Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
, Москва
17 февраля, 12:24

Не рекомендую

Не рекомендую связываться с этой организацией!  Полис ОСАГО решил оформить заранее, 05 февраля оформил полис осаго ХХХ049****29,  на с-и, c датой начала действия 09 февраля, но ошибся с датами. Обратился непосредственно в Сберстрахование расторгнуть договор или исправить даты, так как на руках имеется другой действующий полис. На что получил ответ что,  договор будет расторгнут с удержанием  23%, сослались на приложение 3 указания Банка России  от 08/12/2021 номер 6007-У. На мои доводы что договор даже не начал действовать и мне нужен полис с другими датами - повторяли как попугаи о приложении 3 Банка России. В результате удержали почти 700 рублей, просто так на ровном месте, с пенсионера.  Проигнорировали ст.958 ГК РФ п.3 "страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.",  а я обратился за несколько дней до начала действия договора.  Даже не предложили исправить сроки страхования. Я не первый раз сталкиваюсь со Сбером, и мне хорошо известно о непорядочности данной организации, когда они самостоятельно подключают подписки Сберпрайм, за которую самостоятельно снимают деньги с карты, такая же история с яндекс подпиской у них с  - и потом  отказываются возвращать списанные средства. Если каким-то образом им удалось получить от вас деньги -будьте готовы что вы их обратно не получите, они обязательно будут придумывать миллион причин чтобы вам их не вернуть, будут выискивать ссылаться на разные причины. С этой организацией  далее сотрудничать не собираюсь. С кем угодно, только не с ними!!! Уверен что и выплаты по ОСАГО - они производят таким же образом, там где найдут возможность не выплатить, будьте уверены - не выплатят!!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    17.02.2025 14:08
    Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на [url=http://mailto:zabota@sberbank.ru/]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "115519 [url=http://banki.ru/]Banki.ru[/url]". С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    18.02.2025 16:30
    Добрый день! Письмо получила, спасибо. Всё проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    18.02.2025 16:40
    Добрый день! Пришлите ещё, пожалуйста, данные паспорта, а также напишите с какой карты оплатили полис. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    21.02.2025 05:26
    Добрый день! Письмо получила Проверю, что можно сделать С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    21.02.2025 13:35
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Письмо получила Проверю, что можно сделать С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Проверяйте, но ситуация позорная для Сбербанка, страхование не начало действовать- а вы удержали несчастные 700 рублей.  Обращение было заранее, я ошибся с датами, через месяц мне нужна будет новая страховка, но оформлять у вас я её не буду из-за вышеописанной ситуации, если конечно вы не вернёте мне  удержанное!!!
  • Автор отзыва
    21.02.2025 13:38
    Вы же не просто так спрашиваете данные паспорта и номер карты с которой была оплата? или....?
  • СберСтрахование
    21.02.2025 16:47
    Здравствуйте! Мои коллеги не могут до вас дозвониться. Пришлите, пожалуйста, на [url=http://mailto:zabota@sberbank.ru/]zabota@sberbank.ru[/url] чек об оплате полиса ОСАГО. В теме письма укажите "115519 [url=http://banki.ru/]Banki.ru[/url]". Буду ждать 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    21.02.2025 19:54
    Спасибо за отзыв. Вы направили информацию, которую попросил представитель страховой компании? 14.03.2025 В соответствии с п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url], мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем.
  • Автор отзыва
    26.02.2025 10:09
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Мои коллеги не могут до вас дозвониться. Пришлите, пожалуйста, на [url=http://mailto:zabota@sberbank.ru/]zabota@sberbank.ru[/url] чек об оплате полиса ОСАГО. В теме письма укажите "115519 [url=http://banki.ru/]Banki.ru[/url]". Буду ждать 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день, отправил вам на почту подтверждение оплаты. Да вы не смогли дозвониться правильно, симкарта сейчас использую  в домашнем роутере
  • СберСтрахование
    26.02.2025 10:58
    Здравствуйте! Письмо получила. Продолжу проверку. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    27.02.2025 18:32
    Добрый день! Мы зачислили вам сумму, списанную при расторжении полиса ОСАГО на ваш счет в индивидуальном порядке 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    03.03.2025 16:39
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Письмо получила. Продолжу проверку. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Мария Александровна, добрый день! как обстоят дела с проверкой предоставленной вам информации?
  • Автор отзыва
    10.03.2025 17:58
    С 26 февраля проверяете, я уже вам и паспортные данные, и фио и дату рождения, и данные карты с которой был платёж, вы всё проверяете! у вас все эти данные есть! для чего вы затягиваете??? С вами всё понятно! Напишу ещё один свежий отзыв, буду каждый день писать!
  • Автор отзыва
    11.03.2025 15:51
    Не рекомендую связываться с этой организацией! Уже больше месяца здесь в переписке морочат голову, то пришлите данные паспорта, то дату рождения, то чек подтверждающий оплату, и перестали отвечать вовсе, более недели ничего не пишут, затаились! А дело было так: Полис ОСАГО решил оформить заранее, 05 февраля оформил полис осаго ХХХ049****29, на с-и, c датой начала действия 09 февраля, но ошибся с датами. Обратился непосредственно в Сберстрахование расторгнуть договор или исправить даты, так как на руках имеется другой действующий полис. На что получил ответ что, договор будет расторгнут с удержанием 23%, сослались на приложение 3 указания Банка России от 08/12/2021 номер 6007-У. На мои доводы что договор даже не начал действовать и мне нужен полис с другими датами - повторяли как попугаи о приложении 3 Банка России. В результате удержали почти 700 рублей, просто так на ровном месте, с пенсионера. Проигнорировали ст.958 ГК РФ п.3 "страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.", а я обратился за несколько дней до начала действия договора. Даже не предложили исправить сроки страхования. Я не первый раз сталкиваюсь со Сбером, и мне хорошо известно о непорядочности данной организации, когда они самостоятельно подключают подписки Сберпрайм, за которую самостоятельно снимают деньги с карты, такая же история с яндекс подпиской у них с - и потом отказываются возвращать списанные средства. Если каким-то образом им удалось получить от вас деньги -будьте готовы что вы их обратно не получите, они обязательно будут придумывать миллион причин чтобы вам их не вернуть, будут выискивать ссылаться на разные причины. С этой организацией далее сотрудничать не собираюсь. С кем угодно, только не с ними!!! Уверен что и выплаты по ОСАГО - они производят таким же образом, там где найдут возможность не выплатить, будьте уверены - не выплатят!!
  • СберСтрахование
    11.03.2025 17:20
    Добрый день!  Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона и номер полиса. В теме письма укажите "117330 banki.ru" С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    12.03.2025 11:30
    в предыдущем ответе была тема 115519 Banki.ru последний ответ был такой, но он оказался вверху переписки: СберСтрахование 27.02.2025 18:32Добрый день! Мы зачислили вам сумму, списанную при расторжении полиса ОСАГО на ваш счет в индивидуальном порядке 🙏 С уважением, Мария Александрова СберНа какой счёт вы зачислили, на счёт с которого я оплачивал или на счёт на который возвращали часть страховой премии?
  • Автор отзыва
    13.03.2025 17:58
    [quote][b]Щукин Виктор[/b] пишет:Так у всех страховых есть промежуток между днём оформления и начала действия страховки, это сделано для умников, которые оформляют страховку в день страхового случая[/quote] Виктор, я вас не спрашивал, мне не нужна была страховка с другими датами, через 1,5 месяца. Так сберстрахование даже даты отказались исправлять. неговоря уже что удерживают не понятно за что
  • Администратор Народного рейтинга
    14.03.2025 14:17
    Согласно п.3.10.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил рейтинга[/url], мы перенесли ваш отзыв в комментарии как продолжение. Пожалуйста, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва.
  • СберСтрахование
    14.03.2025 15:02
    Здравствуйте! Сумму зачислили 26.02 на ваш платёжный счёт.   С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    14.03.2025 18:01
    Интересно, не засчитываете вы. Описанные факты были подтверждены! Деньги мне вернули только после того как под моим комментарием появилось 20 сообщений переписки с сотрудницей банка. Второй мой аналогичный комментарий вообще удалили. Пусть люди знают правду! немедленно верните удалённый комментарий! всё что написано было правда!
  • Автор отзыва
    14.03.2025 18:01
    Деньги получил. Спасибо!
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Понадобилось продлить полис ОСАГО на автомобиль. Решил попробовать СберСтрахование и не пожалел! Оформил через сбербанк-онлайн, часть данных уже было в приложении, остальные в пару кликов подтянулись с Госуслуг. Не пришлось вводить миллион цифр и н…
2 июня, 11:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Отличный опыт страхования автомобиля Хочу поделиться своим положительным опытом сотрудничества со страховой компанией. Оформлял полис ОСАГО в середине июня 2024 года через официальный сайт компании. Процесс оформления занял около 5 минут, т.к. …
2 июня, 09:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошëл страховой случай 24.05.2025 Мой автомобиль был припаркован на парковке возле ТЦ Мега, г. Екатеринбург. Мимо проезжал рейсовый автобус и задел правую заднюю часть моего авто. Разбился задний фонарь и сильно поцарапались бампер и крыло. После…
1 июня, 22:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Все быстро и оперативно решили! Хорошая обратная связь, легкая подача заявления! Плюс оформление самой страховки по приложению не вызывает вообще никаких проблем! На той неделе случилась неприятная ситуация, другой водитель пошел на обгон через сплош…
1 июня, 18:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
28.05.2025 Обратился в СберСтрахование для оформления полиса ОСАГО через Банки.ру. СберСтрахование из всех страховых компаний предложила наиболее выгодную цену за счёт самого низкого базового тарифа. Оформил без проблем заполнив свои личные данные, …
1 июня, 09:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Решил написать отзыв о приобретении полиса ОСАГО, полис оформлял 09.08.2024. Полис оформлял через мобильное приложение СберСтрахование. Очень понравилось оперативность оформления, в данной компании все информативно, полис оформляется буквально за …
1 июня, 09:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
На момент выбора страховой, в первую очередь решил выбрать исходя из финансовой выгоды, и был приятно удивлён что сбер страхование оказался выгодным в плане конкурентоспособности с другими страховыми компаниями. Но это далеко не единственный плюс, ос…
1 июня, 08:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Город Самара. Удобно, мобильно и потрачено минимум времени. 23 июля оформила ОСАГО за 5 минут. Не выходя из дома. Полис пришел электронный. Могу распечатать могу оставить так как есть. Все устраивает. Вернусь еще раз, так как обслуживание от этой стр…
31 мая, 20:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Когда пришла пора продлевать страховку ОСАГО, начал мониторить цены у разных страховых компаний и самая выгодная цена была в Сбер Страхование. Оформил полис быстро и без проблем, через удобное приложение, так еще при оплате списал бонусы СберСпасибо.…
31 мая, 13:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Искал новую страховую для ОСАГО, так как в старой сильно выросли тарифы. Среди всех вариантов больше всего приглянулся Сбер, т.к на момент оформления была одна из самых доступных цен, положительные отзывы по выплатам и удобство оформления. Все сделал…
31 мая, 11:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Очень удобно через приложение сбер страхование вносить изменения в полис ОСАГО. Не нужно никуда идти открыл приложение заполнил, отправил фото документов и всё. Я очень доволен 😌. Результат придёт вам на электронную почту, очень удобно экономит много…
31 мая, 07:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Сегодня оформил ОСАГО через интернет на сайте сбербанка , быстро, удобно и дешевле чем в других страховых компаниях. Всем советую. Не пожалеете. Вся процедура оформления заняла 15 минут. И , полис - готов.
30 мая, 14:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Страховую выбрал не случайно, сравнивал по отзывам других пользователей, по взаимодействию со страхователями, простотой обращения в компанию и, конечно же, по цене. Взвесив все плюсы и минусы выбор остановил на компании сберстрахование. В этом го…
29 мая, 16:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
г. Нижневартовск 28.05.2025 на сайте банки.ру Оформил полис осаго в сберстрахование ХХХ 0***3 Все прошло отлично, очень удобно. Отзыв хороший так как за него должны зачислить 1000бонусов))
29 мая, 09:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
12.04.2025 на кольце меня догнали в задний бампер, на месте оформили евро протокол, сделали все необходимые фотоматериалы. Далее заполнила форму в личном кабинете Сбер Страхования, все документы подписывались через гос.услуги. 15.04.2025 уже прис…
29 мая, 09:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
24.05 у дома на парковке в мой автомобиль въехал начинающий водитель, двигаясь задним ходом. В результате ДТП повреждено крыло и литой диск. Составили европротокол. 26.05 запрос на урегулирование убытка через приложение Сбер страхование составил…
28 мая, 22:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по страховому случаю по осаго. Очень всё комфортно прошло, после дтп от фотографировал машину в приложении заполнил заявление и через три рабочих дня мне составили акт о возмещении ущерба и выплатили деньги. Без нервов, без езды по офисам …
28 мая, 21:06
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В этом году застраховала всё движимое и недвижимое плюс страхование жизни и здоровья в СберСтрахование. Всегда доберяла Сберу, ипотеку брала тоже в Сбербанке. Плюс дали хорошую скидку на всё страхование. Приятно ☺️. Очень удобные приложения. Сотрудни…
28 мая, 15:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пользуюсь два года страхованием квартиры, ибо живу в Пике и каждый день что-то случается. Все просто, прозрачно и мега удобно. Страховых случаев еще не было, но вот в ОСАГО были. И выплатили очень хорошую сумму. Думается, что за квартиру получу тоже …
28 мая, 14:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Отвратительная работа! У меня изменилась фамилия, соответственно данные паспорта и водительского удостоверения. В отделении данные в страховка Не меняют. В приложении и личном кабинете сбер страхование не удалось изменить самостоятельно из-за каких-т…
28 мая, 14:10
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил ОСАГО. Быстро. Просто. Удобно. 28 мая зашёл в приложение. Там почти все данные уже имелись. Вбил необходимые цифры от свидетельства о регистрации транспорта. 2 минуты и готово! Все необходимые документы с указанием обра…
28 мая, 12:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
ХХХ0***9 номер полиса, убытков пока не было, надеюсь и не будет, а так всё отлично, на момент покупки была лучшая цена, через несколько месяцев после покупки полиса поменял права, служба поддержки оперативно внесла корректировки в полис, всё отлично!…
28 мая, 11:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Никогда не думала, что пригодиться… но этот день настал .. случился страховой случай, спасибо за оперативность , удобство расположения и качество оказания услуг ! Остались довольны страховой компанией. Страховой случай произошел 12.05.25, 13.05.2…
28 мая, 10:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
В апреле 2025 года (08.04.2025) мне пришлось быстро оформлять машину отца на себя, пришлось заниматься вопросом оформления полиса ОСАГО. Немного покопавшись в интернете поняла примерную стоимость полиса, а то разброс цен просто колоссальный до 100% …
28 мая, 09:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил полис ОСАГО через приложение Сбербанка. Оказалось дешевле конкурентов + дополнительная защита с покрытием до 400 000 тысяч рублей даже если у виновника нет ОСАГО. Приложение автоматом подтянуло данные об авто и водителях. Можно много писа…
27 мая, 22:14
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть