Ренессанс Жизнь одни обманщики!

Уважаемый клиент, мы вам позвоним, чтобы разобраться в ситуации. У нас с вами действовало несколько комбо-программ на 3 месяца с лучшими условиями и к ним были открыты накопительные программы, из них действует сейчас одна программа. Другие программы не были пополнены и прекратились. Ренессанс Жизнь

Спасибо за ваш отзыв. «В итоге я хожу уже 1.5 года в ренессанс Жизнь со мной никто не хочет общаться и объяснить где мои деньги, каждый раз назначают нового менеджера который не хочет со мной встречаться я приезжаю и жду часами» — автор, расскажите поподробнее о данной ситуации, укажите дату вашего обращения в офис, укажите адрес офиса? 01.04.2025 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».

находимся сейчас в ренессанс жизнь , на урегулирования вопроса нам направили Персонального менеджера ??? Вы серьезно ??? Есть уже пара видео сняты у вас в реальном времени где клиенты так же не могут забрать свои деньги! Если сейчас не подключиться руководство банка и не решит мой вопрос, у вас будет такой Резонанс вплоть до ТЕЛЕВИДЕНИЯ !!!

Центр Симонов Плаза г. Москва ул. Ленинская Слобода 26 стр5 Даты обращения стабильно на проведение 1.5 лет , постоянно меняются менеджеры и постоянно ни кто не хочет объяснять ничего, все отмахиваются!!!

Добрый День.  Со мной связались представители банка и назначили встречу на 25.02.2025 на 13:00. Я приехала в офис по адресу г.Москва ул. Ленинская Слобода д.5, стр.5 Бизнес-центр Симонов Плаза.  Со мной встретился менеджер О-в Евгений Ж-ч, даже не руководство банка, но да ладно. При встрече он сказал поможет урегулировать Вопросы мои и жалобу. Из 3-х моих договоров от 2022 года он просто предложил объединить в 1 один и просто ждать до конца 2027 года что бы я могла забрать СВОИ ДЕНЬГИ, а доходе я вообще молчу!  1. Первый договор 552029**** от 02.04.2022 который я оформила на 400 тысяч где мне обещали огромные проценты оказался Расторгнут , хотя когда я приходила мне менеджер советовал эти деньги перевести в договор 552029**** от 24.06.2022 где я оформила на 700 тысяч и нужно было мне его пополнить как оказалось , иначе я потеряю их , денег у меня не было таких я перевела с пенсионного счета СБЕРБАНКА 300 тысяч (справка имеется) на договор 552029**** и остаток еще 400 тысяч писала с менеджером заявление на перевод сюда же с договора 552029**** (заявление на перевод писала 25.07) по решению менеджера.  В итоге мне спустя какое то время сказали что оба договора расторгнуты за неуплату , хотя все было уплачено. В итоге он просто предложил объединить все договора в 1 один и сказал это его персональное предложение мне , хотя на секундочку он обычный менеджер , который не решает такие вопросы и говорит вы должны быть Благодарны! Благодарны за что ? За то что вы обманули 70 летнюю Бабушку ? За то что банк пользуется 3 года моими деньгами и всего лишь выплатил несколько раз по 15 тысяч с 3.2 млн ? когда ставки по вкладам 24% . Я ПРОШУ ВЕРНУТЬ ЛИШЬ МОИ ЗАКОННЫЕ ДЕНЬГИ !!! Бог с этим доходом. Отдайте Мои деньги !!! Я к вам 1.5 года хожу как на работу , постоянно меняются менеджеры и не кто не хочет меня принимать.

Добрый вечер! Прошло еще  2 недели почти . Ренессанс ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ !!!  Я не прошу чужого , я прошу всего лишь СВОИ !!! у меня проблемы со здоровьем (сердце, гипертония) все есть документально, мне нужно лечиться , а денег нет. Обманули старую бабку , обещали 30% гарантированный доход , не дохода и не денег. На таких как мы и наживаетесь все

[quote][b]user-224219862025[/b] пишет:[quote][b]user-982220995693[/b] пишет:Добрый вечер! Прошло еще  2 недели почти . Ренессанс ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ !!!  Я не прошу чужого , я прошу всего лишь СВОИ !!! у меня проблемы со здоровьем (сердце, гипертония) все есть документально, мне нужно лечиться , а денег нет. Обманули старую бабку , обещали 30% гарантированный доход , не дохода и не денег. На таких как мы и наживаетесь все[/quote] Вы от них ничего не добьётесь, не для того они все это начинали. Пишите жалобу в Центробанк РФ, объясните, что Вас ввели в заблуждение, приложите мед справки и до.документы. Закон ГК РФ (статьи 177-179) на Вашей стороне. Желаю удачи[/quote] Уважаемый автор, напишите нам о вашей ситуации,  мы постараемся помочь control@renlife.com у автора отзыва ситуация нестандартная и мы с ней на связи. Поэтому, пожалуйста, не нужно нагнетать обстановку, мы всегда поддерживаем наших клиентов. Ренессанс Жизнь

[quote][b]user-982220995693[/b] пишет:Добрый День.  Со мной связались представители банка и назначили встречу на 25.02.2025 на 13:00. Я приехала в офис по адресу г.Москва ул. Ленинская Слобода д.5, стр.5 Бизнес-центр Симонов Плаза.  Со мной встретился менеджер О-в Евгений Ж-ч, даже не руководство банка, но да ладно. При встрече он сказал поможет урегулировать Вопросы мои и жалобу. Из 3-х моих договоров от 2022 года он просто предложил объединить в 1 один и просто ждать до конца 2027 года что бы я могла забрать СВОИ ДЕНЬГИ, а доходе я вообще молчу!  1. Первый договор 552029**** от 02.04.2022 который я оформила на 400 тысяч где мне обещали огромные проценты оказался Расторгнут , хотя когда я приходила мне менеджер советовал эти деньги перевести в договор 552029**** от 24.06.2022 где я оформила на 700 тысяч и нужно было мне его пополнить как оказалось , иначе я потеряю их , денег у меня не было таких я перевела с пенсионного счета СБЕРБАНКА 300 тысяч (справка имеется) на договор 552029**** и остаток еще 400 тысяч писала с менеджером заявление на перевод сюда же с договора 552029**** (заявление на перевод писала 25.07) по решению менеджера.  В итоге мне спустя какое то время сказали что оба договора расторгнуты за неуплату , хотя все было уплачено. В итоге он просто предложил объединить все договора в 1 один и сказал это его персональное предложение мне , хотя на секундочку он обычный менеджер , который не решает такие вопросы и говорит вы должны быть Благодарны! Благодарны за что ? За то что вы обманули 70 летнюю Бабушку ? За то что банк пользуется 3 года моими деньгами и всего лишь выплатил несколько раз по 15 тысяч с 3.2 млн ? когда ставки по вкладам 24% . Я ПРОШУ ВЕРНУТЬ ЛИШЬ МОИ ЗАКОННЫЕ ДЕНЬГИ !!! Бог с этим доходом. Отдайте Мои деньги !!! Я к вам 1.5 года хожу как на работу , постоянно меняются менеджеры и не кто не хочет меня принимать.[/quote] Уважаемый клиент, в продолжение нашей с вами встречи и коммуникации хотим уточнить: мы рассмотрели возможность аннулирования договора[b][u] № 552___1806[/u][/b] в индивидуальном порядке. Для осуществления возврата направьте в наш адрес (через личный кабинет на нашем сайте [url=http://www.renlife.ru/]renlife.ru[/url] или по почтовому адресу 121614, г. Москва, ул.Крылатская, д. 17, корп. 1) заявление об отказе с указанием номера договора и банковских реквизитов, а также копии страниц паспорта. Пожалуйста, обратите внимание, что в этом случае из выплаты будет удержана страховая сумма по риску «Дожитие Застрахованного до даты очередной купонной выплаты» , которую вы получили от нас ранее в рамках договора в 2023 году. Готовы ответить на ваши вопросы, если такие возникнут. Позвоните нам или напишите нам. Ренессанс Жизнь

[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]user-982220995693[/b] пишет:Добрый День.  Со мной связались представители банка и назначили встречу на 25.02.2025 на 13:00. Я приехала в офис по адресу г.Москва ул. Ленинская Слобода д.5, стр.5 Бизнес-центр Симонов Плаза.  Со мной встретился менеджер О-в Евгений Ж-ч, даже не руководство банка, но да ладно. При встрече он сказал поможет урегулировать Вопросы мои и жалобу. Из 3-х моих договоров от 2022 года он просто предложил объединить в 1 один и просто ждать до конца 2027 года что бы я могла забрать СВОИ ДЕНЬГИ, а доходе я вообще молчу!  1. Первый договор 552029**** от 02.04.2022 который я оформила на 400 тысяч где мне обещали огромные проценты оказался Расторгнут , хотя когда я приходила мне менеджер советовал эти деньги перевести в договор 552029**** от 24.06.2022 где я оформила на 700 тысяч и нужно было мне его пополнить как оказалось , иначе я потеряю их , денег у меня не было таких я перевела с пенсионного счета СБЕРБАНКА 300 тысяч (справка имеется) на договор 552029**** и остаток еще 400 тысяч писала с менеджером заявление на перевод сюда же с договора 552029**** (заявление на перевод писала 25.07) по решению менеджера.  В итоге мне спустя какое то время сказали что оба договора расторгнуты за неуплату , хотя все было уплачено. В итоге он просто предложил объединить все договора в 1 один и сказал это его персональное предложение мне , хотя на секундочку он обычный менеджер , который не решает такие вопросы и говорит вы должны быть Благодарны! Благодарны за что ? За то что вы обманули 70 летнюю Бабушку ? За то что банк пользуется 3 года моими деньгами и всего лишь выплатил несколько раз по 15 тысяч с 3.2 млн ? когда ставки по вкладам 24% . Я ПРОШУ ВЕРНУТЬ ЛИШЬ МОИ ЗАКОННЫЕ ДЕНЬГИ !!! Бог с этим доходом. Отдайте Мои деньги !!! Я к вам 1.5 года хожу как на работу , постоянно меняются менеджеры и не кто не хочет меня принимать.[/quote] Уважаемый клиент, в продолжение нашей с вами встречи и коммуникации хотим уточнить: мы рассмотрели возможность аннулирования договора[b][u] № 552___1806[/u][/b] в индивидуальном порядке. Для осуществления возврата направьте в наш адрес (через личный кабинет на нашем сайте [url=http://www.renlife.ru/]renlife.ru[/url] или по почтовому адресу 121614, г. Москва, ул.Крылатская, д. 17, корп. 1) заявление об отказе с указанием номера договора и банковских реквизитов, а также копии страниц паспорта. Пожалуйста, обратите внимание, что в этом случае из выплаты будет удержана страховая сумма по риску «Дожитие Застрахованного до даты очередной купонной выплаты» , которую вы получили от нас ранее в рамках договора в 2023 году. Готовы ответить на ваши вопросы, если такие возникнут. Позвоните нам или напишите нам. Ренессанс Жизнь[/quote] Во 1-ых мне не вернули всю сумму !!! Я перевели за 1 первый взнос. Я пополняла его ещё на 300 04.07.2023 года (платежное поручение на руках о переводи со счета сбербанка) да и в личном кабинете (ренессанс) отображается поступление, где эти деньги ?????

ВЕРНИТЕ МОИ деньги по договору № 55202***** от 09.09.2022 который я пополнила заняв у всех денег!!! Мне ни кто не говорил что нужно пополнять каждый год по 600 тысяч рублей !!! ВЫ не понимаете откуда у ПЕНСИОНЕРКИ 600 тысяч что бы каждый год пополнять ??? я внесла уже 1.800 млн в случаи рассторжения мне сейчас говорят что получите 139 000 тысяч , вы издеваетесь ??? я значит дальше буду жаловаться в прокуратору и в ЦБ !!!

[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]user-224219862025[/b] пишет:[quote][b]user-982220995693[/b] пишет:Добрый вечер! Прошло еще  2 недели почти . Ренессанс ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ !!!  Я не прошу чужого , я прошу всего лишь СВОИ !!! у меня проблемы со здоровьем (сердце, гипертония) все есть документально, мне нужно лечиться , а денег нет. Обманули старую бабку , обещали 30% гарантированный доход , не дохода и не денег. На таких как мы и наживаетесь все[/quote] Вы от них ничего не добьётесь, не для того они все это начинали. Пишите жалобу в Центробанк РФ, объясните, что Вас ввели в заблуждение, приложите мед справки и до.документы. Закон ГК РФ (статьи 177-179) на Вашей стороне. Желаю удачи[/quote] Уважаемый автор, напишите нам о вашей ситуации,  мы постараемся помочь control@renlife.com у автора отзыва ситуация нестандартная и мы с ней на связи. Поэтому, пожалуйста, не нужно нагнетать обстановку, мы всегда поддерживаем наших клиентов. Ренессанс Жизнь[/quote] Вы со мной совершенно НЕ НА СВЯЗИ !!! НЕ нужно тут обманывать !!!

[quote][b]user-224219862025[/b] пишет:[quote][b]user-982220995693[/b] пишет:Добрый вечер! Прошло еще  2 недели почти . Ренессанс ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ !!!  Я не прошу чужого , я прошу всего лишь СВОИ !!! у меня проблемы со здоровьем (сердце, гипертония) все есть документально, мне нужно лечиться , а денег нет. Обманули старую бабку , обещали 30% гарантированный доход , не дохода и не денег. На таких как мы и наживаетесь все[/quote] Вы от них ничего не добьётесь, не для того они все это начинали. Пишите жалобу в Центробанк РФ, объясните, что Вас ввели в заблуждение, приложите мед справки и до.документы. Закон ГК РФ (статьи 177-179) на Вашей стороне. Желаю удачи[/quote] Они со мной СОВЕРШЕННО НЕ НА СВЯЗИ !!!  Даже тут ВРУТ !!!  Спасибо , да я в прокуратору так же буду писать и Президенту письмо , раз ЦБ не может с ними справиться. Я 1.5 года хожу к ним в офис мне 70 лет , я просто у всех позанимала денег не знаю как пополнять 5 лет по 600 тысяч рублей, хотя мне менеджер утверждал что это на 1 год и получу огромные % проценты. Там люди очередями стоят у них в офисе которых так же обманули , они не кому не хотят деньги выплачивать !!!

Вопрос к С.С. Т-КАЯ !!! Вы рассматривали мою жалобу в ЦБ , меня не устраивает решение.  Просьба рассмотреть возврат ВСЕХ ДЕнег в индивидуальном порядке по договору №552029**** от 09.09.2022 где я уже пополнила на 1млн 800 тысяч рублей. При оформлении Менеджер говорил на один год и что я получу просто огромный доход , не для кого не секрет что у вас все такие менеджеры и половина клиентов обмануты. За 1.5 года которые я к вам хожу очень много с кем познакомилась которых так же обманули !!! Мне 70 лет я бабка с заболеваниями, у меня пенсия 25 тысяч вы думаете я знала что оформляю договор с пополнением по 600 тысяч на протяжении 5-ти лет ? ВЕРНИТЕ ПРОСТО мои вложенные деньги. Хватит 3 года попользовались , доход мне ваш не нужен которого и так нет . Средняя ставка в банках за последнии 3 года 18% , а вы просто дурите народ. Или вы возвращаете или я иду дальше с письмом к Президенту и в прокуратору, мне терять не чего.

[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]user-982220995693[/b] пишет:Добрый День.  Со мной связались представители банка и назначили встречу на 25.02.2025 на 13:00. Я приехала в офис по адресу г.Москва ул. Ленинская Слобода д.5, стр.5 Бизнес-центр Симонов Плаза.  Со мной встретился менеджер О-в Евгений Ж-ч, даже не руководство банка, но да ладно. При встрече он сказал поможет урегулировать Вопросы мои и жалобу. Из 3-х моих договоров от 2022 года он просто предложил объединить в 1 один и просто ждать до конца 2027 года что бы я могла забрать СВОИ ДЕНЬГИ, а доходе я вообще молчу!  1. Первый договор 552029**** от 02.04.2022 который я оформила на 400 тысяч где мне обещали огромные проценты оказался Расторгнут , хотя когда я приходила мне менеджер советовал эти деньги перевести в договор 552029**** от 24.06.2022 где я оформила на 700 тысяч и нужно было мне его пополнить как оказалось , иначе я потеряю их , денег у меня не было таких я перевела с пенсионного счета СБЕРБАНКА 300 тысяч (справка имеется) на договор 552029**** и остаток еще 400 тысяч писала с менеджером заявление на перевод сюда же с договора 552029**** (заявление на перевод писала 25.07) по решению менеджера.  В итоге мне спустя какое то время сказали что оба договора расторгнуты за неуплату , хотя все было уплачено. В итоге он просто предложил объединить все договора в 1 один и сказал это его персональное предложение мне , хотя на секундочку он обычный менеджер , который не решает такие вопросы и говорит вы должны быть Благодарны! Благодарны за что ? За то что вы обманули 70 летнюю Бабушку ? За то что банк пользуется 3 года моими деньгами и всего лишь выплатил несколько раз по 15 тысяч с 3.2 млн ? когда ставки по вкладам 24% . Я ПРОШУ ВЕРНУТЬ ЛИШЬ МОИ ЗАКОННЫЕ ДЕНЬГИ !!! Бог с этим доходом. Отдайте Мои деньги !!! Я к вам 1.5 года хожу как на работу , постоянно меняются менеджеры и не кто не хочет меня принимать.[/quote] Уважаемый клиент, в продолжение нашей с вами встречи и коммуникации хотим уточнить: мы рассмотрели возможность аннулирования договора[b][u] № 552___1806[/u][/b] в индивидуальном порядке. Для осуществления возврата направьте в наш адрес (через личный кабинет на нашем сайте [url=http://www.renlife.ru/]renlife.ru[/url] или по почтовому адресу 121614, г. Москва, ул.Крылатская, д. 17, корп. 1) заявление об отказе с указанием номера договора и банковских реквизитов, а также копии страниц паспорта. Пожалуйста, обратите внимание, что в этом случае из выплаты будет удержана страховая сумма по риску «Дожитие Застрахованного до даты очередной купонной выплаты» , которую вы получили от нас ранее в рамках договора в 2023 году. Готовы ответить на ваши вопросы, если такие возникнут. Позвоните нам или напишите нам. Ренессанс Жизнь[/quote] Я написала вам через личный кабинет. Посмотрим как вы со мной на связи и сколько я буду ждать сво

Я написала вам через личный кабинет. Посмотрим как вы со мной на связи и сколько я буду ждать свой ответ !!! Адресовано С.С. Т-кая.  Директор Департамента клиенского сервиса. я бы посмотрела если вашу Мать так обманули что бы вы делали...

Вот как они на связи. Так и не кто не связался.  А тут пишут что на связи со мной

[quote][b]user-982220995693[/b] пишет:[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]user-982220995693[/b] пишет:Добрый День.  Со мной связались представители банка и назначили встречу на 25.02.2025 на 13:00. Я приехала в офис по адресу г.Москва ул. Ленинская Слобода д.5, стр.5 Бизнес-центр Симонов Плаза.  Со мной встретился менеджер О-в Евгений Ж-ч, даже не руководство банка, но да ладно. При встрече он сказал поможет урегулировать Вопросы мои и жалобу. Из 3-х моих договоров от 2022 года он просто предложил объединить в 1 один и просто ждать до конца 2027 года что бы я могла забрать СВОИ ДЕНЬГИ, а доходе я вообще молчу!  1. Первый договор 552029**** от 02.04.2022 который я оформила на 400 тысяч где мне обещали огромные проценты оказался Расторгнут , хотя когда я приходила мне менеджер советовал эти деньги перевести в договор 552029**** от 24.06.2022 где я оформила на 700 тысяч и нужно было мне его пополнить как оказалось , иначе я потеряю их , денег у меня не было таких я перевела с пенсионного счета СБЕРБАНКА 300 тысяч (справка имеется) на договор 552029**** и остаток еще 400 тысяч писала с менеджером заявление на перевод сюда же с договора 552029**** (заявление на перевод писала 25.07) по решению менеджера.  В итоге мне спустя какое то время сказали что оба договора расторгнуты за неуплату , хотя все было уплачено. В итоге он просто предложил объединить все договора в 1 один и сказал это его персональное предложение мне , хотя на секундочку он обычный менеджер , который не решает такие вопросы и говорит вы должны быть Благодарны! Благодарны за что ? За то что вы обманули 70 летнюю Бабушку ? За то что банк пользуется 3 года моими деньгами и всего лишь выплатил несколько раз по 15 тысяч с 3.2 млн ? когда ставки по вкладам 24% . Я ПРОШУ ВЕРНУТЬ ЛИШЬ МОИ ЗАКОННЫЕ ДЕНЬГИ !!! Бог с этим доходом. Отдайте Мои деньги !!! Я к вам 1.5 года хожу как на работу , постоянно меняются менеджеры и не кто не хочет меня принимать.[/quote] Уважаемый клиент, в продолжение нашей с вами встречи и коммуникации хотим уточнить: мы рассмотрели возможность аннулирования договора[b][u] № 552___1806[/u][/b] в индивидуальном порядке. Для осуществления возврата направьте в наш адрес (через личный кабинет на нашем сайте [url=http://www.renlife.ru/]renlife.ru[/url] или по почтовому адресу 121614, г. Москва, ул.Крылатская, д. 17, корп. 1) заявление об отказе с указанием номера договора и банковских реквизитов, а также копии страниц паспорта. Пожалуйста, обратите внимание, что в этом случае из выплаты будет удержана страховая сумма по риску «Дожитие Застрахованного до даты очередной купонной выплаты» , которую вы получили от нас ранее в рамках договора в 2023 году. Готовы ответить на ваши вопросы, если такие возникнут. Позвоните нам или напишите нам. Ренессанс Жизнь[/quote] Во 1-ых мне не вернули всю сумму !!! Я перевели за 1 первый взнос. Я пополняла его ещё на 300 04.07.2023 года (платежное поручение на руках о переводи со счета сбербанка) да и в личном кабинете (ренессанс) отображается поступление, где эти деньги ?????[/quote] вы присылали заявление на возврат ошибочно перечисленной суммы? уточните номер вашего заявления, которое вы подавали на возврат в комментариях

По вашей ситуации мы вам ответили, что аннулирование договора, последние цифры 554 проведено, выплата будет сделана на ваши реквизиты в ближайшее время за минусом сумм страховых выплат, которые были получены. Для рассмотрения ситуации по другому договору уточните, когда вы прислали заявление?

[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:По вашей ситуации мы вам ответили, что аннулирование договора, последние цифры 554 проведено, выплата будет сделана на ваши реквизиты в ближайшее время за минусом сумм страховых выплат, которые были получены. Для рассмотрения ситуации по другому договору уточните, когда вы прислали заявление?[/quote] Добрый День!  По договору 5520291806 от 24.06.2022 мне вернули не всю сумму ! Я оформляла договор на 700 000 рублей далее через год внесла еще 300 000. мне вернули 532 000 тысячи только (168 000) как вы указали вы удержали с 700 000 тысяч ранее выплаченный доход, далее вы видимо удержали Социальный налоговый вычет (который я не получала мне 70 я не работаю) справки я предоставлю вам как они будут готовы. ГДЕ 300 000 тысяч которые я пополняла 04.07.2023 ? Платежное поручение имеется я вам его отправила в личный кабинет.  Заявление №003780163 Заявление №003780189

Уважаемый автор отзыва,  ваш вопрос решен, подтвердите данную информацию в данном отзыве. Ренессанс жизнь

[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый автор отзыва,  ваш вопрос решен, подтвердите данную информацию в данном отзыве. Ренессанс жизнь[/quote] Нет мой вопрос ещё не решен! Мне не поступили до сих пор 300 тысяч по договору 55******06 от 24.06.2022. Которые я пополнила 04.07.2023.

И напишите пожалуйста какие вы меры применили к вашему сотруднику О-ву Евгению Ж-чу ?  Совершенно с пожилыми людьми не умеет разговаривать (Хамил постоянно) год меня мурыжил.

300 тысяч вы собираетесь возвращать ? или снова в ЦБ писать ?

ВЕРНИТЕ 300 000 ТЫСЯЧ КОТОРЫЕ БЫЛИ ПОПОЛНЕНЫ