Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Путилково (Москва и область)
16 февраля, 18:37

Выплата по страховому случаю

В октябре 2024 года мною был заключен полис № 011WS9342***313. 26.12.2024 г. в 19:40, произошел залив моей квартиры по причине прорыва стояка полотенцесушителя. УК оформило акт в котором, пострадавшей стороной УК признало себя, и согласно мнению УК повреждения в моей квартире отсутствуют. Мной была вызвана компания независимой экспертизы, которая предоставила отчет с оценкой ущерба в 307108,75 р. Мной данный отчет был приложен к заявке по страховому случаю. Более никакой независимой оценки к мне в квартиру не приходило. Но в ответе на заявку по страховому случаю, СберСтрахование одобрило сумму только в 59842 р. и прислали отчет независимой оценки ООО "Р-а" с данной суммой, в котором не учтена больше половины пострадавшего имущества, на сумму более 200 т.р., хотя суммы к выплате по страховым случая составляют: -Ремонт, электрика, сантехника, трубы, окна и т.д. до 1 404 000 р. -Мебель, техника, вещи - 598 000 р. -Стены и перекрытия  7 190 158 р. -Ответственность перед соседями - 598 000 р. Мной неоднократно были направлены жалобы на расчеты, но пересчета стоимости так и не поступило. Я требую от страховой компании возмещения оставшейся суммы и возмещения стоимости независимой экспертизы! Для страхователей: Если хотите жить спокойно, обходите стороной расширенную страховку от Сбера. и [censored] в другой компании...
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    16.02.2025 19:46
    Добрый день! Чтобы я смогла проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "115479 [url=http://banki.ru/]Banki.ru[/url]". С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    16.02.2025 21:15
    Письмо у меня. Вернусь после проверки С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    20.02.2025 20:37
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Письмо у меня. Вернусь после проверки С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день! Подскажите, есть какие-либо комментарии по данному вопросу?  или можно подавать досудебную претензию?
  • Администратор Народного рейтинга
    21.02.2025 19:03
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Автор отзыва
    25.02.2025 20:52
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.[/quote] Добрый день!  Как долго ждать ответа представителя страховой компании?
  • СберСтрахование
    26.02.2025 15:09
    Добрый день! Провели доплату и направили вам по электронной почте официальный ответ. Также вы можете получить его в любом офисе с паспортом и номером 250216-7002-036239 С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    28.03.2025 19:18
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

Еще отзывы о страховой компании

Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Продлили полис страхования квартиры по ипотеке. Позвонили, сделали скидку, все обьяснили, скинули пуш на телефон на оплату. Вышло очень недорого на год. По времени буквально 10 минут, позвонили, скинули, я оплатил и вуаля, полис уже продлен. Доволен …
10 января, 01:46
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
В мобильном приложении вышел баннер по оформлению страхового полиса для ипотеки, я так то ранее оформлен был в другой организации, но решил посмотреть условия, был удивлен хорошими условиями. Сразу оформил, не зная что он ещё и будет работать с даты …
9 января, 14:59
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Первые, кто предложили оформить полис- были СберСтрахование. Изначально к их предложению отнёсся скептически, так как был уверен что есть более выгодные предложения на рынке... но сравнив многие, пришел к выводу что у Сбера цена ниже почти на 40%.. Б…
9 января, 14:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер! Хочу выразить свою благодарность сервису Сбер. У меня ипотека с 2016 года. Каждый год я пользуюсь только услугами Сберстрахование. Очень удобно и комфортно все зарегистрироваться и оплатить в онлайн приложении. Нет необходимости захо…
7 января, 22:14
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с компанией:  Я приобрела квартиру в Московской области, которую по правилам ипотечного договора необходимо застраховать. При страховании недвижимости была предложена дополнительная опция на страховку отде…
7 января, 14:17
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Каждый год , делаю страховку только в Сбербанк Страхование. Все быстро и удобно, через приложение, ранее помогали менеджеры все подскажут и расскажут . Нравится, если страховка заканчивается , начинают приходить смс уведомления или звонки, а так …
7 января, 06:53
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Страхование непосредственно от кредитора, удобно встроено в экосистему Сбера, не нужно подавать никаких заявлений на подтверждение страхования в банк, широкое покрытие рисков, демократичная цена, есть возможность продлить страховку сроком на ещё один…
5 января, 21:26
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Хочу поделиться своим мнением и оставить отзыв о компании СберСтрахование. Взял в ипотеку квартиру 2 года назад и естественно нужно приобретать полис страхования. В этом году решил попробовать сбер. Отличные условия по договору, в с…
5 января, 17:48
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформил полис в приложении Сбербанк Онлайн. На все ушло буквально пара минут. Тут же его быстренько оплатил. Номер полиса ипотечного страхования недвижимости №0***6. Дополнительно застраховал имущество квартиры и гражданскую ответсвенность перед сосе…
5 января, 09:16
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Приобрела очень выгодно полис  по ипотечному страхованию недвижимости, при том , что другие банки предлагали незадолго до этого свои услуги по страхованию, но для меня выбор был очевиден, когда в сбер онлайн увидела варианты расчетов для своей ипотек…
3 января, 17:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В этом году продлил полисы по всем ипотекам ( и жизнь и имущество) в Сберстраховании. Предложили самые низкие цены при адекватных условиях покрытия. Заключение онлайн, сами подгружают в Домклик.  Заключение крайне удобно, по ссылке оплатил, полис пр…
3 января, 10:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
0***Н № 2****4  По данному договору проблем никаких не было, спасибо за предоставленную услугу) Автоматическое напоминание это отлично, спасибо) пользуюсь на протяжении всей ипотеки, ни разу не было нареканий, планирую дальше пользоваться, а так ж…
2 января, 20:56
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Добрый день. Мой полис З***1. Уже 5-й год пользуюсь оформлением полисов по ипотеке Защищённый Заёмщик и страхование имущества. Всё оформляю через приложение Сбербанк Онлайн. Хочется отметить понятность, быстроту и простоту в оформлении, нужно тол…
2 января, 09:54
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Полис дешевый. Выгодно очень, хорошие привелегии. В этом году особенно круто стало. Сбер моя любимая организация. Страховал Жизнь и имущество. По сравнению с другими страховыми компаниями , Сбер выгоднее и удобнее. Всем советую ребята👍🔥не пожалеете  …
28 декабря, 05:14
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Полис C***S №9****1. Из плюсов отмечу удобное продление периода страховки, из минусов — не очень понятную систему с расторжением прежних и заключением новых договоров, либо с продлением предыдущего договора. Именно так — я при продлении так и не разо…
25 декабря, 07:02
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Застраховал новую квартиру в Сберстраховании. 20.10.2024 соседи сверху прочищали канализацию по кухонному стояку, что вызвало разлив сточных вод в мою кухню.  Испортился пол и часть мебели.  Сообщил в приложении СберСтрахования о произошедшем, пр…
24 декабря, 17:16
Отзыв проверен
5 услуг
starstarstarstarstar
Широкий спектр страховых программ от стандартных ипотечных, здоровья и т.п. до специфических типа от потери работы (у меня 6 полисов). Никаких сложностей оформить полис в приложении нет, все условия чётко прописаны, несколько нажатий и готово. Поддер…
24 декабря, 16:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Позвонил оператор, все грамотно рассказал, дистанционно все оформили. Удобно, не нужно ни куда ехать. Сделали хорошую скидку. Оформили два полиса - Ипотечное страхование и страховка самой квартиры, расширенная с гражданской ответственностью если кого…
24 декабря, 11:03
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Выбирал СберСтрахование, мой действующий полис 0***5  Придя в офис для продления полиса, понравилось то, что сотрудница предложила на выбор несколько страховых компаний, сказала сколько будет стоимость оплаты по каждой. Самый недорогой оказалась Сбер…
22 декабря, 07:55
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Ситуация следующая. Купил дом постройки конца 2021г. в СНТ Труд, г. Батайск. Взял ипотеку в Сбербанке. Они навязали свои страховки особо упоминая, что у них хорошая статистика платежей за страховые случае. Страховки обходится в 2 раза дороже, чем в В…
20 декабря, 23:16
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформил ипотечное страхование. Очень быстро и удобно и полис автоматически добавляется и начинает действовать сразу же после завершения предыдущего. Оформил полис не выходя из дома. Цены ниже чем у других компаний а также проводятся различные акции, …
19 декабря, 04:59
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
У меня заканчивался пакет дом клик плюс, решил оплатить заранее и обратился в офис Сбербанка по улице Ново-Ленинградская ул., 11, Смоленск. Объяснив всю ситуацию менеджеру, она решила вместо продления полиса дом клик плюс, просто оформить мне "Ип…
18 декабря, 23:47
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь Сберстрахованием ни один год. Ипотечное страхование, страхование жизни и здоровья, защита от клеща. Привлекают условия - стоимость полиса, страховая сумма и удобное приложение (удобно оформлять и обращаться за выплатой).  В этом году был ст…
18 декабря, 04:30
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Имея ипотеку в Банк ДомРФ сделала страхование ипотеки в Сбербанке, по горячей линии 900 так же подтверждают что данное страхование возможно. БАНК ДОМРФ не принял страховой полис, ссылаясь на ошибку в полисе страхования (выгодопреобретатель и залогоде…
17 декабря, 19:44
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Для страховки выбираю только Сберстрахование. У меня 3 разные страховки, переоформляю ежегодно.  И в Сберстраховании это удобно как по стоимости, так и по оперативности оформления,  по качеству обратной связи,  по удобству подготовки документов. Само…
17 декабря, 16:01
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть