Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Путилково (Москва и область)
16 февраля, 18:37

Выплата по страховому случаю

В октябре 2024 года мною был заключен полис № 011WS9342***313. 26.12.2024 г. в 19:40, произошел залив моей квартиры по причине прорыва стояка полотенцесушителя. УК оформило акт в котором, пострадавшей стороной УК признало себя, и согласно мнению УК повреждения в моей квартире отсутствуют. Мной была вызвана компания независимой экспертизы, которая предоставила отчет с оценкой ущерба в 307108,75 р. Мной данный отчет был приложен к заявке по страховому случаю. Более никакой независимой оценки к мне в квартиру не приходило. Но в ответе на заявку по страховому случаю, СберСтрахование одобрило сумму только в 59842 р. и прислали отчет независимой оценки ООО "Р-а" с данной суммой, в котором не учтена больше половины пострадавшего имущества, на сумму более 200 т.р., хотя суммы к выплате по страховым случая составляют: -Ремонт, электрика, сантехника, трубы, окна и т.д. до 1 404 000 р. -Мебель, техника, вещи - 598 000 р. -Стены и перекрытия  7 190 158 р. -Ответственность перед соседями - 598 000 р. Мной неоднократно были направлены жалобы на расчеты, но пересчета стоимости так и не поступило. Я требую от страховой компании возмещения оставшейся суммы и возмещения стоимости независимой экспертизы! Для страхователей: Если хотите жить спокойно, обходите стороной расширенную страховку от Сбера. и [censored] в другой компании...
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    16.02.2025 19:46
    Добрый день! Чтобы я смогла проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "115479 [url=http://banki.ru/]Banki.ru[/url]". С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    16.02.2025 21:15
    Письмо у меня. Вернусь после проверки С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    20.02.2025 20:37
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Письмо у меня. Вернусь после проверки С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день! Подскажите, есть какие-либо комментарии по данному вопросу?  или можно подавать досудебную претензию?
  • Администратор Народного рейтинга
    21.02.2025 19:03
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Автор отзыва
    25.02.2025 20:52
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.[/quote] Добрый день!  Как долго ждать ответа представителя страховой компании?
  • СберСтрахование
    26.02.2025 15:09
    Добрый день! Провели доплату и направили вам по электронной почте официальный ответ. Также вы можете получить его в любом офисе с паспортом и номером 250216-7002-036239 С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    28.03.2025 19:18
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Благодарю Сбер и Сбербанк Страхование за возможность оформления сервисов онлайн. У меня оформлено 4 страховых продукта:  1. Полис «Защита любой случай» №007WS565*****18 оплачен.2. ХХХ040****17 ОСАГО3. ЗССБОЛ74410*****95 - ипотечное страхование жиз…
24 октября, 07:52
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Добрый день! Так как страхование ипотеки приходится оформлять каждый год, а это дополнительно затраты, Сберстрахование в этом году предложили самые выгодные условия и мгновенное оформление. 10.02.2024 я оформила полис Ипотечного страхования  …
23 октября, 12:22
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Приобрела однажды полис страхования недвижимости ипотеки 0****1 онлайн через ДомКлик и продлеваю его ежегодно. Даже когда друзья приходят с историей, что где-то дешевле, понимаю, что для меня это дороже - собрать кипу, куда-то приехать, что-то подпис…
22 октября, 14:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Отзыв о страховой компании Хочу поделиться своим опытом взаимодействия со страховой компанией СБЕРБАНК СТРАХОВАНИЕ, которая помогла нашей семье в трудный момент, погасив ипотеку в результате страхового случая.Когда в нашей семье произошел страхово…
22 октября, 10:02
2 услуги
starstarstarstarstar
Отличная страховая компания, приемлемые цены, вежливый и компетентный персонал. Удобный функционал сайта, компания представляет широкий Спектор услуг и объектов страхования. Оформляю полис страхование жизни и страхование залога по ипотечному договору…
21 октября, 18:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность за полученную помощь при заливе квартиры. Застраховала квартиру на «Зеленый день» в ноябре 2023 года. 2 недели назад меня залили, очень неприятная ситуация в 7 часов утра в понедельник. Позвонила на 900, все докум…
21 октября, 15:31
Отзыв проверен
5 услуг
starstarstarstarstar
Я хочу поделиться своим многолетним положительным опытом работы в сфере страхования в компании СберСтрахование. С первых дней сотрудничества я был приятно удивлён высоким уровнем профессионализма и вниманием к клиентам.  Команда специалистов всегд…
19 октября, 08:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Отличный сервис, уровень обслуживания по любым каналам на высоте! Всегда ответят на любые вопросы связанные со страховкой, успешно пользуюсь страховым продуктом по ипотечному страхованию жизни и имущества. Пока страховых случаев не было, но я уверен …
19 октября, 01:41
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
19 сентября утром проснулись от того, что услышали шум дождя в квартире. На 5 этаже прорвало кран и четыре квартиры были залиты. Наша квартира застрахована в Сбербанке, так как в ипотеке и это обязательное условие. Я ещё думала, а зачем? Теперь, стол…
16 октября, 19:01
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
СберСтрахование - это очень удобно. В приложении всё быстро, без лишних перенаправление на ненужные страницы, всё очень понятно и цена самая адекватная.  После заключения договора, обслуживание страховки также прозрачно, если заранее погашена ипотека…
16 октября, 11:33
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Страховал в Сберстраховании квартиру 011WS9342****28 (ипотека также в Сбере), очень порадовала стоимость страхования, специально сравнил с другими СК, стоимость реально ниже. Плюсом было удобное оформление через приложении СБОЛ, заняло меньше 5 минут…
16 октября, 11:08
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь Сберстрахование очень много лет. Страхую и квартиру и от травм детей и ипотеку, естественно. Страховых случаев, слава Богу, не было, поэтому по выплатам могу сказать только со слов знакомых - проблем ни у кого не было, все выплачивают быстр…
15 октября, 19:01
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформил страхование объекта ипотеки буквально за 2 минуты. Все предельно понятно и просто. Данные о кредитном продукте подгрузились автоматически, ничего не нужно вбивать вручную! Отслеживание самого полиса так же в удобном приложении СберСтраховани…
15 октября, 17:34
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
ХХХ0***0. Очень удобное приложение. Три года оформляю осаго. Сейчас еще страхую всю семью от клеща. Делал страховку от несчастных случаев. Страхую ипотеку и имущество. Надеюсь на долгое сотрудничество. И желаю себе никогда не обращатся за стаховой пр…
12 октября, 12:46
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
При оформлении ипотеки в офисе Сбера на ул. Большая Андроньевская оформили полис страхования ипотеки (#011ЦН2*******7). Всё сделано быстро, по приемлемой цене. Сотрудники Сбера объяснили все нюансы и условия страхования. Есть удобное приложение, в ко…
11 октября, 09:59
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Успешно, быстро и самостоятельно (без участия агентств недвижимости)оформили ипотеку в ДомКлик 15.05.2023, заключили договоры на страхование жизни и ипотечное на приобретаемый объект. По истечении ипотечного года встали перед выбором страховой компан…
11 октября, 04:31
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Ипотека у меня в Сбере, но страховку я всегда старалась оформить в других аккредитованных страховых компаниях, это были и Ингосстрах, и Ресо, и рассчет в ВТБ.  Причина очевидна- экономия. В этом году мне позвонил сотрудник Сбербанк …
10 октября, 21:55
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Я пользуюсь услугами Сбербанка Страхование уже давно, с 2018 года. Мне всё нравится.У меня подключён автоплатёж, мне не нужно думать, сколько платить. Всё считается автоматически. За несколько дней до списания денег мне приходит СМС, и я просто кладу…
10 октября, 18:47
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Ипотечным страхованием недвижимости пользуюсь с момента оформления ипотеки. За все время ни разу не возникло каких-либо трудностей. Раньше, каждый год звонили сотрудники Сбера и предлагали продлить полис по телефону. Это было не совсем удобно. Н…
10 октября, 10:54
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Спасибо страховой компании, 2 раза топили соседи и выплата была мгновенно, дня 3 всего и сумма полностью устроила. Сработали быстро, в приложении всё понятно. Не пожалела, что застрахована именно у Вас. Страховое покрытие хорошее, стоимость полиса пр…
10 октября, 10:30
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Чудеса! Искала где дешевле и удобнее оформить полис страхования недвижимости для ипотеки! Зашла в Сбер он-лайн. Просто сказка! В 2 клика! Полис появился в системе спустя 5 минут! Все поля предзаполнены в соответствии с договором автоматически!   И го…
9 октября, 15:35
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Надежно , доступно , понятно и всегда рядом 🤗 пользуюсь страховыми продуктами и сплю спокойно   0***3 делаю каждый год защиту ипотечного страхования, осаго . Цены приемлемы, удобно оформить полис и всегда можно позвонить на горячую линию для консуль…
8 октября, 23:36
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Произвел оформление полиса 0***7!!! Раньше всегда делал полис в сторонних страховых организациях, так как это было всегда дешевле, но в этот раз расчитав стоимость был приятно удивлен, цена оказалась очень очень приятной!!! Сбер спасибо тебе за скоро…
6 октября, 21:19
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Сегодня я вспомнила, что завтра будет год, как я взяла ипотеку в сб. Подумала о страховке, кстати никаких напоминаний не было? Правильно а зачем, с тебя потом деньги снимут за просрочку. Зашла в сб онлайн, смотрю нужно оплатить 3500, оплатила. Заш…
5 октября, 16:02
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Пришло время страхования недвижимости и жизни по ипотеке. И решил посмотреть цены в СберСтрахование. До этого страховался в других компаниях. И был приятно удивлен ценами и условиями. Оказалось, что они гораздо дешевле, чем у других страховщиков. И в…
3 октября, 09:11
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть