Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-Гарантия
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Константин, Новороссийск (Краснодарский край)
19 февраля, 15:22

Крайне не рекомендую к сотрудничеству

Попал в дтп, пострадавший, повреждения незначительные, сломалось крепление бампера, да краску содрало, ну в общем, снят, покрасить, поставить. Цена на такую услугу в нашем городе в гаражах по 15-19 тысяч, в специализирующихся мастерских от 25 начинается. Чудо контора насчитала ремонт и окрас бампера на 11917 из которых ещё и 17 рублей округлила. Ужасные люди. Зачем мне страховать я, если в итоге выплат не достаточно для покрытия ремонта? И сюдя по отзывам у многих так. Зато весь офис обложен бумажками "не обращайтесь к авто юристам, они жулики", а сами то кто?
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    21.02.2025 18:33
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • РЕСО-Гарантия
    24.02.2025 14:43
    Уважаемый Dutch123! Компания в своих решениях руководствуется исключительно действующим законодательством. Расчет убытка для Вашего автомобиля 2001 года выпуска выполнен в соответствии с Положением ЦБ РФ от 04.03.2021 N 755-П "О ЕДИНОЙ МЕТОДИКЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ РАЗМЕРА РАСХОДОВ НА ВОССТАНОВИТЕЛЬНЫЙ РЕМОНТ В ОТНОШЕНИИ ПОВРЕЖДЕННОГО ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА" (Зарегистрировано в Минюсте РФ 10.06.2021 N 63845) . В рассматриваемом ДТП повреждена облицовка заднего бампера. Согласно нормативам требуется её ремонт в размере 1.5 н/ч работ. Стоимость материалов и нормо-часа работ соответствует установленной Справочниками , использование которых предусмотрено Единой Методикой (ЕМ) . Информация доступна на сайте Российского Союза автостраховщиков по ссылке : https://autoins.ru/osago/aktualizatsiya-spravochnikov-sredney-stoimosti-zapasnykh-chastey-normo-chasov-i-materialov/. Выплата произведена на основании экспертного заключения согласно требованиям ЕМ и с учётом зафиксированных многочисленных дефектов эксплуатации . Нарушений Закона об ОСАГО не усматривается. Управление качества обслуживания клиентов
  • Администратор Народного рейтинга
    13.03.2025 17:39
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
  • Константин
    Автор отзыва
    14.03.2025 19:01
    Причина не засчитыыать оценку? Писанина ресо на 100500 слов, в основе которой вода. Расчёт оценки на улице на дороге каким то левым человеком, ни документов его, ничего не известно. Осмотр чисто визуальный. Эксперт настолько эксперт, что визуально, без снятия бампера может отличить новые повреждения от старых? Повторюсь, не где то в специализированный месте. А на проезжей части у офиса страховой.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Коротко: НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ ПО ОСАГО С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ!!! Подробнее: г. Братск, ближайший офис РЕСО г. Иркутск и г. Ангарск 500-600 км. Дело: ПР15288430 (для компании). 19,01,2025 обратился за урегулированием по ОСАГО в СВОЮ ко…
28 февраля, 06:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Всем доброго дня. Хотел бы поделиться печальным опытом использования Ресо ОСАГО, Страховой пользуюсь довольно долго, услугами не только Осаго, но и страхованием имущества. Ни одного страхового случая до этого не было. Но у меня произошел инцидент , …
19 февраля, 15:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в дтп, пострадавший, повреждения незначительные, сломалось крепление бампера, да краску содрало, ну в общем, снят, покрасить, поставить. Цена на такую услугу в нашем городе в гаражах по 15-19 тысяч, в специализирующихся мастерских от 25 начинае…
19 февраля, 15:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Очень хочется поблагодарить специалиста Ирину из офиса в Краснодаре на Кубанской набережной. Человек очень ответственный, умный, культурный, вежливый. Человек вник в проблему и ее решил хотя могла отшить как это сделали до нее с горячей линии РЕС…
18 февраля, 18:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
[b]Номер дела №ПР14940410[/b] Ужасная компания! Попал в дтп не по своей вине, так приходится уже разбираться с вами уже несколько месяцев. Пару лет назад уже дал вам шанс исправиться и не стал заключать осаго с другой страховой, когда вы выплат…
7 февраля, 17:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Являемся клиентами данной страховой. Произошло ДТП с нашим участием, вина не наша. Приехали на оценку ущерба, все сделали и нам сказали, что с результатами расчета стоимости ремонта нас ознакомят по электронной почте и далее мы будем должны решать со…
7 февраля, 16:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Многие годы страхую в РЕСО машину, квартиру, дом, здоровье и даже котов. Т.е. суммарно за страховку всего уплачено немало.  Случилась неприятность, в мою машину приехал зевака, виновник не я. Виновник тоже застрахован в РЕСО. Составили европротоко…
6 февраля, 12:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхуюсь в данной компании более 5 лет, страховых случаев не было. Но в январе не повезло: в меня въехали, виновник не я. Итог: задний бампер под замену, ремонт двери багажника (подтверждено результатами осмотра ТС экспертом). Мне выплачивают 30…
4 февраля, 17:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отзыв о страховой компании «Ресо-гарантия»:Хочу поделиться своим негативным опытом взаимодействия со страховой компанией «Ресо-гарантия» по договору ОСАГО. Я являюсь владельцем Kia Cerato GT, и, к сожалению, столкнулась с необходимостью обратиться в …
1 февраля, 10:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не ожидала ТАКОГО(!) от «своей» страховой компании РЕСО-гарантия, клиентом которой являюсь уже почти 20 лет!  27 января 2024 года в мой Лексус  в’ехала девушка, не заметившая знак «Уступи дорогу». Ее Ниссан раздраконил мне всю правую сторону- фару…
31 января, 07:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
А теперь к деталям. По осени попал в ДТП, я — потерпевший, приехали в заднюю часть авто. Повреждения приличные — повело лонжерон, заломы на крыльях, бампер, багажник, панель, усилитель и другие сопутствующие повреждения. При оформлении сразу прину…
22 января, 13:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
С 2014г я являюсь клиентом РЕСО - гарантия, каждый год без перерывов я оформляю ОСАГО в РЕСО - гарантия до сегодняшнего дня. С 2014г не было ни одного страхового случая, не было перерывов или каких либо изменений в оформлении ОСАГО, все как обычно. …
15 января, 14:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Я имею водительский стаж с июня 2007 года.  Предыдущее водительское удостоверение было получено мной на Украине в июне 2007 года. В апреле 2024 года я его заменил на Российское водительское удостоверение. В информационном письме Банка России от 0…
15 января, 09:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Страховая компания установила мужу завышенный КБМ=1 без объяснения причин. У меня КБМ ниже при стаже вождения 3 года. У мужа безаварийный стаж вождения с 2007 года. На моё обращение от 24.12.2024г. в страховую компанию для снижения КБМ мне было реком…
9 января, 16:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
По нашему мнению компания не всегда выполняет добросовестно свои обязанности по выплате страхового возмещения по ОСАГО, решая заключить с пострадавшим так называемое соглашение,  занижает размер страхового возмещения, которое она назначает к выплате …
29 декабря, 13:09
ОСАГО
starstarstarstarstar
26.11.2024 года я обратился в страховую организацию РЕСО-гарантия, для осуществления ремонта моего авто geely monjaro, пострадавшего в ДТП от 16.11.2024г. Полис ОСАГО серии: ХХХ, номер: 036*****48. Дело ПР15048100.  На момент написания отзыва 27.…
27 декабря, 08:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Проблема решена
Я делал ОСАГО на автомобиль организации, однако девушка в страховке указала собственником автомобиля не название организации, а меня, не имея на то никаких оснований. В итоге их страховка не действительна, застраховал в другой, а деньги они мне не ве…
26 декабря, 18:55
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Столкнулся с вопиющей несправедливостью от страховой компании РЕСО-Гарантия при урегулировании моего случая по ОСАГО. После ДТП у меня были серьёзные повреждения автомобиля — пришлось обращаться за компенсацией. [*][b]Сумма выплаты оказалась на по…
21 декабря, 13:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Самая отвратительная страховая. Произошел страховой случай, в котором я пострадавшая сторона, 20 дней ждали, ни звонка, ни сообщения на почту. В последний из отведенных дней пришел чек, что выплата сделана. Но ни денег ни опять же сообщения, тишина. …
21 декабря, 10:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Стаж 27 лет. Страхую четвертый ам в данной страховой. С моей стороны ДТП никогда не было за всё время!!!. В 2023 году купил новый ам EXEED LX и застраховал у этих страховщиков, меня всегда страховала соседка Нина Е... 27 лет без ДТП!!! И тут случилас…
16 декабря, 19:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Своевременно выплатили страховку за ДТП, вьехал чужой автомобиль , хватило на ремонт моего автомобиля, спасибо огромное! Сотрудники вежливые, внимательные. Посоветовали где сделать оценку поврежденного моего авто. Всегда оставались на связи.звонили,у…
14 декабря, 07:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхуюсь по ОСАГО в Ресо более 10, так исторически просто сложилось, у одного и того же страхового агента все эти годы страховалась (больше нет) вся моя семья, все друзья и т.д. по «сарафану» и никто слава Богу до сих пор не сталкивался со страховым…
12 декабря, 17:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Десять лет страховали в данной компании машину по КАСКО и ОСАГО.Суммы страховок были немалые,но посоветовала знакомый агент.За все время было три небольшие выплаты.Продали машину и год не страховались. За это время страховая нашла якобы неоплаченн…
10 декабря, 21:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Не достойны даже оценки „ноль“,  только  "минус". Шестой месяц не могут решить вопрос по КАСКО, зато деньги за платеж берут в размере месячной заработной платы региона с радостью и с наивысшей скоростью!!!! Потом еще кичатся ,что запчасти и работа на…
10 декабря, 12:06
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всем доброго времени суток! сегодня я расскажу вам о том, как работает СК «РЕСО-гарантия» в Оренбурге, а может быть и во всей стране. Есть три случая: • Первое ДТП свершилось около 18:00 22.10.2024. обстоятельства такие, что пожилой человек не …
5 декабря, 21:01
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть