Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
, Москва
17 февраля, 12:24

Не рекомендую

Не рекомендую связываться с этой организацией!  Полис ОСАГО решил оформить заранее, 05 февраля оформил полис осаго ХХХ049****29,  на с-и, c датой начала действия 09 февраля, но ошибся с датами. Обратился непосредственно в Сберстрахование расторгнуть договор или исправить даты, так как на руках имеется другой действующий полис. На что получил ответ что,  договор будет расторгнут с удержанием  23%, сослались на приложение 3 указания Банка России  от 08/12/2021 номер 6007-У. На мои доводы что договор даже не начал действовать и мне нужен полис с другими датами - повторяли как попугаи о приложении 3 Банка России. В результате удержали почти 700 рублей, просто так на ровном месте, с пенсионера.  Проигнорировали ст.958 ГК РФ п.3 "страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.",  а я обратился за несколько дней до начала действия договора.  Даже не предложили исправить сроки страхования. Я не первый раз сталкиваюсь со Сбером, и мне хорошо известно о непорядочности данной организации, когда они самостоятельно подключают подписки Сберпрайм, за которую самостоятельно снимают деньги с карты, такая же история с яндекс подпиской у них с  - и потом  отказываются возвращать списанные средства. Если каким-то образом им удалось получить от вас деньги -будьте готовы что вы их обратно не получите, они обязательно будут придумывать миллион причин чтобы вам их не вернуть, будут выискивать ссылаться на разные причины. С этой организацией  далее сотрудничать не собираюсь. С кем угодно, только не с ними!!! Уверен что и выплаты по ОСАГО - они производят таким же образом, там где найдут возможность не выплатить, будьте уверены - не выплатят!!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    17.02.2025 14:08
    Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на [url=http://mailto:zabota@sberbank.ru/]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "115519 [url=http://banki.ru/]Banki.ru[/url]". С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    18.02.2025 16:30
    Добрый день! Письмо получила, спасибо. Всё проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    18.02.2025 16:40
    Добрый день! Пришлите ещё, пожалуйста, данные паспорта, а также напишите с какой карты оплатили полис. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    21.02.2025 05:26
    Добрый день! Письмо получила Проверю, что можно сделать С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    21.02.2025 13:35
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Письмо получила Проверю, что можно сделать С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Проверяйте, но ситуация позорная для Сбербанка, страхование не начало действовать- а вы удержали несчастные 700 рублей.  Обращение было заранее, я ошибся с датами, через месяц мне нужна будет новая страховка, но оформлять у вас я её не буду из-за вышеописанной ситуации, если конечно вы не вернёте мне  удержанное!!!
  • Автор отзыва
    21.02.2025 13:38
    Вы же не просто так спрашиваете данные паспорта и номер карты с которой была оплата? или....?
  • СберСтрахование
    21.02.2025 16:47
    Здравствуйте! Мои коллеги не могут до вас дозвониться. Пришлите, пожалуйста, на [url=http://mailto:zabota@sberbank.ru/]zabota@sberbank.ru[/url] чек об оплате полиса ОСАГО. В теме письма укажите "115519 [url=http://banki.ru/]Banki.ru[/url]". Буду ждать 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    21.02.2025 19:54
    Спасибо за отзыв. Вы направили информацию, которую попросил представитель страховой компании? 14.03.2025 В соответствии с п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url], мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем.
  • Автор отзыва
    26.02.2025 10:09
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Мои коллеги не могут до вас дозвониться. Пришлите, пожалуйста, на [url=http://mailto:zabota@sberbank.ru/]zabota@sberbank.ru[/url] чек об оплате полиса ОСАГО. В теме письма укажите "115519 [url=http://banki.ru/]Banki.ru[/url]". Буду ждать 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день, отправил вам на почту подтверждение оплаты. Да вы не смогли дозвониться правильно, симкарта сейчас использую  в домашнем роутере
  • СберСтрахование
    26.02.2025 10:58
    Здравствуйте! Письмо получила. Продолжу проверку. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    27.02.2025 18:32
    Добрый день! Мы зачислили вам сумму, списанную при расторжении полиса ОСАГО на ваш счет в индивидуальном порядке 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    03.03.2025 16:39
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Письмо получила. Продолжу проверку. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Мария Александровна, добрый день! как обстоят дела с проверкой предоставленной вам информации?
  • Автор отзыва
    10.03.2025 17:58
    С 26 февраля проверяете, я уже вам и паспортные данные, и фио и дату рождения, и данные карты с которой был платёж, вы всё проверяете! у вас все эти данные есть! для чего вы затягиваете??? С вами всё понятно! Напишу ещё один свежий отзыв, буду каждый день писать!
  • Автор отзыва
    11.03.2025 15:51
    Не рекомендую связываться с этой организацией! Уже больше месяца здесь в переписке морочат голову, то пришлите данные паспорта, то дату рождения, то чек подтверждающий оплату, и перестали отвечать вовсе, более недели ничего не пишут, затаились! А дело было так: Полис ОСАГО решил оформить заранее, 05 февраля оформил полис осаго ХХХ049****29, на с-и, c датой начала действия 09 февраля, но ошибся с датами. Обратился непосредственно в Сберстрахование расторгнуть договор или исправить даты, так как на руках имеется другой действующий полис. На что получил ответ что, договор будет расторгнут с удержанием 23%, сослались на приложение 3 указания Банка России от 08/12/2021 номер 6007-У. На мои доводы что договор даже не начал действовать и мне нужен полис с другими датами - повторяли как попугаи о приложении 3 Банка России. В результате удержали почти 700 рублей, просто так на ровном месте, с пенсионера. Проигнорировали ст.958 ГК РФ п.3 "страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.", а я обратился за несколько дней до начала действия договора. Даже не предложили исправить сроки страхования. Я не первый раз сталкиваюсь со Сбером, и мне хорошо известно о непорядочности данной организации, когда они самостоятельно подключают подписки Сберпрайм, за которую самостоятельно снимают деньги с карты, такая же история с яндекс подпиской у них с - и потом отказываются возвращать списанные средства. Если каким-то образом им удалось получить от вас деньги -будьте готовы что вы их обратно не получите, они обязательно будут придумывать миллион причин чтобы вам их не вернуть, будут выискивать ссылаться на разные причины. С этой организацией далее сотрудничать не собираюсь. С кем угодно, только не с ними!!! Уверен что и выплаты по ОСАГО - они производят таким же образом, там где найдут возможность не выплатить, будьте уверены - не выплатят!!
  • СберСтрахование
    11.03.2025 17:20
    Добрый день!  Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона и номер полиса. В теме письма укажите "117330 banki.ru" С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    12.03.2025 11:30
    в предыдущем ответе была тема 115519 Banki.ru последний ответ был такой, но он оказался вверху переписки: СберСтрахование 27.02.2025 18:32Добрый день! Мы зачислили вам сумму, списанную при расторжении полиса ОСАГО на ваш счет в индивидуальном порядке 🙏 С уважением, Мария Александрова СберНа какой счёт вы зачислили, на счёт с которого я оплачивал или на счёт на который возвращали часть страховой премии?
  • Автор отзыва
    13.03.2025 17:58
    [quote][b]Щукин Виктор[/b] пишет:Так у всех страховых есть промежуток между днём оформления и начала действия страховки, это сделано для умников, которые оформляют страховку в день страхового случая[/quote] Виктор, я вас не спрашивал, мне не нужна была страховка с другими датами, через 1,5 месяца. Так сберстрахование даже даты отказались исправлять. неговоря уже что удерживают не понятно за что
  • Администратор Народного рейтинга
    14.03.2025 14:17
    Согласно п.3.10.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил рейтинга[/url], мы перенесли ваш отзыв в комментарии как продолжение. Пожалуйста, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва.
  • СберСтрахование
    14.03.2025 15:02
    Здравствуйте! Сумму зачислили 26.02 на ваш платёжный счёт.   С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    14.03.2025 18:01
    Интересно, не засчитываете вы. Описанные факты были подтверждены! Деньги мне вернули только после того как под моим комментарием появилось 20 сообщений переписки с сотрудницей банка. Второй мой аналогичный комментарий вообще удалили. Пусть люди знают правду! немедленно верните удалённый комментарий! всё что написано было правда!
  • Автор отзыва
    14.03.2025 18:01
    Деньги получил. Спасибо!
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Заменил водительское удостоверение, нужно было внести изменения в полис ОСАГО, приложение не работает техподдержка помощь не оказала, на сайте та же самая проблема,при личном обращение в офисе Сбербанка сказали что помочь не могут хотя заявление сост…
11 апреля, 03:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращался онлайн в приложении Сбербанк Онлайн по поводу оформления полиса ОСАГО в апреле 2025 г. Интерфейс понятный, позволяет легко заполнить, при необходимости проверить и изменить данные. Много времени не занимает, нужно только внимательно запо…
10 апреля, 18:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
ОСАГО ООО СК «Сбербанк Страхование» полис № ХХХ-05*****50 Страхую авто не первый год в СберСтраховании. Как обычно у Сбербанка все четко, быстро, оформил всё онлайн. Полис пришел на электронную почту через 10 минут. Пока к моему счастью страхово…
10 апреля, 12:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
У меня в апреле заканчивается полис ОСАГО, в мобильном приложении Сбербанка мне об этом любезно сообщили и предложили рассчитать стоимость полиса прямо в приложении, что я собственно и сделала. И о чудо! Вышло около 7-8 предложений от разных стра…
9 апреля, 22:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в Сберстрахование в связи с приближающимся истечением срока ОСАГО, при первоначальном расчёте стоимости ОСАГО цена приятно удивила, в связи с чем и решил стать клиентом данной компании. Далее заполнил анкету, произвёл оплату, пришёл пол…
9 апреля, 20:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу поделиться отличным опытом оформления полиса ОСАГО в СберСтрахование! Сразу отмечу удобный процесс оформления – всё быстро, без лишних вопросов и навязывания дополнительных услуг. Особенно порадовало, что можно оформить полис онлайн, не выходя и…
9 апреля, 19:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
28.03.2025 года приобретал у официального дилера ТТС г.Ижевск автомобиль. Срочно надо было оформить ОСАГО на новый автомобиль. Оформлял в СберСтраховании через интернет. Устроила цена полиса, время оформления. Был удовлетворен положительно по вр…
9 апреля, 18:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Было мелкое ДТП, составил обращение через сайт 14.03.2025 когда на руках было заключение ГАИ о моей невиновности в ДТП. Понадобилось две недели для получения выплаты, но это из-за меня, так как нужна была доверенность и реквизиты собственника, ко…
9 апреля, 18:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую после ДТП, я - потерпевший, но европротокол оформлен на бумаге, фото сделаны не в приложении. Приложение направляло сайт госуслуг, там я не мог оформить обращение в страховую. Техподдержка поняла проблему, я смог оформить за…
9 апреля, 17:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформляла полис ОСАГО в СберСтраховании через мобильное приложение. Удобно. 27.03.25 произошло ДТП, в мою машину на заправке въехала Газель (( отправила заявление о ДТП через приложение и прикрепила фото. На следующий день мне уже прислали соглаш…
9 апреля, 16:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию после произошедшего страхового случая. Моя машина стояла во дворе и никому не мешала. Виновник ДТП, двигаясь задним ходом, ударил мой автомобиль в заднюю правую часть (Его автомобиль тоже был застрахован. Это было м…
9 апреля, 16:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попала в дтп, был оформлен европротокол через госуслуги. Обратилась за помощью на 900, объяснили всё подробно и доходчиво. Вопрос по осмотру и выплате решён был в течении недели. Осталась довольна и скоростью решения вопроса, и осмотра машины и в…
9 апреля, 16:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Надо было продлить полис ОСАГО на следующий год. В Ингострахе, в котором у меня был полис ОСАГО, выставили цену почти в 2 раза большую, чем в предыдущий год (была 4300, стало 7500), хотя страховых случаев не было. Стал искать где можно купить пол…
8 апреля, 20:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим опытом оформления полиса ОСАГО через приложение «Сбербанк Онлайн». Для меня, как для девушки, далёкой от всех этих «страховочных дел», это стало настоящим открытием и находкой! Я ожидала сложностей, походов в офис, звонков и нер…
8 апреля, 20:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Номер полиса XXX0***1 Требовалось приобрести полис ОСАГО, до этого обращался в страховые около дома, недавно решил попробовать Сберстрахование. Остался очень доволен, т.к оформить полис через приложение оказалось гораздо быстрее и удобнее, чем пос…
8 апреля, 18:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Оформляла КАСКО в СберСтраховании в октябре прошлого года – оказалось недорого, быстро и удобно! Никаких лишних телодвижений ✔ отличная цена ✔ оформила за 3 минуты (достаточно номеров авто) Полис 0***5 вышел еще и со скидкой, благодаря тому, ч…
8 апреля, 18:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в дтп, не по моей вине. Отправил на сайт компании все необходимые документы. Потом оценщик оценил сумму повреждения авто. Деньги поступили сразу после одобрения страховой выплаты. Сберстрахование работают хорошо. На следующий год куплю их страх…
8 апреля, 16:13
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
25.11.2024 года на сайте обратился в СберСтрахование для оформления полиса ОСАГО XXX0***5. Благодаря профессионализму сотрудников быстро оформил заявку. Приятно удивила скорость оформления и способ подачи. Дистанционно. При этом, предложили самую мин…
8 апреля, 15:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился за полисом ОСАГО.Обслужили очень хорошо, буквально десять минут и всё готово.Оформили в электронном виде а также на бумажном носителе,что очень удобно в любой ситуации. Оформлял в Сбербанке в Воскресенске 19.08.2024г.Обслуживанием осталс…
8 апреля, 14:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
По полису ОСАГО произошел страховой случай, для того, чтобы согласовать ремонт нужно связаться по почте remont@sberins.ru, НО!!! Им не подходит ни номер полиса, ни номер заявления, ни номер убытка! Постоянно робот шлет отписки, о том, что нек…
8 апреля, 11:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Искал полис осаго,самая хорошая стоимость в Сбере!Это было 07.04.2025.Обращался через приложение Сбербанк онлайн, в Ленинградской области.Все подробно обьяснили,рассказали,предложили доп.опцию по осаго.Впечатления самые положительные,все предельно че…
7 апреля, 21:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Чтобы оформить полис ОСАГО в компании Сберстрахование, достаточно обратиться в любой офис Сбербанка. Там за несколько минут менеджер покажет вам сколько стоят полюсы в разных страховых компаниях и предложит выбрать любую. Я выбрал Сберстрахование, т.…
7 апреля, 17:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Искал полис осаго,самая хорошая стоимость в Сбере!Это было 03.04.2025.Обращался через приложение Сбербанк онлайн и номер 900,в Московской области.Все подробно обьяснили,рассказали,предложили доп.опцию по осаго.Впечатления самые положительные,все пред…
7 апреля, 13:35
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Делал в сберстрахование полисы ОСАГО, КАСКО, страхование имущества и жизни... Пока проблем никаких нет, оформляется все онлайн просто и понятно. По каско, которое оформил 04.04.2025 года даже сделали бонусом программу мультидрайв, когда может управля…
7 апреля, 08:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Только что оформил полис ОСАГО в этой компании 4-й раз. ХХХ 0***3 Очень нравится простота оформления на сайте и, пожалуй, одна из самыз низких цен среди известных и надежных страхоащиков. Были некоторые сложности с выбором состава водителей, пос…
6 апреля, 23:29
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть