Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ-Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
Дмитрий, Иркутск (Иркутская область)
10 февраля, 12:40

СОГАЗ не выплачивает деньги

В 2017 г. в банке ВТБ заключил договор страхования жизни Накопительный фонд на 7 лет. 06.12.2024 срок договора закончился. Заявление на выплату по окончании программы направлял 3 раза:  1. 07.12.24 заявление направлено через банк ВТБ 2. 18.12.24 заявление подано повторно через банк ВТБ по причине некорректных данных в первом заявлении от 07.12.24 3. 18.12.24 мной лично дополнительно направлено заявление службой СДЕК. 23.12.24 курьер службы доставил отправление в Согаз Жизнь (есть подтверждение получения корректных документов по эл.почте от Согаза). 28.01.2025 позвонил на 88006000440 для уточнения статуса по выплате. Заявку приняли, не перезвонили. 10.02.2025 позвонил повторно на 88006000440, заявку снова приняли, обещали перезвонить. Сроки рассмотрения заявления на выплату закончились. Выплаты нет, обратной связи нет… Готов предоставить администратору и представителю страховой все подтверждающие документы о своевременной оплате взносов и получения корректных документов на выплату СОГАЗом.
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    18.02.2025 17:33
    «Заявку приняли, не перезвонили», — расскажите, пожалуйста, называл ли вам сотрудник срок, в который с вами свяжутся? Прокомментируйте ситуацию на текущий момент, была ли выплата? Предоставили ли вам ответ? 26.03.2025 Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    19.02.2025 05:56
    После звонка обещают перезвонить в течении 5 дней.Но это только обещания… на сегодняшний день ситуация следующая:выплата произведена после написания претензии и обращения в контролирующие структуры. по итогу: 1. Скорость выплат — «ПЛОХО» — оплаченные взносы возвращены в последний день — в реальности через 1,5 месяца. 2. Качество обслуживания — «ПЛОХО» — компетентность отдельных специалистов СК оставляет желать лучшего… — отношение самой СК к клиентам хорошо видна по данной ситуации и в целом по массе отзывов на профильных сайтах. — не оформляйте документы на выплату через банки-партнеры СК, в моем случае ВТБ. Наплевательское отношение к оформлению документов, а самое главное в банке не отслеживают отправление и получение документов СК.  3. Размер выплат — «ПЛОХО» — Речь о дополнительном инвестиционном доходе лучше не заводить, можно смело сказать его нет в данных продуктах.
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    19.02.2025 05:58
    Добрый день! Ответил в комментарии.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
На сайте компании увидел полис НСЖ Точный расчет, прочитал все условия и решил оформить, понравилось что можно оплатить онлайн картой. Оставил заявку и в этот же день со мной связалась менеджер Коновалова Валерия Михайловна, опытный сотрудник мне быс…
14 июля, 12:52
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В ВТБ очень активно навязали инвестиционный вклад через Согаз жизнь на 4 года, по окончанию срока ни копейки не заплатили, только внесенные., я за 4 года могла положить под проценты, , если наложили санкции на инвестиции, почему не вернули сразу ден…
10 июля, 09:53
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
После смерти моего отца в 2024 г., которого ранее сотрудники Газпромбанка в г. Оренбург, при его обращении в данный банк с целью открытия сберегательного счета, уговорили внести свои сбережения в "индекс доверия" СК СОГАЗ, я с трудом получил выплату …
7 июля, 13:35
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
3 июля обратилась в офис на Уланском. В 9-20 обслуживается клиент #1. У меня, как клиента # 5, нет шансов получить услугу в разумное время. В клиентском зале еще три человека. Они болтают и весело смеются. Обслуживание ведёт один человек. Его коллеги…
3 июля, 09:52
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Дата посещение 02.07.2025 Главный офис «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ» Очень быстро и оперативно. Сотруднику 5+ Заявление быстро подписали, проконсультировали, девушка К-на Екатерина очень грамотный работник! В общем и целом, все прошло просто прекрасно, впер…
2 июля, 14:04
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Уже много лет размещаю деньги в полисы НСЖ и ИСЖ в офисе в Петербурге и получаю выплаты с %. В прошлом году офис переехал в большое новое здание вместе с СОГАЗ. Юлия - менеджер офиса, квалифицированный профессионал, все делает вовремя, подробно ра…
30 июня, 14:59
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
В 2020 году заключила договор страхования в ООО "СК согаз-жизнь" сроком на 4,5 года сумма 400 тысяч. Срок договора истёк 14.06 2024, выплатили мои 400 тысяч и ни копейки больше!!! Обманщики не мелкие! Люди, никогда не связывайтесь, 4 года они пользов…
26 июня, 18:18
Инвестиционное страхование жизни
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
По вкладу в банке Газпромбанк была навязана личным менеджером услуга страхования. В период охлаждения, отказался от договора через приложение банка заполнив документы указанные на сайте , получив входящий номер , обещали вернуть деньги в течении 1…
17 июня, 19:53
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Договор №1***0 от 14.01.2020 с СК "СОГАЗ ЖИЗНЬ" был заключён под влиянием уговоров сотрудников АО Газпромбанка в г. Астрахань ул. Студенческая №4Б офисе банка. Сотрудники банка убеждали нас что мы сохраним и даже получим выгоду, разместив деньги таки…
16 июня, 19:21
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Закончился вклад в банке, знакомый посоветовал присмотреться к инвестиционному страхованию жизни. Сегодня обратился в региональное отделение страховой в Краснодаре, где заключил договор на 5 лет. Процент получился даже больше, чем в банке, всё сделал…
11 июня, 13:43
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В мае 2024 заключил договор накопительного страхования жизни с ООО СК «Согаз-Жизнь» на год по программе «Точный расчет». Выбирал между несколькими крупными компаниями, но в итоге остановился на Согазе. Менеджер офиса в Москве разъяснила все услов…
4 июня, 09:12
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращался в Региональное представительство в г. Краснодаре для консультации по программе "Точный расчёт". Заканчивается вклад в банке, в связи с чем искал альтернативный вариант размещения денежных средств. Сотрудник В-ян СА был очень вежлив, отв…
27 мая, 13:16
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Полное разводилово! В 2020году заключил договор 11622100*****20 по риску "Дожитие" поддавшись на уговоры менеджера Газпромбанка. 15.08.2024 г. ,договор закончился. Сумму вклада вернули, а процентов нет. ...Дозвонился в офис, сказали, что деньги…
25 мая, 16:12
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
При расторжении договора страхования жизни, столкнулись с тем, что компания на запросы не реагирует, после 30 дневного (30 рабочих дней) ожидания никаких средств возвращено не было, информация по поводу обращения не представляется, срок рассмотрения …
22 мая, 15:18
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В отделении ВТБ 27.07.22 по настоятельной рекомендации специалиста заключила инвестиционный договор страхования жизни. 28.02.25 в этом же отделении составила заявление в СОГАЗ-ЖИЗНЬ о досрочном расторжении этого договора. Деньги до сих пор не пол…
20 мая, 15:58
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В двух словах о том, как Согаз с подачи Почта Банка три года абсолютно бесплатно пользовался деньгами моей тёщи, 65-летней пенсионерки. 01.июня.2001она обратилась в отделение ПБ (Санкт-Петербург, пр. Большевиков 15, чтобы положить свои сбережения на …
16 мая, 13:09
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Полное разводилово! В 2020году заключил договор 11622100*****20 по риску "Дожитие" поддавшись на уговоры менеджера Газпромбанка. 15.08.2024 г. ,договор закончился. Сумму вклада вернули, а процентов нет. Дозвонился в офис, сказали, что деньги замо…
12 мая, 08:35
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Отношение к людям а именно получение справки о взносах очень и очень нехорошее. Компания умышленно затягивает получение справок. Никогда более с этой страховой компанией связываться не буду и никому не советую! Избегайте за километр. Я уже три месяца…
11 мая, 18:27
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
13.01.2021 г.моя мама, 1943 г.р., в отделении ВТБ банка на Лесном пр., г.Санкт-Петербурга, поддавшись на уговоры сотрудника банка, заключила договор страхования жизни №16922302*****21 с ООО "Страховая компания Согаз-Жизнь" (далее СК), страховая прогр…
8 мая, 00:24
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В отделении ВТБ банка 19.02.2021 г. оформила договор добровольного страхования "Максимум Плюс". 04.03. 2025 г. в отделении ВТБ оформили заявление на страховую выплату. 05.03.2025 заявление зарегистрировано в Фонде Рег. № 206615 (смс сообщение). …
2 мая, 11:37
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Менеджер ВТБ-Привилегия уговорил заключить договор накопительного страхования жизни с СОГАЗ-Жизнь. Это была моя ошибка номер 1, т.к. условия страхования при внимательном прочтении оказались невыгодные. Но данный отзыв о работе самой страховой компани…
30 апреля, 12:43
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
02.09.2020. был заключён договор страхования 'Индекс Доверия' на 5 лет,договор № 1***0 на сумму 1100000 руб. Договор закончился 14.03.2025.Заявление на возврат денежных средств было подано 15.03.2025.В соответствии с пунктом 11.5. указанного договора…
28 апреля, 17:08
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
28.02.2002 г. мною был оформлен договор страхования жизни с ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ" N 1***0 по программе "Индекс доверия премиум" на сумму 1 120 300 руб (плат.пор. N 19947 от 28.02.2020г) со сроком окончания страхования 27.02.2025. В день окончан…
24 апреля, 12:46
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
26.02.2020 года по рекомендации сотрудника Почта Банк мы с сестрой (пенсионеры) вложили деньги в ООО "СК Согаз жизнь" с надеждой получить страховую премию в размере вложенной страховой суммы при ДОЖИТИИ или при СМЕРТИ по любой причине как указано в д…
21 апреля, 15:34
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Заключила договор накопительного страхования в феврале 2020 года, сроком на 5 лет. Ежегодно вносила по 120 000 рублей. Срок договора закончился в феврале 2025 года, обратилась за выплатой. "Накопленный инвестиционный доход" за эти 5 лет пользования м…
17 апреля, 15:54
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть