Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗДМС
Юлия, Москва
5 февраля, 17:45
Самая ужасная страховая по ДМС!
Купила родителям полисы ДМС в начале января. Спустя целый месяц до сих пор не направлены списки в клиники с прямым прикреплением. Клиника на каждый прием требует гарантийные из-за этого. По номеру телефона сотрудники СОГАЗ то обещают направить, то лгут, что уже направили, то говорят, что направить не могут и помочь тоже не могут никак.
Что там происходит вообще? Мы платим за каждый день страховки, при этом пожилые родители вынуждены каждый раз звонить в страховую, ждать ответа оператора, просить гарантийное письмо. Почему нельзя направить списки или хотя бы дать адекватный ответ, что происходит? Почему сотрудники некомпетентны и дают разную информацию, но решить проблему не могут?!!!
я давно обслуживаюсь по ДМС, но такого бардака, как в СОГАЗ не видела никогда!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
СОГАЗ06.02.2025 19:37Здравствуйте, автор! Письмо на прикрепление направлено 22.11.2024. Мы обязательно повторно проверим информацию о наличии письма. Приносим вам извинения за доставленные неудобства. С уважением, Команда СОГАЗа- ЮлияАвтор отзыва10.02.2025 18:59Как письмо могло быть направлено в ноябре, если полис куплен в январе - об этом указано в моем отзыве. Полис матери, его номер No 25 KM R/00****
Администратор Народного рейтинга15.02.2025 20:30Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
ДМС
Страховой случай
После трудоустройства в нефтянку на вахту работодатель ознакомил с информацией по ДМС, якобы можно вылечить зубы дома совершенно бесплатно по полису ДМС. Полис так же выдали в электронном виде с доступом к личному кабинету. Девушка которая полисами з…
12 мая, 18:23
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Начиная с октября стал сильно уставать и в целом появилась рассеяность. Спустя полторы недели всё же решил сходить к врачу и проверить состояние здоровье, вдруг что, к тому же появилось ещё и головокружение.
Обратился в согаз, созвонился с их опе…
12 мая, 08:59
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
После нового года решила сменить зал куда хожу на более интересный и удобный, купила абонемент, думала сразу начну ходить, но тут запросили справку для посещения. Ранее её не делала, поэтому решила уточнить покрывается ли она страховой или самой отде…
12 мая, 08:50
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Просто отказали в обследованиях, назначенных кардиологом. Попытки выяснить в чате поддержки причины такого отказа ни к чему не привели. При этом, судя по правилам страхования и клиническим рекомендациям, обследования должны быть проведены.
В чате…
8 мая, 13:55
Отзыв проверен
ДМС
Другое
Заболел, решил что необходим визит к терапевту. Позвонил в ближайшую сетевую клинику от дома, записался, убедился что имею прямой доступ. В клинике попросили гарантийное письмо, ок.
Снова звоню в страховую(уже не пишу в чате) говорю подтвердите …
8 мая, 12:35
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
На работе кто-то притащил вирус, дело было до ещё до нового года, сначала был насморк, потом появился кашель и температура и пошло поехало. Просто так заливаться антибиотиками не решился, поэтому сначала позвонил в страховую и вызвал терапевта.
Вр…
8 мая, 06:53
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Зубы лечить надо вовремя! Мы все это знаем и все равно тянем до последнего. А они ой как летят, особенно после беременности, мамочки меня поймут. Ну и вот, в мае, аккурат через пол года после рождения дочери, пришлось искать стоматолога. Нашу компани…
7 мая, 22:24
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
В марте был случай, что на узи в срочном порядке потребовалось гарантийное письмо, а я уже находилась в клинике и приехала туда с соседнего города, позвонила в поддержку и консультант решила проблему буквально за 2 минуты, сразу направили гарантийное…
7 мая, 21:13
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Начало февраля, заказала новую бытовую химию из нной страны великих и длинных сериалов, запах приятный, отзывы хорошие, ну и выполняет своё дело на все 5, но если бы ни одно но, после уборки без перчаток на руках появилась сыпь и трещины, хотя написа…
7 мая, 21:13
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
В декабре у около месяца, или 3 недель не проходил насморк, хоть промывала нос растворами, пшикала разными капля, но результата это не принесло. Потом заложенность вообще перестала проходить и появилась боль в области носа и щёк, тогда заподозрила не…
7 мая, 19:37
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Имею полис ДМС, включающий в себя телемедицину. Постоянно испытываю сложности при ее использовании. Запись на прием к специалистам иногда возможна только через неделю – ближе записи нет (это ужасно).
В дату приема сам прием не происходит, потому …
7 мая, 17:25
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Под конец октября, появилась сильная чувствительность зубов, думал что либо простыл, либо с эмалью что то, сменил пасту, но чувствительность только нарастала, решил записаться к стоматологу, сейчас проще вначале вылечить, чем потом половину рта ремон…
7 мая, 16:08
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Стала замечать, что даже без физической нагрузки у меня стало учащенное сердцебиение. Думала стресс или давление, поймала себе на мысли что уже регулярно мерею давлению, а это не к добру.
Уже не первый раз пользуюсь ДМС, ранее была у стоматолога,…
6 мая, 22:17
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Потребовалась консультация флеболога. В моей клинике такого специалиста нет.
03.05.2025 решила обратиться на горячую линию в СОГАЗ. Ответили в течение 30 секунд. Подобрали клинику с прямым прикреплением. Также рассказали про альтернативу, если н…
6 мая, 21:42
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Проходил водительский медосмотр по полису ДМС от [название страховой компании]. Впечатления положительные. Страховая направила в клинику быстро, никаких проволочек с одобрением не было. Выдали список врачей, всё чётко и понятно.
Понравилось, что н…
6 мая, 18:38
Отзыв проверен
ДМС
Оформление полиса
В конце декабря 2023 года наша компания решила ввести полисы ДМС в качестве дополнительной мотивации для сотрудников. Нам повезло, что директор предоставил возможность самим выбрать страховую компанию. Мы остановились на СОГАЗ, поскольку слышали о не…
6 мая, 13:58
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
В ноябре, где-то около месяца меня мучили головные боли, плюс ухудшился сон, списывал на стресс и запару на работу, но временами стало появляться онемение рук, тогда я решил обратиться к врачу. Записался по полису к неврологу. Звонок в согаз, номер п…
6 мая, 13:26
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
У меня много лет была родинка на шее, крайне неудобная, постоянно её задеваю и переживаю что случайно поврежу. Нам оформили расширенный дмс, поэтому позвонила уточнить что именно он покрывает и что входит, после чего записалась на приём с дерматолого…
6 мая, 13:16
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Весной как обычно возобновляю усиленные тренировки после зимнего отдыха, но в этот раз немного перестаралась. После тренировки у меня сильно заболело колено, так что стала еле ходить, в голове мысль о том что перестаралась и как теперь добраться до д…
5 мая, 18:09
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
В ноябре 2024 года я стала замечать, что мое зрение слегка ухудшилось. Я сразу же решила записаться к офтальмологу через сервис СОГАЗ, так как у меня имеется полис ДМС. Я изучила список доступных клиник, позвонила на горячую линию, мне быстро ответи…
5 мая, 11:02
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Обычный январский вечер, захотелось чая с плюшками, поставила чайник и в это время занялась домашними делами. Чайник закипел, взяла кружку, села, стала наливать чай как вдруг кружка лопнула и кипят полился на меня, благо я сразу отскочила, но всё же …
30 апреля, 20:36
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Пользуюсь услугами ДМС СОГАЗ уже 8 лет, и за это время компания ни разу меня не подвела. Благодаря полису я регулярно посещаю стоматолога – все процедуры, включая лечение и профилактику, проходят быстро и качественно. Персонал клиник всегда грамотный…
30 апреля, 18:59
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Была у врача 20 января. Предыстория: я много работаю за компьютером по 10 часов в день, если не больше, у меня появились рези в глазах. Хотя я много прогуливаюсь, но это не помогает. Обратилась по ДМС к офтальмологу. Сначала ознакомилась с полисом на…
29 апреля, 20:46
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
В феврале появилась ноющая боль в зубе, сначала не придавала значения, думала застудила, но боль начала нарастать и спустя пару дней пришлось уже выпить обезбол. От работы нам всем оформляли дмс, посмотрела на сайте что входит в мой пакет, но не нашл…
29 апреля, 20:15
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
В ноябре появились появилась сильная утомляемость, думала что из-за интенсивных занятий в зале, но до этого всё было в порядке, к тому же появилась отдышка. Пошла к врачу. Уточнила у Согаза в какие клиники могу обратиться и нужно ли после приема от…
29 апреля, 20:07
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ООО МФК МигКредит
Денум Солюшнз за 3 минуты разместил облигации на 100 млн рублей
1
Способы экономии573
Вышла на разведку вакансий, на зарплату 35 тысяч очередь из желающих
14
Варненчик В
Ключевая ставка 18%: прогнозы оправдались
3
Александра Белый город
«Богатый папа, бедный папа»: почему вызывает восторг и раздражение одновременно?
6
Свой Банк
Свой Банк отмечает рост корпоративного кредитования в первой половине года
2
Еленасергеевна
Кушать во "Вкусно и точка" с "Альфа пятницей".
4
Газпромбанк
Новые меры против мошенников
4
Алексей Максимченков
Государственные или частные компании — кто больше вкладывает в сотрудников?
12
Елена Бабакова
Налог на имя для ребенка
5
Элвис Валентинович
Лимитированная светящаяся кредитка с бесплатным обслуживанием от Т-Банка
8
Ещё 50 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование