Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
, Москва
17 февраля, 12:24

Не рекомендую

Не рекомендую связываться с этой организацией!  Полис ОСАГО решил оформить заранее, 05 февраля оформил полис осаго ХХХ049****29,  на с-и, c датой начала действия 09 февраля, но ошибся с датами. Обратился непосредственно в Сберстрахование расторгнуть договор или исправить даты, так как на руках имеется другой действующий полис. На что получил ответ что,  договор будет расторгнут с удержанием  23%, сослались на приложение 3 указания Банка России  от 08/12/2021 номер 6007-У. На мои доводы что договор даже не начал действовать и мне нужен полис с другими датами - повторяли как попугаи о приложении 3 Банка России. В результате удержали почти 700 рублей, просто так на ровном месте, с пенсионера.  Проигнорировали ст.958 ГК РФ п.3 "страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.",  а я обратился за несколько дней до начала действия договора.  Даже не предложили исправить сроки страхования. Я не первый раз сталкиваюсь со Сбером, и мне хорошо известно о непорядочности данной организации, когда они самостоятельно подключают подписки Сберпрайм, за которую самостоятельно снимают деньги с карты, такая же история с яндекс подпиской у них с  - и потом  отказываются возвращать списанные средства. Если каким-то образом им удалось получить от вас деньги -будьте готовы что вы их обратно не получите, они обязательно будут придумывать миллион причин чтобы вам их не вернуть, будут выискивать ссылаться на разные причины. С этой организацией  далее сотрудничать не собираюсь. С кем угодно, только не с ними!!! Уверен что и выплаты по ОСАГО - они производят таким же образом, там где найдут возможность не выплатить, будьте уверены - не выплатят!!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    17.02.2025 14:08
    Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на [url=http://mailto:zabota@sberbank.ru/]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "115519 [url=http://banki.ru/]Banki.ru[/url]". С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    18.02.2025 16:30
    Добрый день! Письмо получила, спасибо. Всё проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    18.02.2025 16:40
    Добрый день! Пришлите ещё, пожалуйста, данные паспорта, а также напишите с какой карты оплатили полис. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    21.02.2025 05:26
    Добрый день! Письмо получила Проверю, что можно сделать С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    21.02.2025 13:35
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Письмо получила Проверю, что можно сделать С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Проверяйте, но ситуация позорная для Сбербанка, страхование не начало действовать- а вы удержали несчастные 700 рублей.  Обращение было заранее, я ошибся с датами, через месяц мне нужна будет новая страховка, но оформлять у вас я её не буду из-за вышеописанной ситуации, если конечно вы не вернёте мне  удержанное!!!
  • Автор отзыва
    21.02.2025 13:38
    Вы же не просто так спрашиваете данные паспорта и номер карты с которой была оплата? или....?
  • СберСтрахование
    21.02.2025 16:47
    Здравствуйте! Мои коллеги не могут до вас дозвониться. Пришлите, пожалуйста, на [url=http://mailto:zabota@sberbank.ru/]zabota@sberbank.ru[/url] чек об оплате полиса ОСАГО. В теме письма укажите "115519 [url=http://banki.ru/]Banki.ru[/url]". Буду ждать 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    21.02.2025 19:54
    Спасибо за отзыв. Вы направили информацию, которую попросил представитель страховой компании? 14.03.2025 В соответствии с п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url], мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем.
  • Автор отзыва
    26.02.2025 10:09
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Мои коллеги не могут до вас дозвониться. Пришлите, пожалуйста, на [url=http://mailto:zabota@sberbank.ru/]zabota@sberbank.ru[/url] чек об оплате полиса ОСАГО. В теме письма укажите "115519 [url=http://banki.ru/]Banki.ru[/url]". Буду ждать 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день, отправил вам на почту подтверждение оплаты. Да вы не смогли дозвониться правильно, симкарта сейчас использую  в домашнем роутере
  • СберСтрахование
    26.02.2025 10:58
    Здравствуйте! Письмо получила. Продолжу проверку. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    27.02.2025 18:32
    Добрый день! Мы зачислили вам сумму, списанную при расторжении полиса ОСАГО на ваш счет в индивидуальном порядке 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    03.03.2025 16:39
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Письмо получила. Продолжу проверку. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Мария Александровна, добрый день! как обстоят дела с проверкой предоставленной вам информации?
  • Автор отзыва
    10.03.2025 17:58
    С 26 февраля проверяете, я уже вам и паспортные данные, и фио и дату рождения, и данные карты с которой был платёж, вы всё проверяете! у вас все эти данные есть! для чего вы затягиваете??? С вами всё понятно! Напишу ещё один свежий отзыв, буду каждый день писать!
  • Автор отзыва
    11.03.2025 15:51
    Не рекомендую связываться с этой организацией! Уже больше месяца здесь в переписке морочат голову, то пришлите данные паспорта, то дату рождения, то чек подтверждающий оплату, и перестали отвечать вовсе, более недели ничего не пишут, затаились! А дело было так: Полис ОСАГО решил оформить заранее, 05 февраля оформил полис осаго ХХХ049****29, на с-и, c датой начала действия 09 февраля, но ошибся с датами. Обратился непосредственно в Сберстрахование расторгнуть договор или исправить даты, так как на руках имеется другой действующий полис. На что получил ответ что, договор будет расторгнут с удержанием 23%, сослались на приложение 3 указания Банка России от 08/12/2021 номер 6007-У. На мои доводы что договор даже не начал действовать и мне нужен полис с другими датами - повторяли как попугаи о приложении 3 Банка России. В результате удержали почти 700 рублей, просто так на ровном месте, с пенсионера. Проигнорировали ст.958 ГК РФ п.3 "страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.", а я обратился за несколько дней до начала действия договора. Даже не предложили исправить сроки страхования. Я не первый раз сталкиваюсь со Сбером, и мне хорошо известно о непорядочности данной организации, когда они самостоятельно подключают подписки Сберпрайм, за которую самостоятельно снимают деньги с карты, такая же история с яндекс подпиской у них с - и потом отказываются возвращать списанные средства. Если каким-то образом им удалось получить от вас деньги -будьте готовы что вы их обратно не получите, они обязательно будут придумывать миллион причин чтобы вам их не вернуть, будут выискивать ссылаться на разные причины. С этой организацией далее сотрудничать не собираюсь. С кем угодно, только не с ними!!! Уверен что и выплаты по ОСАГО - они производят таким же образом, там где найдут возможность не выплатить, будьте уверены - не выплатят!!
  • СберСтрахование
    11.03.2025 17:20
    Добрый день!  Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона и номер полиса. В теме письма укажите "117330 banki.ru" С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    12.03.2025 11:30
    в предыдущем ответе была тема 115519 Banki.ru последний ответ был такой, но он оказался вверху переписки: СберСтрахование 27.02.2025 18:32Добрый день! Мы зачислили вам сумму, списанную при расторжении полиса ОСАГО на ваш счет в индивидуальном порядке 🙏 С уважением, Мария Александрова СберНа какой счёт вы зачислили, на счёт с которого я оплачивал или на счёт на который возвращали часть страховой премии?
  • Автор отзыва
    13.03.2025 17:58
    [quote][b]Щукин Виктор[/b] пишет:Так у всех страховых есть промежуток между днём оформления и начала действия страховки, это сделано для умников, которые оформляют страховку в день страхового случая[/quote] Виктор, я вас не спрашивал, мне не нужна была страховка с другими датами, через 1,5 месяца. Так сберстрахование даже даты отказались исправлять. неговоря уже что удерживают не понятно за что
  • Администратор Народного рейтинга
    14.03.2025 14:17
    Согласно п.3.10.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил рейтинга[/url], мы перенесли ваш отзыв в комментарии как продолжение. Пожалуйста, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва.
  • СберСтрахование
    14.03.2025 15:02
    Здравствуйте! Сумму зачислили 26.02 на ваш платёжный счёт.   С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    14.03.2025 18:01
    Интересно, не засчитываете вы. Описанные факты были подтверждены! Деньги мне вернули только после того как под моим комментарием появилось 20 сообщений переписки с сотрудницей банка. Второй мой аналогичный комментарий вообще удалили. Пусть люди знают правду! немедленно верните удалённый комментарий! всё что написано было правда!
  • Автор отзыва
    14.03.2025 18:01
    Деньги получил. Спасибо!
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Занижают выплаты на 90% от рыночных цен!!! Являюсь премиальным клиентом!!! После того как столкнулась с осаго по выплатам ухожу от Сбер а на совсем!!!за их копейки отремонтируешь только один элемент!!! Не советую данную организацию !!! А еще является…
20 марта, 21:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В приложении банка "Сбербанк" увидел предложение оформить страховой полис ОСАГО по наиболее выгодной цене,нажал на кнопку ради интереса. Накануне мне звонила менеджер из моей страховой компании (так как подходит срок оформления нового полиса …
20 марта, 19:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я был приятно удивлен согласованием выплаты в адекватном размере. Было мелкое ДТП в марте 2025, я пострадавший. Оформили европротокол через госуслуги, через госуслуги подал на возмещение. Через 2 дня пригласили на оценку, там же озвучили сумму выплат…
20 марта, 18:38
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В первом случае, обращался за компенсацией по договору кредитной карты, страхования жизни и здоровья. Все мною необходимые документы были собраны и банк выплатил. А второй по поводу осаго,это первое оформление в данном банке все прошло успешно. Была …
20 марта, 15:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил страховку авто по выгодным условиям чем очень доволен не выходя из дома за 2 минуты. Оформил впервые. 17.03.2025 года Пермский край Еловский муниципальный округ село Елово оформил через приложение сбербанка.Всем советую страховать автомо…
20 марта, 11:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в страховую для оформления полиса осаго. Порекомендовал колега по работе. И уже 17 марта оформил полис. Очень быстро все сделали,после оплаты получил готовый полис. Пока все устраивает особенно цена. Надеюсь что не прейдется обращаться в с…
20 марта, 06:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
С урегулированием убытков не сталкивался, но вот нулевую клиентоориентированность на себе ощутил. Возникла необходимость внести измеенения в полис ОСАГО, добавить себя водителем, при этом я являюсь и страхователем и собственником, казалось бы что м…
20 марта, 03:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Сегодня (19 марта 2025 года) оформил и оплатил ОСАГО из личного кабинета сбербанка онлайн, номер полиса ХХХ050*****85 . Сбербанк победил всех по стоимости полиса. Из ряда агрегатов продаж страховых продуктов. В принципе больше нечего добавлять к этой…
19 марта, 15:56
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляла в декабре 2024, вносила изменения в феврале 2025. Активно пользуюсь продуктами Сбербанк страхования. 1. Удобно! Все полисы в одном приложении (ОСАГО, страхование жизни, недвижимости) 2. Можно оформить через приложение/сайт 3. Конкурен…
19 марта, 13:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Полис ХХХ0***1 Подошёл срок продлевать полис осаго, ноу моего страховщика цена растет в геометрической прогрессии, и желания продлевать исчезает. В приложении Сбербанк онлайн наткнулся на осаго от Сбер страхования, цена по сравнению с другими, дем…
19 марта, 13:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил в феврале 2025 года полис ОСАГО в сбер страхование через приложение Сбербанк. Перед оформлением прочитал кучу отзывов про страховые. И сделал выводы что сбер страхование мне подходит больше других. В приложение есть выбор других страховых. Н…
18 марта, 16:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил полис ХХХ050*****44 через приложение сбербанк 17.02.2024. Все было быстро и понятно, а главное самая выгодная цена среди конкурентов. Что особенно удобно дали выбрать нужную дату начала действия полиса (через 2 дня), хотя остальные страховые …
17 марта, 22:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил полис ОСАГО. Быстро дали ответ. Получилась самая выгодная цена из всех страховых компаний. С условиями страхования согласен. Покрытие страховки стандартное. Удобное приложение. Есть бонусная программа,что очееь радует. Порадовал помощник 2…
17 марта, 20:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
17.03.2025 через приложение Сбербанка я оформила полис ОСАГО ХХХ050*****06,очень удобно и быстро,большой выбор предложений от разных кампаний,но самое важное в Сберстраховании самая лучшая цена.Полис в течении минуты пришел на мой электронный адрес с…
17 марта, 13:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В Сберстраховании я оформила полис ОСАГО ХХХ 047*****78 в декабре 2024 года. Страховой случай не заставил себя ждать. 27 февраля мы попали в ДТП не по нашей вине. На сайте компании оформили все документы. Это не составило труда- все было прозрачно…
17 марта, 12:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
12.02.2025 оформила полис ОСАГО в страховой компании Сбербанк страхование Полис требовалось оформить для постановки автомобиля на учет, буквально две минуты понадобилось для заполнения всех данных и оплаты полиса, интерфейс на сайте более чем понят…
17 марта, 11:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Пришло время оформить ОСАГО и я как раз увидел в приложении Сбербанк онлайн предложение его рассчитать.Цена оказалась одной из самых низких и я решил оформить полис.Данные все подтянулись при вводе гос номера авто и оформление заняло около двух минут…
16 марта, 17:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Являясь клиентом Сбера увидел предложение об акции СберСтрахование "Спасибо за отзыв". По условиям нужно было оставить отзыв об услуге страхования и оформить страховой продукт. К тому времени как раз требовался полис ОСАГО, поэтому решил поуч…
16 марта, 14:32
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Осаго оформляю в Сбере второй раз, привлекательная стоимость (с дополнительными акциями). В этот раз понадобилось внести изменения в Осаго. Сделала через личный кабинет, в процессе понадобилась тех.поддержка. Тех.поддержка ответила через минуту, …
16 марта, 13:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Столкнулись с необходимостью включить водителя в уже существующий полис, проблем не возникло. Через приложение онлайн сбер вошла в свои страховки и в поисковике набрала необходимый запрос, перейдя по ссылке на сбер страхование внесла корректировки, …
16 марта, 03:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Сегодня 15.93.25 Мне надо было оформить ОСАГО на автомобиль на 8.04.25.Я зашла в приложение Сбербанк чтоб подобрать полис ОСАГО,выходило очень много предложений но самое выгодное предложение от сбер страхования оказалось. Я оформила через прилож…
15 марта, 14:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
При поиске выгодной страховки, через приложение сбербанк онлайн получили несколько предложений. Среди которых выбрал наиболее выгодное и недорогое в сберстраховании. Заполнил все необходимые поля, добавил машину и водителей. Получил выгодное предло…
15 марта, 11:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Застраховал свой автомобиль ОСАГО в прошлом году 09.03.2024 , сроком на один год, с 16.03.2024 ,в приложении сбер страхования, быстро удобно, приемлимая цена, удобная оплата через Сбербанк онлайн, никаких заморочек! Общие впечатления на 5 с пол…
14 марта, 20:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Полис Осаго ХХХ050*****25 от14.03.25 г. Екатеринбург Оформление быстрое и удобное. Оформлял впервые. Все ясно, понятно и затруднений не вызывает. Учитываются все предыдущие коофиценты. Предлагаются сопутствующие страховые продукты и другие воз…
14 марта, 19:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
27.02.2025 г. обращался по страховой выплате при ДТП. Через приложение СберСтрахование и контакт-центр (900) отправил заявку на выплату. Назначили дату осмотра на 5.03. 2005 г. Приехал на осмотр,в этот же день рассчитали сумму выплаты. Через 2 дн…
14 марта, 16:42
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть