Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеОСАГО
Страховой случай
, Подольск (Москва и область)
20 февраля, 16:57
Отвратительная работа компании, сидят обманщики и по фото с места ДТП проводят экспертизу!
18.02.2025 произошел страховой случай ДТП, я пострадавшая сторона, у авто повреждена фара передняя, и бампер, авто новое 2023 года, еще на гарантии пробег 32 тыс км.. Отправила европротокол и фото с места ДТП через приложение Сберстрахование.
20.02.2025 г на почту мне прилетает ответ от страховой, во-первых, они мне предложили подписать эскпертизы, которую они провели по ФОТО!!! с места ДТП и еще написали, что авто на экспертизу предоставлено грязное, вы вообще нормальные?? я вам фото дтп приложила, а не авто для экспертизы, экспертиза вообще-то отдельно назначается, и как вы по фото можете определить скрытые повреждения???
Предложили подписать соглашение, в котором сумма выплаты указана в два раза меньше, чем стоимость фары, я в шоке, я уже молчу про стоимость самих работ и про бампер!!! так же в акте был указан пробег авто, хотя ни на фото, ни где-либо еще я его им не указывала!!! Просто не компания, а какие-то обманщики!! Сбербанк страхование - это просто ДНО!!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
Официальные комментарии
СберСтрахование20.02.2025 17:42Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номер полиса. В теме письма укажите 115797 banki.ru. Я проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер- Автор отзыва20.02.2025 18:30[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номер полиса. В теме письма укажите 115797 banki.ru. Я проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день. Отправила
- СберСтрахование21.02.2025 03:29Здравствуйте! Письмо у меня. Вернусь после проверки С уважением, Мария Александрова Сбер
- Автор отзыва21.02.2025 15:25[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Письмо у меня. Вернусь после проверки С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Дополняю отзыв - я предложенного мне соглашения не подписывала, а запросила реальную экспертизу, чтобы ваш эксперт провел ее не по фото, моя заявка # 7445984 в обработке на 21.02.2025 и мне обещают, что в течение трех дней со мной свяжется сотрудник и назначит время и дату. Но какого-то фига мне сегодня пришла выплата от сберстрахования, вот эти ваши 19800 рублей!!! Мне они зачем сдались?? Фару на велосипед на них купить??? Вы что там все понаехали из джунглей что ли? Вы написали левый акт экспертизы, который я не подписывала, прислали мне соглашение, которое я не подписывала, более того, я вам официально направила в ответ сообщение, что я не согласна с актом, не согласна подписывать предложенное соглашение!!! Но ваша конторка все равно провела мне выплату! У меня вопрос - вам что законы Российской Федерации не указ???
- Автор отзыва21.02.2025 18:41[quote][b]Громов Ян[/b] пишет:Можно же подать заявление на осмотр на скрытые повреждения, как в общем-то в любой страховой. Понятно что по фото не всё можно осмотреть, однако вторичный осмотр тут тоже присутст я Я подала заявку, но она на рассмотрении, завтра еду делать независимую экспертизу, сам факт то, что творит сберстрахование - это дно, это уровень какой-тл мелкой конторы, обманщики [/quote]
Администратор Народного рейтинга25.02.2025 13:28Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.- Автор отзыва25.02.2025 14:10[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации А мы ничего внятного от представителя страховой не дождемся. Что может ответить компания, которая действует вне рамок законодательства? [/quote]
- СберСтрахование29.03.2025 13:13Здравствуйте! Перевели вам доплату по страховому случаю. Буду рада, если подтвердите решение вопроса в комментариях! С уважением, Мария Александрова Сбер
- Администратор Народного рейтинга01.04.2025 18:24Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Оформление полиса
20.05.2025 на сайте сбербанка оформил ОСАГО и каско. Зашёл в личный кабинет сбербанка, нажал--- осаго, после того как подтянулись данные обо мне и моём автомобиле появилась сумма которая меня приятно удивила.Несколько кликов, пять минут времени и стр…
21 мая, 21:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
Страховой полис по ОСАГО ХХХ0***6
15.05.2025 г. застраховал машину в Сберстрахование.
Предыдущая страховка была оформлена в сбер страховании, поэтому второй раз воспользовался этой компанией. Понравилось удобство продления полиса, данные автомати…
21 мая, 20:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Решили с мужем оформить ОСАГО от Сберстрахования , раньше обращались с другую страховую, оформили заранее 21.05.2025 , наш полис заканчивается 10.06.2025, рейтинг хороший, компания вызывает доверие, у нас все карты этого банка, цена на одном уровне…
21 мая, 19:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
20.05.2025 на сайте сбербанка оформил ОСАГО и каско. Зашёл в личный кабинет сбербанка, нажал--- осаго, после того как подтянулись данные обо мне и моём автомобиле появилась сумма которая меня приятно удивила.Несколько кликов, пять минут времени и стр…
21 мая, 17:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Обратился по поводу оформления ОСАГО, 20.05.2025 года, Ростов на Дону,Космонавтов 32а ,время около 10 часов утра. Сотрудник окно номер 8. Обслуживание не понравилось: ожидание более 15 минут, вместо того чтобы оформлять ОСАГО сотрудник начал предлага…
21 мая, 14:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Полис оформил мгновенно, спасибо.
Самое выгодное предложение на рынке страхования.
Обратился 21.05.2025. через личный кабинет.
Ранее оформлял полис в этой компании, на сегодня проверил только данные и откорректировал и все, полис на следующий го…
21 мая, 14:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Потребовалось оформить полис ОСАГО. Выбор сделал в пользу СберСтрахования. Предложили очень комфортную стоимость полиса ХХХ0***1 от 19.05.2025 г., удобный функционал оформления. Да и сама компания заслуживает большого доверия. Однозначно рекомендую С…
21 мая, 10:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
После продажи автомобиля решила аннулировать действующий полис ОСАГО, приготовилась к долгим нудным перепискам, но оказалось, что всё супер легко делается онлайн — подгрузила договор купли-продажи, заполнила банковские реквизиты и вуаля! Уже на следу…
20 мая, 21:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Пришло время страховать свою машину, машину жены уже страховал через приложение сбербанка. Приложение работает стабильно, подтянул все данные с ГосУслуг без проблем, все данные заполнились сами. Цена самая низкая для страховых имеющих офисы в моём го…
20 мая, 18:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Уже два года страхуюсь и всë отлично дëшевое ОСАГО. Оформлялся через приложение Сбербанк онлайн там всë чëтко написано что делать и как быть мне всë нравится, каждый год страхуюсь только в сбер страховании, ещë бывают там скидки если есть привилегие …
20 мая, 17:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Хочу поделиться своим впечатлением от оформления ОСАГО в Сбере.
Первое, что порадовало, — цена полиса. Сравнил тарифы на нескольких сайтах, и у Сбера оказалась самая адекватная стоимость.
Но главный плюс — простота оформления. Весь процесс заня…
20 мая, 09:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
19.05.2025 Зашёл на сайт Банки.ру чтобы оформить полис осаго на новый автомобиль. Так как я уже делал полис осаго на данном сайте пришлось ввести только данные нового авто ! После подтверждения сайт выдал предложения страховых компаний!
Выбрал ко…
20 мая, 08:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Подходит завершение страховки на моей машине, поэтому пришлось искать решение вопроса о её продлении. Читал в интернете о сбер страховании и воспользовался их услугами, по итогу не смотря на некоторые проблемы с интернетом оформил страховку ОСАГО 20.…
20 мая, 02:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Удобно и быстро страховать через мобильное приложение, застрахован с 16.01.25 номер полиса ХХХ0***0 г.Набережные Челны. Цены примерно одинаковые если сравнивать с другими страховыми компаниями, можно оплачивать сберспасибо.
Отличное страховая к…
19 мая, 20:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Добрый день !
У меня оформлено два полиса в сбер страховании осаго XXX0***0 и полис каско 0***0 и я хотел бы выразить благодарность за превратный сервис, так как при наступлении страхового случая где я не виновен в ДТП , сотрудники все объяснили …
19 мая, 14:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
15.05.2025 г.
В приложении банка сделал расчёт стоимости полиса ОСАГО. Выбрал самую подходящую стоимость и датуначала полиса 23.05.2025 г. Самая низкая цена у Сбера. Оформил заявление, оплатил и через несколько минут получил полис. Номер полиса ХХХ-…
19 мая, 13:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Хочу поблагодарить страховую компанию за быстрое и качественное обслуживание! Оформляла полис онлайн - всё прошло очень просто и удобно, без лишних звонков и бюрократии.
Особенно порадовала оперативность выплат - после наступления страхового случ…
19 мая, 10:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Нужен был полис ОСАГО не на год а на несколько месяцев, знакомый водитель профессионал посоветовал сберстрахование, в феврале 2025 года быстро оформил полис ОСАГО ХХХ0***1 на сайте по выгодной цене, есть интересные программы лояльности сберспасибо, п…
19 мая, 08:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Застраховала автомобиль заранее. Уже несколько лет страхую машину в Сбербанк страхование. Удобно страховать в личном кабинете Сбербанк- онлайн. Страховых случаев не было, поэтому о выплатах ничего не могу сказать. Стоимость полиса выше чем во многих…
18 мая, 16:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Ежегодно,владея собственным автомобилем,приходится оформлять страховку ОСАГО.раньше на этот процесс требовалось много времени для визита в офис.теперь с электронными сервисами процесс облегчен в разы.я оформил страховку на авто за пару минут. Выбор м…
18 мая, 08:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Оформляла полис ОСАГО, сравнивала цены на сторонних сайтах, какого было моё удивление, когда в приложении Сбербанка мне предложили оформить полис ОСАГО по более выгодной цене! Не раздумывая оформила.
Итог:
1. Удобно, тк в приложении банка уже б…
18 мая, 07:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Всем доброго дня! Появилась необходимость внести изменение, точнее дополнение, в полис ОСАГО. Все сделала через приложение Сберстрахование. Всё прошло быстро, чётко, понятно. Был вопрос на который ответил бот в приложении.через 5 минут обновлённый по…
18 мая, 02:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
🔥 Быстро, удобно и с приятным бонусом! 🔥
Оформил полис ОСАГО через «СберСтрахование» на сайте Банки.ру 17 мая 2025 года. Процесс был невероятно быстрым и удобным. А ещё получил приятный бонус на карту Роснефть — тысяча рублей!
Обслуживание на …
18 мая, 00:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
При попытке оформления полиса осаго в сбер страхование приложение сбера с 5 го раза соизволило его оформить далее полис долгое время не загружался.
Оформление было в 2024 году
Место обслуживания...
Сотрудники сбер страхования совершенно не ква…
17 мая, 23:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Оформил полис ОСАГО через приложение компании с 22.03.2025 по 22.30.2026. Порадовала цена в 4511 рублей. Одна из самых низких на рынке. Удобное приложение. Полис всегда в доступе. При желании всегда можно скачать и распечатать. При оформлении все был…
16 мая, 15:57
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
Juliet10
У вас было желание подать заявление, на штраф водителя за нарушение ПДД?
5
Злой макрушник
Приняты два важных закона, направленные на противодействие мошенничеству
8
Блондинка и финансы
Индикатор пиццы или просто совпадение?
8
ЮККИ
ЮККИ проводит месяц защиты детей: благотворительная акция с ярким мерчем!
1
Виктория Николаевна
Какую банковскую карту с хорошими кэшбэками вы используете?
17
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Варненчик В
Скоро в России: недвижимость только за «безнал»
11
haw1k
Фильмы, которые учат финансам
19
Viktoria Ki
Успели закупиться техникой?
49
Ещё 63 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование