Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
ДМИТРИЙ, Санкт-Петербург
11 февраля, 23:52

Страховка путешественника от Т-банка

Т-банк своим премиум клиентам предлагает бесплатное страхование в путешествиях. А поскольку я езжу в поездки нередко для меня это очень актуально. В январе этого года улетел в Узбекистан по делам, но в какой-то из дней пребывания очень сильно заболела голова в районе затылка. Обычно такое происходит из-за наследственного повышенного давления. При это измерить давление нигде не удалось: в аптеках, куда я заходил, не было тонометра в свободном доступе для посетителей (как у нас в РФ). А в поликлинике для того, чтобы записать на прием, нужен был ПИНФЛ (местный ИНН) и регистрация (и поликлиника должна быть обязательно по месту временной регистрации). Вспомнив про страховку, я обратился в чат в приложении. Там в полуавтоматическом режиме я записался на телеконсультацию с терапевтом. В течение часа мне уже перезвонил врач. Собрал анамнез, обсудили, что лучше все же измерить давление, чтобы исключить вариант с давлением. Консультация была бесплатной, после звонка на в-п скинули мне предварительный диагноз и рекомендации. Самый удобный вариант был в таком случае — обратиться в платную клинику. Там прием 24/7 и нет проблем с дополнительными документами. Мне измерили давление и  выписали нужные таблетки. После приема сразу пошел в аптеку, чтобы купить все по рецепту. Чтобы компенсировать стоимость приема и стоимость купленных таблеток, я повторно обратился в чат. Скинул все чеки и рецепт от врача. И стал ждать. Вышли на связь со мной спустя 6 дней после заявления также в в-е. Хотя сам менеджер Т-Страхования писала: «Любые документы направлять на электронную почту, так как по новым правкам в законе "Об информации", мы больше не можем использовать иностранные мессенджеры для получения персональных данных». Как-то не очень логично что ли самим связываться со мной через иностранный мессенджер и в то же время писать, что отправлять через него ничего нельзя. Писали бы тогда сразу через почту. Непонятно. Попросили скинуть немалый список документов:  •⁠  ⁠загранпаспорт, разворот с фото, разворот со штампом выезда из России, разворот со штампом въезда в Узбекистан, •⁠  ⁠общегражданский паспорт, разворот с фото и разворот с регистрацией, •⁠  ⁠счет, •⁠  ⁠реквизиты рублевого счета российского банка. И попросили объяснить, в связи с чем после телеконсультации я обратился очно к доктору (направить направление/сообщение от доктора по телеконсультации). После предоставления всех документов и объяснений деньги я получил в течение 2-ух дней или даже раньше. В общем и целом, неплохо, я удовлетворен работой их сервиса.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    12.02.2025 10:28
    Приветствуем. Спасибо за подробный отзыв и высокую оценку, очень приятно. Рады, что вы остались довольны нашей страховой компанией! Для переписки использовать мессенджер можно, нельзя передавать через него персональные данные. Используем его для оперативной связи, а все документы просим отправлять нам на почту.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Оформление полиса
starstarstarstarstar
18.06.2025 года По прилету домой в Читу моего багажа не оказалось в аэропорту, он был потерян в Новосибирске, его 7 дней не могли найти, из за ожидание новостей насчет багажа, я обратилась в чат поддержки по защите багажа, мне помогла Дарья К., …
3 июля, 17:09
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В июне 2025 отдыхали на Самуи на пляже ЧонгМон. 5 июня во время одного из купаний в процессе захода в воду ребёнок пожаловался, что его якобы кто-то укусил за ногу, когда поднял ногу, то оказалось, что в палец ноги воткнулся рыболовный крючок с б…
3 июля, 17:06
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Багаж задержали на несколько дней Рейс Бангкок-Доха-Мадрид 26 июня, в аэропорту Мадрида сразу написала заявление о пропаже чемодана, на почту пришёл репорт от компании Катар эйр. Через несколь дней мой багаж доставили прямо к двери. Обратилась …
3 июля, 13:13
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я обратилась в страховую компанию для компенсации купленных препаратов, которые выписал врач после приема по страховому случаю во время путешествия. Страховой случай произошёл в конце мая в Турции. Со мной общалась сотрудница Дарья К. Обслужи…
3 июля, 12:49
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Перед поездкой в Египет оформили страховку. На обратном пути произошла задержка рейса более 4 часов. Написала в страховую, ответил Егор А-в, подробно рассказал, какие документы нужно прислать. Подтверждение задержки не требовалось, компания все п…
3 июля, 12:40
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оставляю отвратительный отзыв страховочной организации Тиньков. И прошу людей не выкидывать деньги зря на эту страховку ! Так как нахожусь в поездке 56 день и возникла проблема именно сейчас с зубами, откололся зуб, острая боль, невозможно жевать. Эт…
3 июля, 12:27
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отправились в путешествие в Таиланд, помимо страховки которая была включена в тур, решили дополнительно оформить страховой полис в Т-Страхование и не прогадали. Во время отпуска сильно заболели, а так же получили сильные солнечные ожоги. Первым де…
3 июля, 11:36
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по страховому случаю по возмещению лечения на отдыхе. Были на Бали в июне 2025. Упала в обморок и получила травму. По приезду в Россию обратилась в страховую, менеджер Ульяна оперативно взяла в работу обращение по договору страхования п…
3 июля, 11:30
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность Т-страхованию за оперативную и профессиональную помощь в моей ситуации! Во время семейного отпуска ребенок начал жаловаться на боли в зубе, потребовалась оперативно записаться на лечение. Так как у нас оформлен…
3 июля, 11:03
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мой номер полиса №575*****06 Поехали на отдых на Кипр, долго не хотел подключать страховку, но жена настояла. Для клиентов Т Банка это оказалось действительно выгодное предложение. Смог вписать туда абсолютно всю семью! Когда страховался думал да …
3 июля, 09:11
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отзыв о страховой компании Недавно столкнулся со страховым случаем во время путешествия в Германию (номер дела: TRV-25-557788). Находился в Берлине и обратился за медицинской помощью. Очень порадовало, насколько быстро и чётко сработала страховая …
3 июля, 02:18
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию из-за задержки багажа, 22.06.2025 примерно в 21 час по телефону, указанному в полисе, сотрудник обьяснил, что ситуация попадает под страховой случай, через 2 дня мне была назначена менеджер Александра, она тут же п…
2 июля, 23:18
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность компании «Т-Страхование» за образцовое обслуживание и полную компенсацию всех расходов во время нашей недавней поездки в Египет. Это был по-настоящему позитивный опыт взаимодействия со страховой компанией, осо…
2 июля, 19:57
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
25 июня в поездке по Беларуси сломала 2 ребра, неудачно упав с велосипеда. Написала в приложение Тинькофф. Мне подобрали варианты клиник, где пройти обследование. Посоветовали брать все выписки и чеки после обращения. Мед помощь была оказана бесп…
2 июля, 18:42
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
При переходе на зарплатный проект в Т-Банке подключила полис № 0****12 в Т-страхование путешествий... и забыла. Во время отпуска у супруга произошла травма-не травма, но распухло колено. Мы не знали "что это и чем его едят". То есть произошло впер…
2 июля, 17:40
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
я заболел в Египте 21,06.2025 обратился к врачу , лечение , после прилетел в Москву и обратился в т страхование , менеджер София оперативно отреагировала на заявление и полностью вела мое дело , в течение дня мне поступили средства на счет , огро…
2 июля, 17:28
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
23 июля поздним вечером связалась через чат в приложении по поводу страхового случая. Нахожусь я во Вьетнаме и днём, в детской игровой комнате, бегала с дочкой босиком и неудачно наступила на канцелярскую скобку, на пятке выступила кровь. Рана,…
2 июля, 17:12
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошла задержка рейса 28.06.2025г. маршрут Екатеринбург -Сочи U6-219 более чем на четыре часа. Накануне оформил электронный полис в приложении Т-банк, который предусматривал данный случай как страховой. В тот же день получил выплату по полису …
2 июля, 15:40
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мне очень понравилось Т-страхование, быстро решают все вопросы, большой выбор клиник, да ещё и трансфер включён. Обращались в июне 2025г. в Алании Турция, ребёнку сделали рентген травмированной руки и дали лангетку, а мне вылечили конъюнктивит. …
2 июля, 15:25
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
28.06.25 мне задержали багаж. 1.06 я создал страховой случай по задержке багажа через т-страхование. И мне в тот же день обработали заявку, перечислили 150$ положенные по договору страхования. Спасибо большое Анастасии - моему персональному менед…
2 июля, 15:15
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
6 июня приехал на отдых в Турцию в отеле покусали постельные клопы на следующий день обратился т-страхование Через чат банка всё оперативно со мной связались назначили консультацию онлайн врача выписали лекарства всё очень помогло очень благодаре…
2 июля, 15:12
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мой страховой полис номер 53 ***** 74. Произошёл страховой случай в путешествии, обратилась в городе Москве, страховая компания сразу же назначила консультацию врача, в один день прошла все обследования. Назначили лечение. Кроме того страховая ко…
2 июля, 14:27
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
по спецпредложению "Т-банка" подключила пакет Про и в его составе была включена страховка багажа. Возвращалась из Турции в Москву авиакомпаний Ajet. по прилету выявился неприятный сюрприз - багаж части пассажиров и наш в том числе не был загружен в с…
2 июля, 13:10
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформил страховку в Т-Страхование через приложение, в том числе на задержку рейса более 4х часов. В итоге рейс задержали на 10 часов, что явилось страховым случаем. По факту обращения и отправки скринов подтверждения задержки были переведены 50 е…
2 июля, 12:26
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформляли страховку на путешествие. Случилась задержка рейса на 6 часов :( Обратились через приложение - отвечали очень быстро! Буквально за пару дней (с учетом часовых поясов) все решили и получили выплаты :) Менеджер Дарья К. оперативно связалась …
2 июля, 11:20
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть