Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
ДМИТРИЙ, Санкт-Петербург
11 февраля, 23:52

Страховка путешественника от Т-банка

Т-банк своим премиум клиентам предлагает бесплатное страхование в путешествиях. А поскольку я езжу в поездки нередко для меня это очень актуально. В январе этого года улетел в Узбекистан по делам, но в какой-то из дней пребывания очень сильно заболела голова в районе затылка. Обычно такое происходит из-за наследственного повышенного давления. При это измерить давление нигде не удалось: в аптеках, куда я заходил, не было тонометра в свободном доступе для посетителей (как у нас в РФ). А в поликлинике для того, чтобы записать на прием, нужен был ПИНФЛ (местный ИНН) и регистрация (и поликлиника должна быть обязательно по месту временной регистрации). Вспомнив про страховку, я обратился в чат в приложении. Там в полуавтоматическом режиме я записался на телеконсультацию с терапевтом. В течение часа мне уже перезвонил врач. Собрал анамнез, обсудили, что лучше все же измерить давление, чтобы исключить вариант с давлением. Консультация была бесплатной, после звонка на в-п скинули мне предварительный диагноз и рекомендации. Самый удобный вариант был в таком случае — обратиться в платную клинику. Там прием 24/7 и нет проблем с дополнительными документами. Мне измерили давление и  выписали нужные таблетки. После приема сразу пошел в аптеку, чтобы купить все по рецепту. Чтобы компенсировать стоимость приема и стоимость купленных таблеток, я повторно обратился в чат. Скинул все чеки и рецепт от врача. И стал ждать. Вышли на связь со мной спустя 6 дней после заявления также в в-е. Хотя сам менеджер Т-Страхования писала: «Любые документы направлять на электронную почту, так как по новым правкам в законе "Об информации", мы больше не можем использовать иностранные мессенджеры для получения персональных данных». Как-то не очень логично что ли самим связываться со мной через иностранный мессенджер и в то же время писать, что отправлять через него ничего нельзя. Писали бы тогда сразу через почту. Непонятно. Попросили скинуть немалый список документов:  •⁠  ⁠загранпаспорт, разворот с фото, разворот со штампом выезда из России, разворот со штампом въезда в Узбекистан, •⁠  ⁠общегражданский паспорт, разворот с фото и разворот с регистрацией, •⁠  ⁠счет, •⁠  ⁠реквизиты рублевого счета российского банка. И попросили объяснить, в связи с чем после телеконсультации я обратился очно к доктору (направить направление/сообщение от доктора по телеконсультации). После предоставления всех документов и объяснений деньги я получил в течение 2-ух дней или даже раньше. В общем и целом, неплохо, я удовлетворен работой их сервиса.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    12.02.2025 10:28
    Приветствуем. Спасибо за подробный отзыв и высокую оценку, очень приятно. Рады, что вы остались довольны нашей страховой компанией! Для переписки использовать мессенджер можно, нельзя передавать через него персональные данные. Используем его для оперативной связи, а все документы просим отправлять нам на почту.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Из-за повреждения багажа обратилась в страховую компанию Т-банк. Со мной связалась менеджер Екатерина через мессенджер и объяснила какие документы нужны для подтверждения страхового случая и куда их отправлять. Не прошло даже пол дня, а деньги уже…
8 июля, 21:08
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошла существенная задержка рейса 5.07, случай страховой обратился в чат приложения банка на следующей день. Сегодня 8.07 получил всю выплату. Заявкой занималась сотрудница компании Дарья, документы которые надо было заполнить присылала по ем…
8 июля, 20:45
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Как хорошо, что застраховал перелет именно этой компанией. Летал в отпуск в Москву, по прилету в Домодедово повредили чемодан. В аэропорту оформил все документы, на следующее утро написал в чат компании. В течение часа назначили страхового агента…
8 июля, 20:40
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня есть полис путешествия Т-страхования. Номер обращения TRV-25-579412 Номер полиса 5****15 В поездке во Вьетнаме , воспалилась нога , обратился в чат поддержки , сразу перевели к специалисту и отправили обращение . В течении 30 минут со мной…
8 июля, 20:07
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В путешествии наступил страховой случай - летели из Шарм-эль-Шейха и случилась задержка вылета. Обратился за получением возмещения в компанию. После обращения со мной оперативно связались. Менеджер Егор был предельно вежлив и уже через несколько …
8 июля, 18:47
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер полиса 7****2 Обратилась в страховую по случаю болезни в путешествии. Очень оперативно отвечали все операторы. Доктор выписал назначения и мы самостоятельно оплатили препараты. После направили рецепт и чек на проверку. Менеджер по урегули…
8 июля, 17:16
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Была задержка рейса , все как обычно. Сначала смерился с потраченным временем , но потом т-банк сам связался со мной и сказали что за задержку мне полагается компенсация , объяснили что для этого нужно и компенсировали . Спасиб…
8 июля, 16:24
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я прилетела 28 июня 2025 года рейсом Берлин-Стамбул-Казань "Турецкими авиалиниями". Мой основной багаж не пришёл.Такое было впервые у меня. Очень расстроилась, выстояла долгую очередь в аэропорту на Составление Акта о багаже.Дома вспомнила, что е…
8 июля, 16:23
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Довольно быстрое решение страхового случая Был вылет из Пулково, но рейс сначала был задержан, после вообще отменен, благодаря Т-банку по моему полису 061*****74 быстро среагировали, все объяснили и выплатили компенсацию, в целом это вообще был мой …
8 июля, 15:26
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
После перелета и таскания чемодана до отеля заболела ужасно спина, чувствуется, что мне уже 30, а не 29...написала в страховку, мне быстро ответили и предложили поход в больницу или онлайн врача, выбрала онлайн. Созвонились с врачом, выписала мне …
8 июля, 14:14
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Каждый год приобретаю страховку в Т-банке, но страховой случай впервые. 30 мая 2025 г позвонила через приложение в Т-банк. В чат мессенджера мне написала менеджер Т-страхования Ангелина. Она организовала мне прием в партнерской клини…
8 июля, 13:47
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В начале июля отдыхали в Турции. Заболел ребёнок. Нужна была консультация врача. Обратилась по страховому полису в Т-страхование. В течение часа подобрали клинику рядом с местом отдыха, организовали прием врача с переводчиком, сдачу анализов, мы пол…
8 июля, 12:46
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Наступил страховой случай, 30.06.25 г По прилёту багажа не оказалось, а там всё важное и нужное, лекарства, вещи, обувь. Обратились в чат поддержку Тбанка, помогал Максим Р-ов,всё решили быстро и четко, отправили менеджеру скрины посадочных, квит…
8 июля, 12:34
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Купил страховку от задержки рейса. Рейс задержали. Получил выплату по страховке. Процесс сработал, но курс доллара при выплате был по курсу ЦБ,а не курсу банка Плюсы 1. Простота покупки: Полис легко оформил через приложение Тинькофф. 2. Четк…
8 июля, 12:21
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай произошёл в июле 2025 года в Турции — у ребёнка появилась острая боль в ухе. Воспользовался страховкой путешественника Т-страхования (у меня она входит в премиум тариф в Т-банке). Оформил заявку через приложение банка. Буквально ч…
8 июля, 11:00
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
По прилету в аэропорт Уфы, 02.07.2025 года, выяснилось, что багаж не прилетел. Составили акт невыдачи багажа. На следующий день обратился в Т-страхование. Страховай агент Хабиб Н-ов, связался со мной в течении 3-х рабочих дней. Оформили документы и в…
8 июля, 10:31
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ранее никогда не было подобного опыта, поэтому рассказываю, как есть, последовательно. 1) У ребенка на отдыхе в Турции появился укус, похожий на укус насекомого 2) Обратились в Т-Страхование (номер полиса - 762*****89) 3) Нам назначили онлай…
8 июля, 10:14
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В мае 2025 года оформила полис «Отмена поездки», делаю такую страховку всегда, ведь жизненные обстоятельства непредсказуемы. Никогда ранее этот полис мне не пригодился, но в этот раз случилась экстренная ситуация со здоровьем, была срочная госпитализ…
8 июля, 10:06
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис путешественника 154*****50. Оформляли КАСКО и в подарок к подписке шел полис путешественника по всему Миру. Страховой случай произошел в Турции (Сиде) май 2025г.заболел ребенок 3 года. Высокая температура под 40, кашель. Написала в чат банка…
8 июля, 08:14
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим первым и невероятно позитивным опытом с добровольным страхованием! Никогда раньше им не пользовался, но в этот раз почему-то решил отдельно от покупки билета купить опцию «страхование от задержки вылета» от Т Банка (Т-Страховани…
7 июля, 20:29
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отправляясь в самостоятельное путешествие за границу, всегда оформляем страховку от Т-Банка. В этот раз произошел страховой случай. Моего сына ужалил скорпион, находились мы в Турции, в Анталии. В приложении было два варианта обращения: 1. Обрат…
7 июля, 20:12
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
28 июня ребенок получил травму голову на детской площадке в отеле в Турции. Через онлайн чат быстро и оперативно подобрали больницу и отправили машину, чтоб отвезти в больницу. Все дополнительные расходы компенсировали в полном объеме, в частност…
7 июля, 19:37
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в Т-Страхование , по причине задержки багажа на рейсе Сан Пауло - Доха- SVO , вылетал рейсом (qr774 и QR339) 25.06.2025. Проблема возникла из-за геополитической ситуации в мире на тот момент, много рейсов было отменено, воздушное простр…
7 июля, 19:25
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я находилась в Эстонии. Началась сильная аллергия на цветение. Глаза опухли и покраснели. В местных аптеках купить что-либо без рецепта невозможно. Я уже не могла терпеть и поздно вечером написала на сайт Т-страхования. Мне сразу ответили. Связал…
7 июля, 18:38
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить за отличную работу во время нашего отпуска в Турции. Дочка поранила ногу, обратились по телефону из полиса вечером - сразу подсказали куда ехать и предложили онлайн-консультацию. Врач быстро все объяснил, выписал рецепты, расска…
7 июля, 18:14
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть