Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
, Москва
17 февраля, 12:24

Не рекомендую

Не рекомендую связываться с этой организацией!  Полис ОСАГО решил оформить заранее, 05 февраля оформил полис осаго ХХХ049****29,  на с-и, c датой начала действия 09 февраля, но ошибся с датами. Обратился непосредственно в Сберстрахование расторгнуть договор или исправить даты, так как на руках имеется другой действующий полис. На что получил ответ что,  договор будет расторгнут с удержанием  23%, сослались на приложение 3 указания Банка России  от 08/12/2021 номер 6007-У. На мои доводы что договор даже не начал действовать и мне нужен полис с другими датами - повторяли как попугаи о приложении 3 Банка России. В результате удержали почти 700 рублей, просто так на ровном месте, с пенсионера.  Проигнорировали ст.958 ГК РФ п.3 "страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.",  а я обратился за несколько дней до начала действия договора.  Даже не предложили исправить сроки страхования. Я не первый раз сталкиваюсь со Сбером, и мне хорошо известно о непорядочности данной организации, когда они самостоятельно подключают подписки Сберпрайм, за которую самостоятельно снимают деньги с карты, такая же история с яндекс подпиской у них с  - и потом  отказываются возвращать списанные средства. Если каким-то образом им удалось получить от вас деньги -будьте готовы что вы их обратно не получите, они обязательно будут придумывать миллион причин чтобы вам их не вернуть, будут выискивать ссылаться на разные причины. С этой организацией  далее сотрудничать не собираюсь. С кем угодно, только не с ними!!! Уверен что и выплаты по ОСАГО - они производят таким же образом, там где найдут возможность не выплатить, будьте уверены - не выплатят!!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    17.02.2025 14:08
    Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на [url=http://mailto:zabota@sberbank.ru/]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "115519 [url=http://banki.ru/]Banki.ru[/url]". С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    18.02.2025 16:30
    Добрый день! Письмо получила, спасибо. Всё проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    18.02.2025 16:40
    Добрый день! Пришлите ещё, пожалуйста, данные паспорта, а также напишите с какой карты оплатили полис. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    21.02.2025 05:26
    Добрый день! Письмо получила Проверю, что можно сделать С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    21.02.2025 13:35
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Письмо получила Проверю, что можно сделать С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Проверяйте, но ситуация позорная для Сбербанка, страхование не начало действовать- а вы удержали несчастные 700 рублей.  Обращение было заранее, я ошибся с датами, через месяц мне нужна будет новая страховка, но оформлять у вас я её не буду из-за вышеописанной ситуации, если конечно вы не вернёте мне  удержанное!!!
  • Автор отзыва
    21.02.2025 13:38
    Вы же не просто так спрашиваете данные паспорта и номер карты с которой была оплата? или....?
  • СберСтрахование
    21.02.2025 16:47
    Здравствуйте! Мои коллеги не могут до вас дозвониться. Пришлите, пожалуйста, на [url=http://mailto:zabota@sberbank.ru/]zabota@sberbank.ru[/url] чек об оплате полиса ОСАГО. В теме письма укажите "115519 [url=http://banki.ru/]Banki.ru[/url]". Буду ждать 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    21.02.2025 19:54
    Спасибо за отзыв. Вы направили информацию, которую попросил представитель страховой компании? 14.03.2025 В соответствии с п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url], мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем.
  • Автор отзыва
    26.02.2025 10:09
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Мои коллеги не могут до вас дозвониться. Пришлите, пожалуйста, на [url=http://mailto:zabota@sberbank.ru/]zabota@sberbank.ru[/url] чек об оплате полиса ОСАГО. В теме письма укажите "115519 [url=http://banki.ru/]Banki.ru[/url]". Буду ждать 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день, отправил вам на почту подтверждение оплаты. Да вы не смогли дозвониться правильно, симкарта сейчас использую  в домашнем роутере
  • СберСтрахование
    26.02.2025 10:58
    Здравствуйте! Письмо получила. Продолжу проверку. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    27.02.2025 18:32
    Добрый день! Мы зачислили вам сумму, списанную при расторжении полиса ОСАГО на ваш счет в индивидуальном порядке 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    03.03.2025 16:39
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Письмо получила. Продолжу проверку. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Мария Александровна, добрый день! как обстоят дела с проверкой предоставленной вам информации?
  • Автор отзыва
    10.03.2025 17:58
    С 26 февраля проверяете, я уже вам и паспортные данные, и фио и дату рождения, и данные карты с которой был платёж, вы всё проверяете! у вас все эти данные есть! для чего вы затягиваете??? С вами всё понятно! Напишу ещё один свежий отзыв, буду каждый день писать!
  • Автор отзыва
    11.03.2025 15:51
    Не рекомендую связываться с этой организацией! Уже больше месяца здесь в переписке морочат голову, то пришлите данные паспорта, то дату рождения, то чек подтверждающий оплату, и перестали отвечать вовсе, более недели ничего не пишут, затаились! А дело было так: Полис ОСАГО решил оформить заранее, 05 февраля оформил полис осаго ХХХ049****29, на с-и, c датой начала действия 09 февраля, но ошибся с датами. Обратился непосредственно в Сберстрахование расторгнуть договор или исправить даты, так как на руках имеется другой действующий полис. На что получил ответ что, договор будет расторгнут с удержанием 23%, сослались на приложение 3 указания Банка России от 08/12/2021 номер 6007-У. На мои доводы что договор даже не начал действовать и мне нужен полис с другими датами - повторяли как попугаи о приложении 3 Банка России. В результате удержали почти 700 рублей, просто так на ровном месте, с пенсионера. Проигнорировали ст.958 ГК РФ п.3 "страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.", а я обратился за несколько дней до начала действия договора. Даже не предложили исправить сроки страхования. Я не первый раз сталкиваюсь со Сбером, и мне хорошо известно о непорядочности данной организации, когда они самостоятельно подключают подписки Сберпрайм, за которую самостоятельно снимают деньги с карты, такая же история с яндекс подпиской у них с - и потом отказываются возвращать списанные средства. Если каким-то образом им удалось получить от вас деньги -будьте готовы что вы их обратно не получите, они обязательно будут придумывать миллион причин чтобы вам их не вернуть, будут выискивать ссылаться на разные причины. С этой организацией далее сотрудничать не собираюсь. С кем угодно, только не с ними!!! Уверен что и выплаты по ОСАГО - они производят таким же образом, там где найдут возможность не выплатить, будьте уверены - не выплатят!!
  • СберСтрахование
    11.03.2025 17:20
    Добрый день!  Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона и номер полиса. В теме письма укажите "117330 banki.ru" С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    12.03.2025 11:30
    в предыдущем ответе была тема 115519 Banki.ru последний ответ был такой, но он оказался вверху переписки: СберСтрахование 27.02.2025 18:32Добрый день! Мы зачислили вам сумму, списанную при расторжении полиса ОСАГО на ваш счет в индивидуальном порядке 🙏 С уважением, Мария Александрова СберНа какой счёт вы зачислили, на счёт с которого я оплачивал или на счёт на который возвращали часть страховой премии?
  • Автор отзыва
    13.03.2025 17:58
    [quote][b]Щукин Виктор[/b] пишет:Так у всех страховых есть промежуток между днём оформления и начала действия страховки, это сделано для умников, которые оформляют страховку в день страхового случая[/quote] Виктор, я вас не спрашивал, мне не нужна была страховка с другими датами, через 1,5 месяца. Так сберстрахование даже даты отказались исправлять. неговоря уже что удерживают не понятно за что
  • Администратор Народного рейтинга
    14.03.2025 14:17
    Согласно п.3.10.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил рейтинга[/url], мы перенесли ваш отзыв в комментарии как продолжение. Пожалуйста, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва.
  • СберСтрахование
    14.03.2025 15:02
    Здравствуйте! Сумму зачислили 26.02 на ваш платёжный счёт.   С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    14.03.2025 18:01
    Интересно, не засчитываете вы. Описанные факты были подтверждены! Деньги мне вернули только после того как под моим комментарием появилось 20 сообщений переписки с сотрудницей банка. Второй мой аналогичный комментарий вообще удалили. Пусть люди знают правду! немедленно верните удалённый комментарий! всё что написано было правда!
  • Автор отзыва
    14.03.2025 18:01
    Деньги получил. Спасибо!
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В этом году решила впервые оформить страховой полис в компании сберстрахование. Недавно случилось ДТП, виновник врезался в бампер сзади, приехали гибдд оформили и выдали документы. Далее я обратилась в отделение сбербанка и там мне помогли заполн…
5 июня, 11:07
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в Сбербанк онлайн для сравнения стоимости полисов ОСАГО. Самый надежным и по приемлемой цене оказался сберстрахование. Обратился в Октябре 2024 года. После, в мае 2025 , через приложение сберстрахование решил изменить водителей вписанных…
4 июня, 19:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В первый раз обратилась в сберстрахование в 2024 году в июне месяце, понравилась цена и быстрое оформление полюса. В этом году за 2 месяца до окончания срока полюса пришло оповещение о том что срок полюса подходит к концу! Удивилась, т.к уже забыла п…
4 июня, 18:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день. 03.06.2025 на сайте Сбербанка,оформил полис ОСАГО , очень доволен. Оформление заняло буквально несколько минут, все довольно просто и удобно, а главное не дорого. Всем очень рекомендую обращаться именно в сбер, цена здесь значительно отл…
4 июня, 11:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В текущем году мной был приобретен полис ОСАГО №ХХХ05****8125 в страховой компании СберСтрахование. Выбор был обусловлен наиболее привлекательной ценой страхового полиса по сравнению с предложениями других страховых компаний. 27 мая 2025 года имел…
4 июня, 11:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ХХХ №04****8459 это номер моего полиса ОСАГО. Выбирая компанию для страхование автомобиля, Я всегда беру самый дешёвый полис который может предложить. В этот раз это была компания Сбербанк страхование. Обращался по страховому случаю оформлял через г…
4 июня, 11:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила полис ОСАГО xxx05****3682. заявление о страховом случае отправила 19.05.25 через сайт Страховой компании. Выплату зачислили 22.05.25. Понравилась быстрота урегулирования убытков и выплаты страхового возмещения, также стоимость страховой прем…
4 июня, 10:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Через агрегатор купил полис ОСАГО, наименьшую цену (третий год подряд) полиса предложило СК СберСтрахование. Покупка полиса заняла 10 минут и полис был уже на почте и в приложении. Это очень удобно, экономия времени и нет навязывания дополнительных с…
4 июня, 07:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил полис ОСАГО в Сбер Страховании. На рынке самое выгодное предложение было. Единственное, почему-то в самом приложении Сбера не предлагает собственную же страховку, кажется разработчикам здесь нужно доработать. Оформил через другой агрегато…
4 июня, 07:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Решил продлить страховку, у компании в которой страховал ранее цена была выше чем у СберСтрахования причем на порядок, так как являюсь клиентом Сбера решил попробовать застраховать используя стандартное приложение Сбербанк онлайн. Оформление страхо…
3 июня, 20:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В ноябре 2024 года мне понадобилось оформить полис ОСАГО. Изучив рынок предложений(цена полиса, доступность офиса компании), остановился на компании Сберстрахование. Позвонив в офис компании, узнал подробности страхования, действия при наступлении …
3 июня, 13:38
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Недавно я оформил полис ОСАГО в Сбер Страховании с номером xxx048*****19, который действителен с 18 января 2025 года на год. Хочу поделиться своим опытом, который оказался исключительно положительным. Процесс оформления полиса был очень удобным и бы…
3 июня, 10:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляла полис ОСАГО онлайн через подборку. Из всех компаний самое выгодное предложение! Из кучи непанятных компаний СберСтрахование оказалось самым надëжным. На оформление и оплату полиса ушло всего 5 минут, даже из дома не пришлось выходить! Полис…
3 июня, 07:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хорошая страховая компания, после ДТП 17 мая 2025г, сотрудник- эксперт быстро произвел осмотр моей повреждённой машины, попавшей в ДТП, где я являлся потерпевшим, оперативно подготовили соглашение о компенсации и перечислили сумму для покрытия ущерб…
2 июня, 22:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП на МКАД с иностранными гражданами, вызвал сотрудников сберстрахования, приехал аварийный комиссар, всё оформил быстро, конечно ниже рынка, конечно долго, конечно всё в угоду сберстрахования, вариантов кроме выплат не предложили, заплатили…
2 июня, 22:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В июне 2025 года в Сбербанке онлайн оформил осаго всего за 5 минут.В приложении все интуитивно понятно.Договора приходят на электронную почту в течение одной минуты.Сразу же распечатал, закинул в автомобиль.В прошлом году был страховой случай. Позвон…
2 июня, 20:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Много лет делал полис ОСАГО в Альфе. Через мобильное приложение Сбер пришло предложение сравнить стоимость полисов ОСАГО у разных страховщиков, перешёл по ссылке. Мой прежний страховщик предлагал 6500 рублей за год, Сбер страхование 3500 рублей, позв…
2 июня, 17:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Оформила полис ОСАГО на сайте СберСтрахование. Все легко и понятно. Во время оформления полиса обнаружила, что мой адрес не соответствует, внесла изменения через Госуслуги, перейдя по ссылке. Адрес отобразился правильно. Получаю полис - адрес не прав…
2 июня, 16:49
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформили полис ОСАГО в Сберстраховании через приложение. Всё очень быстро и удобно.12.05.2025г. произошло ДТП на трассе в Ленобласти. Оформляли документы сотрудники ГИБДД. Признали нас потерпевшими.Сообщили о страховом случае по номеру 900, специалис…
2 июня, 16:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В октябре 2024 года произошло ДТП, я пострадавшая сторона, страховая насчитала мне сумму возмещения в 3 раза меньше, чем реальная стоимость ремонта, причем на первоначальном осмотре не удалось открыть капот, и не были описаны внутренние повреждения, …
2 июня, 15:06
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
25.12.2024 оформил полис ОСАГО онлайн,город Тверь. Всё быстро и чётко, дешевле.Потом вписывал в полюс человека, без проблем с телефона, цена за двоих 4958 Впечатления хорошие, цена устраивает. Буду рекомендовать всем знакомым и вообще новые технолог…
2 июня, 14:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обратился по вопросу пролонгации полиса ОСАГО на 25-26 г.г. Вся процедура заняла примерно 5-6 мин. т.к. все данные подкачались с предыдущего полиса СберСтрахования. Все просто, быстро и по цене вполне приемлемо (кстати, самое минимальное предложени…
2 июня, 11:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Понадобилось продлить полис ОСАГО на автомобиль. Решил попробовать СберСтрахование и не пожалел! Оформил через сбербанк-онлайн, часть данных уже было в приложении, остальные в пару кликов подтянулись с Госуслуг. Не пришлось вводить миллион цифр и н…
2 июня, 11:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Отличный опыт страхования автомобиля Хочу поделиться своим положительным опытом сотрудничества со страховой компанией. Оформлял полис ОСАГО в середине июня 2024 года через официальный сайт компании. Процесс оформления занял около 5 минут, т.к. …
2 июня, 09:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошëл страховой случай 24.05.2025 Мой автомобиль был припаркован на парковке возле ТЦ Мега, г. Екатеринбург. Мимо проезжал рейсовый автобус и задел правую заднюю часть моего авто. Разбился задний фонарь и сильно поцарапались бампер и крыло. После…
1 июня, 22:24
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть