации знакомых. решила день в день.  Долго разговаривали с представителем по телефону, вносили данные, корректировали. Как только все устроило по сумме, меня начали торопить с оплатой. Там у…
26 апреля, 22:57
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В мае 2023 года оформил КАСКО в Тинькофф Страховании, в итоге получил полис с ошибками в VIN и СТС о которых узнал только под конец срока полиса. 25 апреля 2024 обратился в поддержку тинькофф с вопросом почему в моем полисе неправильно заполнен VI…
26 апреля, 18:53
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В начале марта заявил о страховой случае по КАСКО. Прилетел камень в лобовое стекло. Все взаимодействие происходило через приложение. Отфотографировал трещину и автомобиль. В этот же день, со мной связалась менеджер Анастасия. Рассмотрение случаи и н…
26 апреля, 09:17
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть