Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование ОСАГО
Александр, Ростов-на-Дону (Ростовская область)
8 февраля, 13:43
Осаго оказалось недействительным
Добрый день.
Оформляли осаго на машину в Т-Банке не первый год но в 2024 году ситуация удивила . Была оформлена страховка в данном банке 13.12 .2023 года мы ездили , все хорошо . 15.11.2024 происходит ДТП мы виновники , оформляем ДТП вину признаем , подписываем документы и расходимся.
Спустя 2 месяца узнаем , что наша страховка не действительна, от пострадавшей стороны , т.к вин номер авто в страховом полисе указан другой машины ( т.е там не ошибка в одну или две цифры а полностью другой вин номер ). Марка машины мои , гос номер мой и вин какой то другой машины .
Сообщаю данную информацию через приложения сотрудникам банка , они говорят , что это наша ошибка , надо было проверять и говорят , что полис не действителен . Мы заплатили за полис 19500 руб , деньги забрали а то , что из программа допустила ошибку при формировании полиса они отрицают. Месяц пытаюсь добиться у них информации , кормят завтраками .
Вот даже присылаю пример ответа (Александр, прошу прощения за длительное ожидание ответа.Всю информацию я передала нашим специалистам. Коллеги разберутся и проинформируют вас о результате рассмотрения до 28.12.2024 19:00 включительно. )Ответа так и не поступило . Сегодня уже 8 февраля 2025 года ответа так и нет . Кормят завтраками но ответа не присылают.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
- АлександрАвтор отзыва08.02.2025 14:42Да мы продлевали страховку . В прошлых полисах было все хорошо, когда продлевали этот ваша программа подтянула другой вин код , хотя у вас есть верные данные нашего авто . Как программа могла подтянуть вин другого авто ?
Т-Страхование08.02.2025 16:36[quote][b]user-145610855739[/b] пишет:Да мы продлевали страховку . В прошлых полисах было все хорошо, когда продлевали этот ваша программа подтянула другой вин код , хотя у вас есть верные данные нашего авто . Как программа могла подтянуть вин другого авто ?[/quote] Проверим информацию. Как только все выясним, дополним ответ.- АлександрАвтор отзыва08.02.2025 17:49[quote][b]Т-Страхование[/b] пишет:[quote][b]user-145610855739[/b] пишет:Да мы продлевали страховку . В прошлых полисах было все хорошо, когда продлевали этот ваша программа подтянула другой вин код , хотя у вас есть верные данные нашего авто . Как программа могла подтянуть вин другого авто ?[/quote] Проверим информацию. Как только все выясним, дополним ответ.[/quote]
- АлександрАвтор отзыва08.02.2025 17:53[quote][b]Т-Страхование[/b] пишет:[quote][b]user-145610855739[/b] пишет:Да мы продлевали страховку . В прошлых полисах было все хорошо, когда продлевали этот ваша программа подтянула другой вин код , хотя у вас есть верные данные нашего авто . Как программа могла подтянуть вин другого авто ?[/quote] Проверим информацию. Как только все выясним, дополним ответ.[/quote] Да решите вопрос а не комментируйте .
- Т-Страхование10.02.2025 17:34Здравствуйте. Перед оплатой полиса вы можете проверить информацию в нем. Самостоятельно без ведома страхователя мы не меняем данные в договоре. Вы оформили первое поколение ОСАГО, он не продлевался. Срок действия истек, поэтому проверить, какой VIN—номер вы указали в мобильном приложении не можем. Мы проверим консультации, если где-то допустили ошибки, то проведем работу над ними. Простите, что заставили вас ждать. Ответ по страховому случаю предоставим потерпевшей стороне.
- АлександрАвтор отзыва16.02.2025 15:43С 28.12.2024 не могут дать ответ по делу . Кормят завтраками !!!! Постоянно переводят с одного сотрудника на другого , письменный ответ не дают , сроки сказать не могут , два месяца не могут дать ответ. !!!!! Что за контора ????? Обманщики!!! Деньги взяли и продали поддельный полис !! Что , следующий шаг прокуратура , роспотребнадзор , если вы по хорошему не понимаете !!!!
Администратор Народного рейтинга17.02.2025 10:55[b]user-145610855739, [/b]мы перенесли ваше новое сообщение в комментарии к первому отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.- Администратор Народного рейтинга17.02.2025 10:58Спасибо за отзыв. По пункту 3.7.3б [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] оставляем отзыв безоценочным.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
Застраховала машину в Т-страхование. Очень удобно, никуда ехать не надо. 27.03 произошла авария, в которой я не была виновата. Быстро всё оформили, разъехались. Больше понравилось обслуживание компании через онлайн.
На второй день, завбрав европ…
29 марта, 12:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Являюсь клиентом Т-банка с 2023 года, однако в первый раз пришлось обратиться по вопросу наступления страхового случая. 28.03.2025 на стоянке около работы мою машину задела другая машина, которая выезжала со стоянки. Оформили эвропротокол.
В прил…
29 марта, 11:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Попала в ДТП 07.03.2025 в г. Иркутске, полис Осаго оформлен в Т-страховании ххх 043*****08. Через приложение подала заявку, отправила фото, выплата устроила, пришла очень быстро. В назначенное время приехал представитель компании для подписания и пер…
29 марта, 08:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
В 2024 году застрахована свою машину в Т-Страховании. В январе 2025 года произошло ДТП, в котором я была пострадавшей стороной. Сразу представила всё круги ада, которые мне предстояло пройти. НО, благодаря своей страховой компании, оказалась в сказке…
28 марта, 21:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
После ДТП обратилась по телефону горячей линии по вопросу ОСАГО, мне подробно объяснили порядок действий и необходимый пакет документов, а также как будет проходить выплата ущерба. Вообщем все быстро и удобно, в кабинете онлайн приложила документы и …
28 марта, 17:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Попал в ДТП,очень быстро оформили и выплатили, суммой и результатом доволен, помогла оформить менеджер Т страховой Галина Р. , страховое событие OSG-25-186957. Сначала комиссар отправил в, независимую экспертизу, там с меня хотели взять 20 % выплаты …
28 марта, 16:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Попала в аварию 24 марта по вине другого водителя.Уже 25 марта мне были назначены выплаты ,дистанционно отправила фото ДТП ,не нужно было ехать ни в какое ГАИ .Как хорошо что оформила ОСАГО именно в т- страхование ,все быстро и просто и сумма назнач…
28 марта, 13:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обращаюсь к вам с целью выразить благодарность компании «Т-Страхование» за высокий уровень обслуживания и профессионализм.
16 февраля 2025 года я столкнулся со страховым случаем и обратился за помощью в Т-страхование. Хочу отметить оперативность и…
28 марта, 13:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Обратился по поводу страхового случая который случился 01.01.2025 ( номер страхового случая OSG-25-001508, авария, где я был потерпевшей стороной) в Мурманской области г. Кировск. В этот же день со мной связалась менеджер Галина Р-на, я переслал ей в…
28 марта, 11:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
№048*****55
не первый год страхуюсь в Т-страхование, в том числе и ОСАГО.
-не нужно никуда ехать, что-то доказывать
-заявляешь о страховом событии и загружаешь фото документов в приложении
-расчет адекватный(очень даже)
-на вопросы доступно и р…
28 марта, 05:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Страховой случай по ОСАГО. Быстрое реагирования,простота обращения через приложение.
Менеджер по урегулированию Т-Страхования Карина, всё отлично объяснила и всегда была на связи, отвечая на все мои вопросы. Быстрое решение вопросов.
Дтп произ…
27 марта, 21:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обратился по осаго потерпевшая сторона разбили сильно машину! Изначально посчитали 165.000 р этого не хватило бы на ремонт, после доп осмотра посчитали достаточную сумму для ремонта авто!
Мой персональный менеджер Юлия Д. Прекрасно помогла мне в …
27 марта, 18:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
25.03.2025 г. произошло небольшое дтп, в котором я оказалась пострадавшей. Через приложение Т-Банка подала заявку на рассмотрение страхового случая. Номер дела OSG-25-185108.
Менее чем через час пришёл ответ, который меня вполне удовлетворил. Спе…
27 марта, 18:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась в страховую компанию из-за аварийного случая. На мое транспортное средство совершило наезд другое транспортное средство, в результате чего пострадали крышка багажника и задний бампер у моего ТС.
Мой номер страхового полиса ОСАГО 04***5…
27 марта, 17:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Поддержка работает на ура! Очень быстро приняли в работу европротокол, прикрепили менеджера. Со мной работала Екатерина Ш. Очень помогла!
Сделала перерасчёт дополнительных повреждений,которые не были учтены в самом начале. Назначили доп. Страхову…
27 марта, 17:09
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Жена попала в ДТП, случай конечно дурацкий,стояла на пешеходе в неё такси с поворота влетела. Не суть, вечером позвонил в страховую узнал сколько времени деться по регламенту на обращение. Сотрудник банка ответил в течении 5 рабочих дней. Я в субботу…
27 марта, 16:34
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день,
обратилась из за страхового случая в Т-страхование, на сайте были какие- то не поладки, связалась по горячей линии, все объяснили, помогли оформить, подключили личного менеджера, я только скинула все документы и все, потом насчитали …
27 марта, 16:18
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Я обратилась со страховым случаем так как попала в дтп 26.03.2025 г, при проезде перекрестка почувствовала удар сзади ,в Т-страхование номер полиса 0****4,номер случая (OSG-25-188768).
Оформление аварии было по европротоколу .Заполнили с виновн…
27 марта, 14:27
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Это уже второй случай обращения по ДТП. Составили европротокол и обратились по телефону в страховую компанию. Всё урегулировали онлайн. Быстро, дистанционно. Направили в сервис.
Пришлось подождать запчасти, но это не критично. Когда пришли запчас…
27 марта, 09:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Девушка в сети по имени Юлия помогла решить проблему, мило общалась, вежливо, и подняла настроение, прекрасный сотрудник компания Т банк всегда во всем помогает быстро, по этому даже не побоялась оформить страховку на автомобиль тут.
В целом очен…
26 марта, 23:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
19.03.2025г в г.Волжский , Волгоградской области попал в дтп не по своей вине. Машина BMW , застрахована по ОСАГО в Т-страхование .
После оформления ДТП сотрудниками ДПС, обратился через приложение в компанию , загрузил фото и другие необходимые …
26 марта, 23:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
9 марта 2025 года произошло ДТП (страховое событие OSG-25-139***). Сразу оставил заявку о страховом случае по ОСАГО. Со мной связалась менеджер Лиана.
По ДТП было повреждено 4 детали, требовался ремонт и перекраска. Страховая не направила эксперта…
26 марта, 20:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Здравствуй!
Я обратился по страховому случаю! С начало во время ДТП я позвонил Т-страховку, меня отправили инспектора , от работы инспектора я очень доволен он рассказал и помогал спасибо ему большое.
Потом назначили персонального менеджера п…
26 марта, 18:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
21,03,2025 у меня было ДТП. было оно ночью. после оформления я оформил его. я обратился через приложение мобильного банка, со мной связался агент Галина Р. и номер страхового события OSG-25-173260.
помогла решить вопрос, рассказала как и откуда …
26 марта, 17:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Недавно в мою припаркованную во дворе машину въехал водитель другово автомобиля. Мы составили европротокол через приложение в госуслугах, что было очень удобно.
У виновника было каско другая страховая. Уже на следующий день со мной связалась моя…
26 марта, 17:35
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
MoneyMan
Мобильное приложение Moneyman вошло в топ-3 лучших на рынке МФО
1
Nacondazz
Три категории, на которых я больше всего экономлю (и не страдаю)
6
Народный рейтинг
Народный рейтинг инвестиций: что хвалят?
2
Karina179
Как я экономлю на детской одежде
4
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
4
empirereads
Финансовые уроки там, где их не ждешь: какая книга открыла вам глаза на деньги?
3
Газпромбанк
Потерялась карта: что делать
1
Наталья Пазина
Заставьте понедельник полюбить вас: секретная сила пятничной медитации
8
Маринэ
Мои способы экономии.
8
Si Gi
Как мы устроили свадьбу мечты за 350 тысяч: Мой путь экономии в радости
3
Ещё 46 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование