Невозможность оформления Электронного полиса ОСАГО

При оформлении полиса возникли трудности в плане Сохранения Электронного полиса ОСАГО, после его заполнения. Не возможность оплаты так как полис не был сохранен. Мною были введен SMS код, а так же код с картинки, введены абсолютно верно, но при этом выходит сообщение не правильно введен код. Действия зациклены.Повторяя вновь и вновь код и символы, сохранения полиса не происходит. Новым клиентом я не являюсь, страховался предыдущие годы в компании РЕСО Гарантия. И выполняя те же действия успехов не получил. Был получен ответ от технической поддержки: [list][*][i]Добрый день. При оформлении полиса онлайн СМС-код и символы с картинки ввести необходимо. Все символы СМС-кода присутствуют на стандартной клавиатуре. Картинку можно обновлять до получения наиболее удачного варианта. [/i][/*][*][i]Требование о вводе кода и капчи является защитой, мы должны убедиться, что оформление полиса не производится роботом. [/i][/*][*][i]В целях предотвращения несанкционированного доступа к данным личного кабинета страхователя и их использования в целях несанкционированного заключения договора с использованием автоматических информационных систем, на этапе сохранения заявления необходимо подтвердить, что оформление полиса производится не роботом. Признаков неработоспособности сайта не выявлено, все работает корректно.[/i][/*][*][/*][/list]Однако после 3 суток страховка так и не была оформлена.