Сотрудник клиентского зала головного офиса обманула или же просто некомпетентна в ОСАГО

Добрый день! В настоящее время мы проверяем информацию по отзыву. Ответ будет направлен дополнительно.

Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки. 09.03.2024 Учитывая пояснения страховой компании, оценку не засчитываем.

Добрый день! Приносим извинения за ожидание ответа. Поясним, что добавление водителя в полис ОСАГО без проверки значения КБМ, через АИС страхования, не допускается. АО «АльфаСтрахование» был сделан запрос в АИС Страхования для определения значения КБМ в целях расчёта страховой премии по договору ОСАГО. В ответ на такой запрос из АИС страхования по данному водителю, допущенному к управлению ТС, было получено значение КБМ как 1.17. Данное значение КБМ должно быть учтено страховщиком в договоре ОСАГО. Обращаем Ваше внимание, что оператором АИС страхования является Акционерное общество «Национальная Страховая Информационная Система» (далее – АО «НСИС»), в связи с чем в целях проведения проверки значения КБМ, если Вы не согласны с тем значением КБМ, которое было получено на момент заключения договора ОСАГО ХХХ05*****80, Вам необходимо обратиться в АО «НСИС», используя личный кабинет, который Вы можете сформировать на официальном сайте компании в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.nsis.ru (регистрация и вход в личный кабинет осуществляется путем нажатия кнопки «Войти» на указанном сайте). После регистрации своего личного кабинета Вы сможете: • сформировать запрос на выгрузку своей страховой истории; • сформировать обращение в АО «НСИС» для проведения проверки применения значения КБМ (в случае своего несогласия с рассчитанным в отношении Вас значением КБМ в отдельно взятом договоре ОСАГО); • получить письменный ответ по итогам проведённой проверки применения значения КБМ и в случае, если значение КБМ изменится, представить полученный ответ в страховую компанию, в которой заключён действующий договор ОСАГО, для корректировки значения КБМ. Рекомендуем Вам обратиться для решения вопроса в АО «НСИС» и после этого повторно обратиться для добавления водителя. Надеемся на Ваше понимание.