Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Москва
16 февраля, 13:12

Как Сбербанк обманывает доверчивых клиентов!

Являюсь клиентом Сбербанка уже более 20 лет!Меня обманул СберБанк,только потому,что я слепо доверяла ему!5 лет назад я заключила договор с ООО СК"Сбербанк Страхование жизни"(далее СК)–программа «Семейный актив» договор ВМР1 №000*****60 от 05.03.20г.Данный договор преподносился мне менеджером Сбербанка как накопительный договор,при этом менеджер уверяла меня,что через пять лет я смогу забрать все внесенные денежные средства в полном объеме и без потерь. Сейчас,при расторжении договора,СК возвращает мне половину вложенных средств по таблице выкупных сумм.Таблицу я видела только на мониторе менеджера при подписании договора и она была совсем другая,согласно ей,через 5 лет мне был положен полный возврат,без каких либо удержаний.При подписании договора,менеджер намеренно закрыла таблицу и умолчала о периоде охлаждения.Договор заключен мною на 15 лет, как человек может оценить свои финансовые возможности на 15 лет вперед? Я бы никогда не заключила договор на такой срок без возможности досрочного расторжения без финансовых потерь.Преимуществами договора страхования я не пользуюсь,за 5 лет ни разу не обращалась в СК по страховому случаю,считаю данный продукт для себя не нужным и обременительным. Программа «Семейный актив» не соответствует интересам клиента,усугубляет мое и так тяжелое материальное положение,не соответствует Кодексу корпоративной этики СК,что подтверждается тем,что программа недоступна для оформления с 11.12.22г.Данные полисы продавала не сама страховая компания,а менеджер Сбербанка,который после продажи получал свое агентское вознаграждение и был сильно заинтересован в продаже,поэтому намеренно скрыл мои финансовые потери в случае досрочного расторжения договора. Менеджер ввела меня в заблуждение,описывая данный продукт,как накопительный с более выгодными для меня условиями,чем банковский вклад.Считаю себя обманутой менеджером Сбербанка-агентом СК,а условия договора грабительскими.Это же накопительный договор!С Вами за 5лет мне удалось накопить минус 200 тыс.руб!Без Вас у меня получилось бы лучше!!!Согласно договора гарантированный доход отсутствует,размер гарантированного дохода ноль % годовых.Согласно таблице выкупных сумм отсутствует какая-либо выплата при расторжении договора страхования в течение первых 2 лет его действия,не получая при этом никакого встречного исполнения со стороны СК. Другими словами,не понятно за что страховая компания удерживает 100% взносов за первые 2 года.Все это препятствует свободной реализации потребителем права,установленного ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»,устанавливая,по своей сути,штраф за досрочное расторжение договора. Если Вам не подошел банковский продукт,а полис продал Сбербанк,например,вклад,счет,карта,кредитная карта,подписка и пр.,Вы же всегда можете отказаться без особых потерь, почему именно за эту программу Вас должны ограбить при закрытии на огромную сумму,эта программа не для людей,не для клиентов,она исключительно для обогащения СК и менеджеров Сбербанка. В настоящее время я проживаю в деревне в доме моих пожилых родителей-пенсионеров,с родителями и сыном.Нахожусь в разводе,ребенка воспитываю одна,бывший муж алименты не платит.Мой доход в месяц составляет немногим больше прожиточного минимума.Родители нуждаются в моей материальной помощи,дом требует ремонта.Я просто не могу собрать сумму на следующий платеж и не понимаю для чего продолжать этот договор. Всем, кого СК также,как меня,обманывает своими выкупными суммами,рекомендую подписаться на группу в мессенджере, там уже около 1000 человек.Реальные люди помогают друг другу вернуть взносы.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    16.02.2025 14:23
    Добрый день!  Я проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    19.02.2025 14:03
    Добрый день! Если вы сами расторгаете договор страхования, возвращается выкупная сумма в пределах сформированного резерва, внесённые деньги в размере 100% не выплачиваются. Подписав договор страхования, вы подтвердили свое ознакомление и согласие с его условиями. После заключения договора страхования вам звонили с целью дополнительного разъяснения его условий, и в ходе разговора вы подтвердили, что условия программы вам понятны. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    20.02.2025 09:55
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
  • Сбербанк страхование жизни
    09.04.2025 15:19
    Здравствуйте! Мои коллеги не дозвонились до вас. Если вы сами расторгаете договор страхования, возвращается выкупная сумма в пределах сформированного резерва, внесённые деньги не выплачиваются в 100% размере. Подписав договор страхования, вы подтвердили, что ознакомились и согласились с его условиями. Тем не менее, мы с коллегами смогли решить вопрос индивидуально. Направили вам предложение в письме Почтой России. Если вы согласны с его условиями, подпишите приложенное в письме заявление, приложите ваши банковские реквизиты и оригинал заявления, которое вы ранее отправляли, и направьте их в адрес страховой компании Почтой России или через офис Сбера. Если нужно направить вам предложение на электронную почту, напишите мне на zabota@sberbank.ru ваш e-mail. В теме письма укажите 115459 banki.ru.    С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Этим постом хочу предупредить других людей, потенциальных клиентов продуктов накопительного и инвестиционного страхования «Формула жизни» и других, о возможности потерять деньги при покупке этого продукта. 05.12.2019 между мной и ООО СК «Сбербанк …
22 апреля, 15:54
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
18.05.2021 г. между мной (пенсионером) 1963 г.р. и «Сбербанк страхование жизни» был заключен Договор страхования «Семейный актив» (далее – Договор) от 18.05.2021 г., ВМВР1А N 000*****94. В отделение Сбербанка я пришла за консультацией по вкладам,…
22 апреля, 15:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Прошу расторгнуть договоры страхованияжизни от 29.12.2020 и от 15.02.2021 «Семейный актив» с возвратом всех внесенных мною средств по причине введения меня в заблуждение о существенных условиях договора и «мисселинге». По договорам мной внесено 320 0…
20 апреля, 19:27
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом СБЕР ПРЕМЬЕР. Уже смешно, т.к. СБЕР своих премьер клиентов разводит в первую очередь. читаю отзывы все просто как под копирку: менеджеры обещают нереальную доходность и беспроблемное расторжение, по факту БАНК ПРОСТО ЗАБИРАЕТ ВАШИ ДЕ…
18 апреля, 15:36
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
ЗАЯВЛЕНИЕ О восстановлении нарушенного права Номер договора с финансовой организацией и дата его заключения: BMBP1A №000*****91 от 07.07.2021 г. Размер требований: 360 000 (Триста шестьдесят тысяч) рублей 00 копеек. Существо требований: прошу расторг…
10 апреля, 11:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
День добрый. Прошу выполнить досрочное расторжение договора страхования жизни «Семейный актив» на индивидуальных условиях с возвратом всех внесенных мной средств в полном объеме.  В 2021 году заключил договор страхования жизни «Семейный актив» с …
9 апреля, 13:30
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2018году менеджер Сбербанка предложил мне оформить полис Семейный актив и пообещал что если я оформлю договор на 20 лет с общей суммой больше 1.5 млн, то за это у меня будет бесплатеый пакет Сбербанк Премьер с доступом в бизнес залы. Затем через…
8 апреля, 22:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Заключив договоры "Сберкупон инвестиции в жизнь" в сентябре и августе 2021 года, я была уверена в выгодном вложении денег, однако, в результате оказалась сильно разочарована.Я пенсионерка и в 2021 году решила вложить свои накопления в какой-то продук…
5 апреля, 23:55
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
2021 году заключил договор по программе "Семейный актив  премиум" номер ВМР1А №000*****69.  В офис пригласил менеджер Дмитрий К. в г. Мытищи, он же рассказывал про условия и некорректно объяснил условия прекращения договора.  Да, виноват, сам не дочи…
5 апреля, 17:53
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Что же, товарищи по несчастью, а также потенциальные клиенты данной страховой компании. История моя один в один, как и все истории в этих отзывах. В мае 2019 года личный менеджер Сбербанк Премьер уговаривал меня заключить договор инвестиционного стра…
1 апреля, 11:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Главе Сбербанка России Грефу Герману Оскаровичу Главе ООО СК "СБЕРБАНК СТРАХОВАНИЕ" В-ву Михаилу Ю. Прошу в индивидуальном порядке рассмотреть моё обращение: В рамках премиального сервиса, я заключила договор  BMP1 N° 000*****62 от 14.02.2019 стр…
29 марта, 22:14
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день! Договор ВМР1А № 000*****27от 18.05.2020 года. В мае месяце 2020 года была в отделении Сбербанк Премьер по адресу: Оренбургская обл, г. Бузулук, ул. Комсомольская, д. 100, я закрывала вклады. Для того что бы в дальнейшем мне остаться в …
19 марта, 09:29
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Читаю отзывы пострадавших клиентов Сбербанка, которых ввели в заблуждение и они оформили программу «Семейный актив» , также как это сделала и я. Я тоже хотела сократить срок договора до 5 лет, после чего должна была забрать всю сумму с доходом (как у…
18 марта, 20:36
2 услуги
starstarstarstarstar
Мною был заключен Договор страхования жизни «Семейный актив» ВМВР1А №000*****85 от 02.06.2021г. Не буду описывать ситуацию подписания указанного Договора, т.к. все отзывы моих «коллег» по несчастью одинаковы. Поняв суть ситуации в которую попала,…
16 марта, 22:11
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
Заключил договор ВМР1 №000*****02 от 06.03.2020 года. 4 года исправно вносил платежи по 30245 руб. в квартал и был всем доволен. В декабре 2023 года и в феврале 2024 года мой персональный менеджер по программе Премьер Николай Д-ов предложил перепо…
6 марта, 16:48
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
2019 году заключила,  на свою голову,  ужасный договор по программе семейный актив номер ВМР1 № 00*****67.  В офис пригласила менеджер Вера в г. Ижевске.  Меня неправильно проинформировала  о программе, наобещала, что это отличные инвестиции,  пол…
6 марта, 12:56
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 3 года назад персональный менеджер Сбербанк уговорил заключить договор инвестиционного страхования. 3 года платил немаленькие деньги, получал возврат НДФЛ. Месяц назад случился Инфаркт миокарда. После выписки из больницы обратился в б…
5 марта, 23:21
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность сотруднику страховой компании С-ой Юлии за оперативную помощь в полном возврате средств из НСЖ Семейный актив премиум и ИСЖ Доходный курс плюс. Юлия оперативно отреагировала на мой вопрос и в тот же день документы о возврате был…
2 марта, 09:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу оставить слова благодарности сотруднику Сбербанк страхование жизни! Благодарю  Юлию С-ну со Сбербанк страхование жизни за быстрое решение моей проблемы и выплаты денег! Благодаря ей все сделано компетентно , быстро, корректно , профессионально! …
29 февраля, 18:41
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
В который раз убеждаюсь, что СБЕРБАНК со своим подходом к клиентам, скоро останется без них. Ситуация :  потребовалась справка для налогового вычета. Приложение как всегда не работает.  Звоню, а мне оператор сходу, не наша проблема идите в отделение…
3 февраля, 17:02
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Договор НСЖ (накопительного страхования жизни) заключила в 2021 году. Состояла в сегменте Премьер, менеджер предложил вступить, идея показалась интересной. Платежи вносила раз в полгода, что было комфортно мне до тех пор, пока не ушла в декретный отп…
29 января, 23:54
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Однажды в 2019 году я пришла в «Сбербанк» получать пенсию и очень вежливый менеджер сбербанка предложил мне уникальное предложение - Страхование жизни с дополнительным инвестированием от Сбербанка. И я не потеряю своих денег, а только приумножу за с…
25 января, 11:23
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Прошу рассмотреть мое обращение в индивидуальном порядке и вернуть внесенные денежные средства в полном объеме с договоров BMP1A N000*****20 от 06.02.2021 и BAKAMCKP55 N000*****41 от 04.03.2021. 06.02.2021 г. в отделении Сбербанка, по адресу г. Норил…
15 января, 20:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу высказать слова благодарности работнику Сбербанк Страхование жизни Б-ой Кристине за решение моего вопроса в возврате денежных средств. Ранее по данному вопросу обращался в отделение банка на Рублевском шоссе , в течении 6 месяцев сотрудники не м…
12 января, 13:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2021 году послетяжело перенесенного Ковида, решили с мужем полететь в отпуск, на тот момент у меня был свой магазин продуктов, все было хорошо, и конечно же хотелось попасть в Priority Pass, я спросила у своего персонального менеджера, как мне можн…
9 января, 20:23
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть