Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Астро-Волга
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Константин, Москва
10 февраля, 17:44

Банк Дом.РФ не принял страховой полис Астро-Волга

07.02.2025 обратился на сайте с целью расчета стоимости продления страхового полиса Жизни для банка ДОМ.РФ. Со мной связался представитель и мы оформили страховой полис от 08.02.2025 г. После получения полиса и чека я направил его в банк. Ответ банка поступил сегодня: Добрый день!   Согласно п. 1.1 Правил № [u]11530[/u]/003, на основании которых заключен Полис: в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации настоящие Правила комплексного ипотечного страхования (унифицированные правила страхования) определяют общие условия и порядок осуществления страхования, и являются неотъемлемой частью договора страхования, заключенного на основании настоящих правил. Согласно п.12 Полиса: во всем, что прямо не оговорено в настоящем Договоре страхования, Стороны руководствуются положениями Правил. Если Положения настоящего Договора страхования противоречат Правилам, то преимущественное право имеют положения настоящего Договора. Данное условие не соответствует п. 1.1 Правил страхования и не соответствует требованиям к условиям предоставления страховых услуг по программам ипотечного кредитования физических лиц, размещенным на сайте Банка [url=https://domrfbank.ru/insurance-companies/documents/]https://domrfbank.ru/insurance-companies/documents/ [/url]Из ответа следует, что правила страхования Астро волги не соответсвуют правилам страхования банка и в продлении полюса отказано. Судя по отзывам на банки.ру моя ситуация не первая, и страховые полисы от Астро Волги не принимаются банком Дом.РФ. Страховая компания знает об этом и продолжает оформлять полиса, видимо для пользования чужими деньгами. Пишу отзыв в надежде расторжения договора и возврата своих денежных средств.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Астро-Волга
    12.02.2025 13:49
    Добрый день! С клиентом связались, данный вопрос решен. С уважением, менеджер клиентской поддержки Кузнецова Диана Ильнуровна АО СК «Астро-Волга»
  • Администратор Народного рейтинга
    18.02.2025 20:04
    Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, как пояснил вам ситуацию сотрудник? Каким образом вопрос был решен? 26.02.2025 20:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

Еще отзывы о страховой компании

Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Дискриминация женщин по возрасту! В 2024 году оформила в данной страховой компании страхование жизни и здоровья по ипотеке. Обещали, что при продлении страховка, сделают хорошую скидку, как для постоянного клиента! Через год хотела продлить страхово…
13 мая, 16:06
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
07.02.2025 обратился на сайте с целью расчета стоимости продления страхового полиса Жизни для банка ДОМ.РФ. Со мной связался представитель и мы оформили страховой полис от 08.02.2025 г. После получения полиса и чека я направил его в банк. Ответ бан…
10 февраля, 17:44
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Другое
starstarstarstarstar
Банк ДОМ.РФ отказался принять договор страхования с формулировкой: "договор страхования не принят банком. Выявлено несоответствие полиса в части п.11 . С уважением Банк ДомРФ" По требованиям ипотеки заёмщик обязан страховать жизнь/здоровье в поль…
27 января, 22:45
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Аналогично, как и с последнего отзыва,  у меня не принмает банк ВТБ страховку от Астроволга,  пишет что нет аккредитации, не принимает с нарушением законодательства п. З ст.З Ф3 № 4015-1. Оформила еще в июле. Что делать непонятно. Для возврата средст…
30 сентября, 14:05

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть