Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
ДМИТРИЙ, Санкт-Петербург
11 февраля, 23:52

Страховка путешественника от Т-банка

Т-банк своим премиум клиентам предлагает бесплатное страхование в путешествиях. А поскольку я езжу в поездки нередко для меня это очень актуально. В январе этого года улетел в Узбекистан по делам, но в какой-то из дней пребывания очень сильно заболела голова в районе затылка. Обычно такое происходит из-за наследственного повышенного давления. При это измерить давление нигде не удалось: в аптеках, куда я заходил, не было тонометра в свободном доступе для посетителей (как у нас в РФ). А в поликлинике для того, чтобы записать на прием, нужен был ПИНФЛ (местный ИНН) и регистрация (и поликлиника должна быть обязательно по месту временной регистрации). Вспомнив про страховку, я обратился в чат в приложении. Там в полуавтоматическом режиме я записался на телеконсультацию с терапевтом. В течение часа мне уже перезвонил врач. Собрал анамнез, обсудили, что лучше все же измерить давление, чтобы исключить вариант с давлением. Консультация была бесплатной, после звонка на в-п скинули мне предварительный диагноз и рекомендации. Самый удобный вариант был в таком случае — обратиться в платную клинику. Там прием 24/7 и нет проблем с дополнительными документами. Мне измерили давление и  выписали нужные таблетки. После приема сразу пошел в аптеку, чтобы купить все по рецепту. Чтобы компенсировать стоимость приема и стоимость купленных таблеток, я повторно обратился в чат. Скинул все чеки и рецепт от врача. И стал ждать. Вышли на связь со мной спустя 6 дней после заявления также в в-е. Хотя сам менеджер Т-Страхования писала: «Любые документы направлять на электронную почту, так как по новым правкам в законе "Об информации", мы больше не можем использовать иностранные мессенджеры для получения персональных данных». Как-то не очень логично что ли самим связываться со мной через иностранный мессенджер и в то же время писать, что отправлять через него ничего нельзя. Писали бы тогда сразу через почту. Непонятно. Попросили скинуть немалый список документов:  •⁠  ⁠загранпаспорт, разворот с фото, разворот со штампом выезда из России, разворот со штампом въезда в Узбекистан, •⁠  ⁠общегражданский паспорт, разворот с фото и разворот с регистрацией, •⁠  ⁠счет, •⁠  ⁠реквизиты рублевого счета российского банка. И попросили объяснить, в связи с чем после телеконсультации я обратился очно к доктору (направить направление/сообщение от доктора по телеконсультации). После предоставления всех документов и объяснений деньги я получил в течение 2-ух дней или даже раньше. В общем и целом, неплохо, я удовлетворен работой их сервиса.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    12.02.2025 10:28
    Приветствуем. Спасибо за подробный отзыв и высокую оценку, очень приятно. Рады, что вы остались довольны нашей страховой компанией! Для переписки использовать мессенджер можно, нельзя передавать через него персональные данные. Используем его для оперативной связи, а все документы просим отправлять нам на почту.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
28 июня ребенок получил травму голову на детской площадке в отеле в Турции. Через онлайн чат быстро и оперативно подобрали больницу и отправили машину, чтоб отвезти в больницу. Все дополнительные расходы компенсировали в полном объеме, в частност…
7 июля, 19:37
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в Т-Страхование , по причине задержки багажа на рейсе Сан Пауло - Доха- SVO , вылетал рейсом (qr774 и QR339) 25.06.2025. Проблема возникла из-за геополитической ситуации в мире на тот момент, много рейсов было отменено, воздушное простр…
7 июля, 19:25
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я находилась в Эстонии. Началась сильная аллергия на цветение. Глаза опухли и покраснели. В местных аптеках купить что-либо без рецепта невозможно. Я уже не могла терпеть и поздно вечером написала на сайт Т-страхования. Мне сразу ответили. Связал…
7 июля, 18:38
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить за отличную работу во время нашего отпуска в Турции. Дочка поранила ногу, обратились по телефону из полиса вечером - сразу подсказали куда ехать и предложили онлайн-консультацию. Врач быстро все объяснил, выписал рецепты, расска…
7 июля, 18:14
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились в страховую компанию, т.к была задержка багажа. Менеджер Полина Т-а отреагировала моментально, рассказала что от меня требуется. Я собрал все документы, отправил на эл. почту и в течение одного дня вопрос был решён. Спасибо Полине и АО…
7 июля, 17:42
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу отметить слаженную, надежную и своевременную работу представителей компании Т-страхование путешествий (пакет Премиум)! Обратилась со страховым случаем на Бали 22.06.2025 с высокой температурой, слабостью и головокружением. Номер полиса 3****…
7 июля, 17:26
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
При оформлении кредитной карты мне оформили бесплатную страховку путешественника. И вот пришлось ей воспользоваться. Во время поездки в Турцию заболело ухо. Был выбор - обратиться по страховке, входящей в комплект с путевкой или по этой. Т.к. данн…
7 июля, 17:06
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
При покупке билета на самолет приобрела страховку для путешествий и не пожалела! При возвращении мой рейс был отменен с заменой на более поздний, далее рейсы были задержаны. В период ожидания своего рейса написала в приложении банка о страховом с…
7 июля, 16:42
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В связи со страховым случаем, связанным с невыдачей визы и невозвратными билетами авиакомпании, обращалась в страховую компанию. Хотелось бы выразить искреннюю благодарность менеджеру Дарье за оказанную помощь в сборе необходимых документов и пре…
7 июля, 13:29
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Заболели в Тайланде 06/07/2025, живем на Патонге, Пхукет. Очень удобно обращаться в страховую через приложение, присвоили номер TVC-25-593806 , выделили персонального менеджера. У подростка три дня держалась температура 39,5, очень быстро помогли…
7 июля, 12:36
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
США, 1.07.2025. Заболела в путешествии по США, обратилась в службу поддержки. Страховая очень быстро назначила консультацию с врачом по мессенджеру. После небольшого опроса врач вписал рецепт на необходимые лекарства. Обращение было бесплатны…
7 июля, 12:11
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращались по страховому случаю в Турции. Ребенок заболел. Очень быстро была оказана поддержка. Минут через 10 после обращения я уже разговаривала с местным врачом. Госпитализации не потребовалось. Врач прислал рецепт. Уже в Москве страховая комп…
7 июля, 12:10
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
2 июля моя мама должна была улететь с Красноярска в Новосибирск компанией s7 5306 рейс в 11:20 утра. Но сначала рейс задержали, а потом и вовсе отменили и переназначили на другой рейс s7 5338, который вылетел аж в 22:08, почти 11 часов мучительного о…
7 июля, 11:57
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Впервые пришлось обратиться в страховую компанию по страховому случаю. Страховое событие № TRV-25-504945. Отдыхали семьей в Турции, у ребенка разболелось ухо, подозрение на атит (ранее такое бывало), свои медикаментозные средства не помогали, поэтому…
7 июля, 11:51
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность команде Т-страхование, в частности специалисту Полине Т-й, за оперативное и положительное решение моего страхового случая TRV-25-573201. При перелете в Москву получила чемодан с трещинами и вмятиной, в зоне вы…
7 июля, 11:26
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер полиса: 2****4 Номер страхового события: TRV-25-582531 Дата страхового события: 2 июля 2025 года Маршрут поездки: Рига (Латвия) — Бордо (Франция) Страховой продукт: Страхование непредвиденных расходов путешественников Хочу выразить искре…
7 июля, 11:01
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу рассказать о страховом случае, и от души сердечно поблагодарить Т-банк и их страхование! Приобретала полис страхования номер 05****16 для поездки в зону шенген, к сожалению случилось так, что получила отказ в визе. Я подала …
7 июля, 10:39
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Перед поездкой в отпуск оформил страховку для путешествий в Т-банке. Находясь в Армении июне 2025, повредил передний бампер арендованного автомобиля. Заплатил около 400 долларов по франшизе арендодателя. После чего обратился в чат Т-банка, в котором …
6 июля, 20:25
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
06.06.25 авиакомпания потеряла мой чемодан, затем нашла его через 12 часов. У меня есть бесплатная страховка путешественника, прилагающаяся к карте Т-банка. Не надеясь совершенно на положительный результат, обратилась в чат поддержки банка , по п…
6 июля, 18:44
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Вообще как то давно получаю подарок от Тиньков страховку багажа даже не обратил на это внимание а 28мая я прилетаю в г Сургут с пересадкой в Новосибирске летел в итоге мой багаж остаётся в новосибирска мне надо на месторождение вообщем составил акт ч…
6 июля, 11:25
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня оформлен полис путешественников для премиальных клиентов Т-банка на себя и ребенка 7 лет, 27 июня 2025 произошел страховой случай на Бали - падение с обрыва метра 2 вниз на квадроцикле на экскурсии в Убуде. Гид повёл по сложному маршруту бе…
6 июля, 11:08
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по тема задержке рейса! 25 июня 2025 г. не смог вовремя вылететь из Москвы в Самару. Провел более 10 часов в Москве, решил обратиться в чат Т-банка для заявления страхового случая. Оформили документы , и сделали выплаты буквально за…
6 июля, 10:53
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день, случился страховой случай в мае на Бали, случай TRV-25-395735. Меня сопровождала Анжелика, она оперативно со всем помогла, даже в госпитале были удивлены скоростью ответов на их запросы :) Анжелика также была все время нахождения…
6 июля, 01:08
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась в страховую компанию в связи с задержкой рейса. Из приложения Т-банка меня перенаправили в мессенджер и оперативно назначили мне персонального менеджера. В итоге после отправки подтверждающих полет документов быстро была назначена комп…
5 июля, 16:21
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Так как являемся премиум-клиентами Т-банк, у всей семьи есть страхование путешествий от данного банка. Что я могу сказать об этом-это один из лучших бенефитов у банка, не в первый раз в путешествии заболевает ребенок. Крайний случай- приехали к …
5 июля, 14:59
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть