Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СогласиеКаско
Страховой случай
, Москва
21 февраля, 15:40
Полное остуствие клиентского сервиса
КАСКО. Второй год страховала автомобиль. В первый год все было ок, но во второй — Заявила о страховом случае — повреждение двери.
Страховая дала направление в сервис (Фаворит моторс Варшавская). Там поменяли двери, но при окрашивании не попали в заводской цвет, несоответствие цвета и некачественный ремонт подтвердил независимый эксперт.
На сервисе обещали переделать, но на протяжении 3 месяцев ничего не справили. Автомобиль из сервиса забрала без подписания акта о выполненных работах. Страховая работу сервису оплатила, и утверждает что раз автомобиль забрала, то работа считается закрытой.
В сервисе говорят, что разницу цвета видят, но ничем помочь не могут. Добиться основания на котором страховой игнорируется зафиксированное экспертом несоответсвие не возможно, тк по телефону сотрудники отвечают «отправляйте письменное обращение на электронную почту» и каждое такое обращение обрабатывается по 2 недели.
Те никакой помощи от страховой по поводу некачественной работы сервиса можно не ждать. Так же само обращение в страховую каждый раз растягивается на недели.
Больше перезаключать договор с ними не стану и вам не советую.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Прозрачные условия
- Удобное приложение
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга25.02.2025 19:38Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от страховой компании. 30.03.2025 Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Согласие31.03.2025 09:20Здравствуйте! По Вашему заявлению от 23.09.2024 № 278186/24 ООО «СК «Согласие» выдано направление на восстановительный ремонт на СТОА, в установленный Правилами страхования срок, а именно 26.09.2024 г. При этом, сроки ремонта определены п. 11.2.3.2 Правил страхования транспортных средств, а именно срок ремонта ТС исчисляется с момента передачи ТС на СТОА для ремонтно-восстановительных работ и не может превышать 30 (тридцати) рабочих дней, без учета сроков поставки запасных частей. Приняв во внимание Ваше обращение о несогласии с качеством ремонта ТС, ООО «СК Согласие» был организован трехсторонний осмотр Вашего ТС на СТОА для выявления недостатков выполненного ремонта. Указанный осмотр состоялся 10.02.2025, недостатки выполненного ремонта зафиксированы Актом осмотра независимой технической экспертизы. Сожалеем, что услуги СТОА оказаны ненадлежащим образом. Частично выявленные недостатки выполненного ремонта были устранены и 14.02.2025г ТС было передано Вас для эксплуатации. Вместе с тем сообщаем, что ООО «СК «Согласие» готово организовать повторный ремонт застрахованного ТС в целях устранения некачественного ремонта. Направление на повторную окраску двери передней левой отправлено на СТОА 03.03.2025г., о чем в Ваш адрес направлено уведомление 04.03.2025г. Для записи по устранению некачественного ремонта просим Вас обратиться на СТОА. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, ООО «СК «Согласие».
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Три года страхую машину по КАСКО, в 2021 году летом в момент отсутствия нас дома - в дом залезли грабители и украли ценные вещей, в том числе ключи на машину (мы улетали в отпуск), было открыто уголовное дело и уведомлена страховая компания СОГЛАСИЕ,…
27 июля, 12:40
Не влияет на рейтинг
Каско
14.06 произошло ДТП с гостем из южных республик на а/м без ОСАГО. Удар в бок, под замену передняя дверь пассажира со стеклом, порог, крыло и заднюю дверь можно вытянуть. стойку не видно из-за неоткрывающейся двери. Стрельнули боковые подушки. Во вр…
22 июля, 16:13
Не влияет на рейтинг
Каско
В лобовое стекло прилетел камень, сразу пошла трещина со стороны водителя. Расстроилась, конечно же, машине полгода всего было.
Зашла на сайт страховой, посмотрела, что нужно сделать: завела ЛК, потом позвонила в колл-центр. Мне быстро зарегистри…
7 июля, 17:50
Отзыв проверен
Каско
Компания просто ужас, к сожалению другого термина не нахожу. Ремонтировал авто по КАСКО. Эвакуатор на место ДТП не предоставили, пришлось заказывать самому. Деньги, затраченные на эвакуатор, возвращают уже
5-й месяц. Обещали (письменно) произвести р…
3 июля, 12:03
Отзыв проверен
Каско
Здравствуйте! Мой опыт со страховыми, если кому интересно. Обычно страхуюсь в Согласии, но не тут на досуге посчитал и решил изменить им с другой страховой, где предложили условия подешевле. Не буду писать название, мало ли кто что думает по этому по…
2 июля, 00:22
Не влияет на рейтинг
Каско
Выбирала страховую компанию специально для обслуживания в определенном сервисе. Направили в другой , пояснения направили по почте России!!! Поговорить с человеком, который ведёт твоё дело , просто для того, чтобы получить объяснения нет. Общий менедж…
21 июня, 20:39
Отзыв проверен
Каско
В списке страховой компании есть сервисные дилерские центры Мерседес, отправили на ремонт сервисный центр ВАЗ с новым Мерседес GLE, немотивировано отказали- ответ в договоре мы можем выбрать от вас ничего не зависит, хотя страховался у них по КАСКО …
3 июня, 19:36
Не влияет на рейтинг
Каско
Добрый день! Хотел бы оставить свои комментарии о страховой компании ск согласие! У нашей организации автомобиль взят в лизинг с полным страхованием каско.В январе месяце произошло дтп и после очень долгих согласований и решением было признано страхо…
3 июня, 02:49
Отзыв проверен
Каско
Здравствуйте, хочу поблагодарить сотрудников, СК «СОГЛАСИЕ».В апреле произошло ДТП. Звонок был сделан на горячую линию с места ДТП. Оператор, после уточнения всех деталей, с ориентировала по дате и времени осмотра машины после ДТП. Осмотр машины был…
13 мая, 15:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день ! 12.03.2020 произошло дтп(виновник не я ) . Зарегестрировал обращение о дтп сразу же , по горячей линии. записали на приём в страховую компанию 22.03.2021. Придя в страховую (г. Смоленск ул. Николаева)-отправили на осмотр и сказали ждать…
25 апреля, 12:17
Отзыв проверен
Каско
Обратился по европротоколу, вызвали оценщика, по предварительным расчётам сумма выплат составила чуть больше 10т.р(при стоимости зеркала около 20 тысяч и покраски двери ~8)с которой я конечно же не согласился, сказали ждать пока страховая сама свяжет…
16 апреля, 07:35
Отзыв проверен
Каско
Отказали в ремонте по КАСКО по неадекватной причине, буду привлекать автоюристов и подавать в суд. Из принципа добьюсь ремонта и возмещения морального ущерба. Причем сначала ремонт одобрили, а потом нашли лазейку в договоре и отменили решение. Катего…
27 марта, 09:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Прочитал много негативных отзывов о компании и понял, что в случае, когда все хорошо, никто отзывов не оставляет. Поэтому решил эту ситуацию немного исправить. Страхую автомобиль уже третий год. первый раз страховал сразу после покупки, потом решил п…
23 марта, 18:36
Отзыв проверен
Каско
Не представляет никаких справок,даёт устные отказы.Ссылается на выдачу справок в РСА, хотя они справки по КАСКО не выдают,хотел получить справку об безубыточности....В общем ужасная компания,никогда не связывайтесь с ней,лучше переплатить,чем тратить…
23 марта, 12:27
Не влияет на рейтинг
Каско
Был клиентом более 12 лет, первый раз обратился в 2020 г. по КАСКО.В ДТП не виновен. На вопрос о стоимости восстановительного ремонта авто (авто новое на гарантии) от Собственника заинтересованного в качественном ремонте-получил ответ от страховой, ч…
13 марта, 10:39
Каско
Дтп произошло 25 января. Машину отправили в сервис 27 января. И на этом наша радость закончилась! Согласование до сих пор идёт. Сервис завышает цены на детали! Машину хотят сделать тотал! На что уже не согласен! Операторы на телефоне через раз опытны…
1 марта, 17:58
Не влияет на рейтинг
Каско
Здравствуйте. В январе произвели ремонт моей машины по полису КАСКО. Сделали все очень хорошо.
Случай самый как говорится банальный - въезжала во двор, но не справилась с управлением на скользкой дороге и наехала на бордюр - привет ремонт! Не смотря…
26 февраля, 11:44
Не влияет на рейтинг
Каско
Здравствуйте номер дела 2**21 обращение по каско 4 февраля автомобиль нашей компании был осмотрен около А** на волгоградке и там же был отдан полный комплект документов сотруднику страховой компании , Мы написали прошение на ремонт именно в А** на во…
25 февраля, 00:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Все отзывы, что пишут люди о неправильных расчётах, минимальных выплатах- это чистейшая правда! Проверено на собственной шкуре! Хотите купить себе проблем- оформите страховку в ск согласие! 23019_21 после дтп сделали расчёт, на экспертизе не учитыв…
24 февраля, 19:13
Не влияет на рейтинг
Каско
Обращение №** от 03.02.2021г. При ДТП была повреждена декоративная накладка на задний бампер моего Мерседеса из доп. декоративного пакета НАЙТ. Описание пакета на сайте Мерседес Бенц- "Изысканные глянцевые элементы дизайна черного цвета". В аварии ес…
24 февраля, 08:34
Не влияет на рейтинг
Каско
Добрый день!
Со мной произошла следующая ситуация. Приехала за ребенком вдетский сад, припарковала машину. Когда забрала ребенка и начала движение вперед, не заметила слева от себя ограничительный металлический столбик, которые влепили в каждом дв…
22 февраля, 17:42
Не влияет на рейтинг
Каско
В конце декабря произвели ремонт моего авто после дтп. Классическая ситуация: за рулем жена, гололед, круговое движение. Итог: у моей Инфинити поврежден радиатор, передний бампер и немного вмят капот.
Уже не первый раз наблюдаю за действиями страхов…
20 февраля, 19:03
Не влияет на рейтинг
Каско
Купила полис КАСКО в СК Согласие 14 мая 2020г. 10 января 2021 года произошло ДТП виновником был признан другой участник. Убыток 2212/21. Выдали направление на СТО Мажор авто Новорижский, после калькуляции ремонта СК Согласие приняло решение о полной …
20 февраля, 14:50
Не влияет на рейтинг
Каско
Хотел узнать моя машина попала в дтп 1 января 2021. 4 января я отвёз ее на эвакуаторе Диллеру и заплатил свои деньги 10 тыс. Документы за эвакуатор были отправлены по электронке в ск. Все документы касаемо страхового случая были поданы так же 4 числ…
20 февраля, 08:59
Не влияет на рейтинг
Каско
ДТП произошло в середине января. Я просто ехала вечером с работы. Дорогу как раз подморозило, видимо поэтому, перед светофором во время торможения моя машина не смогла остановиться и я въехала прямо впереди стоящее авто. Авария конечно не серьезная (…
10 февраля, 11:59
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Как мошенники меняют подход — и как бизнесу им противостоять
3
Xueaaaaa
продолжим тему Лабубу
11
Диалог
Диалог с Евгением Сеньковским, генеральным директором «Баланс-Платформы»
3
НастяДи
Внимание, новости про мороженое)))
3
ПКО Защита онлайн
«Защита онлайн» приняла участие в круглом столе «Комсомольской правды»
2
victorkoch
Что будет с Banki.Ru? «Неминуемые изменения. С днём рождения GPT»
7
Газпромбанк
Лето наступило — пора обновлять гардероб!
1
Злой макрушник
Борьба с дропперством выходит на новый уровень
3
Denkuz000
Как я стал миллионером за 3 года!
11
sh-o-p
НЕТ - интернету по ночам! ДА - созданию большой семьи!
5
Ещё 45 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование