Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-Гарантия
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Челябинск (Челябинская область)
7 февраля, 17:57

Плевок в лицо в виде копеек

[b]Номер дела №ПР14940410[/b] Ужасная компания! Попал в дтп не по своей вине, так приходится уже разбираться с вами уже несколько месяцев. Пару лет назад уже дал вам шанс исправиться и не стал заключать осаго с другой страховой, когда вы выплатили копейки, но вы снова умудрились схитрить. Теперь о нынешней ситуации. После дтп я пришел к вам, где до сих пор работает менеджер-девушка, которая ведет себя по-хамски, ни здравствуйте, ни до свидания, взгляд свысока и поведение такое же. Это точно я вам должен? Я клиент и плачу вам деньги Подсунув мне листочек и сказав, что это единственный вариант выплаты, я подписал, даже не зная сколько вы мне выплатите. Потому что сумма выплаты просто не указана. Сначала вы заставляете подписать, а потом платите копейки, которых просто не хватает на ремонт Через несколько недель пришли копейки, от которых просто смешно, если быть конкретным, вы кинули 87100,  которых даже не хватило на ремонт машины! И это еще я не покупал новое колесо, которое полностью в утиль - диск и шина (тысяч 30 минимум), а меняют шины парно, то есть, еще одну шину брать. Машина после дтп была не на ходу, поэтому я вызывал эвакуатор, впоследствии делал сход-развал и дефектовку. Написал вам претензию, чтобы вы возместили это,  на мое удивление и шок, вы отказали в этих выплатах. Ну как это назвать, если не обман? Почему я должен вкладывать свои деньги? После этого я нанял независимого эксперта, который насчитал мне гораздо больше, чем вы. Ваш эксперт разбитую фару считает не полностью под замену, а считает под замену пластиковый корпус, вы где такое видели вообще? Это же смех. На двери и зеркале появились царапины, ваш эксперт стоит и улыбается и говорит, что это было до дтп. Вы уже не стесняетесь прямо в лоб надсмехаться над людьми, кидая жалкие копейки, крутя миллиарды. [b]Я уже отправлял вам претензию, в ней более досконально все написано, но номер моего дела №ПР14940410[/b] Поэтому прошу доплатить мне страховое возмещение 1) выплата убытков в размере 456 391, 00 руб. на ранее представленные реквизиты; 2) произвести  выплату недоплаченного страхового возмещения в размере 64 408, 00 руб. на ранее представленные реквизиты; 3) произвести выплату неустойки в размере 16 102, 00 руб. на ранее представленные реквизиты; (сумма на 26.11.24) 4) произвести выплату стоимости оценочных услуг в размере 17 000, 00 руб. на ранее представленные реквизиты; 5) произвести выплату стоимости дефектовки в размере 3 552, 00 руб. на ранее представленные реквизиты; 6) произвести выплату стоимости услуг эвакуатора в размере 5 000, 00 руб. на ранее представленные реквизиты. Страховое возмещение составляет 64 408, 00 руб. (151 508, 00 (стоимость ремонта по ЕМР без учета износа) - 87 100, 00 (выплата)), мои убытки составляют 456 391, 00 руб. (607 899, 00 (среднерыночная стоимость без учета износа)-151 508, 00 (страховое возмещение)). В случае, если в досудебном порядке страховой случай не будет урегулирован, я буду вынужден обратиться в суд и вашим клиентом я точно больше не буду!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • РЕСО-Гарантия
    12.02.2025 16:49
    Уважаемый автор отзыва! В связи с несогласием выплаченного Вам страхового возмещения, Вы обратились к Финансовому уполномоченному (ФУ) с финансовыми требованиями. Из решения , принятого ФУ, следует: «поскольку размер выплаченного Страховщиком страхового возмещения превышает стоимость восстановительного ремонта ТС с учётом износа комплектующих изделий , определённую экспертным заключением , подготовленным по инициативе Финансового уполномоченного, требование Заявителя о взыскании доплаты страхового возмещения со Страховщика не подлежит удовлетворению». На основании решения, вынесенного ФУ, ранее выплаченная Вам сумма страхового возмещения является обоснованной и соответствует Положению ЦБ РФ от 04.03.2021 N 755-П "О ЕДИНОЙ МЕТОДИКЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ РАЗМЕРА РАСХОДОВ НА ВОССТАНОВИТЕЛЬНЫЙ РЕМОНТ В ОТНОШЕНИИ ПОВРЕЖДЕННОГО ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА" (Зарегистрировано в Минюсте РФ 10.06.2021 N 63845) за минусом износа на заменяемые детали. Управление качества обслуживания клиентов
  • Администратор Народного рейтинга
    17.02.2025 19:10
    Спасибо за отзыв! В соответствии с п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url], мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Пользуюсь второй год страховым полисом ОСАГО от компании "РЕСО гарантия". Нареканий пока никаких нет. Нравится удобство составления полиса через сайт. Копировании данных из предыдущего полиса ОСАГО облегчает работу с вводом номеров документов и др…
1 сентября, 22:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Ранее неоднородно страховал автомобиль Тойота Приус, 2008 г.в., Н 8*****38 по ОСАГО.  Вчера на сайте компании пытался РЕСО-Гарантия оформить полис ОСАГО, ввёл ГРЗ автомобиля, программа его нашла и автоматически проставила номер кузова …
31 августа, 08:41
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Как сделать страховку все лояльные сотрудники,как дело доходит до страховых возмещений,начинается Геморой с оценкой и выплатой.Сотрудники данной страховой компании не умеют находить золотую середину в решении проблемы и  безразличны в решении проблем…
16 августа, 21:49
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отличная страховая-без очередей и отказов по страховке авто( при наличии необходимых документов, конечно). Очень доволен быстротой обслуживания и профессионализмом сотрудников. Цена самой страховки тоже порадовала-дешевле чем во многих других кампани…
15 августа, 09:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу оставить отзыв о страховой компании РЕСО-Гарантия. Обслуживание просто отвратительное. В первый раз покупаю полис ОСАГО. Не стала оформлять через интернет, хотела пообщаться с менеджером, задать вопросы. В интернете на сайте компа…
14 августа, 09:54
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховал авто в СК "Ресо-гарантия", т.к. были привлекательные условия на покупку ОСАГО. Когда произошло ДТП, оформился по Европротоколу. После чего пошел в офис компании по возмещению убытков. Заявление приняли, даже разрешили получить по телефону с…
11 августа, 09:36
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
09.08.2022 было ДТП, я пострадавший, но Ресо по какой-то невиданной причине решила по другому и теперь мой КБМ 0.78. По базе РСА ко мне прикреплён полис данной компании ТТТ 7****32, но там я никогда не страховался. Мой полис в данном ДТП ХХХ 0****87 …
10 августа, 16:33
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу оставить отзыв о работе офиса в г. Владикавказ по улице Льва Толстого 13. 24.07.2023 мой отец, Д-я Тенгиз Ч, обратился в офис для оформления полиса ОСАГО. Ранее мы уже являлись клиентами РЕСО и приобретали полис ОСАГО. Перед оформлением полис…
31 июля, 18:59
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в очередное ДТП.  Все как обычно. Кто-то не держит дистанцию, или в телефон смотрит. Получил удар в задний бампер. Приехали сотрудники ГАИ, все оформили.  Далее начинается цирк. Если бы оформил европротокол, то достаточно бумажки с рисунком и п…
28 июля, 13:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я водитель - новичок. Получил права менее 2 лет назад и сразу после получения прав встал вопрос об оформлении ОСАГО. Начал смотреть разные компании и пытаться оформить страховку онлайн ( не хотел ехать в страховую компанию ). При оформлении возникали…
27 июля, 16:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
ОСАГО и КАСКО-профи. Небольшое повреждение бампера допустил самостоятельно, затем пострадал в ДТП. Виноват не я. Все хорошо оформили и даже присоветовали по КАСКО-профи бампер менять. В результате отказ. Даже разговор с директором (Омский офис) р…
24 июля, 15:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Убыток  ПР13384516.  Являлся постоянным клиентом компании РЕСО-Гаранития по ОСАГО уже более 10 лет. Отношение со стороны компании показалось только сейчас, при наступлении страхового случая. Произошло ДТП 15.04.2023 года,  постановление из ГИБДД по э…
21 июля, 23:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ужасно несправедливая компания!!! Получили отказ в выплате. Попали в дтп в Тамбовской области. Был вызван наряд ДПС. Составлены все протоколы, была съемка сотрудниками ДПС. Виновник дтп признан и ему выставлен штраф. Есть постановление о правонарушен…
14 июля, 15:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Страхуюсь в этой компании долгое время, практически ежегодно с большим трудом но получалось либо продлевать, либо оформлять новый полис ОСГО. Но стоит сказать в случаях с ДТП в которых я участвовал - с выплатами проблем не возникало. И текущий год, к…
1 июля, 02:09
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Дело АТ13346863Акт осмотра АТ13346863/1Эксперт говорит все повреждения на вашем авто были До дтп, а если не согласны идите лесом............  Прошу Вас применить взыскание к эксперту - технику Н-ну Андрею В. И выполнить перерасчёт по моему страхом…
27 июня, 17:23
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Случилось ДТП, моя сторона пострадавшая, По скорости выплаты вопросов нет, всё выплатили по нормам и быстро. Вопрос только к их экспертам, которые приезжают для оценки авто. Эксперт Андрей( работает в г. Ростове-на-Дону) по ЗЖМ району. По приезду…
22 июня, 22:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
При попытке оформить полис ОСАГО и агрегатор, и моя страховая выдала нереально задранные цены. Причины: ложно завышенный кбм - аж 2.25!!!Виновник (1 из, о втором тоже отзыв написан) - РесоГарантия. В истории РСА, в частности, запись: 1. Дата убы…
14 июня, 22:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
ухали в отпуск, вернулись - снесли зеркало, помяли дверь и крыло. Независимая экспертиза насчитала в районе 180к, по итоге выплатили 33к... за эти деньги даже зеркало на данную машину не купишь в нынешних реалиях, уже молчу про все остальное. Дос…
9 июня, 13:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу оставить отзыв о страховой выплате после ДТП. По моему мнению во всём должен быть здравый смысл. КАК МОЖНО У МАШИНЫ ПОМЕНЯТЬ ДВЕРЬ И КРЫЛО (ПОД ЗАМЕНУ ОБЕ ДЕТАЛИ), ПОКРАСИТЬ, КУПИТЬ ЗАПЧАСТИ И ОПЛАТИТЬ РАБОТУ СПЕЦИАЛИСТА, ПЛЮС РАСХОДНИКИ ЗА 1500…
5 июня, 20:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Несколько лет страховала ОСАГО в РЕСО-Гарантии пока не наступил страховой случай. Предоставили европротокол, менеджеры с улыбкой оформили, заставили подписать документы на выплату не озвучив сумму. (Совет всем не подписывайте документы на выплату, по…
1 июня, 13:09
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить сотрудника РЕСО-Гарантия Татьяну А.  Полис ОСАГО оформили быстро, без проволочек и попыток отказать в страховании под различными предлогами. До этого 3 дня обращался в другие страховые компании,  везде придумывали повод отказат…
31 мая, 14:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхуюсь в Ресо Гарантия с 2015 года через агентов. В 2022 году выставили максимальный базовый тариф в 5 980р.,хотя к этому совершенно не было никаких предпосылок. Просто жадность компании. В этом году надо в очередной раз заключать договор ОСАГ…
18 мая, 20:59
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
товарищи!! у меня свежий опыт, буквально сегодня 10 мая 2023 года была в РЕСО. у моей машины КИА РИО 2015 года незначительные повреждения авто - царапины, но по боку все 4 элемента: 2 двери, крыло и часть бампера, одно под ремонт, три под покраску,  …
10 мая, 20:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховой случай по Осаго!  Застрахован был в Альфа Страховании! Поддержка у нее никакая, не дозвонишься!( Если дозвонился - реальной помощи не окажут вообще, ни в чем! В ДТП были пострадавшие. Альфа-Страхование отшило к страховой виновника (Ресо-Г…
27 апреля, 13:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Автомобиль 2023 года, Лада, только с завода, ударил какой-то мужик, тоже со страховкой Ресо-Гарантия, пятился задним ходом. Повреждения незначительные. Эксперт Ресо-гарантия установил к замене фару, хромированную накладку бампера, и работу, по замене…
20 апреля, 08:48
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть