Не возвращают деньги!

6 февраля написал заявление на расторжение договора с страховой компанией. В течении 10 дней СОГАЗ обязан вернуть средства. По истечению 10 дней средства так и не поступили. Офис, в котором писал заявление на телефон не отвечают. Звонил на горячую линию, там только могут предложить сделать уточнение и дать обратную связь. Согласился. Через некоторое время позвонил сотрудник СОГАЗ и сказал, что по моему вопросу уже всë отправлено, ожидайте денежки, вот вот поступят. Просто была какая то загвоздка(хотя какая может быть загвоздка?) Сегодня уже 20 февраля, конец дня. Деньги мне на счет так и не поступили. Сотрудник из того самого офиса так и не берёт трубки. На горячей линии так же могут только изучить вопрос и перезвонить. Терпеть это надоело, куда можно пожаловаться, чтобы взбодрить эту шарашкину контору? Вообще нисколько не жалею, что расторг договор. Боюсь представить что было бы при страховом случае.