Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
K.K., Москва
15 февраля, 01:38

Высокое качество сервиса, индивидуальный подход

Я взяла ипотеку в 2022 году и сразу приобрела страховку от того же банка. Через год мне позвонила сотрудница страховой компании ВСК и произвела предварительный расчет. Сначала я недоверчиво отнеслась к предложению и  позвонила сама на горячую линию. Мне подтвердили, что Наталия Б--кая их страховой агент Я обрадовалась, что у меня появился выбор и мне не нужно переплачивать в три раза больше за год страхования.  Мне понравилось, что все документы Наталия предложила отправить на ее рабочую почту. Сама она была всегда на связи. После проверки данных, агент выслала мне ссылку на официальный ресурс, а позже пришел чек с куар кодом , который можно проверить на Сервисе "Такском".  В чем выражается высокое качество сервиса и почему я не сменила страховую? 1) Наталия сама заблаговременно сообщает, что скоро закончится страховка, когда можем связаться для расчета. Я помню, когда заканчивается страховка, но систематическое и не навязчивое напоминание мне подходит, чтобы сделать это вовремя. 2) подбираются разные акции, скидки, промо, программы, можно оформить самостоятельно, либо через агента. Стоимость их страховых полисов отличается от других компаний и мне быстрее и выгоднее оставаться в данной СК 3) Ежегодно СК ВСК дарит мне полис к ипотеке с чек ап! Я могу пройти лабораторные анализы бесплатно, например, проходила чек ап по аналогичному полису в прошлом году.  Я не знаю ни одну компанию, я страховала в 3х разных (т.к. 2 ипотеки), которая сделала бы условия лучше. Оформление происходит без стресса, агент сама всё знает, проверяет и СК выдает готовый продукт после оплаты.  Выражаю благодарность СК ВСК и их представителю Наталье! За профессионализм и индивидуальный подход к клиенту, за вашу заботу и помощь! Спасибо Наталии за грамотный, доброжелательный и профессиональный подход. Я всегда рада общению с ней. Не в плане панибратства, а то, что весь процесс происходит очень легко и быстро. Без осложнений и стресса.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • K.K.
    Автор отзыва
    16.02.2025 01:58
    [quote][b]user-440920951519[/b] пишет:Звонки непонятных людей,знающих персональный данные,  связанные с ипотекой,расчеты какие-то производят.Среди ночи кошмары одолевают.[/quote] Мне изначально представились, спросили интересно это или нет. Дали свой табельный номер, я взяла время подумать и позже сама согласилась, получив подтверждение на горячей линии о действующем сотруднике Сейчас и без вас могут оформить всё, что угодно, даже не спросят. И всем спецслужбам всё давно о каждом известно, живите дальше в этой паранойе. Переплачивайте многократно банкам. О вас всё давно всем известно, кому надо и не надо. Я клиент ВСК с 2010 года, работала в банке и так же, оформляла страховые продукты ВСК.  От чего вас одолевают кошмары я даже не представляю. Расчеты в онлайн калькуляторе тоже може прикинуть и без специалиста. Странно, что во время цифрового прогресса и теле-сервиса вас удивляют такие моменты. Наверное, госуслугами тоже не пользуетесь и признаете себя гражданами СССР? ИНН у таких от антихриста и вот это направление?
  • ВСК
    17.02.2025 11:09
    Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв. Нам приятно видеть позитивную обратную связь о работе нашей компании. С уважением, Страховой Дом ВСК.
  • K.K.
    Автор отзыва
    17.02.2025 11:17
    [quote][b]user-983520954518[/b] пишет:[quote][b]taxmes[/b] пишет:[quote][b]user-440920951519[/b] пишет:Звонки непонятных людей,знающих персональный данные,  связанные с ипотекой,расчеты какие-то производят.Среди ночи кошмары одолевают.[/quote] Мне изначально представились, спросили интересно это или нет. Дали свой табельный номер, я взяла время подумать и позже сама согласилась, получив подтверждение на горячей линии о действующем сотруднике Сейчас и без вас могут оформить всё, что угодно, даже не спросят. И всем спецслужбам всё давно о каждом известно, живите дальше в этой паранойе. Переплачивайте многократно банкам. О вас всё давно всем известно, кому надо и не надо. Я клиент ВСК с 2010 года, работала в банке и так же, оформляла страховые продукты ВСК.  От чего вас одолевают кошмары я даже не представляю. Расчеты в онлайн калькуляторе тоже може прикинуть и без специалиста. Странно, что во время цифрового прогресса и теле-сервиса вас удивляют такие моменты. Наверное, госуслугами тоже не пользуетесь и признаете себя гражданами СССР? ИНН у таких от антихриста и вот это направление?[/quote] Банк закрыли.Перешли в страховую.Теперерь рассказываете про ипотеки.А работаете на горячей линии судя по времени.[/quote] Банк, в котором я работала , существует до сих пор. В страховой никогда не работала вообще. На горячей линии тем более. Мне понравился подход и конкуретноспособная стоимость страховых продуктов данной СК. Значит это вы конкурент или несчастный клиент, кто доказывает остальных, довольных клиентов.
  • Администратор Народного рейтинга
    17.02.2025 13:44
    Спасибо за отзыв. Обращалась ли вы с сотрудниками страховой компании за последние 400 дней? Если да, укажите, пожалуйста, дату и канал связи. 25.02.2025 13:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 26.02.25 Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

Еще отзывы о страховой компании

Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Проблема решена
Или контакт - центр ВСК активно прикрывает обман или процессы настроены просто ужасно. С 2019 года у брата оформлен страховой полис к ипотечному договору, который каждый год дистанционно пролонгируется. Было удобно пользоваться, учитывая что брат пр…
12 марта, 18:19
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Я взяла ипотеку в 2022 году и сразу приобрела страховку от того же банка. Через год мне позвонила сотрудница страховой компании ВСК и произвела предварительный расчет. Сначала я недоверчиво отнеслась к предложению и  позвонила сама на горячую линию.…
15 февраля, 01:38
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
В ноябре 2024 года произошел потоп в квартире по вине соседей сверху. Обратились в страховую компанию САО "ВСК" , описали ситуацию,предоставили акт о затопление. С нами работала специалист Б-ва Л.С.  Профессионал своего дела,компетентна в решениях во…
6 февраля, 20:30
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Добрый день, не первый год уже сотрудничаем с вами! В 2021 году оформили ипотеку и так каждый год оформляем у вас ипотечное страхование! Очень удобно у вас его можно оформлять, через представителя отправляешь документы на квартиру, паспорт и оста…
6 февраля, 12:14
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Выбираю данную страховую компанию, потому что там работают лучшие урегулировщики. Спасибо за качественную работу! Слава богу это было давно, но все же хорошее помниться долго. Хотя сейчас страхую ипотеку в даннной ск, тоже все нравиться. Офис не п…
6 февраля, 09:32
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформил себе продление ипотечного страхования- страхование недвижимости и страхование жизни и здоровья. Оплатил онлайн. По правилам банка, я обязан предоставить сами полисы и квитанции об оплате. ВСК присылает мне один из двух полисов и на этом все..…
1 февраля, 13:08
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховали ипотеку в ВСК несколько лет и произошел несчастный случай. Обратилась сразу же в офис компании. Работала с Мариной Р-ной. Марина поддерживала и подробно консультировала с момента обращения до полной выплаты по ипотеке. Можно было позвонить…
9 декабря, 08:25
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оставила поздно вечером заявку на звонок от компании, перезвонили в 8 утра, на мои вопросы не смогли ответить, направили узнавать в конкретные отделения в Санкт-Петербурге, потому что не во всех отделениях можно оформить ипотечное страхование. По…
5 декабря, 18:11
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
26.11. 2024 посетила наш "замечательный" офис обслуживания ВСК в городе Лиски. Ранее оформляла Ипотечное страхование жизни и имущества онлайн, но с этого года мой банк не в списке доступных банков, чтобы продлить страхование онлайн. Позвонила на гор…
5 декабря, 17:50
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформляю  ипотечные полисы уже не один год, все быстро и оперативно,цены приемлемые. Всегда напомнят о том,что полисы заканчиваются и что нужно продлить.Офис расположен в центре города,что очень удобно. Всем рекомендую данную СК. Очень много друг…
28 октября, 16:57
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
еред своими клиентамиУ меня Страхование недвижимости по ипотеке. В моей квартире случился потоп. Я обратилась в страховую компанию. Приезжал представитель, оценил ущерб, все документы мной были поданы. Потом страховая компания дала запрос в банк, бан…
27 сентября, 13:18
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
17.09.2024 со мной связывался по телефону представитель компании Ольга. По телефону было предложено заключить договор для продления ипотечного страхования. Я прошёл регистрацию в личном кабинете ВСК. Мне на почту выслали необходимую информацию, котор…
17 сентября, 23:59
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
В мае 2024 года наступил страховой случай (2 группа инвалидности) в июле были поданы документы, далее вск запросили недостающие документы, 06.08.24 все документы были направлены в вск. До 27 августа наступила полная тишина. Пока не начали сами обиват…
2 сентября, 10:41
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Отвратительная страховая организация. Менеджеры игнорируют вопросы. Делается всё чтобы содрать деньги. Сайт и приложение не работают. Невозможно скачать свой страховой полис, приходится вытаскивать тисками полис у менеджера. Не рекомендую ни в коем с…
22 августа, 15:43
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
На протяжении двух недель на мой мобильный номер, приходят уведомления о подготовке страховых документов и ссылки на оплату полисов на человека которого я не знаю, я написал об этом в чате, сотрудник в чате ответил, что может удалить мой номер из…
2 августа, 12:53
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Произошел пожар в ипотечной квартире, которая была застрахована у данного страховщика, полис 23480IPE996*****12. В этот же день заявила страховой случай по телефону, далее ждала справку о пожаре от МЧС, и т.д., когда были сданы документы, пришло пись…
22 июля, 16:14
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию ВСК  в г Армавире  по улице Лермонтова 155, удобное расположение офиса, прям в центре, есть парковочные места,  для страхования жизни и имущества по ипотеки, хочу отметить очень вежливый и внимательный персонал, очень быстро, по…
24 июня, 14:17
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Спасибо страховой компании "ВСК" за выполненную работу, всё как всегда на высоте. Отдельное спасибо сотрудникам за оперативность, внимательность и доброжелательное отношение к своим клиентам.  Пользуюсь услугами этой компании не первый год, очень рад…
19 июня, 22:07
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Попали в зону ЧС в связи с паводком, дом признали под утрату, ВСК полностью погасили задолженность перед банком, сумма приличная Очень приятно и неожиданно, соседи с аналогичной ситуаций застрахованных в других страховых, получили крохи Спасибо, з…
18 июня, 13:57
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
13.06.2024 года оформляли в данном офисе ипотечное страхование, девочки сделали всё грамотно и качественно! Уютный офис, очень дружелюбный и понимающий коллектив! Были с маленьким ребёнком на руках, сотрудница сразу выключила кондиционер как мы пришл…
17 июня, 11:20
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
ВСК отличная страховая компания. Уже давно пользуюсь страховкой для ипотечного кредитования, а так же дополнительного медицинского страхования. Добрые и отзывчивые менеджеры всегда помогают разобраться в любом вопросе. Подскажут в какую клинику можно…
23 мая, 13:24
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
10.05.24 оформил полис ипотечного страхования квартиры. На указанную  почту страховой полис так и не отправили.                  В личном кабинете ВСК полис также отсутствует.  Есть чек об оплате и образец договора. Написали в поддержку, не отвеча…
11 мая, 18:29
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
06.05.2024 оформили полис ипотечного страхования, на почту пришел шаблон полиса и чек об оплате, но самого полиса НЕТ! В личном кабинете его тоже нет, как и на сайте ВСК. На горячей линии отвечают шаблонными фразами, на электронное обращение отве…
8 мая, 00:10
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 20.04.2024 я, Р-ов Олег В., направил в ваш адрес заявление почтой России о расторжении договора страхования номер 24000MIP996*****56 от 20.04.2024 на ваш адрес ул. Островная 4. Номер отправления 80546194*****0У данного отправления сто…
4 мая, 02:48
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Приобрела полис страхование жизни ипотека сбербанк, девочки все рассказали, объяснили, и по цене намного дешевле чем в самом сбербанке. Спасибо большое, осталась очень довольна, обязательно приду еще. Очень было приятно получить бонус в виде страховк…
1 мая, 18:05
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть