Негативный опыт и потраченные нервы

Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.

Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки. 27.03.2025 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».

ДД! И где же ответ?  АЛЛО ?

Если компания не реагирует должным образом, то будем общаться только через суд, а негативные отзывы напишем через соцсети, что бы клиенты проходили мимо такой компании, отчет пошел.

Отзывы 5+ это  полнейшая фикция кто это пишет, робот ,вы сами в это верите, готов сейчас доказать, обман везде, собираю команду для разоблачения, итог ваш близок,,,,

Уважаемый Клиент! Мы проверили информацию по Вашему отзыву. Между Вами и «Совкомбанк страхование» (АО) был заключен Договор добровольного страхования транспортных средств. Договором страхования предусмотрен порядок выплаты страхового возмещения, при котором Страховщик при признании факта наступления страхового случая выдает Страхователю направление на ремонт на СТОА, с которой Страховщик имеет договор о сотрудничестве. Во исполнение условий договора страхования Вам было выдано направление на ремонт на СТО СТО ООО ПКФ «СЛОВО», расположенное в регионе Вашего проживания. После поступления отказа от проведения восстановительного ремонта от СТО ООО ПКФ «СЛОВО», по причине отсутствия иных СТО дилера в регионе Вашего проживания, в целях урегулирования убытка, направление на ремонт было выдано на СТО в г.Санкт-Петербург. Однако, указанное СТО так же отказалось от проведения ремонтно-восстановительных работ Вашего автомобиля. В связи  с указанным, а так же учитывая Ваше требование в поступившей страховщику претензии, Страховой компанией было принято решение о выплате страхового возмещения в денежной форме. Сумма выплаты за восстановительный ремонт была определена в соответствии с п. 11.16.1.4. Правил, «Калькуляция» - расчет независимой экспертной организации, указанной Страховщиком в письменном направлении, с которой у Страховщика заключен договор о сотрудничестве, или расчет Страховщика, в котором: - стоимость деталей и материалов соответствует  стоимости, по которой оригинальные детали (материалы) могут быть приобретены по заказу Страховщика (с учетом доставки в основной регион эксплуатации застрахованного транспортного средства) на дату наступления страхового случая; - стоимость работ определяется на основании средних розничных цен, сложившихся на дату наступления страхового случая в ремонтных организациях (СТО, сервис-центров и т.п.), с которыми у Страховщика заключены договоры о сотрудничестве, имеющих сертификаты на проведение необходимых работ, расположенных в основном регионе эксплуатации транспортного средства, независимо от года выпуска автомобиля. Так же информируем Вас, что стоимость восстановительного ремонта застрахованного автомобиля  не превышает расчетную величину, установленную в п. 11. 18. 2 Правил, поэтому страховой случай не подлежит урегулированию на условиях полной гибели застрахованного транспортного средства.   Выплата страхового возмещения произведена 06.03.2025. Дополнительно информируем Вас, что ответ по Вашей претензии был направлен Вам почтой России 05.03.2025, копия ответа направлена на адрес Вашей электронной почты. С уважением Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.